Культура речи и деловое общение (тест с ответами Синергия / МОИ)

30 вопросов с ответами

Результат выполнения 97 из 100 ( оценка "Отлично")

Работа выполнена в 2021 г.

После покупки Вы получите файл с ответами на ниже указанные вопросы

Вопрос 1 из 30

Ортологический аспект культуры делового общения – это

соблюдение норм русского литературного языка

умение убеждать в своей правоте, используя богатый арсенал языковых средств

учёт обстановки общения (неофициальной/официальной)

использование этикетных языковых средств

Вопрос 2 из 30

Согласно нормам русского литературного языка, под ударением произносится [э] в слове

истекший (год)

желоб

блеклый

маневр

Вопрос 3 из 30

Деловые переговоры – это

встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам

публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)

процесс взаимодействия сторон, предполагающий совместный анализ проблем и достижение согласованного решения

форма организации делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива (группы) проблемам

Вопрос 4 из 30

Функция социализации делового общения заключается в

объединении деловых партнёров

передаче конкретных способов деятельности

регламентации поведения и деятельности

развитии навыков культуры делового общения

Вопрос 5 из 30

После обращения в деловом письме возможна постановка одного из двух следующих знаков препинания: …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Введите ответ:

Вопрос 6 из 30

Все формы степеней сравнения прилагательных являются нормативными в ряду …

самый глубокий – глубже – более глубже – глубочайший

короче – более короткий – самый кратчайший – наиболее короткий

более смелый – смелее – смелее всех – самый смелый

высший – самый высокий – наиболее высочайший – выше всех

Вопрос 7 из 30

Умение передавать чужую речь своими словами с целью пояснения и уточнения информации – это …

тезирование

конспектирование

перефразирование

резюмирование

Вопрос 8 из 30

Тактический приём, когда в состав обсуждаемых проблем включаются пункты, которые предполагается потом безболезненно снять, сделав вид, что это является уступкой, и потребовать аналогичных шагов со стороны партнёра, называется

«Выжиданием»

«Пакетированием»

«Завышением требований»

«Выдвижением требований в последнюю минуту»

Вопрос 9 из 30

Последовательность проведения приватной презентации такова: …

общая характеристика презентуемой фирмы; выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи

выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); общая характеристика презентуемой фирмы; анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи

анализ качества предлагаемого товара; общая характеристика презентуемой фирмы; выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи

выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи; общая характеристика презентуемой фирмы; анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя

Вопрос 10 из 30

При направлении делового письма должностному лицу реквизит «сведения об адресате» оформляется в следующей последовательности:

Начальнику ИТО АГО И.А. Васильеву

Начальнику ИТО АГО Васильеву И.А.

Васильеву И.А., начальнику ИТО АГО

И.А. Васильеву, начальнику ИТО АГО

Вопрос 11 из 30

Последовательность проведения деловой беседы такова: начало беседы (установление контакта); …; принятие решения, завершение контакта

выяснение позиции собеседника; изложение своей позиции и обоснование её; совместный анализ проблемы;

изложение своей позиции и обоснование её; выяснение позиции собеседника; совместный анализ проблемы

совместный анализ проблемы; изложение своей позиции и обоснование её; выяснение позиции собеседника

выяснение позиции собеседника; совместный анализ проблемы; изложение своей позиции и обоснование её

Вопрос 12 из 30

Существительным мужского рода является слово «…»

лебедь

мозоль

бандероль

гастроль

Вопрос 13 из 30

Информационно-справочным документом является …

закон

отчёт

приказ

устав

Вопрос 14 из 30

Тактический приём, когда к обсуждению предлагается не одно предложение, а несколько, привлекательных и малоприемлемых для партнёра, с тем чтобы партнёр, заинтересовавшись одним предложением, принял и остальные, называется …

«Уходом»

«Пакетированием»

«Завышением требований»

«Выдвижением требований в последнюю минуту»

Вопрос 15 из 30

Вместо слова «костный» нужно употребить слово «костяной» в предложении …

Костный панцирь черепахи очень прочен.

Живая костная ткань человеческого организма пропитана минеральными солями.

Я увидел красивый костный нож.

В ежедневный рацион животных должна входить костная мука.

Вопрос 16 из 30

Чтобы не возникал барьер двойника, нужно развивать …

интеллектуальные способности

перцептивные способности

лингвистические способности

эстетическое отношение к миру

Вопрос 17 из 30

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове «…»

при-ня-та

кла-ла

(он) зво-нит

э-ксперт

Вопрос 18 из 30

Лексические нормы русского литературного языка в употреблении паронимов нарушены в предложении …

В знойный летний день так приятно пройтись по тенистым аллеям парка.

Человек всегда может найти в себе скрытые резервы.

В степи мы увидели огромный земельный курган.

Она произнесла последнюю фразу ледяным голосом.

Вопрос 19 из 30

Организационно-распорядительным документом является …

служебная записка

постановление

протокол

справка

Вопрос 20 из 30

Синтаксические нормы – это …

правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)

правила построения словосочетаний и предложений

правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме

правила постановки знаков препинания

Вопрос 21 из 30

В предложении «Его стремление стать хирургом осуществилось» допущена такая ошибка, как …

смешение паронимов

нарушение нормы сочетаемости слов

плеоназм

употребление слов в несвойственном им значении

Вопрос 22 из 30

Сравнительная степень имени прилагательного образуется путем прибавления …

к основе исходной, положительной степени суффиксов -ейш; -айш

к основе исходной, положительной степени суффиксов -ее (-ей); -е; -ше (-же)

слов «наиболее», «наименее» к основе исходной, положительной степени

слова «самый» к основе исходной, положительной степени

Вопрос 23 из 30

Такой коммуникативный приём, как приглашение на бесплатный семинар во время приватной или камерной презентации, называется …

комплиментарным подходом

подходом с демонстрацией товара

подходом с предоставлением образца

«драматическим подходом»

Вопрос 24 из 30

Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится мягко в слове

фонетика

дефис

декольте

реквием

Вопрос 25 из 30

Верным является утверждение: «…».

Если не все приглашённые на совещание или собрание пришли вовремя, мероприятие следует начать позже назначенного времени, дожидаясь прихода приглашённых

На совещании нельзя задавать уточняющие вопросы

Заканчивайте заседание вовремя или даже раньше, если удалось обсудить все вопросы до истечения намеченного времени

В любом официальном деловом мероприятии присутствует компонент неофициальности

Вопрос 26 из 30

Умение сделать краткий вывод, подвести заключительный итог речи, доклада и т.п. – это …

тезирование

конспектирование

перефразирование

резюмирование

Вопрос 27 из 30

При уклонении сотрудника от правил работы организации проведение дисциплинарной беседы не рекомендуется откладывать более чем на … часов

6

12

24

48

Вопрос 28 из 30

Деловой телефонный разговор должен начинаться фразой «…»

Слушаю Вас!

Говорите!

Кто это говорит?

Компания NN, добрый день!

Вопрос 29 из 30

Тактический приём, применяемый, когда необходимо отложить рассмотрение проблемы, перенести его на другое время или вообще игнорировать проблему, называется …

«Уходом»

«Пакетированием»

«Завышением требований»

«Выдвижением требований в последнюю минуту»

Вопрос 30 из 30

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове

Со-бра-ла

Пре-ми-ро-вать

(ты) вклю-чишь

О-бле-гчить