Практическое занятие №11 Анализ истории развития и стратегии бизнеса мультинациональной компании»

Кейс «История развития Costco Wholesale Corporation»

Если бы 25 лет назад двое предпринимателей устремились в ряды предприятий розничной торговли, входящих в список «Forbes 500», следуя нетрадиционным и противоречащим интуиции стратегиям, инвесторы и коллеги, вероятно, не поддержали бы этой попытки или, возможно, даже посоветовали новичкам-идеалистам рассмотреть другие возможности для карьеры. Однако когда Джеймс Синегал и Джеффри Бротман отмечают свою 25-ю годовщину в качестве соучредителей Costco Wholesale Corporation, эти идущие наперекор традициям бизнесмены являются предметом всеобщей зависти в мире розничной торговли.

<...>

Задание:

Ответьте на следующие вопросы:

1. Какие из трех групп управленческих ролей больше всего использует Джеймс Синегал во время своих посещений местных магазинов в течение года? Объясните.
2. Какие мотивы и личностные характеристики заставляют таких людей, как Джеймс Синегал, идти неизведанными путями и выбирать рискованную жизнь предпринимателя, а не относительно спокойную работу на других?
3. Можно ли считать Синегала социально ориентированным предпринимателем? Почему да или почему нет?
4. Каким образом тщательно разработанная структура состоящего из пяти пунктов кодекса этических норм Costco символизирует отказ от нацеленного на максимизацию прибыли подхода к оценке социальной деятельности корпорации?
5. Чем жертвует Costco ради получения возможности платить своим работникам высокую заработную плату?
6. В чем заключаются выгоды продвижения изнутри? Каковы возможные недостатки наличия большого числа руководителей, воспитанных внутри компании?
7. Какие инструменты формулирования стратегии могут использовать топ-менеджеры Costco для оценки благоприятных возможностей и угроз для будущей экспансии компании?
8. Объясните, как магазины, выбираемые Costco для тестирования рынка, демонстрируют сотрудничество и взаимосвязанность различных уровней планирования и различных уровней стратегии организации.
9. Какие типы лидерства необходимы, для того чтобы возглавить проведение изменений? В каких формах осуществлял подобное лидерство менеджмент Costco?
10. Какую роль играет присуждение «Премий лосося» в используемой Costco системе контроля?
11. Каким образом Costco сокращает свои операционные издержки за счет инвестирования средств в технологии, дающие возможность внешним поставщикам управлять запасами и направлять заказываемые товары напрямую покупателям?
12. Какое мотивирующее влияние может оказать поведение Costco в истории с открытием нового магазина в Куэрнавако на мексиканских и других зарубежных работников компании?
13. Определите основные факторы успеха Costco Wholesale.