Контрольная работа (предмет Управление Человеческими Ресурсами)
Тема 9. Разработка программ стимулирования труда
Задание № I. Анализ ситуации.
Владелец небольшой полиграфической фирмы хочет предложить своим работникам в дополнение к действующей системе оплаты труда ещё ряд льгот для повышения их удовлетворённости и настроя на хорошую работу. Однако он И знает, какие льготы следует выбран».
Вопрос: Как он может выяснить это? Какими источниками информации он может воспользоваться?
Задание №2. Ситуация для анализа.
Вы - главврач больницы в небольшом сибирском городке. Средний возраст сотрудников - 43 года. Текучесть кадров незначительная, но Вы не уверены, что это хорошо. Может быть, кого-то и стоило бы уволить, но найти человека на его место крайне трудно. Вы хотели бы:
I) повысить мотивацию хороших сотрудников, чтобы добиться от них большей отдачи;
II) избавиться от плохих сотрудников;
III) привлечь в больницу молодые, перспективные кадры.
Вопрос: Какой, по вашему мнению, должна быть в этих условиях система компенсаций, чтобы успешно решить эти задачи?
Задание№3. Ситуация для анализа.
Денис Ковальчук является генеральным директором и владельцем компании «Ника», занимающейся импортом и оптовой торговлей компьютерной техникой на северо-западе России. В компании работают два специалиста по закупке компьютеров за рубежом, получающие должностные оклады и месячные премии в размере до 40 % оклада (решение о выплате премий принимает генеральный директор), и пять коммерческих агентов, занятых продажами на внутреннем рынке и получающих комиссионные в размере 10 % от суммы продаж. Цены на реализуемые компьютеры устанавливает также генеральный директор. Анализ финансовых результатов за последние шесть месяцев показали Денису, что прибыльность компании стала сокращаться, несмотря на постоянный рост объемов реализации и сохранения товарных запасов на одном уровне, и что. кроме того, увеличились сроки сбора дебиторской задолженности. Специалисты по закупкам в течение всех шести месяцев получали 40%-ную премию, однако их вознаграждение составляло только 40 % от среднего дохода коммерческого агента.
Вопросы: 1. Проанализируйте развитие ситуации в «Нике». Чем можно объяснить достигнутые результаты? Как они могут быть связаны с системой компенсации?
2. Какую систему вознаграждения Вы бы предложили для «Ники»?
3. Что бы Вы посоветовали Денису по поводу внедрения этой системы?
