Понятие конфликта и его социальная роль

Реферат простой.Использовать если оригинальность работы не требуется.

Введение

1. Понятие конфликта и его социальная роль

2. Классификация конфликтов

2.1 Типы поведения людей в конфликтной ситуации

2.2 Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях

Заключение

Список используемой литературы

Список используемой литературы

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФРА - М, 2019. - 295с.

2. Дмитриев А. В., Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.В. Введение в общуютеорию конфликта. - М., 2015. - 254с.3

4. Самыгин, С.И., Зайналабидов, М.С., Макиев, З.Г., Обухов, Д.В. Основы управления - Ростов н/Д.: Феникс, 2016.- 220с.

5. Гусев, А.Н., Общая Психология- ИЦ Академия,2019.-152c.

6. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М., 2017-120с.

7. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 2019-211с.

8. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и практический нюанс. - М, 2017-180с.