Оценка эффективности управления персоналом организации

Период изготовления: ноябрь 2022 года.

Объект исследования: ООО «Индустрия Чистоты» (г. Санкт-Петербург).

Основной вид деятельности - чистка и уборка жилых зданий и нежилых помещений.

Проведен анализ деятельности за 20108-2020 годы.

Цель выпускной квалификационной работы: разработать рекомендации по повышению эффективности управления персоналом в организации.

Задачи выпускной квалификационной работы:

- - изучить теоретические основы эффективности управления персоналом;

- - исследовать эффективность управления персоналом в организации;

- - предложить рекомендации по повышению эффективности управления персоналом.

Объект исследования: управление персоналом.

Предмет исследования: эффективность управления персоналом.

В процессе исследования были использованы следующие методы: сравнение, сопоставление, метод группировки, личных наблюдений и т. д.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованных источников, включающего 48 источников, и 5 приложений.

Есть приложения.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1 Теоретические основы эффективности управления персоналом 5

1.1 Понятие эффективности управления персоналом 5

1.2 Оценка эффективности управления персоналом организации 11

1.3 Методика анализа эффективности управления персоналом 15

Глава 2 Анализ и оценка эффективности управления персоналом в ООО «Индустрия чистоты» 27

2.1 Социально-экономическая характеристика организации 27

2.2 Состав и структура персонала ООО «Индустрия чистоты» 30

2.3 Оценка эффективности управления персоналом в ООО «Индустрия чистоты» 38

Глава 3 Рекомендации по повышению эффективности управления персоналом в ООО «Индустрия чистоты» 53

3.1 Направления совершенствования управления персоналом в организации 53

3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий 55

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63

ПРИЛОЖЕНИЕ А 67

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 68

ПРИЛОЖЕНИЕ В 70

1. Бабосов, Е. М. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие для вузов / Е. М. Бабосов, Э. Г. Вайнилович, Е. С. Бабосова. – Минск: ТетраСистемс, 2019. – 288 с.

2. Баженов Ю.К. Доходы, расходы и прибыль в организациях торговли [Текст]: учебное пособие / Ю.К. Баженов, ГГ. Иванов. - М. : ИД -ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2020. – 396 с.

3. Береславская, В.Л. Эффективность использования трудовых ресурсов и оптимизации оплаты труда / В.Л. Береславская, Э.М. Гамова, А.А. Жубрин[Текст]: Экономический анализ: теория и практика, 2018. – № 14. – С. 50–55.

4. Валиева, О.Ю. Управление персоналом [Текст]: Конспект лекций. Учебник. – М.: А-Приор, 2020. – 176 с.

5. Винокур, Р.Ф. Обучение в сфере розничной торговли [Текст] / Р.Ф. Винокур // Управление развитием персонала. – 2018. – №4 (8). – С. 30– 32.

6. Годовые отчетыООО «Торгсервис 66 магазин Светофор» [Текст]: отчетность, 2018–2020 гг.

7. Гусева, А. В. Изучение основных причин текучести кадров в коммерческих организациях и методы предотвращения текучести кадров [Текст] / А. В. Гусева. // Молодой ученый. – 2019. – № 15 – С. 52–59.

8. Дашков, Л.П. Организация труда работников торговли [Текст]: учебник / Л.П. Дашков. – Москва: Дашков и К, 2020. – 240 с.

9. Демидова, Н.В. Как повысить результативность труда сотрудников [Текст]: Практическое пособие. – М.: Дашков и К, 2018. – 362с.

10. Долбунов, А. А. Текучесть кадров – основная проблема предприятий [Текст] // Маркетинг. – 2017. – № 12. – С.57–64

11. Ермилов, С.И. Кадровый резерв организации [Текст] / С.И. Ермилов, А.А. Биглова. // Молодой ученый. – 2020. – № 3 (293). – С. 343–347.

12. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала[Текст]: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2019. – 264 c.

13. Йеттер, В. Эффективный отбор персонала. Метод структурированного интервью [Текст] / В. Йеттер ; науч. ред. Е. А.Столярчук, пер. О. А. Шипилова // учебник – Харьков: Гуманитарный Центр, 2020. – 358 с.

14. Китаевская, О.Н., Картушина Е.Н. Корпоративные социальные программы как способ удержания персонала в организации [Текст] // Социально-экономические явления и процессы. 2018. – №5. – С. 23–29.

15. Конина, И. А. Мотивация персонала: Привлечение, удержание и эффективный труд»[Текст] // Мотивация и оплата труда. 2017. – № 15 – С. 140–144.

16. Котомина, О. В., Широкшина П. Н. Особенности удержания креативных сотрудников поколения Y: результаты пилотного исследования [Текст]// Вестник Санкт-Петербургского университета. 2019. –18 (1) – С. 115–134.

17. Крупская, А. Оценка ценности ключевого сотрудника [Текст] // справочник кадровика. – 2020. – № 7. – С. 81–88.

18. Кузнецова, Я.В. Совершенствование организации оплаты труда работников предприятия [Текст] // Молодой ученый. – 2020. – №1. – С. 369–374.

19. Мартин, Г., Хетрик С. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом[Текст] // Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами. – М.: ООО «Группа ИДТ», 2019. – № 44. – С. 18– 25.

20. Минева, О.К. Менеджмент деловой карьеры в современном мире[Текст]//Журнал Вестник Саратовского государственного технического университета,2020 – № 1 – С.12–18.

21. Мощенко, А.В. Курс: управление персоналом.Кадровое обеспечение управления персоналом[Текст]: Учебное пособие для студентов Современного Гуманитарного Университета / А.В. Мощенко, Н.С. Сельской. - М., 2020. –252 с.

22. Мычка, С.Ю. Мотивация персонала в современных организациях [Текст]: Совершенствование экономических и правовых отношений в современных российских условиях. Сборник материалов международной научно-практической заочной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. – 2019. – №40 – С. 74–77.

23. Нефедов, М.А. Совершенствование процесса использования трудовых ресурсов путем повышения эффективности методов обучения на основе использования современных информационных систем / М.А. Нефедов [Текст] // Качество науки – качество жизни, 2018. – № 2. – С. 36–37.

24. Нурхамитова, Д.А. Привлечение и удержание персонала в современных условиях [Текст] / Д.А. Нурхамитова // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral»,2019. – №2. –С.44–48.

25. Одегов, Ю.Б., Руденко Г.Н. Управление персоналом [Текст]: Учебник. – М.: Юрайт, 2020. – 532 с.

26. Потуданская, В.Ф. Основы организации труда[Текст]: учеб.пособие для студентов обучающихся по направлению «Управление персоналом» / В.Ф. Потуданская, Т.В. Богданчикова, Л.В. Трункина. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2019. – 116 с.

27. Прохоров Ю.К., Фролов В.В. Управленческие решения[Текст]: Монография. - М.: Учебное пособие: СПб.: СПбГУ ИТМО, 2019. – 138 с.

28. Прокушев, Е.Ф., Прокушев Я.Е. Отбор и оценка персонала как условие роста эффективности использования трудовых ресурсов / Е.Ф. Прокушев, Я.Е. Прокушев[Текст]: Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2020. – № 2. – С. 107–116

29. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации[Текст]:Учебник и практикум для академическогобакалавриата. – М.: Юрайт. 2019. – 402 с.

30. Раицкий, К.А. Экономика предприятия [Текст]: Учебник для вузов. - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2018. – 258 с.

31. Саламонов, В.С. Способы удержания профессионалов в компании [Текст]:«Справочник по управлению персоналом», 2019 – 180 с.

32. Свистунов, В.М., Кузина Г.П., Лобачев В.В. Уровень доверия в организации как фактор повышения эффективности внедрения новых технологий менеджмента [Текст]: Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2019. – № 3 (42). – С. 5–14.

33. Соловьева, И.А., Сайфутдинова Д.А. Совершенствование формирования переменной части заработной платы на основе управления эффективностью[Текст] // Экономика и управление: научно-практический журнал. Уфа, БАГСУ, 2018. – №2.– С. 15–22.

34. Сороченко, В.В. Современные подходы к применению трудовых и социальных показателей в системе экономического анализа современного предприятия [Текст]/ В.В. Сороченко, Е.В. Павлинова // Уровень жизни населения регионов России. – 2018. – №2. – С. 70–81.

35. Управление персоналом на производстве[Текст]: учебник / под.ред. Н.И._Шаталовой, А. Г. Галкина. - Екатеринбург: УрГУПС, 2018. – 557 с.

36. Хабибуллина С.А., Козлова Е.М. Построение системы обучения в компании [Текст] / Вестник // Управление развитием персонала. – 2020. – № 5– С. 198 – 204.

37. Халиулина, В.В. Развитие персонала и управления талантами в сфере образования[Текст]/ В.В. Халиулина // Экономика образования и управление образованием: современные научные исследования и разработки: сб. науч. тр. по материалам 1 Междунар. науч.-практ. конф, – Калининград, 2019. – 120 с.

38. Чуркина, М.А. Система обучения персонала в розничной торговой компании [Текст]/ М.А. Чуркина // Управление развитием персонала. – 2020. – №4 – С. 16-20.

39. Шевченко, О.П. Повышение показателей производительности труда путём эффективной организации труда и рационального управления персоналом [Текст]: Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития, 2018. – № 12. – С. 55–59.

40. Эсаулова И.А. Развитие персонала: стратегии, организация, практические решения [Текст]/ И.А. Эсаулова. – Пермь, 2019. – 275 с.