Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) и их роль в системе продвижения компании

Период изготовления: февраль 2023 года.

Работа сделана на примере компании Procter & Gamble.

Цель заключается в оценке эффективности внедрения ИМК и их роль в системе продвижения компании на примере Procter & Gamble. В соответствии с постaвленной целью были последовательно поставлены следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты интегрированных маркетинговых

коммуникаций;

2. Раскрыть понятие ИМК;

3. Дать характеристику понятию управления ИМК;

4. Провести анализ использования интегрированных маркетинговых

коммуникаций на примере Procter & Gamble;

5. Провести общую характеристику предприятия Proctor & Gamble;

6. Провести анализ процесса формирования стратегии ИМК бренда.

Предметом работы является, важность и целесообразность внедрения ИМК в маркетинговую структуру компании.

Объектом исследования данной работы является, ИМК, как общая структура основы ведения компании на примере Proctor & Gamble.

В работе будут рассмотрены основные теоретические аспекты процесса формирования системы маркетинговых коммуникаций.

Таким образом, коммуникационная политика организаций сегодня представляет собой насыщенные мероприятия, касающиеся товара и его ассортимента, коммуникационной политики, брендинга, рекламы, интернет-маркетинга, исследований рынка потребителей и целевой аудитории.

Гипотеза исследования - использование маркетинговых коммуникаций в становлении имиджa коммерческой организации повышает эффективность ее деятельности.

Для малого и крупного бизнеса коммуникационная политика необходима. Ведь коммуникации играют важную роль в маркетинге. Маркетинговые коммуникации позволяют организации взаимодействовать с внешней средой, обеспечивая ей повышение конкурентоспособности, успех на рынке.

В последнее время в коммуникационной политике выделились новые направления и виды мероприятий, направленных на налаживание контакта с покупателями.

В работе используются такие методы исследования, как: анализ литературы, анализ рыночной ситуации на рынке, анализ понятийно-терминологической системы; метод наблюдения, изучения документации и готовых схем бизнеса, метод различных опросов, а также прогнозирование. Более того, в процессе написания работы был проведен анализ нормативных актов РФ, а также научной литературы, пособий и материалов периодических изданий по заданной теме.

Степень научной разработанности проблемы. Существует некоторое количество научных работ по теоретическим вопросам интегрированных маркетинговых коммуникаций: Бернет Дж., Мориарти С., Котлер Ф., Шульц Д., Барнс Б., Тонненбаум С., Смит П., Дункан Т.. Между тем, научных работ по вопросу разработки стратегий ИМК в сфере общественного питания – нет. Стоит отметить, что предприятия общественного питания являются привлекательными для средств массовой информации: им посвящены публикации в прессе и интернет-пространстве, радиопередачи и телепрограммы. Однако, несмотря на обилие описательного материала, информация по интегрированной маркетинговой стратегии пока не разработана.

Практическая значимость исследования заключается в разработке рекомендаций по улучшению управления маркетинговыми коммуникациями с возможностью дальнейшего применения.

Работа включает введение, две главы, заключение, список литературы

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 7

1.1 Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций 7

1.2 Управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями 17

2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРИМЕРЕ PROCTER & GAMBLE 25

2.1 Общая характеристика предприятия 25

2.2 Анализ процесса формирования стратегии управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями бренда 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 36

1. Налоговый Кодекс РФ Часть II, статья 346.27 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165/d0a2dcb6f95016509db89d90df20098147f6e7fa/.

2. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968.

Книги, монографии

3. Захарова И.А. Практика управления бренд-активом в организациях / И.А. Захарова. Москва, 2018.

4. Нарциссова, С.Ю., Куликова, С.В. Маркетинговые коммуникации: традиции и современность / С.Ю. Нарциссова, С.В. Куликова. Москва. 2018.

5. Сергиенко, Е.С. Интегрированные маркетинговые коммуникации в деятельности современных бизнес-структур / Е.С. Сергиенко. Москва. 2018.

6. Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях / Д. Халилов. – Москва, 2016.

7. Хуссейн И.Д. Цифровые маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / Москва, 2023. Сер. 76 Высшее образование (1-е изд.).

8. Интернет-маркетинг / Жильцова О.Н., Артемьева О.А., Жильцов Д.А., Карпова С.В., Поляков В.А., Рожков И.В.: Учебник / Москва, 2023. Сер. 76 Высшее образование (2-е изд., пер. и доп).

9. Английский язык в бизнес-информатике. English for business informatics (b1-b2) / Чикилева Л.С., Авдеева Е.Л., Есина Л.С.: Учебник и практикум / Москва, 2023. Сер. 76 Высшее образование (2-е изд., пер. и доп).

10. Шамис В.А., Левкин Г.Г. Основы маркетинга: Практикум для СПО / Саратов, Москва, 2023.

11. Шамис В.А., Левкин Г.Г. Маркетинг. Москва, 2023.

12. Захарова И.В. Маркетинг. Москва, 2023.

13. Цифровые инструменты маркетинга / Жильцов Д.А., Арский А.А., Жильцова О.Н., Гавриков А.В., Синяева И.М. / Учебник для бакалавров и магистров / Москва, 2023. Сер. Вузовский учебник.

14. Маркетинг / Николаева М.А., Калугина С.А. / Рекомендовано Учебно-методическим советом по высшему образованию в качестве учебника для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент, «Торговое дело» / Москва, 2023.

15. Савельева О.О., Трубникова Н.В. Всеобщая история рекламы: учебник для бакалавров / Москва, 2023. (5-е изд.).

16. Смолянский А.П. Построение системы управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями / В книге: Смотр-конкурс научных, конструкторских и технологических работ студентов Волгоградского государственного технического университета. Тезисы докладов. В 2-х частях. Редколлегия: А.В. Навроцкий (отв. ред.) [и др.]. 2017. С. 221-222.

Печатная периодика

17. Бирюкова, Т.В., Коноплева, Ж.В. Особенности использования элементов цифрового маркетинга в сельскохозяйственных организациях / Т.В. Бирюкова, Ж.В. Коноплева // Международный научный журнал. 2018. № 2. С. 25-32.

18. Благодатных А.В. Интегрированный маркетинговый подход в формировании системы коммуникаций образовательного учреждения // В сборнике: Труды преподавателей гуманитарного факультета Нижневартовского государственного университета. Материалы Всероссийской конференции. Материалы международной конференции. Ответственный редактор Л.А. Якубова. 2019. С. 27-29.

19. Благодатных А.В. Методы формирования и принципы построения эффективных интегрированных маркетинговых коммуникаций // В сборнике: Научные труды магистрантов и аспирантов. Нижневартовск, 2019. С. 16-18.

20. Бобрушева В.В., Волнухина А.С. Теоретические подходы к определению и формированию интегрированных маркетинговых коммуникаций // Управление социально-экономическими системами. 2020. № 1. С. 33-40.

21. Борсук, Д.А. Социальные сети как бизнес-площадки / Д.А. Борсук // В сборнике: Экономика и управление в условиях современной России Материалы всероссийской научно-практической конференции. 2018. С. 45-47.

22. Бурдуковская, И.А. Управление маркетинговыми коммуникациями: ключевой инструментарий стимулирования покупательского спроса / И.А. Бурдуковская // В сборнике: Менеджмент и маркетинг: теория и практика сборник научных статей. ответственный редактор: Е.А. Ильина. Чебоксары. 2018. С. 337-340.

23. Быстрова О.Ю. Особенности маркетинговых коммуникаций на В2В-рынке: анализ продвижения и совершенствование системы интегрированных маркетинговых коммуникаций // Маркетинг в России и за рубежом. 2022. № 2. С. 55-62.

24. Влияние глобализации на формирование и развитие интегрированных маркетинговых коммуникаций / Калиева О.М., Гриднева Т.Н., Водякова А.В. // В сборнике: Промышленность: новые экономические реалии и перспективы развития. сборник статей I Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием): в 2-х частях. 2017. С. 179-182.

25. Восемь маркетинговых составляющих в HR: теоретический подход и практика компаний / Нагибина Н.И., Боровых К.О., Белоусова И.А. // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2018. Т. 7. № 4. С. 75-82.

26. Гринченко К.В. Синергетический эффект digital-коммуникаций и интегрированные маркетинговые коммуникации: особенности, различия и сходства // В сборнике: Технологические инициативы в достижении целей устойчивого развития. Материалы международной научно-практической конференции. XV Южно-Российский логистический форум. 2019. С. 111-114.

27. Ерохина Т.Б., Гринченко К.В. Перетекание интегрированных маркетинговых и омниканальных коммуникаций // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). 2020. № 3 (71). С. 85-90.

28. Интегрированные маркетинговые коммуникации / Фейлинг Т.Б., Торосян Е.К., Каткова Т.В., Сабанчиева Д.Х. / Санкт-Петербург, 2019.

29. Календарное планирование маркетинговых затрат в стоимости строительного проекта / Оганесян М.С., Камал Д.М., Горбач А.В., Хачатрян А.М., Танов В.А., Чалых А.Д. // Экономика и предпринимательство. 2018. № 7 (96). С. 790-793.

30. Карпова, С.В., Панюкова, В.В. Банковские продукты для z-потребителей: маркетинговый подход / С.В. Карпова, В.В. Панюкова // Управленческие науки в современном мире. 2018. Т. 1. № 1. С. 36-39.

31. Климентов, И.А. Роль интегрированных маркетинговых коммуникаций в продвижении / И.А. Климентов // В сборнике: Молодой исследователь: вызовы и перспективы Сборник статей по материалам LXXIV международной научно-практической конференции. 2018. С. 303-311.

32. Коммуникационные характеристики и цели интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продажи / Зайнуллин С.Б., Бурмистров Д.В., Маркова В.С., Сахипова В.К. // OpenScience. 2022. Т. 4. № 2. С. 68-79.

33. Кузнецова А.В. Теоретические аспекты управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями // В сборнике: Конкурентоспособность территорий. Материалы XX Всероссийского экономического форума молодых ученых и студентов. В 8-ми частях. Ответственные за выпуск Я.П. Силин, Е.Б. Дворядкина. 2017. С. 217-220.

34. Любецкий П.Б. Концепция и функциональные аспекты интегрированных маркетинговых коммуникаций // В сборнике: Организационно-правовые аспекты инновационного развития агробизнеса. Международный сборник научных трудов. Сер. «Организационно-правовые аспекты инновационного развития агробизнеса» Белорусская государственная сельскохозяйственная академия, Западнопоморский технологический университет в Щецине. Горки, 2020. С. 77-83.

35. Модели и стратегии стимулирования сбыта в интегрированных маркетинговых коммуникациях / Зайнуллин С.Б., Бурмистров Д.В., Маркова В.С., Сахипова В.К. // OpenScience. 2022. Т. 4. № 1. С. 105-117.

36. Никурадзе О.И. Роль репрезентации в интегрированных маркетинговых коммуникациях в условиях цифровой экономики // В сборнике: механизм обеспечения конкурентоспособности и качества экономического роста в условиях модернизации экономики. сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. 2020. С. 35-40.

37. О роли интегрированных маркетинговых коммуникаций в концепции маркетинга взаимоотношений / Гриднева Т.Н., Щукина Ю.В., Шептухин М.В. // Вестник магистратуры. 2017. № 2-1 (65). С. 103-105.

38. Павлюкевич Д.Д. Мемы как инструмент продвижения в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций // В сборнике: Технологии PR и рекламы в современном обществе. Материалы XII Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Под ред. И.Р. Тростинской. 2017. С. 112-116.

39. Петрачкова, Ю.Л., Шатохин, М.В. Использование системы ФОССТИС в управлении маркетингом торговой организации как фактора повышения ее конкурентоспособности / Ю.Л. Петрачкова, М.В. Шатохин // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2018. № 3 (70). С. 219-229.

40. Построение модели маркетинговых коммуникаций в цепочке продаж на основе современных технологий управления взаимоотношениями / Т.И. Урясьева, С.В. Панасенко, В.П. Чеглов // Практический маркетинг. 2018. № 5 (255). С. 17-23.

41. Практический маркетинг // материалы III студенческой международной научно-практической конференции / Московский экономический институт; Ответственный редактор И.Л. Сурат. 2018.

42. Приоритетные бизнес - коммуникации в условиях неявной угрозы экономической безопасности предприятия / Щепакин М.Б., Губин В.А., Маринченко М.А., Игнатов А.А. // Научные труды Кубанского государственного технологического университета. 2018. № 6. С. 90-102.

43. Продвижение банковского сегмента в регионах: инструменты и технологии / Ежова Е.Н., Заможных Е.А., Срыбная П.И. // Российская школа связей с общественностью. 2019. № 12. С. 25-38.

44. Столярова А.В. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций // Инновации. Наука. Образование. 2021. № 31. С. 1254-1257.

45. Таратынова Т.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации как технология комбинирования различных инструментов маркетинговых коммуникаций для достижения максимального воздействия // В сборнике: научная мысль XXI века: результаты фундаментальных и прикладных исследований. Материалы Международной научно-практической конференции . 2017. С. 190-191.

46. Федяева А.Ф., Бабинцева А.Л. Критерии оценки эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций при внедрении CRM-системы // В сборнике: Общество. Наука. Инновации (НПК-2020). Сборник статей XX Всероссийской научно-практической конференции, В 2 т.. Киров, 2020. С. 697-702.

47. Юхина А.А. Телевизионная реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций на примере автомобильного рынка // Современные инновации. 2017. № 4 (18). С. 32-34.

48. Safronova V.A. The specific of using integrated marketing communications in the airline industry // Colloquium-Journal. 2020. № 9-7 (61). С. 30-33.

Электронные ресурсы

49. Тематический блог [электронный ресурс] – Режим доступа: http://ikraine.net/2011/11/digital-marketing-chto-eto-takoe-i-s-chem-ego-edyat/#.VVtd6Lk59dg.

50. Определение понятия, функций и видов рекламных и PR-технологий [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://allrefrs.ru/4-2075.html.