Анализ эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия Пятерочка

Тема дипломной работы: Анализ эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия Пятерочка

Объектом исследования выступает торговая организация «Пятерочка», которая занимается реализацией продовольственных товаров.

Предметом исследования в выпускной квалификационной работе является эффективность коммерческой деятельности магазина «Пятерочка».

Цель выпускной квалификационной работы-оценка эффективности коммерческой деятельности розничной торговой сети «Пятерочка» и разработка стратегических мероприятий для ее увеличения.

В соответствии с целью, в ходе исследования необходимо решить ряд задач:

- изучить теоретические аспекты организации коммерческой деятельности;

- рассмотреть организационно-правовую характеристику торговой организации «Пятерочка»;

- проанализировать ресурсный потенциал и показатели экономической эффективности торгового предприятия;

- провести анализ эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия;

- разработать мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности на основе автоматизации процессов и повышения лояльности клиентов;

При выполнении исследовательской работы использованы такие методы как изучение и анализ литературы, экономический анализ, обобщение и синтез.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, 3 разделов, заключения и списка использованной литературы.

Введение

Глава 1. Основы коммерческой деятельности

1.1. Сущность и содержание коммерческой деятельности предприятия розничной торговли

1.2. Оценка коммерческой работы торгового предприятия

1.3. Характеристика системы показателей эффективности деятельности торгового предприятия

1.4. Факторный анализ деятельности торгового предприятия

Глава 2. Анализ эффективности коммерческого оборота торгового предприятия «Пятерочка»

2.1. Характеристика торговой сети «Пятерочка»

2.2. Характеристика торгового предприятия «Пятерочка»

2.3. Анализ организации товароснабжения

2.4. Анализ товарного ассортимента

2.5. Анализ цен и ценообразования

2.6. Анализ стимулирования покупателей

2.7. Анализ видов и средств рекламы

2.8. Анализ основных конкурентов

Глава 3. Рекомендации и мероприятия по повышению эффективности организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия

3.1. Стратегии формирования спроса и сбыта товара

3.2. Разработка направлений по формированию ассортимента и сбыта товаров

Заключение

Список использованной литературы