Разработка системы сбалансированных показателей для коммерческой организации

Тема: Разработка системы сбалансированных показателей для коммерческой организации

речь и презентация в подарок (прикреплены в демо-файле готовой работы)

Целью работы является разработка системы сбалансированных показателей для коммерческой организации.

Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи:

- рассмотреть понятие системы сбалансированных показателей;

- представить сравнительную характеристику моделей систем сбалансированных показателей;

- определить эффективную модель для управления компанией;

- дать организационно-экономическую характеристику ООО «Поликом Про»;

- провести маркетинговый анализ внешней и внутренней среды предприятия;

- провести финансовый анализ предприятия;

- проанализировать основные бизнес-процессы предприятия;

- исследовать применение системы сбалансированных показателей в государственных и некоммерческих организациях;

- представить особенности построения системы сбалансированных показателей в сфере информационных технологий;

- разработать систему сбалансированных показателей для ООО «Поликом Про»;

- описать основные этапы внедрения системы сбалансированных показателей;

- оценить экономическую эффективность внедрения разработанной системы сбалансированных показателей.

Объект исследования – система сбалансированных показателей.

Предмет исследования – разработка системы сбалансированных показателей для коммерческой организации.

В качестве методов исследования были использованы такие как: наблюдение, дедукция и индукция, сравнительный анализ, группировка данных, обобщение теоретического и фактического материала, расчетно-аналитические методы.

Введение 8

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ.........10

1.1 Понятие системы сбалансированных показателей...........10

1.2 Сравнительная характеристика моделей систем сбалансированных показателей........ 19

1.3 Определение эффективной модели для управления компанией.............25

2. АНАЛИЗ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ – ООО Поликом Про...........28

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО Поликом Про.......28

2.2. Маркетинговый анализ внешней и внутренней среды предприятия........31

2.3. Финансовый анализ предприятия......38

2.4. Анализ основных бизнес-процессов предприятия..54

3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО ПОЛИКОМ ПРО)......64

3.1.Применение системы сбалансированных показателей в государственных и некоммерческих организациях.............64

3.2.Особенности построения системы сбалансированных показателей в сфере информационных технологий......74

3.3. Разработка системы сбалансированных показателей для ООО «Поликом Про».......77

3.4. Основные этапы внедрения системы сбалансированных показателей........83

3.5 Оценка экономической эффективности внедрения разработанной системы сбалансированных показателей.........87

Заключение......90

Список использованных источников ..........93

Приложения........95