Договор розничной купли-продажи: характеристика и проблемы правового регулирования

Период изготовления: февраль 2023 года.

Цель работы состоит в комплексном анализе договора розничной купли- продажи, выявлении пробелов в правовом регулировании и выработке рекомендаций по совершенствованию законодательства, регламентирующего институт договора розничной купли-продажи.

Для достижения указанной цели были определены задачи исследования:

- изучить становление и развитие законодательного регулирования института розничной купли-продажи;

- определить понятие и правовую природу договора розничной купли- продажи;

- рассмотреть правовое положение участников договора розничной купли-продажи;

- проанализировать содержание договора розничной купли-продажи;

- исследовать формы и способы защиты прав потребителей;

- рассмотреть судебную и иную правоприменительную практику в сфере реализации отдельных видов договора купли-продажи;

- предложить совершенствование правового обеспечения института розничной купли-продажи.

В качестве объекта исследования выступают отношения гражданско- правового характера, формирующиеся в сфере розничной купли-продажи.

Предметом исследования являются правовые нормы, регулирующие договор розничной купли-продажи, а также научные воззрения в данной области.

Методологическую основу работы составили диалектический метод познания, общенаучные приемы, такие как анализ, синтез, индукция и дедукция и др. Кроме того, в работе использованы частно-научные методы, в том числе: формально-юридический, структурно-функциональный и системный методы.

Теоретической основой работы послужили труды ученых в рассматриваемой области, в том числе работы Ю.К. Баженова, Т.Ш. Едреева, Ж.Б. Ивановой, Ю.Г. Лесковой, К.Э. Мелетова, А.А. Петренко и др.

Нормативной основой работы являются: Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные нормативные правовые акты, посвященные договору розничной купли-продажи.

Научная новизна исследования обусловлена тем, что оно представляет собой теоретическое и практическое освещение отношений, связанных с договором розничной купли-продажи в контексте последних изменений законодательства. Обобщается и анализируется судебная практика.

Практическая значимость работы состоит в том, что положения и выводы, представленные в ней, могут быть приняты во внимание в правоприменительной деятельности субъектов соответствующих правовых отношений. Основные положения работы могут быть использованы в научно- исследовательской деятельности, в учебном процессе, в профессиональной переподготовке и повышении квалификации специалистов для формирования более полного представления по представленной проблематике.

Структура выпускной квалификационной работы определяется целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трёх глав, объединяющих семь параграфов, списка использованных источников, приложения.

Есть приложения (Статистика рассмотренных в судах дел о защите прав потребителей за 2017-2021 годы).

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Договор розничной купли-продажи: характеристика и проблемы правового регулирования

Введение 3

Глава 1. Общие положения о правовом регулировании института розничной купли-продажи 7

1.1. Становление и развитие законодательного регулирования института розничной купли-продажи.............................................................................. 7

1.2. Понятие и правовая природа договора розничной купли-продажи 15

Глава 2. Субъекты договора купли-продажи и основы защиты прав потребителей 21

2.1. Правовое положение участников договора розничной купли-продажи 21

2.2. Содержание договора розничной купли-продажи 28

2.3. Формы и способы защиты прав потребителей 35

Глава 3. Особенности правоприменения и совершенствование правового регулирования договора розничной купли-продажи в современной России 42

3.1. Судебная и иная правоприменительная практика в сфере реализации отдельных видов договора купли-продажи 42

3.2. Совершенствование правового обеспечения института розничной

купли-продажи 47

Заключение 54

Список использованных источников 59

Приложения 66

1. Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7- ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ, с изм., одобренными в ходе общероссийского голосования 1 июля 2020 г.) // СЗ РФ. 2020. № 11. Ст. 1416.

2. Европейская Конвенция о Международной Дистанционной и Почтовой Торговле от 27 марта 2002 г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://zpp74.ru/zakonodatelstvo/300.html

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994. № 51-ФЗ (ред. от 25.02.2022) (с изм.и доп., вступ. в силу с 01.09.2022) // СЗ РФ. 1994. № 32. Ст. 3301.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) // СЗ РФ. 1996. № 5.Ст. 410.

5. Федеральный закон от 31 июля 2020 г. № 290-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» // СЗ РФ. 2020. № 31. Ст. 5049.

6. Федеральный закон от 27 ноября 2018 г. № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (с изм. от 28 июня 2022 г.) // СЗ РФ. 2018. № 49. Ст. 7494.

7. Федеральный закон от 08 марта 2015 г. № 42-ФЗ«О внесении

изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации» // СЗ РФ. 2015. № 10. Ст. 1412.

8. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника

(процедуре медиации)» (с изм. от 26 июля 2019 г.) // СЗ РФ. 2010. № 31. Ст. 4162.

9. Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изм. от 5 декабря 2022 г.) // Ведомости СНД и ВС РФ. 1992.

№ 15. Ст. 766.

10. Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» // СЗ РФ. 2021. № 3. Ст. 593.

11. Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011г. №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» (с изм. от 27 марта 2019 г.)// СЗ РФ. 2011. № 46.Ст. 6539.

12. Распоряжение Правительства РФ от 23 марта 2018 г. № 481-р Об утверждении плана мероприятий по реализации Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 г. [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/71913042/

13. Распоряжение Правительства РФ от 28 августа 2017 г. № 1837-р

«Об утверждении Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года» // СЗ РФ. 2017. № 37. Ст. 5543.

14. Письмо Минфина России от 05 октября 2022 г. № 03-11-11/96246

«Об учете доходов и расходов при применении НПД» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&ts= svHWhMTsvNcjzUm91&cacheid=97F78B938A4AD6DF1D766536875EDF09&mo

de=splus&rnd=4tjVhMTFDrTZnTB8&base=QUEST&n=213843#5EJWhMTqUkY YiDDf1

15. Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 15 октября 2010 г. № 01/14810-0-32

«О принципах взаимодействия с общественными объединениями потребителей» [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/99733/

16. Информация Роспотребнадзора от 17 февраля 2021 г.«О правилах возврата и обмена технически сложного товара» [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_377270/

17. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №

17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2012. № 9.

18. Постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 22 октября 1997 г. № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки»

// Вестник Высшего Арбитражного Суда РФ 1998. № 3.

19. Решение Ленинского районного суда г. Махачкалы Республики Дагестан от 10 февраля 2022 г. по делу № 2-6131/2021 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sudact.ru/regular/doc/d1Ij6M4934Z5/

20. Решение Шалинского районного суда Свердловской области от 18 февраля 2022 г. по делу № 2-70/2022 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sudact.ru/regular/doc/BaVofnayDI5X/

21. Решение Шатурского городского суда Московской области от 25 февраля 2022 г. по делу № 2-150/2022 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sudact.ru/regular/doc/U2txh7XB2mZf/

22. Решение Ярославского районного суда Ярославской области от 7 февраля 2022 г. по делу № 2-176/2022 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sudact.ru/regular/doc/hAsPWY2w9EUd/

23. Решение Выборгского районного суда г. Санкт-Петербурга от 28 февраля 2020 г. по делу № 2-2221/2020 [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://sudact.ru/regular/doc/ZS0Zq4nWnwYJ/

24. Решение Железнодорожного районного суда г. Барнаула алтайского края от 28 февраля 2020 г. по делу № 2-78/2020 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sudact.ru/regular/doc/U5MWJjMJ1cL4/

25. Решение Коломенского городского суда Московской области от 28 февраля 2020 г. по делу № 2-478 3/2020 [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://sudact.ru/regular/doc/co7T0etqqsZd/

26. Решение Песчанокопского районного суда Ростовской области от 27 февраля 2020 г. по делу № 2-36/2020 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sudact.ru/regular/doc/xsXN5uolXuy/

27. Решение Сызранского городского суда Самарской области от 27 февраля 2020 г. по делу № 2-3389/2019 [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://sudact.ru/regular/doc/1IjGEQ25A85c/

28. Решение Калининского районного суда г. Чебоксары от 17 февраля 2016 г. по делу № 2-1450-16 // СПС «Консультант Плюс».

29. Айдамирова Х.Л. Компенсация морального вреда при нарушении прав потребителей // Сборник избранных статей по материалам конференций ГНИИ «Нацразвитие». СПб.: Нацразвитие, 2022. С. 167-169.

30. Арская Е.В. Понятие, сущность и функции розничной торговли в современных условиях / Е.В. Арская, Л.В. Усатова, В.Н. Подмокова // Белгородский экономический вестник. 2021. № 1. С. 152-157.

31. Безнин М.А., Димони Т.М. Торговля потребительскими товарами в советской России 1950-1980-х гг. // Вестник Вологодского государственного университета. Серия: исторические и филологические науки. 2021. № 3. С. 14- 19.

32. Долинская В.В. Законодательство о защите прав потребителей и правовой статус потребителя: состояние и проблемы // Роль права в

обеспечении благополучия человека: сборник трудов конференции. М.: Издательский центр Университета им. О.Е. Кутафина (МГЮА), 2022. С. 9-13.

33. Едреев Т.Ш. Способы защиты прав потребителей по договору розничной купли-продажи // Глобальная экономика в XXI веке: сборник научных статей. М.: Конверт, 2020. С. 180-181.

34. Баженов Ю.К. Розничная торговля в России: монография. М.: Дополнительное профессиональное образование, 2019. 239 с.

35. Вохменцева Т.А. Потребитель в договорном правоотношении // Наука и образование: история и современность: сборник трудов конференции. Нижневартовск: Издательский центр ЮУрГУ, 2022. С. 72-74.

36. Иванова Ж.Б., Лимонов С.С. Дистанционная торговля и защита персональных данных потребителя в цифровом обществе // Развитие юридической науки в современных условиях: теория и практика: сборник научных статей. Киров: Межрегиональный центр инновационных технологий в образовании, 2021. С. 39-42.

37. Кархалев Д.Н., Томина А.П. Публичный договор // Юрист. 2022. № 3. С. 7-11.

38. Кашина Ю.В. Понятие и признаки публичных договоров в российском праве // Аллея науки. 2019. Т. 1. № 10. С. 619-621.

39. Климочкина А.А. Появление в России вендинговых аппаратов / А.А. Климочкина, Э.А. Сарибекян, З.М. Албакова // Моя страна - моя история: сборник трудов конференции. М.: Русайнс, 2022. С. 116-120.

40. Кочелаевский В.А., Виноградов Е.А. Маркетплейс как площадка для ведения предпринимательской деятельности // Обществознание и социальная психология. 2022. № 6. С. 123-128.

41. Кузнецова Е.С., Куйдина Т.А. Злоупотребление правом потребителями: актуальные проблемы // Вопросы российской юстиции. 2022.

№ 20. С. 158-166.

42. Мелетов К.Э. Правовое регулирование публичных договоров // Синергия наук. 2022. № 73. С. 419-422.

43. Михеева С.В. Понятие защиты прав потребителей как комплексного правового института // Социально-экономические и гуманитарные науки: сборник трудов конференции. СПб.: Гуманитарный национальный исследовательский институт «Нацразвитие», 2020. С. 171-173.

44. Мухтарова Е.А. К вопросу о применении процедуры медиации в делах о защите прав потребителей // Устойчивое развитие науки и образования. 2020. № 1. С. 73-76.

45. Осипов М.Ю. Проблемы снижения неустойки российскими судами

// Актуальные проблемы российского права. 2022. Т. 17. № 1. С. 116-122.

46. Перепечаева Д.М., Матосян В.А., Арсланов Р.Р. Современные тенденции развития качества обслуживания в розничных торговых организациях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. № 3-2. С. 163- 165.

47. Петренко А.А. История развития договора розничной купли- продажи // Энигма. 2020. № 26. С. 53-56.

48. Понкратова М.И. Розничная купля-продажа как разновидность договора купли-продажи // Научный лидер. 2022. № 9. С. 120-122.

49. Савкина М.Д. Проблемы определения понятия потребитель в российском законодательстве // Студенческий вестник. 2020. № 19-5. С. 29-33.

50. Сердюк В.А. Защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи // Молодой исследователь: вызовы и перспективы: сборник трудов конференции. М.: Интернаука, 2020. С. 115-123.

51. Соколова Е.С. Влияние инноваций и умных технологий на изменение потребительского поведения в вендинг-индустрии // Актуальные проблемы развития экономики и управления: сборник трудов конференции. Калининград: Балтийский федеральный университет им. И.Канта, 2022. С. 265- 271.

52. Старченко А.С., Протасова Д.С. Понятие и правовая природа неустойки в гражданском праве // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2021. № 11-4. С. 98-102.

53. Усольцев Е.Ю. Злоупотребление правом со стороны потребителя: общие выводы и отдельные примеры из судебной практики // Гражданское право. 2022. № 4. С. 44-46.

54. Фролов И.В. Правовое регулирование дистанционной торговли товарами и услугами, в том числе связанными с объектами авторских и смежных прав: дис канд. юрид. наук. М., 2018. 166 с.

55. Шайкина К.А. Защита прав потребителей сквозь призму возможной компенсации морального вреда по гражданскому законодательству Российской Федерации // Нормативно-правовые аспекты формирования информационного общества: сборник статей. Уфа: Аэтерна, 2022. С. 115-118.

Электронные ресурсы

56. Данные судебной статистики // Судебный департамент при Верховном Суде РФ [Электронный ресурс]. URL: http://www.cdep.ru/index.php?id=79

57. Национальная ассоциация дистанционной торговли [сайт]. Режим доступа: http://ecomrussia.ru/

58. Общественные объединения потребителей // Роспотребнадзор. Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/organizations/customers