1 ЗАДАЧА по МЕНЕДЖМЕНТУ

Задача 1

На основе подробной характеристики подразделений аппарата управления конкретного предприятия (учреждения) разработать схему структуры управления им. Наметить мероприятия по ее совершенствованию и спроектировать схему управления, показав ее эффективность по сравнению с прежней.

Примечание: После текстовой части следует предложить схему действующей организационной структуры и предлагаемой организационной структуры управления. Графические образцы таких схем надо взять из рекомендуемых учебников и книг (см. методические указания по изучению дисциплины).

Задача 2

Разработать схему распределения функциональных обязанностей (по конкретной функции в масштабе предприятия или в рамках отдельного подразделения), составив для этого аналитическую таблицу распределения функций. Дать предложения по совершенствованию схемы распределения функциональных обязанностей в другой таблице.

Разработать технологическую карту управленческих работ применительно к конкретному управленческому процессу. Дать предложения по рационализации этого процесса.

Должна быть дана характеристика технологии управления на конкретном предприятии или в отдельном подразделении управленческого аппарата. Для этого следует на примере какой-либо конкретной функции управления показать последовательность операции, ее участников, содержание работы и т.п., по образцу помещенному в Приложении 3.

Предложения студента по совершенствованию технологии управленческих работ излагаются работы после описательной характеристики изменений технологических процессов управления.

Разработать таблицу решений (форма таблицы решений дана в Приложении 4), принимаемых в управляющей системе конкретного предприятия (учреждения), с их развернутой характеристикой. Внести предложения по совершенствованию схемы принятия решений и разработать новую (скорректированную) таблицу решений.

Развернутая характеристика принимаемых решений дается в решении, в котором излагается классификация решений, характерных для конкретной управляющей системы. Для анализа можно взять систему решений, принимаемых на уровне руководства предприятием, а если это трудно сделать, то в масштабе цеха (отдела).

На основе подробной характеристики видов документации конкретного предприятия (учреждения), разработать схемы документооборота в отделе (цехе). Внести предложения по совершенствованию этих схем и спроектировать новые (скорректированные) схемы (образцы схем документации и документооборота взять из рекомендованной литературы по этой теме. См. методические указания по данной дисциплине).

Следует дать классификацию основных документов, обращающихся на предприятии (учреждении). Если контрольная работа выполняется по материалам крупного предприятия, можно ограничиться характеристикой документации по отдельному подразделению управленческого аппарата.

Разработать и апробировать профессионально-квалификационную модель специалиста. Внести предложения по кадровым перестановкам руководителей и специалистов.

Проведите анализ состава менеджеров в масштабе предприятия или отдельного подразделения, обратив внимание на то, насколько образование, стаж, соответствуют занимаемой должности. Полученные данные внести в таблицу, данную в Прил. 5.

Разработайте систему оценки деловых качеств руководителей и специалистов. Для этот ознакомьтесь с характеристикой должностей отдела (службы) предприятия, где зафиксированы основные требования к квалификации специалиста и круг его обязанностей. На ее основе разработайте профессионально-квалификационную модель специалиста по форме, представленной в Приложении 6. для апробирования модели оцените специалистов отдела (службы) в баллах. Разработайте порядок проведения оценивания: кто оценивает, периодичность оценивания, область использования результатов оценки.

Сформулировать миссию конкретного предприятия (учреждения). Построить «дерево целей» его деятельности (не менее 3 уровней). Оценить влияние внешней среды на предприятие по следующей форме:

Задача 8

Для оценки сложившейся системы мотивации на предприятии и определения резервов ее совершенствования разработать анкету, с помощью которой провести опрос работников предприятия (отделов или участка). Выявить наиболее действенные формы мотивации, используемые руководством.

На основе анализа, составить вопросы анкеты, позволяющие определить эффективность используемых способов мотивации. Как составная часть анализа подробно рассматривается существующая на предприятии система оплаты труда.