Основы маркетинга и базовое построение автоворонок (год сдачи 2022)
Ответы выделены желтым (год сдачи 2022)
1. Трипваер (tripwire) — это
*ключевые слова, набирая которые пользователь бота получает те или иные сообщения, это инструмент навигации в чат-боте
*продукт с низкой ценой, который мотивирует потенциального клиента быстро принять решение о покупке
*это уникальное и совершенно бесплатное предложение для потенциальных клиентов
*явление, когда сервис выходит за рамки базовых ожидаybq
Для настройки уведомлений необходимо пройти в меню...
*Конструктор
*Уведомления
*Настройки
*Диалоги
2. Владельцем чат бота будет являться тот...
*с чьего аккаунта он был создан
*кто его фактически создал
*кто оплатил подписку по своей карте
*кто является его заказчиком
3. Действия подписчиков или команды, которые они присылают в сообщениях в чате:
*боты
*мероприятия
*триггеры
*чаты
4. После завершения диалога с оператором должна появиться кнопка:
*“консультация”
*“вернуться в главное меню”
*“добавить ряд”
*“назад”
5. Виртуальный собеседник, или чат-бот, это...
*комплекс программных, лингвистических и логико-математических средств для реализации основной задачи – осуществления поддержки деятельности человека и поиска информации в режиме продвинутого диалога на естественном языке
*программа, которая выясняет потребности пользователей, а затем помогает удовлетворить их *информационная система, способная принимать вопросы и отвечать на них на естественном языке, другими словами, это система с естественно-языковым интерфейсом
*программа, которая ведет автоматическое общение с пользователями с помощью чата или голоса
6. Создавая авторассылку, мы можем настроить в ней такие параметры, как...
*отправить в определенный день
*отправить в определенное время
*повторять отправку с определенной периодичностью
*меняющийся текст
7. Цепочка действий, которая позволяет превратить случайного посетителя сайта или социальной сети в постоянного покупателя:
*подогревающие шаги
*цепочка
*авторассылка
*туннель продаж
8. Создавая форму, где вы хотите обратиться к пользователю по имени, имя необходимо поместить... *в фигурные скобки
*в двойные фигурные скобки
*в скобки
*в кавычки
9. Кнопки динамического меню могут использоваться в ботах для...
*создания удобной навигации
*придания дополнительного колорита внутреннему контенту
*удержания пользователей
*построении пути пользователя к целям бота.
10. При создании кнопок динамического меню можно заметить, что под сообщениями, на которые ведут эти кнопки, появляются их...
*краткое описание
*коды
*AI-теги
*Названия
11. Серия простых вопросов с быстрыми ответами:
*лид
*спот
*квиз
*чат
12. В какой сфере используются автоворонки ...
*e-commerce
*е-target
*B2B
13. Сегментированная рассылка...
*принесет больший отклик благодаря своей персонализированности
*не приносит большой отклик, поэтому подключать ее не обязательно
*будет более релевантна выбранному сегменту получателей
*будет стоит дополнительных вложений, и потому необходимости в ней нет
14. Чтобы выделить жирным текст формы необходимо поместить его такие скобки:
*"( )"
*"[ ]"
*"< >"
*"{ }"
15. Ключевые слова, набирая которые пользователь бота получает те или иные сообщения, это инструмент навигации в чат-боте:
*лид-магниты
*окна
*триггеры
*AI-теги
16. Тест Автоворонки выполняется путем ...
*добавления всех каналов в настройки цепочки сообщений.
*проведения эксперимента в социальной сети
*разработки плана по ее продвижению
17. Чтобы сделать кнопки перехода более яркими и привлекающими внимание, к тексту кнопки можно добавить...
*восклицательный знак
*эмоджи
*смайлик
*цвет
18. Авторассылки можно отправлять...
*ограниченному количеству пользователей
*неограниченному количеству пользователей
*не более 1000 пользователей
*не более 10 000 пользователей
19. Кнопки динамического меню могут использоваться в ботах для...
*создания удобной навигации
*придания дополнительного колорита внутреннему контенту
*удержания пользователей
*построении пути пользователя к целям бота.
20. AI-теги...
*позволяют общаться на языке ваших клиентов, и переходить в нужный раздел, не нажимая на
кнопки, а вводя интересующее слово в строку сообщений;
*должны быть заполнены в каждом сообщении
*должны быть заполнены в каждом сообщении, кроме сообщения по умолчанию
*выполняют функции лид-магнитов
21. Edit Botpic - команда...
*формирования галереи
*установки аватарки на бота
*выбора типа бота
*настройки сообщений
22. Цепочка останавливается, если:
*были отправлены все сообщения из нее;
*сработала отписка от цепочки по снятию/присвоению тега;
*сработала отписка от уведомлений, например, по нажатию на кнопку с действием "Разрешил
*уведомления" или по ключевым словам "стоп", "отписаться"
23. В одну галерею в Chatforma можно разместить до … продуктов *15
*3
*5
*10
24. В каких мессенджерах тестируется автоворонка ....
*Вконтакте
*Telegram
25. Боты агрегаторы...
*занимаются привлечением клиентов и первичным представлением продукта
*объединяют между собой разные тематические сервисы
*проводят всевозможные опросы среди населения
*занимаются сбором данных для подготовки различных мероприятий
26. Авторассылку по дням недели можно настроить через меню...
*мульти-выбор
*триггеры
*уведомления
*настройки
27. В случае, если вы настраиваете уведомления для другого человека, вам необходимо...
*скопировать адрес ссылки кнопки “Подключить” с помощью левой кнопки мыши и направить его
*нажать на кнопку “Подключить”
*скопировать адрес ссылки кнопки “Подключить” с помощью правой кнопки мыши и направить
его
*делать это из его аккаунта
28. При тестировании необходимо выдерживать интервал между остановкой и повторным запуском цепочек, который составляет ...
*5 минут
*10 минут
*20 минут
29. Новое явление в социальной коммуникации, предполагающее использование автоматизированных алгоритмов, имитирующих поведение реальных представителей каких-либо профессий, представленных в онлайн социальных сетях:
*боты агрегаторы
*браузерные боты
*боты для предпринимателей
*социальные боты
30. Диалоги внутри чат-ботов - это...
*окно обратной связи
*возможность общаться с другими пользователями сообщества
*вызов реального оператора в чат
*отзывы клиентов
31. В каком случае, в маркетинге, применяется построение автоворонок:
*при увеличении прибыли
*При выполнении производственной программы
*При разработке маркетингового плана
32. Чтобы понять, что такое автоворонка, нужно обратиться к воронке продаж из маркетинга
