Теория менеджмента (1 семестр) Синергия, МОИ

Теория менеджмента. Ответы на 132 вопроса (97 баллов). МФПУ Синергия, Московский открытый институт (МОИ)

Ниже вы найдете все вопросы, которые будут в файле. Ответы в документе выделены зелёным цветом.

Файл содержит 132 ответа. Для быстрого поиска ответа воспользуйтесь клавишами Ctrl+F

1. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе…

· теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара

· модели И.Адизеса

· теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона

· модели Ф.Фидлера

2. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, - это ...:

· математическое моделирование

· РАЕI-код

· ТQМ-менеджмент

· SWOT-анализ

3. Генеральный директор компании относится к категории ...

· специалистов

· руководителей

· исполнителей

4. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до ...

· 25%

· 70%

· 90%

· 100%

5. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...

· А. Гастев

· C. стрельбицкий

· В. добрынин

· В. Бехтерев

6. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента

· современному

· классическому

· гуманитарному

7. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ... уровню

· среднему

· первичному

· высшему

8. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает ...

· менеджер по персоналу

· администратор

· генеральный директор

· менеджер по продажам

9. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят ...

· возможности для роста

· степень контроля работы

· межличностные отношения с начальниками

· зарплату

· признание заслуг

· административную политику компании

· достижения

10. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа ...

· в первую очередь хочет быть нужным своей организации

· не терпит, когда им командуют

· не стремится работать хорошо

· заинтересован лишь в деньгах

· более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг

11. К внутренним переменным организации относится …

· потребители

· персонал

· законы государства

· конкуренты

12. Неверно, что к материальным ресурсам относятся …

· Здания

· Сооружения

· Оборудование

· Деньги

13. Субъектом менеджмента является …

· подчиненный

· персонал организации

· руководитель

14. К невербальным сигналам относится …

· жест

· фраза

· возглас

· слово

15. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к …

· поведенческому подходу к лидерству

· подходу к лидерству с позиции личных качеств

· ситуационному подходу к лидерству

16. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …

· заработная плата сотрудника

· все то, что человек считает для себя ценным

· все то, чего человек хотел бы достичь

· карьерный рост

17. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …

· интуитивного решения

· рационального решения

· бинарного решения

· решения, основанного на суждениях

18. Латинское выражение manus age означает «…»

· управлять

· делать руками

· мыслить

· читать

19. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …

· рациональным решением

· интуитивным решением

· решением, основанным на суждениях

· бинарным решением

20. Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний руководителя, его компетенции, называются ... властью

· примера

· основанной на принуждении

· традиционной

· основанной на вознаграждении

· экспертной

21. Основная цель коммуникационного процесса заключается в ...

· обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, - сообщений

· сборе информации о действиях сотрудников

· обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных

22. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …

· снижения текучести кадров на предприятии

· повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе

· снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда

· усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам

23. Роль ... предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности

· представителя

· распределителя ресурсов

· лидера

· ответственного за отсутствие сбоев

24. Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в ...

· оперативных планах

· планах проектов

· тактических планах

25. ... полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности

· Параллельные

· Представительские

· Общие

· Контрольно-отчетные

26. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации - это

· процесс планирования и контроля деятельности организации

· обмен информацией между людьми

· разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами

27. Принятие управленческих решений является составной частью

· организации

· любой функции менеджмента

· контроля

· планирования

· мотивации

28. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется ...

· целью

· миссией

· будущим прогнозом развития

29. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера

· финансового

· социально-психологического

· управленческого

· технического

30. Понятие «функции управления» было впервые предложено ...

· О А. Слоаном

· Ф. Тейлором

· А. Файолем

· О Г. Ганттом

31. Согласно теории «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»

· двух групп факторов Ф. Герцберга

· Д. МакКлелланда

· справедливости (равенства) Дж. С. Адамса

· иерархии потребностей А. Маслоу

32. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает... решения

· Реализуемость

· Адаптивность

· Своевременность

33. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется ...

· Потребностью

· Сожалением

· Мотивом

34. Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их…

· возраст

· образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить

· способность нести ответственность за свое поведение

· желание достигнуть поставленной цели

· общее образование и опыт работы по профессии

35. Основоположником административной школы управления считается…

· Анри Файоль

· Элтон Мэйо

· Абрахам Маслоу

· Фредерик Тейлор

36. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется…

· многовариантным

· стандартным

· бинарным

· инновационным

37. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется ...

· координацией

· управлением

· анализом

· планированием

38. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал ... руководителями

· Автократическими

· Либеральными

· Бюрократичными

· Демократичными

39. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся ... контроль

· скрытый

· предварительный

· выборочный

· наглядный

40. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для ... организационной структуры

· линейной

· линейно-функциональной

· матричной

· дивизиональной

· функциональной

41. Должностные обязанности ... включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании

· менеджера по персоналу

· секретаря генерального директора компании

· менеджера проекта

· генерального директора компании

· заместителя генерального директора компании

42. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …

· ситуационного лидерства

· личностного подхода

· процессного подхода

· двигателя лидерства

43. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …

· общим (тотальным)

· выборочным

· открытым

· функциональным

44. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню

· высшему

· первичному

· среднему

45. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

· автократ

· либерал

· демократ

46. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …

· чувство принадлежности к коллективу

· гордость за свою фирму

· экономический фактор (деньги)

· стремительный карьерный рост

47. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор

· маркетинговый

· личностный

· финансовый

· производственный

48. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …

· оперативных планах

· тактических планах

· планах проектов

· стратегических планах

49. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …

· диагностика проблемы

· выявление и изучение альтернативных вариантов решения

· формулировка ограничений и критериев

· оценка вариантов

50. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров

· пять

· семь

· четырнадцать

· десять

51. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …

· функциональными

· общими

· блокирующими

· представительскими

52. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …

· общими

· представительскими

· согласительными

· линейными

53. Обладание властью всегда влечет за собой …

· безнаказанность

· неуверенность

· ответственность

· удовлетворение

54. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента

· функционального

· целевого

· линейного

55. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …

· планированием

· координацией

· контролем

· организацией

56. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …

· системой менеджмента

· технологическим циклом

· организационной структурой

· организационной культурой

57. … относится к функциональным видам менеджмента

· Менеджмент в сфере телевидения

· Управление финансами

· Управление персоналом

· Банковский менеджмент

· Менеджмент в социальной сфере

· Управление проектами

· Менеджмент в гостиничном бизнесе

· Производственный менеджмент

58. К социально-психологическим методам управления относится …

· регламентирование и нормирование всех видов деятельности

· личный пример руководителя

· создание организационной структуры управления

· моральное поощрение

· убеждение и внушение

· регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе

59. Менеджмент – это …

· наука об управлении финансовыми потоками предприятия

· совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы

· понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления

· понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»

60. Соответствие информации запросам потребителя называется ее…

· релевантностью

· доступностью

· своевременностью

· эргономичностью

61. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …

· мотивацией

· контролем

· планированием

· организацией

62. Выражение философии и смысла существования организации называется …

· миссией

· эффективностью

· менеджментом

· руководством

63. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами

· ответственного за отсутствие сбоев

· связующего звена

· предпринимателя

· наблюдателя

64. Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем

· скрытым

· внешним

· предварительным

· открытым

65. В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …

· звукоимитацией

· языком

· азбукой Морзе

· бинарным кодом

66. Сложность механизмов контроля должна быть …

· минимальной из всех возможных

· максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию

· соответствующей сложности управляемого объекта – организации

· максимальной из всех возможных

67. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды

· линейной

· матричной

· функциональной

· дивизиональной

68. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется

· имиджем

· компетентностью

· навыком

· ролью

69. Сложность механизмов контроля должна быть …

· максимальной из всех возможных

· соответствующей сложности управляемого объекта – организации

· минимальной из всех возможных

· максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию

70. Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:

· A. Administrating -

H. Как это нужно сделать?

· B. Entrepreneuring -

F. Когда и зачем это нужно сделать?

· C. Producing -

E. Что нужно сделать?

· D. Integrating -

G. Кто это должен делать?

71. К числу факторов внешней среды косвенного воздействия относится …

· Акционеры

· Государственное регулирование

· Конкуренты

· Потребители

· Демография

· Поставщики

72. Мотивация – это …

· процесс побуждения себя и других работать во имя достижения личных и организационных целей

· возможность или умение получать то, в чем нуждаются люди

· понятие, которое менеджеры используют в наименовании систем оплаты труда

73. Простотой, наличием только вертикальных связей и относительной автономностью подразделений характеризуется … организационная структура

· функциональная

· матричная

· линейно-функциональная

· линейная

· дивизиональная

74. Основная цель предпринимателя – …

· управление производственными процессами

· ведение хозяйственной деятельности с целью извлечения прибыли

· эффективное управление подразделением организации

75. Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …

· интуитивным

· рациональным

· основанным на суждениях

76. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…

· вертикальным

· горизонтальным

· диагональным

77. Обратная связь в коммуникациях – это …

· мимика отправителя

· сообщения смысл сообщения

· помехи сообщению (шум, различие систем кодирования и декодирования и т.п.)

· реакция получателя, показывающая, понято или нет переданное сообщение

78. Внутренний контроль осуществляется …

· администрацией организацией

· назначенными сотрудниками организации

· собственниками организации

· представителями аудиторской фирмы

· сотрудниками уполномоченных государственных органов

79. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …

· внешней среде прямого воздействия

· внешней среде косвенного воздействия

· системе планов

· внутренней среде

80. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …

· характерных особенностей работника

· точности и детальности составления плана деятельности работника

· приложенных работником усилий

· способностей сотрудника

· строгости системы контроля за работой сотрудников

81. Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …

· стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов

· останавливается в своем развитии

· ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов

· начинает производить разнообразные виды продукции

· выходит на новые рынки (регионы, страны)

82. Линейная ОСУ применяется …

· на нижних уровнях иерархии крупных компаний

· в организациях большого размера

· на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ

· в организациях малого бизнеса

· в бригадах и звеньях

83. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …

· моральным климатом и экономической эффективностью организации

· достигнутыми результатами и планами

· желаниями сотрудников и целями организации личными целями

· работников и желаниями руководителей

84. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …

· пролонгацией

· фиксацией

· презентацией

· прогнозированием

85. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции

· религиозно-коммерческой

· бюрократической

· производственно-строительной

· светско-административной

86. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля

· своевременность

· экономичность

· соответствие целям

· субъективность

· гибкость

87. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …

· Макс Вебер

· Анри Файоль

· Фредерик Тейлор

· Карл Маркс

88. Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности

· Планированию

· координации

· контролю

· мотивации

· директивному

· управлению

89. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности

· участия

· непрерывности

· гибкости

· единства

90. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …

· Абрахама Маслоу

· Фредерика Герцберга

· Дэвида МакКлелланда

· Виктора Врума

91. Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …

· власть примера

· экспертная власть

· власть вознаграждения

· традиционная власть

92. В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …

· годовом плане работы компании

· кодексе корпоративной этики

· должностной инструкции генерального директора

· индивидуальном плане работы сотрудника на месяц

93. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет ... контроль

· предварительный

· заключительный

· текущий

94. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает ... решения

· адаптивность

· реализуемость

· устойчивость

· своевременность

95. … нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность

· для японского менеджмента характерны

· для американского менеджмента характерны

· ни для американского ни для японского менеджмента ни характерны

96. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется…

· организацией

· планированием

· Координацией

· Мотивацией

97. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента

· классическому

· гуманитарному

· Современному

98. Частота контрольных замеров должна быть ...

· равной количеству рабочих дней

· максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию

· соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента

· соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности

99. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе ...

· построения бюрократических организационных структур

· централизации полномочий

· построения линейной организационной структуры

· делегирования полномочий

100. Экспертная власть появляется в том случае когда ...

· руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле

· руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими

· подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте

101. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени –это...

· управление

· прогнозирование

· планирование

· организация деятельности

102.Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют ...

· инновационным

· бинарным

· стандартным

· многовариантным

103. ... полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.

· Блокирующие

· Функциональные

· Общие

· Представительские

104. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется ...

· влиянием

· принуждением

· мотивацией

· властью

105. Основоположником школы научного менеджмента считается ...

· Генри Ганп

· Мэри Паркер Фоллеп

· Анри Файоль

· Фредерик Тейлор

106. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют ... менеджмента

· университетом

· академией

· научно-исследовательским институтом

· научной школой

107. Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу ...

· участия

· непрерывности

· гибкости

· единства

108. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …

· согласительными

· контрольно-отчетными

· рекомендательными

· линейными

109. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …

· стремительным карьерным ростом

· научно-техническим прогрессом поддержкой

· отечественного производителя

· пожизненным наймом работников

110. Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …

· лидера

· ответственного за отсутствие сбоев

· распределителя ресурсов

· представителя

111. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …

· ситуационного анализа

· экспертных оценок

· мозгового штурма

· Дельфи

112. К стадиям типового процесса принятия рационального решения не относится …

· Диагностика проблемы

· Формулировка ограничений

· Интуитивные заключения

· Определение вариантов

· Оценка вариантов

113. Организационные коммуникации – это …

· процесс административного воздействия начальника на подчиненного

· потоки материальных средств, необходимых для производства конечной продукции

· процесс обмена информацией между людьми в организации

· структура организации

114. Неверно, что к тезисам теории «Х» Дугласа МакГрегора относится – …

· люди изначально не любят трудиться

· способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников

· больше всего люди хотят защищенности

· чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение

115. Целью школы научного управления было …

· Формирование сплоченного коллектива

· Оптимизация технологического процесса

· Совершенствование условий труда

· Правильная расстановка менеджеров

116. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …

· «информационным мусором»

· восходящими информационными потоками

· невербальными преградами

· дезинформацией

117. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …

· Абрахам Маслоу

· Виктор Врум

· Дуглас Мак-Грегор

· Фредерик Герцберг

118. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется ...

· организацией

· контролем

· мотивацией

· планированием

119. К технической информации относятся ...

· технологии сборки

· приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда

· отчеты об объемах продаж

· схемы изделий и оборудования

· стандарты, определяющие параметры и качество продукции

120. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …

· финансовым

· производственным

· операционным

· стратегическим

121. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления

· экономическим

· социально-психологическим

· организационно-распорядительным

122. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к ...

· ситуационному подходу к лидерству

· подходу к лидерству с позиции личных качеств

· поведенческому подходу к лидерству

123. Объектом менеджмента является ...

· менеджер

· руководитель

· подчиненный

124. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется ...

· основанным на суждениях

· безальтернативным

· интуитивным

· рациональным

125. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...

· подходу к лидерству с позиции личных качеств

· ситyационному подходу к лидерству

· поведенческому подходу к лидерству

126. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется ...

· интуитивным

· рациональным

· основанным на суждениях

127. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...

· Характеристик руководителя

· Действий руководителя в отношении своих подчиненных

· Факторов, которые в настоящий момент определяют особенности управления

128. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется ...

· планированием

· контролем

· координацией

· организацией

129. Обмен информацией между людьми называется ...

· коммуникацией

· диверсификацией

· департапаментализацией

· координацией

130. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется ...

· линейной

· дивизиональной

· функциональной

· матричной

131. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является ...

· Фредерик Герцберг

· Дуглас МакГрегор

· Фредерик Тейлор

· Абрахам Маслоу

132. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...

· незапрограммированными

· рациональными

· нерациональными

· запрограммированными