Проблемы, перспективы и меры по развитию аэропорта «Пулково»

Цель данной дипломной работы заключается в исследовании современного состояния аэропорта «Пулково», его проблем и перспектив развития.

Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть историю создания и развития аэропорта «Пулково», а также основные этапы его становления в современность.

2. Оценить текущий уровень пассажиропотока и грузопотока аэропорта и их тенденции в последние годы.

3. Изучить количество вылетов и прилетов, а также рейтинг безопасности аэропорта, и проанализировать технические возможности и инфраструктуру данного объекта.

4. Выявить проблемы, связанные с пассажиропотоком, грузопотоком, техническими возможностями и возможностями реконструкции аэропорта «Пулково».

5. Рассмотреть перспективы развития и расширения аэропорта в будущем.

6. Предложить меры по улучшению конкурентоспособности данного объекта.

Объектом исследования является - аэропорта «Пулково».

Предметом исследования является стратегическое планирование деятельности предприятия.

Теоретической основой написания дипломной работы являются труды отечественных и зарубежных авторов по изучаемым вопросам и проблемам.

Введение

ГЛАВА 1. История создания и развития аэропорта «Пулково»

1.1. Основные этапы создания аэропорта

1.2. Развитие аэропорта в современность

Вывод

ГЛАВА 2. Современное состояние аэропорта «Пулково»

2.1. Пассажиропоток и грузопоток аэропорта

2.2. Количество вылетов и прилетов, рейтинг безопасности

2.3. Инфраструктура и технические возможности аэропорта

Вывод

ГЛАВА 3. Проблемы, перспективы и меры по развитию аэропорта «Пулково»

3.1. Проблемы, связанные с пассажиропотоком и грузопотоком

3.2. Технические проблемы и возможности реконструкции аэропорта

3.3. Перспективы развития и расширения аэропорта в будущем

3.4. Меры по улучшению конкурентоспособности аэропорта «Пулково»

Вывод

Заключение

Список использованных источников

Список использованных источников

1. Воздушный кодекс Российской Федерации от 19.03.1997 № 60- ФЗ (ред. от 23.05.2016)//СПС Консультант Плюс

2. Приказ Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (ред. от 15.02.2016) «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2007 № 10186)//СПС Консультант Плюс

3. Закон Российской Федерации «О техническом регулировании» : [федер. закон: принят Гос. Думой 15 дек. 2002 г.] – М. : Омега-Л, 2014. – 52 с.

4. Вишняков, О. ССП для новичков/О. Вишняков, Д. Ламонов // Консультант. - 2009. - № 7. - С.23-29

5. Гайноченко, Т.М. Аэропорты России: состояние и перспективы развития / Т.М. Гайноченко // Вестник транспорта. Научно-практический и информационно-аналитический журнал. – 2009. – № 1. – С. 24-32.

6. Гершун, А. Технологии сбалансированного управления. — 2-е изд., перераб./А. Гершун, М. Горский. - М.: Олимп-бизнес, 2010. – 212 с.

7. Гершун, А.М. Разработка сбалансированной системы показателей Практическое руководство с примерами. - 2-е изд., расшир/А.М. Гершун, Ю.С. Нефедьева. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 128 с.

8. Горан, Ольве Нильс-и др. Оценка эффективности деятельности 81 компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей/ О. Нильс Горан Рой Жан, Веттер Магнус. - Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2004. – 304 с.

9. Горский, М. Золотые страницы. Лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей (сб. статей)/М. Горский. - М.: Олимп-Бизнес, 2008. - 416 с.

10. Гричук, А.Г. Управление по результатам (схемы и таблицы) /А.Г. Гричук. – М.: Олимпия, 2015. – 83 с.

11. Громов, Н.Н. Менеджмент на транспорте : учебное пособие для студ. высш. учебных заведений / Н.Н. Громов, В.А. Персианов, Н.С. Усков и др. ; под общ. ред. Н.Н.Громова, В.А.Персианова. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 528с.

12. Давыдова, Н.С. Бережливое производство: монография / Н.С. Давыдова. – Ижевск : Издательство Института экономики и управления, ГОУВПО «УдГУ», 2012. – 138 с.

13. Деминг, Джуран и другие. Серия - все о качестве. Зарубежный опыт. Выпуск 15. - М.: НТК «Трек», 2012. – 33 с.

14. Деминг, Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / Э. Деминг. – М.: Альпина Паблишерз, 2014. – 420 с.

15. Духонин, Е.Ю. Управление эффективностью бизнеса. Концепция Business Performance Management /Под ред. Генса Г.В. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 269 с.

16. Ефимов, П.А. Пути увеличения продаж авиатранспортных предприятий в современных условиях : дис. канд. экон. наук : 08.00.05 / Ефимов Павел Александрович. – М., 2003. – 136 с.

17. Живайкин, С.Н. Качество автотранспортных услуг как фактор социально-экономического развития региона : дис. канд. экон. наук : 08.00.05 / Живайкин Сергей Николаевич. – М., 2013. – 158 с.

18. Измерение результативности компании (Классика Harvard 82 Business Review). - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 220 с.

19. Кандалинцев, В.Г. Сбалансированное управление предприятием /В.Г. Кандалинцев. - М.: КНОРУС, 2006. – 224 с.

20. Клочков, А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов/ А.К. Клочков. - Эксмо, 2011. - 160 с.

21. Крупнейшие по пассажирообороту авиационные узлы мира // ЭКСПЕРТ ONLINE. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://expert.ru/expert/2013/28/stalo-tesno-dazhe-v-nebe/media/201528/

22. Курганов, В.М. Логистические транспортные потоки / В.М. Курганов. – М. : ИТК «Дашков и Ко», 2013. – 252 с.

23. Лавлок, К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия / К. Лавлок. – 4-е изд. / пер. с англ. Т. Безвенюк, О. Медведь, Н. Метоль, А. Мороз, К. Сафонов, Н. Шульпина. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2015. – 1008 с.

24. Манжурова, О.Д. Повышение конкурентоспособности аэропортовых комплексов на международном рынке авиатранспортных услуг : дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Манжурова Ольга Дмитриевна. – М., 2008. – 21 с.

25. Мейер, Маршал В. Оценка эффективности бизнеса. Что будет после Balanced Scorecard? Пер. с англ. А.О. Корсунский/ Маршал В. Майер. - М.: ООО «Вершина», 2004. - 272 с.

26. Нивен, П., Сбалансированная система показателей: шаг за шагом: максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов/ Пер. с англ. – Днепропетровск/П. Нивен. Баланс Бизнес Букс, 2004. - 328 с.

27. Нортон, Н. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию/ Н. Нортон, Р. Каплан. - Олимп-Бизнес, 2011. - 320 с.

28. Озеров, Г.М. 7М/Г.М. Озеров // Вестник BSC: CIS. – 2007. – Выпуск 2. – С.32-38.

29. Парментер, Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, 83 внедрение и применение решающих показателей. Пер. с англ. А.Платонова/Д. Парментер. – М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2022. – 215 с.