Технологии менеджмента праздничного агентства
Период изготовления: июнь 2022 года.
Предмет: Технологии менеджмента социально-культурной деятельности
Объект исследования - Праздничное агентство «Кузя» (г. Челябинск).
Проведен анализ деятельности праздничных агентств за 2021 год в Челябинске.
Целью данной курсовой работы является теоретически обосновать и разработать структурно-функциональную модель и технологии менеджмента праздничного агентства.
Для достижения целей данной работы необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить литературу по теме исследования.
2. Изучить особенности развития отрасли культуры
3. Изучить технологические аспекты праздничного агентства
4. Проанализировать опыт праздничных агентств г. Челябинска
5. Разработать структурно-функциональную модель и технологию менеджмента праздничного агентства
Объектом исследования является процесс менеджмента праздничного агентства.
Предмет исследования – технологии менеджмента праздничного агентства.
Гипотеза исследования – менеджмент праздничного агентства будет осуществляться более эффективно, если:
- будут изучены особенности развития отрасли и культуры;
- праздничное агентство будет изучено комплексно;
- будут изучены технологические аспекты праздничного агентства;
- будет проанализирован опыт праздничных агентств г. Челябинска
- будет разработана структурно-функциональную модель и технология менеджмента праздничного агентства.
При написании работы применялись следующие методы исследования - анализ и синтез, сравнение, анализ литературных источников, а также стратегический анализ.
Характеристика базы исследования. Праздничное агентство «Кузя» создано более шести лет назад. Имеет свою клиентскую базу, которая систематически расширяется.
Стратегическая цель праздничного агентства «Кузя» - получать максимальную прибыль посредством предоставления клиентам высококачественных услуг и быть лидером в данной отрасли.
Миссия: «Создание современных и веселых праздников, с учетом всех пожеланий клиента. Способствовать тому, чтобы с нашей помощью счастливых людей в мире стало больше! ».
Девиз: «Планируете провести праздник своего ребёнка весело и ярко?
Мы с рaдocтью Baм в этом поможем! Гарантируем отличное настроение, мoре пoзитивa и улыбок! Удовольствие от детского праздника получат не только Ваши очаровательные дети, но и взрослые»
Практическая значимость результатов работы заключается в использовании разработок в праздничных агентствах, а также при изучении технологии социально-культурного менеджмента в качестве дополнительной литературы или методических рекомендаций.
Структура курсовой работы состоит из введения, 2 глав, заключения, списка использованных источников и приложения. Данная работа содержит 5 таблиц, 12 рисунков, 19 источников.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические аспекты изучения проблемы технологии менеджмента праздничного агентства 6
1.1 Особенности развития отрасли культуры в современной России 6
1.2 Праздничное агентство: комплексный подход к изучению 13
1.3 Технологические аспекты праздничного агентства 17
2 Эмпирические аспекты менеджмента праздничного агентства «Кузя» г. Челябинска 26
2.1 Анализ деятельности праздничных агентств г. Челябинска 26
2.2 Разработка структурно-функциональной модели и технологии менеджмента праздничного агентства «Кузя» 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41
ПРИЛОЖЕНИЕ А 46
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 48
1. Кодексы и законы РФ. [Электронный ресурс] URL:http://www.zakonrf.info.
2. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга. - Мн.: ВШ, 2007 – 121 с.
3. Виноградова З. И., Щербакова В. Е. Стратегический менеджмент / З. И. Виноградова, В. Е. Щербакова. М.: Академический проект, 2004.
4. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст] : учеб. для сред. спец. учеб. заведений / О. С.Виханский, А. И. Наумов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Магистр, 2009. – 285 с.
5. Глухов, В. В. Менеджмент [Текст]: учеб. для студ. экон. спец. Вузов / В. В. Глухов. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2010. – 608 с.
6. Гольцов, Г.Г. Экономика социально-культурной сферы: учеб. пособие/Г.Г. Гольцов.-Орел: ОГИИК,2011.-172 с.
7. Гулиев Н. А., Смагулов Б. К. Стандартизации и сертификация социокультурных и туристических услуг. / Н. А. Гулиев, Б. К. Смагулов. М.: Изд-во ФЛИНТА, 2011.
8. Демченко А. Некоторые проблемы современного развития культурно-досуговой деятельности и народного творчества // Культурно-досуговая деятельность и народное творчество. - М.: ГИВЦ МК. Р.Ф., 2011.- 149с.
9. Жарков, А. Д. Культурно-досуговая деятельность: теория, практика, методика научных исследований [Текст] : учеб. пособие / А. Д. Жарков. – М. : Либерея-БИБИФОРМ, 2008. – 239 с.
10. Кадырова, С. В. Self-management в сфере культуры и искусства [Электронный ресурс] : учеб. пособие / С. В. Кадырова, Е. А. Немцова, Г. Л. Тульчинский. – СПб. : Изд-во «Лань»; «Планета музыки», 2013. – 224 с. – (Учебники для вузов. Специальная литература). – Режим доступа: http://e.lanbook.com/view/book/13241/. – Загл. с экрана. – Дата обращения: 15.04.2022.
11. Кириллова, Н.Б. Менеджмент социокультурной сферы : [учебное пособие]. – 2 изд. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2012. – 186 с.
12. Киселева Т.Г., Красильников Ю.Д. Социально-культурная деятельность: Учебник. М.: МГУКИ, 2004. С.167
13. Киселева Т.Г., Красильников Ю.Д. Социально-культурная деятельность: Учебник. М.: МГУКИ, 2004. С. 177
14. Корсакова М.С. "Ивент-агентство "Альфа" на грани краха. Правила построения эффективной сервисной компании" – М.: Альпина
15. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. – 12-е изд. – СПб. : Питер, 2007. – 816 с.
16. Мичулис, Т.Н. Маркетинг услуг / Т.Н. Мичулис //Культура. Искусство. Образование: проблемы, перспективы развития: Материалы международной научно-практической конференции. Ч.1.-Смоленск, 2008.-С.134-141
17. Мясоедов, С.П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебное пособие / С.П. Мясоедов. – М.: ИД Дело РАНХиГС, 2016. – 256 c.
18. Назимко А. Событийный маркетинг: Руководство для заказчиков и исполнителей. – М.: Вершина, 2010
19. Официальный сайт праздничного агентства «Кузя». Режим доступа: https://kuzmenkoalexey97.vsite.biz/ Дата доступа: 10.04.2022
20. Паблишер, 2012 Хальцбаур У., Йеттингер Э., Кнаусе Б., Мозер Р., Event-Менеджмент. М.: Эксмо, 2007.
21. Садчикова Е.А. «Event-менеджмент и его развитие в России. Проблемы и тенденции» [Электронный ресурс] // Наука и технологии. Режим доступа: http://ifsystem.susu.ac.ru/ Дата доступа: 15.04.2022.
22. Синяева, И. М. Маркетинг [Текст] / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова. – М. : Юрайт, 2011. – 652 с. – (Основы наук).
23. Соболева Е.А. Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности сервисной организации / Е.А. Соболева, И.И. Соболев - М.: Финансы и статистика, 2009. - 345 с.
24. Сондер М. Ивент-менеджмент: организация развлекательных мероприятий. Техники, идеи, стратегии, методы. – М.: Эксмо, 2010
25. Социально-культурный сервис и туризм [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / Н. А. Зайцева. – 4-е изд., стереотип. – М. : Академия, 2007. – 240 с.
26. Тульчинский, Г. Л. PR в сфере культуры и образования [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Г. Л. Тульчинский. – СПб. : Изд-во «Лань»; «Планета музыки», 2011. – 576 с., ил. – (Учебники для вузов. Специальная литература). – Режим доступа: http://e.lanbook.com/view/book/2047/#. – Загл. с экрана. – Дата обращения: 15.04.2022.
27. Тульчинский, Г. Л. Маркетинг в сфере культуры [Электронный ресурс] : учеб. пособие. Г. Л. Тульчинский, Е. Л. Шекова. – СПб. : Изд-во «Лань»; «Планета музыки», 2009. – 496 с.: ил. – (Учебники для вузов. Специальная литература). – Режим доступа: http://e.lanbook.com/view/book/1931/. – Загл. с экрана. – Дата обращения: 15.04.2022.
28. Тульчинский, Г. Л. Менеджмент в сфере культуры [Текст] : учеб. пособие / Г. Л. Тульчинский, Е. Л. Шекова. – М. : Планета музыки, 2013. – 544 с.
29. Тульчинский, Г. Л. Менеджмент специальных событий в сфере культуры [Электронный ресурс] : учеб. пособие / С. В. Герасимов, Г. Л. Тульчинский, Т. Е. Лохина. – СПб. : Изд-во «Лань»; «Планета музыки», 2010. – 384 с. – (Учебники для вузов. Специальная литература). – Режим доступа: https://e.lanbook.com/reader/book/1930/#4. – Загл. с экрана. – Дата обращения: 15.04.2022.
30. Чарная, И. В. Введение в экономику культуры [Текст] : учеб. пособие / И. В. Чарная; М-во образования Рос. Федерации; Мос. гос. ун-т культуры и искусств. – М.: МГУКИ, 2006. – 126 с.
31. Что такое Event-marketing и зачем он нужен? – Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=004141/ Дата доступа: 15.04.2022.
32. Шекова, Е. Л. Управление учреждениями культуры в современных условиях [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Е. Л. Шекова. – СПб. : Изд-во «Лань»; «Планета музыки», 2014. – 416 с. – (Учебники для вузов. Специальная литература). – Режим доступа: https://e.lanbook.com/reader/book/41022/#2. – Загл. с экрана. – Дата обращения: 15.04.2022.
33. Шекова, Е.Л. Особенности удовлетворения спроса на услуги сферы культуры / Е.Л. Шекова// Экономист.- 2012.- №5.- С.59-63.
34. http://artclassic.edu.ru/ – Мировая художественная культура
35. http://artyx.ru/books/index.shtml – Библиотека по истории искусств
36. http://cyberleninka.ru/ – Научная электронная библиотека «Киберленинка»
37. http://elibrary.ru – Научная электронная библиотека e-LIBRARY.ru
38. http://www.eventros.ru/download/Event-market. pdf
39. www.vuve.su/регионы/челябинская область/
40. http://www.bibliotekar.ru – Библиотекарь.Ру (электронная б-ка нехудожественной лит. по русской и мировой истории, искусству, культуре, прикладным наукам)
41. http://www.ethnology.ru/ – Этнография народов России
42. http://www.gramota.ru/ – русский язык для всех Справ.-информ. Портал
43. http://www.gumer.info.ru – Библиотека Гумер – гуманитарные науки
44. http://www.law.edu.ru/ – Юридическая Россия
45. http://www.rusarchives.ru/ – Портал «Архивы России»
46. http://www.scholar.ru/ – Поиск научных публикаций
