Поведение человека в организации - Ответы на тест Синергия (40 вопросов)

• В файле 40 вопросов с ответами, которые представлены в описании ниже
• Дата сдачи – 2022 год
• Результат – 80/100 баллов

Тема 1. Основные теории управления организацией.

Тема 2. Личность в организации.

Тема 3. Управленческая деятельность.

Тема 4. Управление социальными коммуникациями.

В конце XIX начале XX века возникают такие концепции лидерства, как ...

теории великого человека

теории личностных качеств

поведенческие теории

вероятностные (ситуационные) теории

теории влияния

теории взаимоотношений (системные)

Менеджер в сфере организационного поведения должен знать:

домашний адрес, личные данные, почту подчиненных

размер заработной платы, данные трудовой книжки, семейное положение сотрудников

принципы эффективного поощрения и наказания работников; поведенческий маркетинг; основы индивидуальной беседы с подчиненным.

Одно из основных условий выбора стратегии поведения организации:

максимизация прибыли

максимизация прибыли с учетом интересов социума

сохранение существующего уровня прибыли.

Метод выявления разнообразных качественных характеристик, предполагающий письменные ответы испытуемых на бланках с заготовленными вопросами, - это...

анкетирование

интервьюирование

тестирование

контент-анализ

Сопоставьте теории с их авторами:

1. Потребности делятся на первичные и вторичные и представляют пятиуровневую иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с приоритетом

2. Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность иерархической структуры

3. После того, как потребность удовлетворена, се мотивирующее воздействие прекращается

1. Три потребности, мотивирующие человека -- это потребность власти, успеха и принадлежности (социальная потребность)

2. Сегодня особенно важны эти потребности высшего порядка, поскольку потребности низших уровней, как правило, уже удовлетворены

1. Потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации

2. Наличие гигиенических факторов всего лишь не дает развиться неудовлетворению работой

3. Мотивации, которые примерно соответствуют потребностям высших уровней у Маслоу и МакКлелланда, активно воздействуют на поведение человека

4. Для того чтобы эффективно мотивировать подчиненных, руководитель должен сам вникнуть в сущность работы.

1- Макклелланд, 2 – Маслоу, 3 – Герцберг

1 – Герцберг, 2- Маслоу, 3 – Макклелланд

1 - Маслоу, 2 – Макклелланд, 3 – Герцберг.

Краткое испытание, позволяющее измерить психофизиологические и личностные характеристики, а также знания, умения и навыки испытуемого называется ...

анкетой

тестом

аппаратурной методикой

экспериментом

наблюдением

Специфические черты открытых организаций:

признание взаимозависимости между системой и внешним миром

адаптивность

приспособляемость

наличие обратной связи

все ответы верны

В психологии управления принято выделять трёхкомпонентную структуру общения, представленную ... составляющими

эмоциональной, смысловой, когнитивной

деловой, межличностной, дружеской

коммуникативной, перцептивной, интерактивной

коммуникативной, эмоциональной, мотивационной

Процесс утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы называется ...

стресс

хронический стресс

профессиональное выгорание

фрустрация

депрессия

Один из основных методов маркетинговых исследований, который является базой для разработки и использования моделей отклика рынка и моделей для выработки маркетинговой политики» - это:

моделирование поведения потребителя

создание структуры рынка

моделирование поведения поставщика продукции, услуг

организация клиентской базы.

Противоречие, возникающее между людьми в процессе решения тех или иных вопросов - это:

конфликт

депривация

фрустрация

дезорганизация

Является ли функцией трудового коллектива воспитательная?

никогда

всегда

иногда

Психологически механизмы самозащиты личности сотрудника:

уход в себя, депрессия

агрессия невербальная, агрессия вербальная, аутоагрессия

уверенность в своей значительности; неумение видеть и слышать неприятное; внутренняя борьба с обидчиком; рационализация - активная критика других за присущие себе недостатки.

... - это решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, т.е. эффект носит явно выраженный непропорционально возрастающий характер

оптимальные решения

ординарные решения

синергетические решения

взвешенные решения

Принципы управления по Файолю включают:

дисциплину

единство руководства

подчинение индивидуальных интересов общим

все ответы верны

власть

Виды конфликтов по степени вовлеченности сотрудников организации:

прямые, непрямые

горизонтальные, вертикальные, смешанные

межведомственные, внутриведомственные

Управленческая решетка Р.Блейка и Дж.Моутон включает следующие стили руководства ...

демократический, авторитарный, либеральный

диктаторский, попустительский, коллегиальный

диктаторский, демократический, пессимистический, организаторский и манипулятивный

диктаторский, коллективный, пессимистический, организационный

Ролевое поведение в организации означает принятие:

роли главного руководителя или лидера

межличностной роли, информационной роли, роли в принятии решений

роли предпринимателя, ведущего основные переговоры.

Члены группы, имеющие нулевой статус и самоустранившиеся от участия в групповом взаимодействии, называются

отвергнутые

лидеры

принятые

изолированные

Принадлежность команде помогает сотруднику:

удовлетворить свои социальные потребности; сформировать себя как личность; получить возможность психологической разгрузки, находя взаимопонимание с другими членами команды

получить помощь и поддержку при достижении своих собственных целей, которые не всегда могут совпадать с целями команды или организации

получить право участвовать в совместной деятельности, приносящей определенную, не обязательно финансовую, выгоду

все ответы верны.

Основное назначение менеджмента:

управление организацией

техника безопасности

выполнение производственных задач

создание отчетности

Методы изучения работника:

метод наблюдения, метод деловых игр

метод пробных перемещений, метод поручений

метод участия в анализе ситуаций, метод опросов

все перечисленные методы.

Функция нормирования подразумевает:

нормирование времени

нормирование численности

нормирование выработки

все перечисленное

Конкурентоспособность организации - это:

положение организации в отрасли, ее рейтинг, репутация, восприятие ее со стороны конкурентов в борьбе за покупателей

умение руководства эффективно обеспечивать психологическую безопасность сотрудников

средства организации для создания службы безопасности

Главные причины, препятствующие эффективности организации:

отсутствие на рабочем месте руководителя, большие перерывы на отдых

конфликты и споры в коллективе, недостаточная взаимопомощь коллег во время авралов

неквалифицированные сотрудники, неэффективность методов работы, низкие результаты работы.

Составляющие организации — это:

коллектив, актив, коллеги

люди, задачи, управление

функционал, документация, отчеты

управления, подразделения, отделы

Отсутствие каких-либо эмоциональных проявлений, равнодушие к окружающей обстановке, родным, их заботам и самому себе характеризуют состояние ...

фрустрации

депрессии

апатии

внутреннего конфликта

В классификацию организационно-распорядительных метолов руководства входят:

распорядительные, организационно-стабилизирующие, дисциплинирующие

репродуктивные, поисковые, проблемные

словесные, наглядные, практические.

Правильно ли утверждение, что одним из главных свойств организационной культуры является «иерархичность и приоритетность. Любая культура предполагает ранжирование ценностей. Часто во главу угла ставятся абсолютные ценности, приоритетность которых безусловна».

правильно

ошибочно

это не имеет отношения к организационной культуре.

Психические явления, устойчиво отображающиеся в принятии решений и поведении, называются...

психическими процессами

психическими свойствами личности

психическими состояниями

неосознаваемыми психическими процессами

Сплоченность группы - это ...

неоднозначное явление, т.к. она положительно влияет на психологический климат и мотивацию членов группы, но нередко препятствует самовыражению неординарных личностей

во всех отношениях положительное явление

нейтральное явление, само по себе не влияющее на продуктивность группы, отрицательное явление, т.к. всегда препятствует самовыражению личности

Группа, в которой выстраиваются эмоциональные отношения, но совместная деятельность направлена на удовлетворение личных интересов, называется ...

командой

диффузной

ассоциацией

корпорацией

При ... организационной структуре управления руководитель проекта работает не со специалистами, которые подчинены непосредственно ему, а с линейными руководителями

Множественной

линейной

дивизиональной

матричной

Неверно, что к основным элементам системы управления организации (по М.А. Реньшу) относится ...

система оценки качества работы сотрудников

блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход деятельности организации и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие

канал обратной связи

воспринимающее устройство, измеряющее информацию о состоянии выхода (результатов) деятельности организации

В соответствии с мнением М.А. Реньша, функции организации реализуются посредством методов регламентирования и ...

стандартизации

нормирования

лимитирования

В соответствии с определением М.А. Реньша, организация, ориентированная на рынок, должна обладать тремя главными качествами: гибкостью, адаптивностью и …

инновационностью

продуктивностью

мобильностью

Теория ... основывается на соотношении между вознаграждением и достигнутыми результатами

мотивации Д. Макгрегора

справедливости С. Адамса

мотивации Портера-Лоулера

ожиданий В. Врума

В соответствии с определением М.А. Реньша, организация, ориентированная на рынок, должна обладать тремя главными качествами: гибкостью, адаптивностью и …

инновационностью

продуктивностью

мобильностью

Неверно, что одним из типов организаций, выделяемых М. Мейсоном по признаку выполняемых функций, являются ... организации

Производственные

образовательные

адаптивные

... организационная структура управления возникла из департаментизации, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок Линейно-функциональная

Множественная

Дивизиональная

Линейная