Формирование имиджа сотрудника администрации г. Смоленска: социально-психологический аспект

Период изготовления: май 2022 года.

Предмет: Социология управления.

Учебное заведение: Смоленский Государственный Университет.

Проведено социальное исследование в виде анкетирования.

База исследования: администрация г. Смоленска.

Проведен анализ персонала администрации г. Смоленска за 2019-2022 годы.

Цель исследования заключается в том, чтобы на основе результатов проведения СИП исследовать профессионально-этические и личностные качества сотрудника городской администрации, а также разработать его социально-психологический портрет, определить пути и социально-психологический подход к формированию имиджа муниципального служащего администрации г. Смоленска.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- выявить значение, понятие и социально-психологические условия формирования имиджа муниципального служащего в Российской Федерации;

- осуществить теоретический анализ, этапы и современные технологии формирования имиджа муниципального служащего;

- определить специфику факторов и проблем формирования положительного имиджа сотрудника городской администрации в регионах России;

- сформулировать методологическую и методическую части социологического исследовательского проекта;

- проанализировать результаты социологического исследовательского проекта;

- подготовить выводы и рекомендации по реализации социологического исследовательского проекта.

Есть приложения.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

Глава 1. Теоретико-методологические основы управления механизмом формирования имиджа муниципального служащего 7

1.1. Значение, понятие и социально-психологические условия формирования имиджа муниципального служащего в Российской Федерации 7

1.2. Теоретический анализ, этапы и современные технологии формирования имиджа муниципального служащего 14

1.3. Специфика факторов и проблем формирования положительного имиджа сотрудника городской администрации в регионах России 20

Глава 2. Социологический исследовательский проект «Социально-профессиональный портрет сотрудника администрации г. Смоленска: мифы и реальность» 29

2.1. Методологическая и методическая части социологического исследовательского проекта 29

2.2. Результаты и анализ социологического исследовательского проекта 38

2.3. Выводы и рекомендации по реализации социологического исследовательского проекта 56

Заключение 63

Библиографический список 66

Приложения 71

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря1993 г. (в ред. Конституционных законов от 30 декабря 2008 г. № 6-ФКЗ, № 7-ФКЗ; от 05 февраля 2014 г. № 2-ФКЗ; от 21июля 2014 г. № 11-ФКЗ) [Электронный ресурс] // СПС «Консультант плюс». – URL: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 18.02.2022).

2. Федеральный закон от 06 октября 1999 г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (ред. от 18.03.2019) [Электронный ресурс] // СПС «Консультант плюс». – URL: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 18.02.2022).

3. Федеральный закон от 06 октября 2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (ред. от 01.05.2019) [Электронный ресурс] // СПС «Консультант плюс». – URL: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 18.02.2022).

4. Федеральный закон от 02.03.2007 № 25-ФЗ (ред. от 26.07.2017) «О муниципальной службе в Российской Федерации» [Электронный ресурс] // СПС «Консультант плюс». – URL: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 18.02.2022).

5. Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих (одобрен решением президиума Совета при Президенте РФ по противодействию коррупции от 23 декабря 2010 г. (протокол № 21)) [Электронный ресурс] // СПС «Консультант плюс». – URL: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 18.02.2022).

6. Алферова, Д.С. Необходимость проведения деловой оценки персонала как фактор влияния на эффективность работы предприятия / Д.С. Алферова // Экономическая наука и практика: материалы IVМеждунар. науч. конф.. – Чита: Издательство Молодой ученый, 2019. – С. 58-60.

7. Андреева, Н.А. Проблемы взаимодействия органов местного самоуправления и государства / Н.А. Андреева // Вестник Новгородского филиала РАНХИГС. – 2018. – №1-1(3). – С. 18.

8. Барциц, И.Н. Система государственного и муниципального управления: учебный курс: Т. 1 / И.Н. Барциц. – М.: Изд-во РАГС, 2019. – 464 с.

9. Батыгин, Г.С. Лекции по методологии социологических исследований: учебное пособие / Г.С. Батыгин. – М.: РУДН, 2018. – 276 с.

10. Бачина, Е.С. Методы оценки персонала / Е.С. Бачина // Молодой ученый. – 2018. – №8. – С. 139-144.

11. Бояринова, И.В. Социологическая диагностика имиджа муниципальных служащих как фактор эффективности профессиональной деятельности / И.В. Бояринова // Сборник научных трудов «Межрегиональное и приграничное сотрудничество». – Белгород: АНО «ИПСИ», 2019. – № 1. – С. 4-9.

12. Васищева, А.В. Имидж: определение центрального понятия имиджеологии / А. В. Васищева // Социально-гуманитарные знания. – 2018. – № 4. – С. 313-316.

13. Гарипова, В.Р. Анализ развития муниципальной службы Ставропольского края / В.Р. Гарипова // Молодой ученый. – 2021. – № 26 (368). – С. 155-157.

14. Грудинин, Н.С. Конституционное правосознание граждан Российской Федерации как фактор, содействующий развитию правового государства / Н.С. Грудинин // Государство, политика, социум: вызовы и стратегические приоритеты развития. Международная научно-практическая конференция 26 ноября 2015 г. – Екатеринбург: УИУ РАНХиГС, 2016. – С. 81-84.

15. Дагаева, Е.А. Имидж: от манипуляции к самовыражению [Электронный ресурс] / Е.А. Дагаева // Исследователь/Researcher. – 2018. – URL: https://cyberleninka.rU/artide/n/imidzh-ot-manipulyatsii-k-samovyrazheniyu/viewer (дата обращения: 18.02.2022).

16. Дмитриев, А.В. Методика внедрения проектного подхода в управление социальным развитием российских регионов [Электронный ресурс] / А.В. Дмитриев // Науковедение: интернет-журнал. – 2019. – №1. – URL: http://№aukovede№ie.ru/PDF/25ev№113.pdf (дата обращения 18.02.2022).

17. Дробышева, В.Г. Кадровая политика – основа формирования стратегии управления персоналом / В.Г. Дробышева // Непроизводственная сфера в новой экономике России. Коллективная монография. – Тамбов, 2019. – С. 283-290.

18. Егоршин, А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА–М, 2019. – 320 с.

19. Епинина, В.С. К вопросу о необходимости партисипативного механизма в системе публичного управления / В.С. Епинина // Материалы международной научно-практической конференции. – Прага, 2019. – С. 64.

20. Еремина, В. А. Социальный портрет чиновника глазами современной молодежи / В. А. Еремина // Теория и практика современной науки. – 2017. – № 2 (20). – С. 12-20.

21. Исаева, О.М. Управление персоналом: учеб. пособие / О.М. Исаева. – М.: Юрайт, 2019. – 246 с.

22. Кравченко, В.И. Власть и коммуникация: проблемы взаимодействия в информационном обществе / В.И. Кравченко. – СПб. : СПбГУЭФ, 2018. – 272 с.

23. Малышева, М.А. Теория и методы современного государственного управления: учебно-методическое пособие / М.А. Малышева. – СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ, 2019. – 280 с.

24. Мустафаева, А.А. Термин «социальный портрет»: понятие, значимость и его особенность в проведении исследования / А.А. Мустафаева, Б.Ж. Актаулова. – 2014. – URL: http://www. rusnauka.com/35_FPN_2014/ Psihologia/13_178538.doc.html (дата обращения: 18.02.2022).

25. Никитина, А.С. Формирование позитивного имиджа муниципальных служащих в современном информационном интернет-пространстве / А.С. Никитина, В.С. Кязимова // Муниципалитет: экономика и управление. – 2018. – № 3(24). – С. 27-35.

26. Новикова, Т.Б. К вопросу имиджа образовательного учреждения / Т.Б. Новикова // Научное обозрение. Педагогические науки. – 2018. – №6. – С.114-118.

27. Плешакова, К.Н. Анализ имиджа муниципальных служащих на примере г. Гуково Ростовской области / К.Н. Плешакова, Д.С. Труханович // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2021. – №5. – С. 45-50.

28. Проказина, Н.В. Особенности формирования имиджа органов местного самоуправления / Н.В. Проказина // Среднерусский вестник общественных наук. – 2010. – № 4 – С. 76.

29. Райзберг, Б.А. Системный подход в перспективном планировании / Б.А. Райзберг. – М.: Экономика, 2019. – 255 с.

30. Рой, О.М. Основы государственного и муниципального управления: учебное пособие / О.М. Рой. – СПб.: Питер, 2018. – 448 с.

31. Руденко, Л.И. Основы управления проектами, курс лекций: учебно-методическое пособие / Л.И. Руденко. – Симферополь, 2018. – 96 с.

32. Сабына Е.Н. Имидж муниципального служащего в современной России // / Е.Н. Сабына, М.Н. Сабына Алтайский вестник государственной и муниципальной службы. – 2018. – № 15 (15). – С. 5-7.

33. Самаева, Е.В. Формирование имиджа организации как элемента маркетинговой стратегии / Е.В. Самаева // Вестник Алтайского академии экономики и права. – 2019. – №4. – С.151-156.

34. Самохвалова, Е.В. Формирование позитивного имиджа администрации муниципального образования [Электронный ресурс] / Е.В. Самохвалова // Гуманитарные научные исследования. – 2014. – №9. –URL: https://human.snauka.ru/2014/09/7727 (дата обращения: 18.02.2022).

35. Семененко, И.С. Образы и имиджи в дискурсе национальной идентичности / И.С. Семененко // Политические исследования. – 2018. – № 5. – С. 7-12.

36. Семенова, Л. М. Профессиональный имиджбилдинг на рынке труда: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. М. Семенова. — М.: Юрайт, 2019. — 242 с.

37. Скуратова, Л.И. Основные подходы к интерпретации понятия «имидж». Типологии имиджа / Л.И. Скуратова, Е.В. Федорова // International journal of professional science. – 2020. – №7. – С. 29-37.

38. Тобоева, З.А. Подходы к определению и структуре имиджа / З.А. Тобоева // E-Scio. - 2019. - №10 (37). - С.337-348.

39. Фомин, О.Н. Социологический портрет муниципального служащего / О.В. Байдалова, О.Н. Фомин // Власть. – 2017. – № 4. – С. 1-5.

40. Хайдаров, Р.Р. Местная власть и общественное мнение / Р.Р. Хайдаров // Актуальные проблемы образования, науки и производства. – Казань: Бутлеровское наследие, 2018. – С. 364.

41. Хайруллина, Н.Г. Особенности взаимодействия органов местного самоуправления и населения / Н.Г. Хайруллина, И.А. Курашенко // Вестник Челябинского государственного университета. Философия. Социология. Культурология. Вып. 34. – 2018. – № 24 (353). – С. 17-20.

42. Чижов, Н. А. Управление корпоративными кадрами / Н.А. Чижов. – СПб.: Питер, 2019. – 352 с.

43. Чиркин, В.Е. Публичное управление: учебник / В.Е. Чиркин. – М.: Юристъ, 2018. – 475 с.

44. Шегаев, И. С. Институт местного самоуправления: формы, признаки и трактовки / И.С. Шегаев // Молодой ученый. – 2017. – №8. – С. 343-344.

45. Шепель, В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям / В.М. Шепель. – М.: Кнорус, 2018. – 575 с.

46. Шустов, В.Г. Муниципальная власть – от легитимности к эффективности / В.Г. Шустов // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1. – 2018. – № 2 (139). – С. 149-154.

47. Ядов, В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В. А. Ядов – Самара: издательство «Самарский университет», 2017. – 253 с.