Управленческие решения. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 100 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

Темы:

Тема 1. Понятие и классификация управленческих решений

Тема 2. Роль личности руководителя в процессе принятия решений

Тема 3. Технологии, условия и факторы принятия эффективных управленческих решений

Авторитет подавления образуется …

· в случае преобладания приоритетов власти над приоритетами других потребностей и интересов основного персонала компании, клиентов или контрагентов

· путем искусственного раздувания его

· за счет детальной предварительной проработки руководителем всех элементов выполнения задания и выдачи их подчиненным

Авторитет чванства вырабатывается …

· путем искусственного раздувания его

· в случае преобладания приоритетов власти над приоритетами других потребностей и интересов основного персонала компании, клиентов или контрагентов

· за счет детальной предварительной проработки руководителем всех элементов выполнения задания и выдачи их подчиненным

· за счет проведения анализа предыдущих периодов деятельности

Активная группа – это …

· группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

· группа людей, владеющих проблемой

· группа лиц, принимающих решение

Альтернатива – это …

· способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора

· один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

· вариант оценки проблемы, противоположный предложенному

Вероятностным решениям соответствуют условия …

· определенности

· риска

· неопределенности

· риска и неопределенности

Для более эффективной реализации управленческого решения необходима(о) …

· система контроля

· оперативная система управления

· сформулировать имеющиеся ограничения

Задачи принятия решений можно разбить на … группы

· две

· три

· четыре

К классу слабо структурированных или смешанных проблем относятся …

· проблемы планирования научных исследований, конкурсного отбора проектов, планирования развития города

· проблемы, связанные с экономическими и политическими решениями, проблемы медицинской диагностики

· проблемы планирования научных исследований, конкурсного отбора проектов, проблемы медицинской диагностики

К основным формам и методам доведения задач до исполнения относится …

· инструктирование

· изучение документов

· собрания

· инструктирование, изучение документов и собрания

К стадиям процесса контроля относится …

· сбор данных о фактических результатах

· распределение задач

· разработка и реализация корректирующих действий

Критерий – это …

· способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора

· один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

· вариант оценки проблемы

Лицо, принимающее решение (ЛПР) – это …

· субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы

· группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

· человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

Лицо, принимающее решение (ЛПР), – это …

· всегда один из менеджеров организации

· всегда один из менеджеров организации, если он имеет необходимые полномочия

· не всегда один из менеджеров организации, группа тоже может быть ЛПР

Личности меланхолического темперамента отличаются …

· замедленными реакциями и обоснованными суждениями

· спокойным типом мыслительной деятельности

· повышенной эмоциональностью

Личности сангвинического темперамента характеризуются …

· повышенной эмоциональностью

· спокойным типом мыслительной деятельности

· замедленными реакциями и обоснованными суждениями

Метод математического программирования …

· применяется для подсчета вариантов принятия управленческих решений

· применяется для расчета лучшего варианта решения по критерию оптимальности принятия управленческого решения

· вообще не применяется

Метод разработки управленческих решений, относящийся к группе методов исследования операций, – метод …

· теории игр

· разработки сценария

· Дельфи

· управления запасами

· линейного программирования

Методы психологической активизации и методы подключения новых интеллектуальных источников относятся …

· к эвристическим методам

· к активизирующим методам

· к методам сценариев

Множество альтернатив должно быть …

· по возможности более широким

· обозримым и достаточно узким для того, чтобы у лица, принимающего решение (ЛПР), было достаточно времени для оценки последствий и выбора альтернатив при сложившихся ограничениях на ресурсы

· по возможности более широким, но при этом обозримым и достаточно узким для того, чтобы у ЛПР было достаточно времени для оценки последствий и выбора альтернатив при сложившихся ограничениях на ресурсы

Мотивация сотрудников, главным образом, формирует …

· методы воздействия на сознание работников

· пресекающие методы

· репрессивные методы

Модель принятия решений Врума–Йеттона …

· помогает руководителю найти возможные альтернативы решения возникшей проблемы

· помогает руководителю обосновать принятое решение

· позволяет выбрать метод разработки решения

· дает возможность определить роль подчиненных в процессе принятия решения

Набор критериев должен удовлетворять таким требованиям, как …

· полнота, действительность, разложимость, неизбыточность и минимальность

· полнота, действительность, разложимость, и минимальность

· полнота, действительность, неизбыточность и минимальность

Насыщенность информации – это …

· соотношение профессиональной и фоновой информации

· ценность информации

· достоверность информации

Неверно, что лица с конфликтной устремленностью …

· обычно действуют осторожно

· часто подтасовывают факты

· ищут слабое место в позиции оппонента

· считают, что отступление ведет к потере лица

Необходимость принимать решения …

· возникает в ситуации выбора

· вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального состояния управляемого объекта

· связана с изменением целей управления

· вызвана постоянными изменениями ситуации

Необходимость согласования принятого решения вызывается …

· бюрократическим характером современных организаций

· тем, что принятие решений в организации является групповым, а не индивидуальным процессом

· чрезмерной централизацией управления

· нечетким распределением прав и ответственности

Неверно, что человек может принимать решения в … системе

· технической

· биологической

· социальной

· технической, биологической или социальной

Оперативные цели …

· направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе

· определяют общее назначение организации

· определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация

Операционные цели …

· направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе

· определяют общее назначение организации

· определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация

Основные достоинства системы «ринги» – в том, что …

· принимаемые решения более обоснованы

· менеджер несет персональную ответственность за результаты принятого решения

· решения принимаются весьма оперативно

· реализация решений проходит быстро и эффективно

· тщательно и всесторонне исследуется решаемая проблема

Основу принятия всех решений на всех этапах процесса выработки решений составляют …

· предпочтения лиц, принимающих решение (ЛПР)

· предпочтения эксперта

· как предпочтения ЛПР, так и предпочтения эксперта

Официальные цели …

· направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе

· определяют общее назначение организации

· определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация

Ошибка в выборе метода изучения рынков сбыта и продаж относится к такому типу ошибок, возникающих в управленческой деятельности и приводящих к росту неопределенности при разработке управленческих решений, как ошибки в … составляющей

· социальной

· экономической

· технологической

Первый этап разработки решения и организации его выполнения – это …

· оценка обстановки

· уяснение задачи

· расчет времени

· ориентирование подчиненных

Перед тем как начать процесс планирования, организация должна …

· разработать бизнес-план

· выявить недостатки в системе управления

· провести анализ предыдущих периодов деятельности

· разработать и определить стратегию будущих действий

По времени действия выделяют управленческие решения: …

· стратегические, тактические и оперативные

· алгоритмические и эвристические

· ситуационные, по предписанию, программные, инициативные, сезонные

По объекту управления решения бывают …

· частными, индивидуальными и локальными

· стратегическими, тактическими и оперативными

· общими, частными и локальными

· стратегическими, индивидуальными и общими

По организации выделяют … управленческие решения

· индивидуальные

· общие

· осторожные

· эвристические

По характеру используемой информации решения подразделяются на …

· формализованные и неформализованные

· глобальные и локальные

· детерминированные и вероятностные

· традиционные и нетипичные

Под владельцем проблемы понимается …

· субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы

· человек, фактически осуществляющий выбор наилучшего варианта действия

· человек, решающий проблему и ответственный за принятые решения

Под технологией принятия решений понимаются …

· методы разработки и выбора альтернатив

· состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений

· методы исследования операций

· экспертные технологии

Полнота набора критериев означает, что …

· критерий должен охватывать все важные аспекты проблемы

· критерии должны быть определены так, чтобы не дублировался учет одних и тех же аспектов решаемой проблемы

· одни критерии могут быть объяснены другими, особенно в тех случаях, когда важнейшей целью работы является выработка и защита определенной позиции

Принятие решений в большинстве случаев заключается …

· в генерации возможных альтернатив решений

· в выборе лучшей альтернативы решения

· в генерации возможных альтернатив решений, их оценке и выборе лучшей альтернативы

Понятие «чистый риск» означает …

· все издержки, связанные с решением, минус вероятная прибыль

· вероятность получения убытка или нулевого результата

· разность между максимально возможными величинами прибыли и убытков

· количественную оценку вероятности получения запланированной прибыли

Понятия «эффективность управления» и «эффективность управленческого решения» …

· это совершенно не связанные между собой категории

· взаимосвязаны: от эффективности принимаемых решений зависит эффективность управления

· тождественны

При принятии решений наилучшим решением является …

· выбор такой альтернативы из числа возможных, в которой с учетом всех разнообразных факторов и противоречивых требований будет оптимизирована общая ценность

· решение, которое доставляет оптимум функции, выражающей цель системы

· то, которое принесет максимальную пользу

Процесс контролирования необходим для …

· выявления различного рода отклонений от графиков и планов

· оперативного выполнения поставленных задач

· стимулирования исполнителей

Процесс принятия решений представляет собой …

· изучение рынка выпускаемой продукции

· выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий

· набор решений по размещению ресурсов

Под эффективностью управленческого решения понимается …

· достижение поставленной цели

· результат, полученный от реализации решения

· разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения

· отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление

Проблемы, в которых существенные зависимости выяснены настолько хорошо, что они могут быть выражены в числах или символах, принимающих в конце концов численные оценки, – это … проблемы

· хорошо структурированные или количественно сформулированные

· слабоструктурированные или смешанные

· неструктурированные или качественно выраженные

Проблемы, которые содержат как качественные, так и количественные элементы, причем качественные, малоизвестные и неопределенные стороны имеют тенденцию доминировать, – это … проблемы

· хорошо структурированные или количественно сформулированные

· слабоструктурированные или смешанные

· неструктурированные или качественно выраженные

Проблемы, содержащие лишь описание важнейших ресурсов, признаков и характеристик, количественные зависимости между которыми совершенно неизвестны, – это … проблемы

· хорошо структурированные или количественно сформулированные

· слабоструктурированные или смешанные

· неструктурированные или качественно выраженные

Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, …

· протекают в иерархических группах

· носят индивидуальный характер

· протекают в паритетных группах

Решение, принятое по заранее определенному алгоритму, называется …

· формализованным

· детерминированным

· стандартным

· хорошо структурированным

Стратегические решения отличаются от тактических …

· сроком подготовки информации для данных решений

· тем, что стратегические решения непосредственно принимает начальство, а тактические – работники

· тем, что стратегические решения рассчитаны на большой срок и более масштабны

Риск при принятии управленческих решений заключается …

· в опасности принятия неудачного решения

· в отсутствии необходимой информации для анализа ситуации

· в вероятности потери ресурсов или неполучения дохода

· в невозможности прогнозировать результаты решения

Управленческие решения по функциональной направленности подразделяются на …

· многокритериальные и организующие

· организующие и контролирующие

· контролирующие и внешние

· внешние и внутренние

Уровень риска характеризуется …

· произведением вероятности возникновения ущерба и размера возможного ущерба

· вероятностью возникновения ущерба

· размером возможного ущерба

Фазы процесса принятия решений, по Г. Саймону: …

· сбор информации (intelligence); поиск и построение альтернатив (design); выбор альтернатив (choice); оценка результатов (review)

· поиск и построение альтернатив (design); выбор альтернатив (choice); оценка результатов (review)

· сбор информации (intelligence); выбор альтернатив (choice); оценка результатов (review)

Формализованное описание того желаемого состояния, достижение которого отождествляется в сознании лица, принимающего решение (ЛПР), с решением проблемы или задачи, – это …

· цель

· модель

· результат

Функция контроля, которая заключается в уточнении самого решения, если обстановка изменилась – это …

· педагогическая функция

· диагностика состояния дел

· ориентирование

· корректировка действий

Флегматики характеризуются …

· замедленными реакциями и обоснованными суждениями

· повышенной эмоциональностью

· спокойным типом мыслительной деятельности

Харизма – это …

· власть, основанная на исключительных качествах личности

· психологическая характеристика, присущая холерикам

· способ выражения эмоций

Эксперт – это …

· субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы

· группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

· человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

Эффективность управленческого решения (УР) – это …

· степень соответствия результатов, полученных от реализации УР, поставленным целям

· ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации УР в организации

· степень удовлетворенности персонала от разработки и реализации УР

… группа управленческих решений относится к сфере воздействия

· Глобальная

· Единоличная

· Краткосрочная

… относятся к характерным признакам конфликтных ситуаций в трудовых коллективах

· факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке, замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц, а также негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц

· Замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц

· Негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц

· Факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке

… представляет собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также по возможным положительным и отрицательным последствиям

· Метод сценариев

· Эвристический метод

· Активизирующий метод

… управленческие решения относятся к способу фиксации решений

· Стратегические

· Документированные

· Долгосрочные