Курсовая работа на тему "Метод древа целей"

Работа 2023 года с подстрочными сносками по тексту

В настоящей курсовой работе ставится цель: раскрыть сущность управленческого решения и показать его роль в управлении, охарактеризовать процесс разработки и реализации управленческого решения, а также выявить роль руководителя в данном процессе, как субъекта управления. А также раскрыть теоретические и практические основы применения метода «дерево решений» в конкретной ситуации на примере Ростовского филиала ПАО «РГС Банк».

Для достижения поставленной цели предусматривается решение следующих задач:

! рассмотреть теоретические основы метода «дерево решений», дать ему характеристику, описать его сущность и необходимость применения;

! на примере Ростовского филиала ПАО «РГС Банк» осуществить анализ и оценку качества принимаемых управленческих решений;

! разработать управленческие решения, по стратегии развития предприятия и сделать выводы.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования курсовой работы выступают общие закономерности теории принятия и реализации управленческих решений.

Предметом исследования курсовой работы служит конкретное предприятие Ростовский филиал ПАО «РГС Банк».

СОДЕРЖАНИЕ

стр.

ВВЕДЕНИЕ………………………...……………………………..………3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1 Сущность и содержание управленческих решений…………............6

1.2 Основные этапы и методы принятия управленческих решений…..10

2 ОПИСАНИЕ МЕТОДА «ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ»

2.1 Сущность, основные определения и тезисы метода «дерево решений»…………………………………………………………………………15

2.2 Этапы построения и структура «дерева решений»…………………17

3 ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА «ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ» НА ПРИМЕРЕ РОСТОВСКОГО ФИЛИАЛА ПАО «РСГ БАНК»

3.1 Краткая характеристика Ростовского филиала ПАО «РГС Банк»...20

3.2 Разработка «дерева решений» при решении управленческих проблем, возникающих при деятельности Ростовского филиала ПАО «РСГ Банк»……………………………………………………………………………...22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..…….27

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИСТОЧНИКОВ……………………28

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 – Этапы процесса принятия решений………….31

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 – Методы принятия решений………………….32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВе

д

Научные, учебно-методические и учебные издания

1. Яресь О.Б. Методы принятия управленческих решений: учеб. пособие / О.Б. Яресь, И.В. Паньшин; Владим. гос. ун-т имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. – Владимир: Изд-во Владим. Гос. ун-та имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых, 2011. – 66 с.

2. Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: учебн. Пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н. Плотникова. – Новосибирск: СГГА, 2007. – 162 с.

3. Пирогова Е.В. Управленческие решения: учебное пособие / Е.В. Пирогова. – Ульяновск: Ул ГТУ, 2010. – 176 с.

4. Трофимова Л.А. Управленческие решения (методы принятия и реализации): учебное пособие / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 190 с.

5. Элдоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. Пер. с анг. под ред. член-корр. РАН И.И. Елисеевой. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. – 590 с.

6. Стивен Силбигер. МВА за 10 дней. / Пер. с англ. Э.В. Шустера. – 2-е изд. – М.: ЗАО «Консультант Плюс», 2002. – 440 с.

7. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 271 с.

8. Методы принятия управленческих решений: методические указания по проведению практических заданий / Сост. Е.И. Экгарт, Е.Б. Гончарова. – Волгоград: ИУНЛ ВолгГТУ, 2012. – 46 с.

9. Ильченко Е.Н., Суркова С.А. Управленческое решение: разработка, принятие и реализация: учебное пособие. – Курган: Изд-во Курганского гос. ун-та, 2016. – 124 с.

10. Методы принятия управленческих решений и моделирование промышленного производства: Учеб. пособие. / М.А. Бражников, И.В. Хорина, Р.А. Селиванова. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2012. – 107 с.

11. Управление пректом. Основы проектного управления: учебник / кол. авт.; Убб под ред. проф. М.Я. Разу. – М.: КНОРУС, 2006. – 768 с.

12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – 3-е изд. / Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2012. – 672 с.

13. Роббинс С.П. Менеджмент. / С.П. Роббинсом, М. Коултер: Пер. с англ. А.Р. Ганиевой; Общ. ред., предилс., коммент. и примеч. и др.; Под ред. О.И. Медведь. – 6-е изд. – М.: Вильямс, 2002. – 880 с.

14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Гардарика, 1998. – 528 с.

15. Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления: курс лекций.- Ростов-на-Дону: «МарТ», 2005. – 352 с.

16. Медведев Д.Л. Эффективный Черчилль. – М.: РИПОЛ классик, 2013. – 481 с.

17. Дж.К. Лафта. Управленческие решения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – 304 с.

18. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения: учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2009. – 448 с.

19. Лукичева Л.И., Егоров Д.Н. Управленческие решения. – М.: «Омега-Л», 2008. – 381 с.

Периодические издания

20. Елманова Н. Построение деревьев решений // КомпьютерПресс, №12, 2003.

Электронные источники

21. Официальный сайт ОАО «Росгосстрах банк» https://www.rgsbank.ru/about/details/rostov-na-donu/

Зарубежные источники

22. Churchill W. S. Second World War. Vol. I. L.: Cassell, 1948. Vol. II–VI. L.: Penguin Books, 2005.