ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА ПО ПРЕДМЕТУ: "ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ"

«ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

Практическая работа по

Психология общения

Пермь

Задание по теме «Невербальные средства общения. Позы и жесты»

Большинство информации о собеседниках люди получают не из их слов, а на основе жестов и телодвижений, поэтому умение их правильно читать является одним из условий успеха делового общения....

ЗАДАНИЕ: Изучив каждую картинку, опишите позы и жесты. Определите, что означает каждая поза. Ваш ответ должен выглядеть аналогично описанию, сделанному для картинки номер 1.

Задание по теме «Невербальные средства педагогического общения. Мимика»

Мимика собеседника является не менее важной, чем язык жестов для установления взаимопонимания. Так как люди не могут полностью контролировать мимику, по малейшим ее изменениям можно понять настроение человека, эмоциональное состояние и его отношение к тому, что он слышит, видит или говорит сам.

Основные эмоции присущи всем людям, они одинаково проявляются у представителей разных народов и культур, это: радость, удивление, страх, грусть, отвращение, гнев.

ЗАДАНИЕ: Посмотрите на картинку, опишите мимику человека и определите «основную» эмоцию (в первую очередь смотреть рекомендуется на губы, брови и глаза). Ответ должен выглядеть аналогично описанию, сделанному для картинки номер 1.

Задание по теме «Вербальные средства общения. Коммуникативные барьеры»

ЗАДАНИЕ: Определите вид коммуникативного барьера непонимания в приведенных примерах.

1.В книге Ю.С. Крижанской и В.П. Третьякова «Грамматика общения» описывается такой случай:

«Бригадиру строителей надо было поправить балконную стойку, покривившуюся на самом видном месте. Он влез туда с молодым парнем – новичком на стройке, поддел стойку ломом и приказал:

– Бей по ребру!

Парень удивился и спросил:

– Ты что?

– Бей по ребру,...! – закричал бригадир и добавил несколько «разъясняющих» слов. Тогда парень размахнулся и ударил бригадира кувалдой по ребрам. Бригадир птицей полетел с третьего этажа, к счастью, в сугроб».

Вопрос. Какой вид коммуникативного барьера возник между бригадиром и молодым парнем?

2.Пересказ содержания сказки А.С. Пушкина о рыбаке и рыбке представленный следующим образом: «Показ Пушкиным поимки золотой рыбки, обещавшей, при условии ее освобождения, значительный выкуп, не использованный вначале стариком, имеет очень важное значение......

Вопрос. Какой вид коммуникативного барьера возникает при прочтении этого текста?

Задание по теме «Вербальные средства общения. Язык делового общения»

ЗАДАНИЕ: Переведите в формы делового общения переговоры между Попом и Балдой, героями одноименной сказки А.С. Пушкина. Как можно назвать эти переговоры с точки зрения делового общения? Используйте язык бизнеса: совмещение профессий, система оплаты труда, работодатель, работник, претендент на должность, договор, контракт, условия работы, компромисс, консенсус, виды и содержание деятельности и пр.

«Нужен мне работник:

Повар, конюх, плотник.

А где мне найти такого

Служителя не слишком дорогого?» И Т.Д.

Задание по теме «Конфликты»

Конфликтные ситуации могут разрешаться посредством выбора определенных стратегий взаимодействия. Используют следующие стратегии взаимодействия: соперничество, приспособление, избегание, компромисс и сотрудничество.

ЗАДАНИЕ: Посмотрите мультфильм, определите и опишите использованные стратегии взаимодействия в конфликте. Вы должны выявить и описать три эпизода и следовательно, определить три стратегии взаимодействия.