Ответы на тест. РГГУ. Коммерческая деятельность. Розничная торговля. Набрано 82%. 692

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

Оказание воздействия на покупателя в торговом зале можно проиллюстрировать с помощью формулы «Аида»:

Выберите один ответ:

a. d) Action (действие);

b. e) Merchandizing (искусство торговать).

c. b) Interest (интерес);

d. a) Attention (внимание);

e. c) Demand (желание);

Вопрос 2

Принципами коммерческой деятельности являются:

Выберите один ответ:

a. а) неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга, гибкость коммерческой деятельности и ее направленность на учет требований рынка, умение предвидеть коммерческие риски; высокая ответственность за принятые обязательства;

b. б) нацеленность на партнера по сделкам и получение прибыли;

c. в) все ответы верны.

Вопрос 4

Коммерческая деятельность базируется на следующих правовых положениях:

Выберите один ответ:

a. в) все ответы верны.

b. а) неприкосновенность собственности, свобода договора, равенство участников коммерческих отношений, реализация своих прав на основе имущественной собственности;

c. б) досудебная защита своих прав, свобода договора,

Вопрос 5

Отличия в формах и методах коммерческой деятельности в период административно-плановой и рыночной экономики:

Выберите один ответ:

a. в) существуют только в государственном секторе.

b. а) имеют место;

c. б) слабо проявляются;

Вопрос 6

Для целей мерчандайзинга для каждого типа магазина принято выделять 5 функциональных зон:

Выберите один ответ:

a. c) приемка, разгрузочная площадка, зона хранения, участок подготовки товаров к продаже, расчетно-кассовые операции.

b. a) экстерьер, интерьер, площадь магазина, зона комплектации и приемки товара;

c. b) фасадная часть, входная группа, торговый зал, место выкладки товаров, расчетно-кассовая зона;

Вопрос 7

Выделите комплексы дополнительных услуг покупателям:

Выберите один ответ:

a. б) социальные;

b. в) все ответы верны.

c. а) услуги связанные с покупкой товаров, услуги связанные с оказанием помощи покупателям при использовании товара, услуги связанные с созданием благоприятной обстановки для посещения магазина;

Вопрос 8

Сегментирование рынка проводится в целях:

Выберите один ответ:

a. в) повышения эффективности рекламы

b. а) изучения поведения покупателей и потребителей товаров

c. г) полного учета реальных нужд и потребностей потребителей

d. б) установления обоснованной цены на товары

Вопрос 9

Понятие мерчандайзинг включает в себя:

Выберите один ответ:

a. b) деятельность магазина, управление персоналом, финансовый контроль, продвижение товаров, информационные системы;

b. a) функции торговли, начиная с закупки товара у производителя и заканчивая его продажей потребителю;

c. d) комплекс мероприятий, проводимых в торговом зале и направленных на продвижение товара с целью стимулирования желаний потребителей выбрать и купить продвигаемый товар.

d. c) функции для поддержки прибыльной покупки и продажи товаров и услуг;

Вопрос 10

Сфера обмена товарами основанная на соблюдении правовых норм, возникающие между изготовителем, продавцом, исполнителем и потребителем в процессе изготовления, реализации, выполнения и эксплуатации работ и услуг:

Выберите один ответ:

a. б) товарный рынок;

b. а) потребительский рынок;

c. в) бартер.

Вопрос 11

Объектами коммерческой деятельности являются:

Выберите один ответ:

a. б) продавцы (персонал) ипотребители;

b. а) торговые предприятия, товары и услуги;

c. в) все ответы верны.

Вопрос 12

Основные принципы организации процесса товародвижения заключается в:

Выберите один ответ:

a. а) применении кратчайших путей движения товаров;

b. в) учете и контроле за движением материальных ценностей;

c. б) внедрении прогрессивных технологий сервиса обслуживания;

Вопрос 13

Реализация товаров в розничной торговле по своей экономической природе представляет:

Выберите один ответ:

a. в) розничный товарооборот;

b. а) оптовый товарооборот;

c. б) мелкооптовый товарооборот;

d. г) все вместе взятое.

Вопрос 14

Планирование коммерческой деятельности начинается с:

Выберите один ответ:

a. б) заключения договора с поставщиками сырья

b. г) планирования мероприятий по организации производства и сбыта

c. в) анализа данных о поведении потребителей и спросе на товары (услуги)

d. а) тестирования товара на рынке

Вопрос 15

Для проведения анализа коммерции используют данные:

Выберите один ответ:

a. в) прогнозные

b. г) за прошлые периоды

c. б) плановые и фактические

d. а) фактические

Вопрос 16

Процесс формирования ассортимента товаров в магазине логически включает следующие этапы:

Выберите один ответ:

a. а) устанавливается групповой ассортимент;

b. г) все ответы верны.

c. в) формируется внутригрупповой (развернутый) ассортимент;

d. б) определяется структура группового ассортимента ;

Вопрос 17

В чем состоит основной принцип маркетинга:

Выберите один ответ:

a. а) продать то, что произведено

b. в) обеспечить ознакомление потребителей с товаром

c. г) нацеленность на достижение конечного результата

d. б) производить только то, что требуют потребители

Вопрос 18

Коммерческая служба торгового предприятия:

Выберите один ответ:

a. б) структура, отвечающая за организацию системы закупки и продажи товаров

b. в) подразделение, в котором сосредоточено управление маркетингом

c. а) может быть представлена только коммерческим директором

Вопрос 19

Что означает понятие «коммерческая деятельность» в розничной торговле?

Выберите один ответ:

a. б) распределение товарных ресурсов;

b. в) учет и контроль за движением материальных ценностей;

c. а) оперативно-организационная деятельность предприятий, направленная на совершение актов «купли-продажи» товаров для удовлетворения спроса потребителей и получения прибыли;

Вопрос 20

Задачи мерчандайзинга:

Выберите один ответ:

a. b) методы представления, размещения, выкладки товаров;

b. a) товар, цена, место, продвижение;

c. d) реклама, размещение, ассортимент, цена товара.

d. c) совершенствование планировки торгового зала, размещения отделов, групп товаров;

Вопрос 21

Кратковременные побудительные меры поощрения покупок или продаж товара – это:

Выберите один ответ:

a. а) стимулирование сбыта

b. в) PR

c. г) личная продажа

d. б) реклама

Вопрос 22

Внутренняя среда торгового предприятия- это его ресурсы:

Выберите один ответ:

a. в) производство, конкуренты, контактные аудитории, потребители

b. а) поставщики, персонал фирмы, потребители

c. б) материальные, технические, экономические, финансовые, информационные, трудовые;

Вопрос 24

Какая из нижеперечисленных организационно-правовых форм предприятий отсутствует в российском законодательстве?

Выберите один ответ:

a. в) товарищество с ограниченной ответственностью.

b. а) акционерные общества открытого типа;

c. б) акционерные общества закрытого типа;

Вопрос 26

Оценка формирования ассортимента осуществляется на основе показателей:

Выберите один ответ:

a. б) коэффициента установочной площади и выкладки товаров;

b. в) все ответы верны.

c. а) полноты ассортимента и устойчивости ассортимента;

Вопрос 27

Цели коммерческой деятельности :

Выберите один ответ:

a. а) установление хозяйственных и партнерских отношений с субъектами рынка, изучение и анализ источников закупки товаров, осуществление купли и продажи товаров, сокращение издержек обращения;

b. в) все ответы верны.

c. б) предоставление услуг и получение прибыли;

Вопрос 28

Сегментация – это:

Выберите один ответ:

a. г) все ответы правильные

b. а) разделение потребителей на однородные группы

c. в) выбор целевых потребителей

d. б) определение места для своего товара в ряду аналогов

Вопрос 29

Ключевыми инструментами мерчандайзинга являются:

Выберите один ответ:

a. b) ассортимент, качество и цена товара;

b. d) комплексные меры по управлению товарными запасами и прибылью предприятия.

c. a) дизайн и технологическая планировка магазина, свет и музыка, реклама и цветовое решение;

d. c) продвижение товара и технология торговых процессов;

Вопрос 30

Установите соответствие между юридическими лицами, являющихся коммерческими организациями и их формами:

Выберите один ответ:

a. б) ООО, АО и ЗАО, производственные кооперативы.

b. а) Фонды и потребительские кооперативы.

c. в) Общественные и муниципальные предприятия;

Вопрос 31

Для эффективной деятельности торговое предприятие должно осуществлять следующие функции:

Выберите один ответ:

a. в) маркетинговую

b. б) коммерческую

c. а) технологическую

d. г) все перечисленные

Вопрос 32

Условиями внедрения мерчандайзинга в предприятиях торговли, влияющими на решение покупателя о приобретении товара в магазине, являются:

Выберите один ответ:

a. b) рекламно-информационные материалы в месте продажи;

b. c) методы стимулирования продажи и мнение торгового персонала и покупателей;

c. d) ассортимент и качество товара.

d. a) цена и узнаваемость товара, внешний вид и размещение оборудования в торговом зале;

Вопрос 34

В розничной торговле применяют методы продажи товаров:

Выберите один ответ:

a. в) все ответы верны.

b. б) централизованная доставка и директ-маркетинг;

c. а) самообслуживание, через прилавок обслуживания, по образцам;

Вопрос 35

Основной целью коммерческой деятельности является:

Выберите один ответ:

a. в) получение прибыли.

b. б) повышение производительности труда;

c. а) стабильность цен;

Вопрос 36

Какое отношение к закупкам товаров имеет формула смены формы стоимости Д-Т и Т-Д?

Выберите один ответ:

a. а) не имеет прямого отношения;

b. б) имеет косвенное отношение;

c. в) раскрывает сущность закупочной работы;

Вопрос 37

Атмосфера магазина должна соответствовать:

Выберите один ответ:

a. d) ценовой политике и образу торгового предприятия.

b. a) ассортименту товаров и ценовой политике;

c. c) модности предлагаемых товаров;

d. b) имиджу и общей стратегии;

Вопрос 38

Факторами внешней среды предприятия не являются:

Выберите один ответ:

a. г) покупатели

b. в) правовые факторы

c. б) поставщики

d. а) конкуренты

Вопрос 40

При формировании ассортимента в розничном торговом предприятии к товарам повседневного спроса относят:

Выберите один ответ:

a. a) товары, покупка которых не планируется;

b. b) товары, покупка которых планируется один раз в несколько визитов;

c. c) товары, покупка которых является целью каждого визита покупателя в магазин.

Выделите комплексы дополнительных услуг покупателям:

Выберите один ответ:

a. б) социальные;

b. в) все ответы верны.

c. а) услуги связанные с покупкой товаров, услуги связанные с оказанием помощи покупателям при использовании товара, услуги связанные с созданием благоприятной обстановки для посещения магазина;

Вопрос 2

Процесс физического перемещения товаров от оптового звена к месту продажи в розничной торговле:

Выберите один ответ:

a. в) товароснабжение.

b. а) товародвижение;

c. б) товарооборот;

Вопрос 3

Основные цели мерчандайзинга:

Выберите один ответ:

a. б) эффективное представление товаров на рынке;

b. в) формирование оптимального ассортимента товаров.

c. а) увеличение объемов продаж;

Вопрос 4

Понятие мерчандайзинга может быть определено:

Выберите один ответ:

a. b) управлением покупками и организаций торгово-технологических операций;

b. a) планированием и контролем маркетинга отдельного торговца по времени, месту, цене и формированию ассортимента, которое будет приносить максимальную прибыль;

c. d) организацией коммерческой деятельности и управлением продажей товаров.

d. c) планированием, включающим оценку потребностей покупателей и обеспечивающим удовлетворение их потребностей;

Вопрос 5

Основные принципы организации процесса товародвижения заключается в:

Выберите один ответ:

a. б) внедрении прогрессивных технологий сервиса обслуживания;

b. в) учете и контроле за движением материальных ценностей;

c. а) применении кратчайших путей движения товаров;

Вопрос 6

Преимущества технологии электронного обмена данными ( EDI):

Выберите один ответ:

a. г) требует значительных затрат. ( выбрать неправильный ответ)

b. в) точность и целостность данных.

c. а) сокращение расходов и экономия времени;

d. б) позволяет быстро реагировать на деловые запросы;

Вопрос 7

При формировании ассортимента в розничном торговом предприятии к товарам повседневного спроса относят:

Выберите один ответ:

a. в) товары, покупка которых является целью каждого визита покупателя в магазин.

b. а) товары, покупка которых не планируется;

c. б) товары, покупка которых планируется один раз в несколько визитов;

Вопрос 8

Для целей мерчандайзинга для каждого типа магазина принято выделять 5 функциональных зон:

Выберите один ответ:

a. b) фасадная часть, входная группа, торговый зал, место выкладки товаров, расчетно-кассовая зона;

b. c) приемка, разгрузочная площадка, зона хранения, участок подготовки товаров к продаже, расчетно-кассовые операции.

c. a) экстерьер, интерьер, площадь магазина, зона комплектации и приемки товара;

Вопрос 9

Атмосфера магазина должна соответствовать:

Выберите один ответ:

a. a) ассортименту товаров и ценовой политике;

b. d) ценовой политике и образу торгового предприятия.

c. c) модности предлагаемых товаров;

d. b) имиджу и общей стратегии;

Вопрос 10

Необходимые товары (группа А) формируют в магазине:

Выберите один ответ:

a. а) 50 % объемов продаж ;

b. в) 30 % объемов продаж .

c. б) 40 % объемов продаж ;

Вопрос 11

Коммерческая служба торгового предприятия:

Выберите один ответ:

a. в) подразделение, в котором сосредоточено управление маркетингом

b. а) может быть представлена только коммерческим директором

c. б) структура, отвечающая за организацию системы закупки и продажи товаров

Вопрос 12

Задачи мерчандайзинга:

Выберите один ответ:

a. b) методы представления, размещения, выкладки товаров;

b. c) совершенствование планировки торгового зала, размещения отделов, групп товаров;

c. d) реклама, размещение, ассортимент, цена товара.

d. a) товар, цена, место, продвижение;

Вопрос 13

Оптимизация внутренней планировки магазина включает в себя:

Выберите один ответ:

a. г) все ответы верны.

b. б) формирование широкого ассортимента товаров;

c. а) распределение торговых площадей на основе эффективности их использования ;

d. в) размещение продуктов на полках торгового оборудования;

Вопрос 14

Какая из нижеперечисленных организационно-правовых форм предприятий отсутствует в российском законодательстве?

Выберите один ответ:

a. в) товарищество с ограниченной ответственностью.

b. б) акционерные общества закрытого типа;

c. а) акционерные общества открытого типа;

Вопрос 15

Ценовое стимулирование:

Выберите один ответ:

a. в) премиумы.

b. б) презентации;

c. a) прямое снижение цены;

Вопрос 16

RFID технология ( Radio frequency identification – «радиочастотная идентификация») позволяет для покупателей, ритейлеров и поставщиков:

Выберите один ответ:

a. д) все ответы верны.

b. а) осуществлять бесконтактный ввод и считывание данных с чипов товаров на расстоянии и без их прямой видимости;

c. г) отслеживать наличие товара на складе и на полке оборудования.

d. б) идентифицировать отдельный элемент (товар, ящик, паллет);

e. в) увеличить точность складского учета и операций по приемке и отправке товаров.

Вопрос 17

Внутренняя среда торгового предприятия- это его ресурсы:

Выберите один ответ:

a. а) поставщики, персонал фирмы, потребители

b. б) материальные, технические, экономические, финансовые, информационные, трудовые;

c. в) производство, конкуренты, контактные аудитории, потребители

Вопрос 18

В чем состоит основной принцип маркетинга:

Выберите один ответ:

a. г) нацеленность на достижение конечного результата

b. а) продать то, что произведено

c. б) производить только то, что требуют потребители

d. в) обеспечить ознакомление потребителей с товаром

Вопрос 19

Реализация товаров в розничной торговле по своей экономической природе представляет:

Выберите один ответ:

a. г) все вместе взятое.

b. а) оптовый товарооборот;

c. в) розничный товарооборот;

d. б) мелкооптовый товарооборот;

Вопрос 20

Размещение товаров в торговом зале магазина следует осуществлять с учетом следующих основных требований:

Выберите один ответ:

a. б) оптимальное использование торговых площадей магазина;

b. в) получение покупателями необходимой информации и широкого круга услуг;

c. г) все ответы верны.

d. а) предоставление покупателям условий комфортности;

Вопрос 21

Состав системы RFID технологии:

Выберите один ответ:

a. г) все ответы верны.

b. б) считыватель информации ( ридер);

c. а) радиочастотная метка;

d. в) компьютер для обработки информации.

Вопрос 22

Для эффективной деятельности торговое предприятие должно осуществлять следующие функции:

Выберите один ответ:

a. б) коммерческую

b. в) маркетинговую

c. а) технологическую

d. г) все перечисленные

Вопрос 23

Результатом роста операционной прибыли при внедрении RFID технологии является:

Выберите один ответ:

a. е) все ответы верны.

b. г) ускоряется оборачиваемость склада;

c. а) сокращение количества ручного труда на приемке и отгрузке, в торговом зале;

d. б) мгновенные и точные инвентаризации;

e. в) точная информация о местонахождении товара;

f. д) уменьшаются площади распределительных центров, складов.

Вопрос 25

Методы стимулирования продаж:

Выберите один ответ:

a. б) ценовое, натуральное, игровое, услужливое;

b. в) премиумы, сэмплинг, рекламные акции.

c. a) скидки, прямое снижение цены, презентации, дегустации;

Вопрос 26

Установите соответствие между юридическими лицами, являющихся коммерческими организациями и их формами:

Выберите один ответ:

a. б) ООО, АО и ЗАО, производственные кооперативы.

b. а) Фонды и потребительские кооперативы.

c. в) Общественные и муниципальные предприятия;

Вопрос 27

Средства POS:

Выберите один ответ:

a. б) точка (место) продажи;

b. в) вид средств рекламы;

c. a) вид рекламы;

Вопрос 28

В коммерческую работу по розничной продаже товаров входят:

Выберите один ответ:

a. а) изучение покупательского спроса на товары, формирование ассортимента товаров в магазине, реклама товаров, методы продажи товаров;

b. б) организация хозяйственных отношений и оказание услуг покупателям;

c. в) все ответы верны.

Вопрос 29

Понятие инновация:

Выберите один ответ:

a. в) усовершенствованная организационно-экономической форма с целью общественной выгоды.

b. а) результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта;

c. б) усовершенствованный технологический процесс;

d. г) все ответы верны.

Вопрос 30

Условиями внедрения мерчандайзинга в предприятиях торговли, влияющими на решение покупателя о приобретении товара в магазине, являются:

Выберите один ответ:

a. a) цена и узнаваемость товара, внешний вид и размещение оборудования в торговом зале;

b. c) методы стимулирования продажи и мнение торгового персонала и покупателей;

c. b) рекламно-информационные материалы в месте продажи;

d. d) ассортимент и качество товара.

Вопрос 31

Цели коммерческой деятельности :

Выберите один ответ:

a. б) предоставление услуг и получение прибыли;

b. в) все ответы верны.

c. а) установление хозяйственных и партнерских отношений с субъектами рынка, изучение и анализ источников закупки товаров, осуществление купли и продажи товаров, сокращение издержек обращения;

Вопрос 32

К организационным элементам атмосферы магазина относятся:

Выберите один ответ:

a. в) направления движения покупательских потоков;

b. а) технологические планировки торговых залов;

c. б) выкладка товаров на торговом оборудовании;

d. г) все ответы верны. все ответы верны.

Вопрос 33

Виды дополнительных услуг покупателям в ритейле:

Выберите один ответ:

a. б) социальные;

b. а) услуги связанные с покупкой товаров, услуги связанные с оказанием помощи покупателям при использовании товара, услуги связанные с созданием благоприятной обстановки для посещения магазина;

c. в) все ответы верны.

Вопрос 34

Коммерческая деятельность базируется на следующих правовых положениях:

Выберите один ответ:

a. а) неприкосновенность собственности, свобода договора, равенство участников коммерческих отношений, реализация своих прав на основе имущественной собственности;

b. в) все ответы верны.

c. б) досудебная защита своих прав, свобода договора,

Вопрос 35

Процесс формирования ассортимента товаров в магазине логически включает следующие этапы:

Выберите один ответ:

a. а) устанавливается групповой ассортимент;

b. б) определяется структура группового ассортимента ;

c. в) формируется внутригрупповой (развернутый) ассортимент;

d. г) все ответы верны.

Вопрос 36

Что означает рентабельность в розничной торговле?

Выберите один ответ:

a. б) сумма денег для покрытия неблагоприятных колебаний;

b. в) отношение прибыли к обороту;

c. а) отношение оборота к прибыли;

d. г) отношение прибыли к обороту в процентах;

Вопрос 37

Атмосфера магазина должна соответствовать:

Выберите один ответ:

a. в) модности предлагаемых товаров.

b. а) ассортименту товаров и ценовой политике;

c. б) имиджу и общей стратегии;

Вопрос 38

Сегментирование рынка проводится в целях:

Выберите один ответ:

a. а) изучения поведения покупателей и потребителей товаров

b. в) повышения эффективности рекламы

c. г) полного учета реальных нужд и потребностей потребителей

d. б) установления обоснованной цены на товары

Вопрос 39

Коммерческая работа по розничной продаже товаров состоит из этапов:

Выберите один ответ:

a. б) дополнительные услуги покупателям;

b. а) изучение покупательского спроса на товары, формирование ассортимента товаров в магазине, реклама товаров, методы продажи товаров;

c. в) все ответы верны.

Вопрос 40

Кратковременные побудительные меры поощрения покупок или продаж товара – это:

Выберите один ответ:

a. в) PR

b. а) стимулирование сбыта

c. г) личная продажа

d. б) реклама

Вопрос 41

Показатели эффективности использования мерчандайзинга:

Выберите один ответ:

a. б) коэффициент по обороту, по прибыли;

b. в) коэффициент использования полезной площади и объема торгового зала.

c. а) коэффициент установочной, демонстрационной площади;

Вопрос 42

При организации мерчандайзинга в ритейле рассматривают следующие критерии:

Выберите один ответ:

a. в) необходимая частота посещений магазинов;

b. а) количество магазинов, охватываемых работой мерчандайзеров;

c. г) все ответы верны. все ответы верны.

d. б) время обработки одного магазина;

Вопрос 43

Цели стимулирования продаж:

Выберите один ответ:

a. в) привлечь в магазин дополнительные группы покупателей.

b. б) увеличить частоту поставок товаров;

c. a) реализовать товары высокой оборачиваемости;

Вопрос 44

Сфера применения технологии распознавания речи «pick by voice» («выбор голосом»):

Выберите один ответ:

a. б) контроль за товарными запасами;

b. в) управление ассортиментом товаров.

c. а) процесс комплектации товара на складе, распознавание речи комплектовщика системой и передача данных и команд серверу управления складом;

Вопрос 45

Планирование коммерческой деятельности начинается с:

Выберите один ответ:

a. г) планирования мероприятий по организации производства и сбыта

b. а) тестирования товара на рынке

c. б) заключения договора с поставщиками сырья

d. в) анализа данных о поведении потребителей и спросе на товары (услуги)

Вопрос 46

Наиболее вероятным логическим поведением покупателя на отдельных этапах маршрута его движения по торговому залу является:

Выберите один ответ:

a. б) зона покупки, зона адаптации, зона возвращения;

b. в) зона расчетно-кассовых операций, зона адаптации, зона возвращения;

c. а) зона адаптации, зона покупки, зона возвращения;

Вопрос 47

Основными принципами применения Мультиплатформенного Клиентского Приложения основанного на свободном массовом доступе любого обладателя ЭКУ (смарт-фонов, планшетов, КПК) к значимой для процесса покупки информации позволяет:

Выберите один ответ:

a. б) обеспечить защиту прав потребителей в сфере информационного сопровождения процесса приобретения товаров;

b. в) облегчить доступ к торговым услугам населения и сократить время на покупки товаров;

c. а) обращаться к просмотру и работе со всей информационной базой ритейла города;

d. г) все ответы верны.

Вопрос 48

Сфера обмена товарами основанная на соблюдении правовых норм, возникающие между изготовителем, продавцом, исполнителем и потребителем в процессе изготовления, реализации, выполнения и эксплуатации работ и услуг:

Выберите один ответ:

a. б) товарный рынок;

b. а) потребительский рынок;

c. в) бартер.

Вопрос 50

Ключевыми инструментами мерчандайзинга являются:

Выберите один ответ:

a. а) дизайн и технологическая планировка магазина, реклама и цветовое решение, музыка и аромомаркетинг;

b. б) ассортимент, качество и цена товара;

c. в) продвижение товара и технология торговых процессов.

Вопрос 51

При организации торгово-технологических процессов внутри магазина необходимо учесть факторы:

Выберите один ответ:

a. а) конфигурацию торгового зала;

b. в) методы обслуживания;

c. г) все ответы верны.

d. б) размещение входов и выходов;

Вопрос 52

POS – материалы в месте выкладки товаров:

Выберите один ответ:

a. в) футпринт– напольные наклейки в виде следов для покупателя в качестве навигации.

b. а) воблер – указатель на гибкой пластмассовой ножке, выделяющий продукцию на полке торгового оборудования;

c. б) штендер – ряд повторяющихся изображений, указывающих на логотип товара;

Вопрос 53

При внедрении метода импульсивных покупок рекомендуется формировать товарные секции по следующим группам:

Выберите один ответ:

a. а) товары повседневного спроса;

b. г) все ответы верны. все ответы верны.

c. б) товары предварительного выбора;

d. в) товары, покупаемые под влиянием импульсов;

Вопрос 55

Процесс формирования ассортимента товаров в магазине логически включает следующие этапы:

Выберите один ответ:

a. в) формируется внутригрупповой (развернутый) ассортимент ;

b. г) все ответы верны.

c. а) устанавливается групповой ассортимент;

d. б) определяется структура группового ассортимента;

Вопрос 56

Логическое размещение зон торгового зала на основе поведенческих мотивов покупателя включает:

Выберите один ответ:

a. а) зона адаптации, зона покупки, зона возвращения;

b. в) зона покупки, зона возвращения, зона адаптации.

c. б) зона покупки; зона адаптации, зона возвращения;

Вопрос 57

Понятие мерчандайзинг включает в себя:

Выберите один ответ:

a. в) комплекс мероприятий, проводимых в торговом зале и направленных на продвижение товара с целью стимулирования желаний потребителей выбрать и купить продвигаемый товар.

b. a) функции торговли, начиная с закупки товара у производителя и заканчивая его продажей потребителю;

c. б) деятельность магазина, управление персоналом, финансовый контроль, продвижение товаров, информационные системы;

Вопрос 58

Планограммы представляют собой:

Выберите один ответ:

a. а) технологическую планировку размещения оборудования в торговом зале;

b. в) карты вертикального плана торговых горок, как их видят покупатели.

c. б) технологические карты-схемы управления торгово-технологическими процессами;

Вопрос 59

Методы продажи товаров в розничной торговле:

Выберите один ответ:

a. а) самообслуживание, через прилавок обслуживания, по образцам товаров;

b. в) все ответы верны.

c. б) централизованная доставка;

Вопрос 60

Ключевыми инструментами мерчандайзинга являются:

Выберите один ответ:

a. a) дизайн и технологическая планировка магазина, свет и музыка, реклама и цветовое решение;

b. d) комплексные меры по управлению товарными запасами и прибылью предприятия.

c. c) продвижение товара и технология торговых процессов;

d. b) ассортимент, качество и цена товара;

Вопрос 61

В розничной торговле применяют методы продажи товаров:

Выберите один ответ:

a. б) централизованная доставка и директ-маркетинг;

b. а) самообслуживание, через прилавок обслуживания, по образцам;

c. в) все ответы верны.

Вопрос 62

Что означает понятие «коммерческая деятельность» в розничной торговле?

Выберите один ответ:

a. а) оперативно-организационная деятельность предприятий, направленная на совершение актов «купли-продажи» товаров для удовлетворения спроса потребителей и получения прибыли;

b. б) распределение товарных ресурсов;

c. в) учет и контроль за движением материальных ценностей;

Вопрос 63

При формировании ассортимента в розничном торговом предприятии к товарам повседневного спроса относят:

Выберите один ответ:

a. a) товары, покупка которых не планируется;

b. b) товары, покупка которых планируется один раз в несколько визитов;

c. c) товары, покупка которых является целью каждого визита покупателя в магазин.

Вопрос 64

Формирование рекламно-информационного пространства в магазине:

Выберите один ответ:

a. а) побуждает покупателя войти в магазин и сообщает полезную информацию;

b. б) формирует имидж магазина и ассортимент товара;

c. в) повышает эффективность

Вопрос 65

Объектами коммерческой деятельности являются:

Выберите один ответ:

a. в) все ответы верны.

b. б) продавцы (персонал) ипотребители;

c. а) торговые предприятия, товары и услуги;

Вопрос 66

Акции по привлечению покупателей:

Выберите один ответ:

a. б) длительные программы поощрения поставщиков;

b. a) краткосрочное ценовое стимулирование;

c. в) паблик рилейшнз.

Вопрос 67

Инновационная технология распознавания речи Pick-by-Voice позволила улучшить показатели коммерческой деятельности, такие как:

Выберите один ответ:

a. б) уменьшить количество больничных листов;

b. г) все ответы верны.

c. в) сократить время обучения персонала и текучесть кадров.

d. а) производительность и точность выполнения заказов;

Вопрос 68

Технология электронного обмена данными (EDI) позволяет автоматизировать:

Выберите один ответ:

a. в) кластер сообщений для индивидуальных предпринимателей. ( выбрать неправильный ответ)

b. а) создание, отправку, получение и обработку любых электронных документов;

c. б) интегрировать документы с действующими бизнес-приложениями;

Вопрос 69

Аппаратура, используемая в технологии Pick-by-Voice, представляет собой:

Выберите один ответ:

a. б) головной телефон;

b. в) легкий компьютер связанный с помощью радиосвязи с системой управления складом;

c. г) все ответы верны.

d. а) беспроводной компьютер с программным обеспечением;

Вопрос 70

Распределение товаров в группы А, В и С по маркетинговым характеристикам осуществляется на следующих условиях:

Выберите один ответ:

a. в) коммуникации;

b. г) функциональные зоны (выбрать неправильный ответ)

c. б) цена;

d. a) товар;

Вопрос 71

В соответствии с продажей товаров по «Методу АВС» к товарам группы С относят:

Выберите один ответ:

a. в) «товары пассивного спроса».

b. б) «товары предварительного выбора»;

c. а) «товары повседневного спроса»;

Вопрос 72

Оценка формирования ассортимента осуществляется на основе показателей:

Выберите один ответ:

a. б) коэффициента установочной площади и выкладки товаров;

b. в) все ответы верны.

c. а) полноты ассортимента и устойчивости ассортимента;

Вопрос 73

Оказание воздействия на покупателя в торговом зале можно проиллюстрировать с помощью формулы «Аида»:

Выберите один ответ:

a. d) Action (действие);

b. c) Demand (желание);

c. b) Interest (интерес);

d. a) Attention (внимание);

e. e) Merchandizing (искусство торговать). (выбрать неправильный ответ).

Вопрос 74

Элементы атмосферы магазина и его внутренней планировки могут влиять на:

Выберите один ответ:

a. б) уровень комфортности, который испытывают покупатели и персонал магазина;

b. а) скорость передвижения покупателей по магазину;

c. в) эффективность коммерческой деятельности.

Вопрос 76

Необходимые товары (группа А) размещены в торговом зале:

Выберите один ответ:

a. б) в «горячих» зонах;

b. в) везде, место размещения не имеет значения.

c. a) в «холодных зонах»;

Вопрос 77

Основной целью коммерческой деятельности является:

Выберите один ответ:

a. а) стабильность цен;

b. б) повышение производительности труда;

c. в) получение прибыли.

Вопрос 78

Миссия и цель розничного торгового предприятия:

Выберите один ответ:

a. б) способ выделения предприятия среди конкурентов и формирование оптимального ассортимента товаров;

b. а) общая цель организации и занятие лидирующей позиции;

c. в) способы продвижения товаров и услуг и получения прибыли.

Вопрос 79

Какое отношение к закупкам товаров имеет формула смены формы стоимости Д-Т и Т-Д?

Выберите один ответ:

a. а) не имеет прямого отношения;

b. б) имеет косвенное отношение;

c. в) раскрывает сущность закупочной работы;

Вопрос 80

Для проведения анализа коммерции используют данные:

Выберите один ответ:

a. а) фактические

b. г) за прошлые периоды

c. б) плановые и фактические

d. в) прогнозные

Вопрос 81

Отличия в формах и методах коммерческой деятельности в период административно-плановой и рыночной экономики:

Выберите один ответ:

a. а) имеют место;

b. в) существуют только в государственном секторе.

c. б) слабо проявляются;

Вопрос 82

Сущность продажи товаров по «Методу АВС» заключается в том, что все товары делятся на три группы в зависимости от:

Выберите один ответ:

a. г) ценовой категории. (выбрать неправильный ответ)

b. a) отношения к ним потребителей;

c. в) места в формировании прибыли;

d. б) маркетинговых характеристик;

Вопрос 83

Товары повседневного спроса (группа В) формируют в магазине:

Выберите один ответ:

a. в) 60% прибыли и 60% оборота.

b. б) 50% прибыли и 50% оборота;

c. а) 40% прибыли и 40% оборота;

Вопрос 84

Натуральное стимулирование:

Выберите один ответ:

a. в) сэмплинг.

b. б) дегустации;

c. a) совмещенная продажа товаров;

Вопрос 85

Понятие мерчандайзинг включает в себя:

Выберите один ответ:

a. a) функции торговли, начиная с закупки товара у производителя и заканчивая его продажей потребителю;

b. d) комплекс мероприятий, проводимых в торговом зале и направленных на продвижение товара с целью стимулирования желаний потребителей выбрать и купить продвигаемый товар.

c. b) деятельность магазина, управление персоналом, финансовый контроль, продвижение товаров, информационные системы;

d. c) функции для поддержки прибыльной покупки и продажи товаров и услуг;

Вопрос 86

Игровое стимулирование:

Выберите один ответ:

a. в) конкурсы для детей.

b. a) смешанная дегустация;

c. б) бесплатные дополнительные услуги;

Вопрос 87

POS – материалы в торговом зале:

Выберите один ответ:

a. в) штендер – отдельно стоящая металлическая складная конструкция.

b. б) брандмауэр – рекламная конструкция расположенная на стене здания;

c. а) мобайл – подвесная конструкция, фигурный плакат на жесткой основе, объемное изображение товара;

Вопрос 88

Оценка формирования ассортимента осуществляется на основе показателей:

Выберите один ответ:

a. а) полноты ассортимента и устойчивости ассортимента;

b. б) коэффициента установочной площади и выкладки товаров;

c. в) все ответы верны.

Вопрос 89

Принципами коммерческой деятельности являются:

Выберите один ответ:

a. а) неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга, гибкость коммерческой деятельности и ее направленность на учет требований рынка, умение предвидеть коммерческие риски; высокая ответственность за принятые обязательства;

b. б) нацеленность на партнера по сделкам и получение прибыли;

c. в) все ответы верны.

Вопрос 90

Основными сенсорными посредниками между товаром и покупателем являются:

Выберите один ответ:

a. б) звуковые аспекты;

b. г) все ответы верны.

c. а) визуальные аспекты;

d. в) обонятельный аспект;

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.