IT-менеджмент, зачет с оценкой, МТИ, Синергия, Вопросы с ответами, тест решен на 90 баллов

105 вопросов с ответами на тест по IT-менеджменту в Синергии, МТИ(МОИ)

.Ниже приведены вопросы на которые даны ответы. Проверяйте вопросы, чтобы совпало!

Сдано на 90 баллов из 100. Оценка отлично. 2022 г. Рассчитывайте на оценку 4-5.

При покупке получите файл с выделенными ответами желтого цвета на вопросы

1. ERP (Enterprise Resource Planning) - это ...

*система транзакционной обработки

*системы планирования производственных ресурсов

*система планирования ресурсов предприятия

*система поддержки принятия решений

2.DSS (Decision Support System) – это…

*системы планирования производственных ресурсов

*система планирования ресурсов предприятия

*системы планирования материальных потребностей

*система поддержки принятия решений

3. MIS (Management Information System) - это ...

*система транзакционной обработки

*система поддержки принятия решений

*управленческая ИС

*системы планирования производственных ресурсов

4. MRP (Material Requirements Planning) – это …

*система транзакционной обработки

*системы планирования материальных потребностей

*системы планирования производственных ресурсов

*система поддержки принятия решений

5. MRPII (Manufacturing Resource Planning) - это ...

*система поддержки принятия решений

*система транзакционной обработки

*системы планирования материальных потребностей

*системы планирования производственных ресурсов

6. SAPR/3 относится к системам класса…

*TPS

*MRP

*ERP

*SCM

7. IT-менеджер – это …

*специалист, осуществляющий контроль финансово-хозяйственной деятельности *финансовый аналитик

*специалист, несущий ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности

*специалист, разрабатывающий план создания, внедрения и развития ИС

8. Система класса PLM – это система …

*планирования ресурсов предприятия

*планирования материальных потребностей

*управления жизненным циклом продукта

*планирования производственных ресурсов

9. Этапом жизненного цикла ИС. влияющим на цену владения ИС, является ...

*анализ бизнеса и стратегий его развития

*создание бизнес-портфеля предприятия

*установка (инсталляция программного продукта) восстановление базы данных

10. Преимуществом закупки готовых ИС является …

*время разработки равное нулю

*длительное время разработки

*уникальность системы

*наличие SLA

*хорошая адаптация к предъявляемым требованиям

11. Причиной возникновения рисков являются …

*неопределенности, существующие в каждом проекте

*необходимость наличия и участия квалифицированных специалистов из самых различных областей в процессе выбора ИС

*экономическая нецелесообразность содержания большого штата квалифицированных специалистов из различных областей в организации

*соответствие автоматизированной системы основным бизнес-функциям, которые существуют или планируются к внедрению в организации

12. Концепция управления качеством информационных услуг – это ...

библиотека

*ITIL

*ITSM

*APS

*GPSS

13. Основными этапами жизненного цикла ИС являются:

*вывод системы из эксплуатации.

*эксплуатация и сопровождение ИС;

*управление каналами распределения товаров и услуг;

*внедрение ИС;

* тестирование и отладка ИС;

14. Технология включает в себя:

*ресурсы (финансовые, материальные, информационные, кадровые и т.д.), необходимые для преобразования объекта;

*исходный объект;

*субъект преобразования.

*цель преобразования объекта;

*инструментарий преобразования объекта;

15. Автоматизация по участкам – это ...

*автоматизация направлений деятельности таких, как производство, сбыт, управление финансами

*автоматизация всех описанных заказчиком функций управления и услуг и их последующая интеграция

*автоматизация объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее проведению

*процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному

16. Качественная оценка рисков - это:

*определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик;

*выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта; *количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект;

* качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта.

17. Негативной стороной внедрения ERP-систем является ...

*снижение эффективности работы компании в целом

*увеличение издержек

* трудности стратегического планирования

* высокая стоимость внедрения

18. Стратегия внедрения, при которой старая и новая системы работают параллельно, называется …

*параллельной стратегией

*скачком

*пилотным проектом

*узким местом

19. Статус заявки пользователя при его обращении в службу поддержки показывает … каком

*какое положение занимает обратившийся с проблемой пользователь

*очередность решения поставленной проблемы

*в каком состоянии находится заявка, решается ли эта проблема или уже решена

20. Автоматизированное рабочее место (АРМ) предназначено для ...

*информационной поддержки формирования и принятия решений, направленных на достижение целей, которые поставлены перед лицом, принимающим решения *осуществления оперативного прибытия IT-менеджеров фирмы-производителя на фирму-потребитель для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечение работоспособности ИС

*модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно-вычислительной техники

21. К источникам технических рисков относятся:

*компьютерные вирусы;

*компьютерные черви;

*компьютерные трояны;

*логические бомбы;

*саботаж.

22. Своеобразный эталон, сопоставляя с которым состояние информационных технологий компании можно определять области, требующие усовершенствования – это ... *библиотека ITIL

*ITSM

*IPSS

*GPSS

23. Особенностью автоматизации по направлениям является …

*автоматизация отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку

*отсутствие стратегического плана автоматизации

*наличие стратегического и оперативного плана автоматизации

*участие в процессе автоматизации всех организационных подразделений, функционирование которых связано с автоматизируемым направлением

24. Тиражируемые информационные системы – это ...

*ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем, по заказу фирмы-потребителя

*ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем для продажи на рынке *ИС, создаваемые для конкретного объекта без последующего тиражирования.

25. Существуют следующие подходы к организации работ по автоматизации: …

*линейная автоматизация

*производственная автоматизация

*автоматизация по направлениям

*автоматизация по случаю

26. Существуют следующие группы рисков:

*организационные;

*технические;

*технологические;

*временные;

*финансовые.

27. Автоматизированное рабочее место:

*содержит в себе целиком ФИТ;

*содержит в себе часть ФИТ;

*не содержит в себе ФИТ.

28. На обработку рутинных операций строго формализованных данных ориентированы системы класса ...

*MRP

*MIS

*MRPII

*TPS

29. Функциональными возможностями MRP-систем являются:

* решение задач планирования деятельности предприятия в натуральном и денежном выражении

*составление плана стратегического развития

*осуществление поддержки принятия решений для выработки навыков и умений *определение и передача в производство и службы материально-технического снабжения информации о потребностях предприятия во всех материальных ресурсах, необходимых для выполнения производственной программы

30. Открытость ИС - это:

*возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта; *возможность переноса ИС на другую платформу;

*соблюдение принципов "открытых" систем;

*настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды; *возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса.

31. Развитый help:

*должен быть контекстно-зависимым (связанным с ситуацией, со смыслом).

*должен быть представлен единым файлом.

*не должен быть контекстно-зависимым (связанным с ситуацией, со смыслом);

32. Функциональная ИТ - это:

*реализация предметной технологии с помощью одной или нескольких обеспечивающих ИТ.

*реализация какой-либо предметной технологии на основе одной или нескольких обеспечивающих ИТ;

*технология обработки информации, которая может использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач;

*последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно-вычислительной техники;

33. Гарантированием сохранности, целостности и непротиворечивости данных является: *поддержка ИС;

*масштабируемость ИС;

* надёжность ИС.

*адаптивность ИС;

*мобильность ИС;

34. Возможностью переноса ИС на другую платформу является:

*открытость ИС;

*мобильность ИС;

*поддержка ИС.

*работа в реальном времени;

*масштабируемость ИС;

35. Этап внедрения ИС ... в жизненный цикл ИС.

*входит;

*не входит.

36. Обеспечивающие ИТ:

*являются общим, универсальным инструментом;

*не привязаны к конкретной предметной области экономики или управления;

*не являются общим, универсальным инструментом.

*привязаны к конкретной предметной области экономики или управления;

* разработке ИС фирмой-потребителем).

37. . Предметная технология - это:

*система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники;

*технология предметной области, где не используются вычислительные средства. *технология обработки информации, которая может использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач;

*последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно-вычислительной техники; –

38. Предметная технология - это:

*система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники;

*технология предметной области, где не используются вычислительные средства. *технология обработки информации, которая может использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач;

*последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно-вычислительной техники;

39. TPS - это:

*система поддержки принятия решений;

*система транзакционной обработки;

*система планирования ресурсов предприятия.

40. К источникам технических рисков относятся:

*недоступность человека;

*округление вниз (Rounding Down - 123,44|7);

*дыры (Trap Doors);

*изменение данных в момент или сразу после ввода (Data Diddling).

*отрезание (Salami Technique - 123,|447);

41. Организационный риск – это …

*приостановка деятельности

*риск контрагентов

*зависимость от ключевого персонала

*несанкционированные действия

42. Система управления цепочками поставок - это система ...

*SCM

*TPS

*MRP

*ERP

43. Качественная оценка рисков - это:

*определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик;

*выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта; *количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект;

* качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта.

44. Цена продукта (информационной системы) включает:

*стоимость лицензии на ИС;

*стоимость СУБД;

*стоимость внедрения ИС;

*стоимость операционной системы.

45. Планирование реагирования на риски – это:

* определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ

*мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков *количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект

* качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта

46. Заказные информационные системы – это ...

*ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем для продажи на рынке *ИС, создаваемые для конкретного объекта без последующего тиражирования

*ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем, по заказу фирмы-потребителя.

47. На фирме-потребителе информационных систем IT-менеджер:

*занимается оценкой существующих ИС и выбором ИС для покупки;

*отвечает по "горячей линии" ИС фирме-потребителю ИС;

*вызывает IT-менеджеров фирмы-производителя для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечения работоспособности ИС; *организует разработку ИС (при самостоятельной разработке ИС фирмой-потребителем); *организует обучение персонала пользованию информационной системой.

48. На фирме-потребителе информационных систем IT-менеджер:

*организует установку и внедрение информационной системы;

*связывается с IT-менеджером фирмы-производителя по линии онлайновой связи для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС;

*устраняет обнаруженные дефекты, ликвидирует последствия сбоев и обеспечивает работоспособность ИС;

*выполняет анализ требований к ИС (при покупке ИС);

*планирует работу фирмы после автоматизации.

49. Объектом управления в информационном менеджменте является...

*маркетолог

*информационная система

*маркетинговый комплекс

* IТ-менеджер

50. На этапе анализа требований к ИС …

*уточняются, формализуются и документируются требования заказчика

*осуществляется создание системы как комплекса программно-аппаратных средств, начиная с проектирования и создания телекоммуникационной инфраструктуры и заканчивая разработкой и инсталляцией приложений

*решается, какие функции будет автоматизировать создаваемая система

*исследуется структура системы и логические взаимосвязи ее элементов

51. Система класса ERP– это система …

*планирования ресурсов предприятия

*поддержки принятия решений

*транзакционной обработки

*планирования производственных ресурсов

52. Работа ИС в реальном времени – это ...

*возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта *возможность переноса ИС на другую платформу

*оказание услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, «скорая помощь» и т.д.)

*возможность настройки ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды

53. Деятельностью IT-менеджера по выработке стратегических целей и составлению стратегического плана ИС для обеспечения конкретных преимуществ фирмы-потребителя является … планирование.

*стратегическое

*оперативное

*маркетинговое

*производственное

54. Потребность в доработке ИС возникает, когда ...

*жизненный цикл ИС завершен

*прошел определенный срок службы ИС

*изменились потребности бизнеса

*изменились цены на аналогичные программные продукты

55. Компьютерная информационная технология (ИТ) – это ...

*технология обработки информации, которая может использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения широкого круга задач

*система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации, использующих средства вычислительной техники

*последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой либо предметной области без применения средств электронно-вычислительной техники

*модификация обеспечивающих ИТ, реализующая какую-либо из предметных технологий

56. Управление информационными системами на всех этапах их жизненного цикла является предметом ...

*менеджмента

*инновационного менеджмента

*финансового менеджмента

* информационного менеджмента

57. Информационная система, создаваемая для конкретного объекта без последующего тиражирования, является … ИС.

*заказной

*уникальной

*тиражируемой

58. Поддержка ИС - это ...

*возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта *соблюдение принципов «открытых» систем оказание услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, «скорая помощь» и т.д.)

*возможность переноса ИС на другую платформу

59. Масштабируемость ИС - это:

*возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта; *возможность переноса ИС на другую платформу;

*гарантирование сохранности, целостности и непротиворечивости данных; *настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды *возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса.

60. Планирование ИС – это ...

*деятельность IT-менеджера по разработке плана создания, внедрения и развития ИС *деятельность IT-менеджера по разработке оперативных планов для каждого этапа жизненного цикла ИС

*деятельность IT-менеджера по выработке стратегических целей и составлению стратегического плана ИС для обеспечения конкретных преимуществ фирмы-потребителя

61. Единство “интерьера” ИС предполагает следующее:

* все клавиши во всех режимах одинаково закреплены

*меню и сообщения реализованы с помощью единого механизма (одинаково выпадающие или всплывающие)

* единая редакция диалога

*возможность ввода и оперативной корректировки нормативно-справочной информации при вводе оперативной информации

*единое цветовое решение (например, ошибки - красным, подсказки - зелёным).

62. Информационная система является ... управления в информационном менеджменте *субъектом

*целью

*задачей

* объектом

63. Совокупность стадий и этапов, которые проходит ИС в своем развитии, - это *сопровождение ИС

*стратегическое планирование

*жизненный цикл ИС

*внедрение ИС

64. Информационными системами, поддерживающими производственный цикл, являются *DSS

*TPS

*EPSS

*MRP

65. Информационными системами, поддерживающими производственный цикл, являются *CRM

* GPSS

*IPSS

*MRPII

66. TQM (Total Quality Management) – это:

*подход для управления качеством продукта

*метод определения себестоимости

*требования для предприятий, стремящихся к осуществлению качественного процесса разработки и сопровождения ПО

67. Финансовый риск вызван …

*приостановкой деятельности

*зависимостью от ключевого персонала

*несанкционированными действиями

*риском контрагентов

68. Неверно, что в стоимость владения ИС включают ...

*стоимость внедрения ИС

*стоимость установки ИС

*стоимость СУБД

*расходы на ввод информации

69. ИС «Галактика ZOOM» относится к системам класса ...

*ERPII

*SCM

*CRM

*MRP

70. Информационный менеджмент — это ...

*система взаимосвязанных способов обработки материалов и приемов изготовления продукции в производственном процессе

*формирование конкурентоспособной позиции конкретной ИС и создание детализированного маркетингового комплекса для нее

*совокупность информации, необходимой лицу, принимающему решения

*для принятия решений управление ИС на всех этапах их жизненного цикла

71. Позитивной стороной внедрения ERP-систем является ...

*низкая стоимость

*отсутствие потребности в реинжиниринге бизнес-процессов

*для адаптации предприятия к новому программному обеспечению

*легкость внедрения повышение эффективности работы компании в целом

72. Позитивной стороной внедрения ERP-систем является ...

*лёгкость освоения

*низкая стоимость внедрения

*быстрое внедрение

*устранение искусственных барьеров между различными отделами, потому что информация принадлежит корпорации в целом, а не конкретным подразделениям

73. Стоимость владения ИС включает:

*стоимость установки ИС;

*расходы на ввод информации;

*стоимость СУБД;

*стоимость внедрения ИС.

74. Определять стратегические цели, а затем - оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом достижения целей, предприятиям позволяет система ...

*SCM

*ВРМ

*MRP

*CRM

75. Неверно, что при внедрении ИС существуют ...

*риски технические

*организационные

*технологические

*временные

76. Внедрение – это …

*последний этап проекта автоматизации предприятия

* первый этап проекта автоматизации предприятия

*подготовительный этап автоматизации предприятия

*предпоследний этап проекта автоматизации предприятия

77. Общими требованиями к ИС являются:

*адаптивность;

*масштабность;

*масштабируемость;

*поддержка;

*надёжность.

78. Управление рисками - это

*метод исследования системы, который начинается с общего обзора ее и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру с большим числом уровней *процесс получения логической модели системы вместе со строго сформулированными целями, поставленными перед нею, а также написания спецификаций физической системы, удовлетворяющей этим требованиям

*содержание большого штата квалифицированных специалистов из различных областей в организации

*процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий

79. Необходимость создавать команду, либо отрывать от работы текущих сотрудников ИТ возникает...

*в случае заказной разработки ИС

*при самостоятельной разработке ИС

*при покупке ИС

80. Учитывают производственные мощности, их загрузку и стоимость рабочей силы системы класса ...

*MRP

*MIS

*TPS

*MRPII

81. Объект управления - это:

*то, над чем осуществляются управленческие функции;

*управленческие функции.

*тот, кто осуществляет управленческие функции;

82. Риск ИС – это …

*вероятность того, что какие-то цели при реализации проекта автоматизации деятельности предприятия не будут достигнуты

*выявление неопределённости, приводящее к потерям и дополнительным возможностям *последовательность работ по преобразованию объекта из исходного состояния в желаемое, определяемое целью такого преобразования

*потери вследствие неопределённости

83. Разработкой плана создания, внедрения и развития ИС занимается …

*руководитель компании

*главный бухгалтер

*финансовый аналитик

*IT-менеджер

84.. Для регулирования финансовых рисков необходимо:

*использование крупных поставщиков

*договор на сопровождение

* стороннее хранение исходного кода (Source Cod Escrow)

*сертификация квалификации персонала

85.. Система формирования решения (IPSS) - это:

*системы планирования материальных потребностей;

*система, представляющая собой развитие DSS путем расширения состава инструментов; *системы планирования производственных ресурсов.

*система поддержки принятых решений по планированию ресурсов предприятия;

86. Совокупная стоимость владения (ТСО – Total Cost of Ownership) информационной системой – это:

*стоимость разработки ИС

*стоимость аппаратного обеспечения

*стоимость сопровождения ИС

* сумма прямых и косвенных затрат, которые несет владелец ИС за период ее жизненного цикла

87. Система управление взаимоотношениями с клиентами — это система ...

*SCM

*BPM

*CRM

*MRP

88. Сфера деятельности IT-менеджера охватывает …

*составление бизнес-портфеля компании

*область информационных технологий

*разработку стратегии развития бизнеса компаний

*систему способов изготовления продукции

89. Для регулирования финансовых рисков необходимо:

*разделение локальной и внешней сети

* тщательные переговоры

* письменное согласование ключевых позиций (ISO 999)

*диверсификация поставщиков

90. Качество ИС включает следующие характеристики:

*тиражируемость ИС;

*функциональная полнота ИС;

*безопасность ИС (помехозащищенность и помехоустойчивость).

*возможность решать поставленные задачи предметной области;

91. Для регулирования технологических рисков необходимо:

*сертификация квалификации персонала;

*соглашение на обслуживание.

*разделение локальной и внешней сети;

*правильная эксплуатация;

92. Настраиваемостью ИС под изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды является:

*масштабируемость ИС;

*мобильность ИС;

*открытость ИС;

*адаптивность ИС;

*поддержка ИС.

93. Бизнес-процесс - это:

*процесс оперативного взаимодействия IT-менеджеров фирмы-производителя и фирмы потребителя для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечение работоспособности ИС;

*совокупность взаимосвязанных операций (работ) по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления ресурсов;

*технология онлайновой связи с IT-менеджером фирмы-производителя для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС.

94. Оказанием услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, "скорая помощь" и т.д.) является:

*мобильность ИС;

*работа в реальном времени;

*открытость ИС;

*адаптивность ИС;

*поддержка ИС.

95. ИС «1С Предприятие 8.0» относится к системам класса …

*ERP

*SCM

*MRP

*TPS

96. Жизненный цикл ИС - это:

*ядро, в котором определена принципиальная модель предметной области;

*модель создания и использования ИС, отражающая ее различные состояния; *конфигурация, которая представляет собой реализацию информационной системы; *инструментарий, позволяющий пользователю строить свой собственный вариант конфигурации системы.

97. PLM - это:

*система планирования ресурсов предприятия;

*системы планирования материальных потребностей;

*система управления жизненным циклом продукта.

98. Информационное окружение ЛПР - это:

*совокупность информации, необходимой лицу, принимающему решения для принятия решений

*система, предназначенная для хранения, поиска, обработки и выдачи информации по запросам пользователя

*формирование контурентоспособной позиции конкретной ИС и создание детализированного маркетингового комплекса для нее.

99. Обеспечивающая ИТ – это:

*последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно вычислительной техники

*технология обработки информации, которая может использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач

*реализация какой-либо предметной технологии на основе одной или нескольких обеспечивающих ИТ

100. К организационным рискам относятся:

*чрезвычайные ситуации

* недоступность человека

*саботаж

*сбой оборудования

* компьютерные вирусы

101. Автоматизированное рабочее место (АРМ) предназначено для:

* возможности оперативного прибытия IT-менеджеров фирмы-производителя на фирму *потребитель для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечение работоспособности ИС

* информационной поддержки формирования и принятия решений для достижения поставленных перед ЛПР целей

102. Мониторинг и контроль рисков – это:

*определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ

*количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект

*качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта

*мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков

103. Реинжиниринг бизнес-процессов - это:

*деятельность IT-менеджера по разработке плана создания, внедрения и развития ИС; *фундаментальное переосмысление и радикальное перепланирование бизнес-процессов на предприятии;

*стратегическое планирование автоматизации.

104. CMM (Capability Maturity Model) – это:

*подход для управления качеством продукта

* метод определения себестоимости

* требования для предприятий, стремящихся к осуществлению качественного процесса разработки и сопровождения

105. ABC (Activity Based Costing) – это:

*подход для управления качеством продукта

* метод определения себестоимости

*требования для предприятий, стремящихся к осуществлению качественного процесса разработки и сопровождения ПО