Решение кейса (американская авиакомпания JetBlue)

Комплексное решение всех заданий кейса
Пример:
1.2 GAP-анализ
Этапы проведения GAP-анализа:
1.Определение текущего значения
Проблемы:
1) сохранение темпов роста компании ведет к увеличению штата сотрудников, снижению эффективности руководства ими непосредственно Нилиманом;
2) довольно крупный авиапарк, требующий в скором времени ремонта, более частого обслуживания или замены,
3) потеря актуальности модели одного самолета;
4) дополнительные расходы, связанные с покупкой самолетов компании Empresa Brasileira de Aeronautica (сокращенно Embraer) Embraer-190, обучением и переобучением персонала работе на данном самолете, обучением обслуживающего персонала, открытием новых офисов.
2. Определение максимально доступного значения
1) запустить как можно больше новых направлений;
2) удержать старые направления;
3) завоевать рынок перевозок самолетами вместимостью до 100 пассажиров.
3. Прогнозирование развития, разработка сценариев
1) не снижать темпы закупки новых самолетов;
2) подать часть старых самолетов;
3) снизить издержки;
4) уменьшить расходы топлива;
5) увеличить время нахождения самолетов в воздухе;
6) улучшить управляемость компанией.
4. Разработка набора планов (инициатив) по достижению.
1) увеличить прибыль;
2) найти инвесторов;
3) попробовать начать сотрудничество с крупной европейской компанией;
4) максимально расширить наше присутствие в небе над Нью-Йорком;
5) разработать план мероприятий для увеличения контроля над компанией опосредованно, через менеджеров разного уровня, привив им те ценности и шаблоны, которые имеют руководители-основатели JetBlue и которые, возможно, были утеряны в связи с разрастанием штата сотрудников;
6) не допускать профсоюзы;
7) использовать новинки технического прогресса.
1.3 Анализ сил конкуренции по Портеру
Анализ пяти сил Портера включает в себя:
• анализ угрозы появления продуктов-заменителей;
• анализ угрозы появления новых игроков;
• анализ рыночной власти поставщиков;
• анализ рыночной власти потребителей;
• анализ уровня конкурентной борьбы.

Задание
Задание 1
SWOT-анализ
GAP-анализ
Анализ сил конкуренции по Портеру
Стратегия
Ответы на вопросы по заданию 1
Ответы на вопросы по заданию 2
Ответы на задание 2
Список использованной литературы

1. JetBlue – голубая мечта авиаперевозок. Газета «Коммерсантъ», №181/П (2550), 07.10.2002
2. JetBlue Airways http://en.wikipedia.org/wiki/JetBlue_Airways
3. JetBlue: предыстория и три эпизода. http://karial.livejournal.com/109156.html
4. Американские горки. АТО, №88, апрель 2008. http://www.ato.ru/category/published/ato/88-aprel-2008
5. Исследование систем управления: Методические указания по выполнению контрольного задания для студентов 2 и 3 курсов специальности «Менеджмент». – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 31 с.
6. Маленький гигант бразильского самолетостроения. Журнал «Большой Бизнес». Июнь, №6 (32).
7. Портал дистанционного консультрования малого предпринимательства http://www.dist-cons.ru/modules/ManageChange/section1.html
8. Ричард Брэнсон Ошибки при открытии дела. http://www.ng.ru/branson/2011-04-26/2_branson.html
9. Трудная роль. http://polinamikhaleva.narod.ru/business8.html