Формирование и предоставление государственных услуг в сфере культуры на примере Тюменской области

Тема: "Формирование и предоставление государственных услуг в сфере культуры на примере Тюменской области"

Цель исследования: Анализ оказания государственных услуг в сфере культуры на примере Департамента культуры Тюменской области и разработка практических рекомендаций по повышению эффективности управления в сфере культуры.

Для достижения цели исследования в работе необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть сущность государственных услуг;

-проанализировать нормативно-правовую базу по оказанию государственных услуг в сфере культуры;

- провести анализ организации деятельности Департамента культуры Тюменской области;

- оценить качество предоставления государственных услуг, а также выявить пути к повышению эффективности управления в сфере культуры.

Объектом исследования являются – органы предоставления государственных услуг Тюменской области в сфере культуры.

Предметом исследования является организация деятельности Департамента культуры Тюменской области.

Методы исследования: В работе базовым является системный подход к оценке функционирования рассматриваемой системы. Использованы методы научного познания: социологический, статистический, системный, логический, исторический, количественный, качественный, факторный и сравнительный анализ. Основным методом при анализе организации деятельности Департамента культуры является статистический. Данный метод позволяет на основе имеющихся показателей оценить результативность деятельности соответствующих органов по управлению сферой культуры, в том числе в сравнительном аспекте.

Теоретическое значение исследования подтверждается его результатами. В работе подробно раскрыты теоретические основы управления сферой культуры, дана подробная характеристика культуры как предмета управления, рассмотрены особенности государственной культурной политики; проведен анализ организации деятельности Департамента культуры Тюменской области, выявлены проблемы, существующие в этой отрасли в настоящее время, определены пути дальнейшего совершенствования организации управления и разработан ряд практических рекомендаций по решению рассматриваемых в проекте проблем.

Практическое значение исследования состоит в том, что полученные в работе отдельные результаты, могут быть применены при планировании мероприятий по повышению эффективности управления в сфере культуры Тюменской области.

Методологическую основу составил комплексный подход к изучению управленческих отношений в сфере культуры и досуга на основе трудов отечественных и зарубежных специалистов, общей и специальной литературы, анализа нормативной и законодательной базы. Для исследования предусматривалось использование следующих научных методов: системного, исторического, логического, факторного, количественного, качественного анализа и сравнительного.

Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух разделов, заключения и библиографического списка.

Введение 3

Глава1. 6

1.1 Государственные услуги: понятие, содержание и классификация 6

1.2.Правовое регулирование порядка предоставления государственных услуг в сфере культуры 24

Глава 2 Анализ предоставления государственных услуг в сфере культуры в Тюменской области 30

2.1. Система органов и подведомственных учреждений, предоставляющих государственные услуги в сфере культуры 30

2.2. Деятельность органов и учреждений по предоставлению государственных услуг 36

2.3.Оценка качества предоставления государственных услуг в сфере культуры в Тюменской области 39

Заключение 60

Список литературы 64