Тестовое задание на экзамен/ дифференцированный зачет по учебной дисциплине «Основы менеджмента» КПК № 2

Тест из 33 вопросов для Красноярского педагогического колледжа № 2

Тестовое задание на экзамен/ дифференцированный зачет по учебной дисциплине «Основы менеджмента»

1. Вклад классической школы научного управления в развитие управленческой мысли:

а) использование научного анализа для определения лучших способов выполнения работ

б) систематизированный подход к управлению всей организацией

в) разработка и применение моделей организации

г) применение приемов управления межличностными отношениями

2. Представители школы научного управления:

а) Тэйлор

б) Фрэнк

в) Гантт

г) Файоль

д) Мейо

3. Представители школы административного управления:

а) Файоль

б) Мейо

в) Герцберг

г) Гантт

д) Тэйлор

4. Представители школы человеческих отношений:

а) Файоль

б) Мейо

в) Герцберг

г) Гантт

д) Тэйлор

5. Процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения – это:

а) планирование

б) организация

в) мотивация

г) контроль

д) принятие решений

6. Процесс стимулирования на деятельность, направленную на достижение целей организации – это:

а) планирование

б) организация

в) мотивация

г) контроль

д) принятие решений

7. Процесс, обеспечивающий достижение организацией своих целей – это:

а) планирование

б) организация

в) мотивация

г) контроль

д) принятие решений

8. Планирование как функция управления - это:

9. Контроль как функция управления – это:

Контролем называют такую управленческую деятельность, которая фиксирует состояние объекта управления в определенные промежутки времени.

Контроль – это часть управленческой деятельности, т.е. функция менеджера, заключающаяся в оценке соответствия и обнаружении несоответствия требованиям путем наблюдения и заключения, на основании соответствующих измерений, испытаний или проверок.

В самом общем виде контроль можно рассматривать как процесс измерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов по отношению к запланированным.

10. Группа людей, осуществляющих совместную скоординированную деятельность для достижения определенной общей цели – это:

11. Для принятия решения необходимо:

а) полная информация о явлении

б) ряд его альтернатив

в) участие исполнителей в процессе его выработки

г) определение проблемы, обусловившей его

12. Рутинные проблемы это:

а) проблемы, периодически возникающие в организации и имеющие определенный алгоритм решения

б) проблемы, которые необходимо выявить, обнаружить

в) проблемы, которые решают только на высших организационных уровнях

г) верно при условии, если «а» сочетается с «в»

13. Основными трудностями в процессе принятия решения являются:

а) выявление проблем и их скрытность

б) наличие интуитивных решений

в) отслеживание результатов решений

г) ограниченность времени

14. Термин «организация» употребляется в следующих смыслах (отметить подходящее):

а) объединение людей, с целью достижения организационных целей

б) процесс, направленный на упорядочивание какой-либо деятельности;

в) социальный институт

г) правовая форма

15. Существенными признаками организации являются (определите по степени значимости от 1 до 6):

а) люди - 5…

б) цели - 6….

в) управление- 4

г) материальные ценности - 2

д) счет в банке - 1

е) организационная структура - 3

16. Руководитель организации является ее лидером:

а) верно, это синонимичные понятия

б) не верно, в организации эти роли выполняют два разных официально назначенных исполнителя

в) возможно, что официальный руководитель является лидером

г) не верно, лидером может являться только рядовой сотрудник организации, официально не наделенный властью

17. Организационная культура может быть выявлена в результате:

а) определения отношения сотрудников к выполняемой работе;

б) изучение особенностей взаимоотношений между сотрудниками организации и представителями окружения;

в) анализа внешнего вида сотрудников, организации их питания;

г) верны все предложенные ответы

18. Анализ внешней среды позволяет выявить (выделите верное):

а) сильные и слабые стороны организации

б) возможные направления развития организации

в) основные угрозы развития организации

г) подвижность внешней среды

д) взаимосвязь целей и структуры организации

19. Факторы среды прямого воздействия на организацию:

а) поставщики

б) конкуренты

в) цели организации

г) нормативные акты

д) налоги

е) потребители

20. Содержание характеристики эффективного контроля «своевременность» подразумевает, что:

а) контроль не должен проводиться чаще двух раз в год

б) контроль должен осуществляться каждый раз, как только в нем появляется необходимость

в) контроль необходимо осуществлять периодически, по разработанному графику

г) частота проведения контроля зависит от изменчивости внешней среды

д) длительность осуществления контроля не должна превышать интервал между контрольными датами

21. Установите соответствие между видами контроля и примером (укажите стрелкой/ линией):

1) входной

а) ежегодная аттестация персонала

2) текущий

б) тестирование кандидатов на вакансии

3) заключительный

в) опрос потенциальных клиентов

г) выборочный контроль готовой продукции

22. Деловое общение это:

а) научная конференция

б) конкурс на лучшее проявление профессиональной компетенции

в) деловой разговор по телефону

г) служебная записка

г) деловое совещание

23. Подготовка к деловому совещанию включает (перечислить компоненты):

24. Обязательная психологическая характеристика для руководителя:

а) коммуникабельность

б) умение работать в группе

в) желание использовать все новшества

г) склонность к риску

д) волюнтаризм

25. Основными характеристиками организации как открытой системы являются:

а) обмен ресурсами с внешней средой

б) сильное лидерство

в) правильный подбор персонала

г) готовность пересмотреть свою миссию

д) взаимосвязь внутренних переменных

26. Функции менеджмента в управленческой теории:

а) оценка результатов

б) аттестация персонала

в) организация

г) формулировки целей

д) планирование

27. Неопределенность факторов внешней среды – это:

а) число и разнообразие факторов, влияющих на организацию

б) относительное количество информации и уверенность в ее точности

в) относительная скорость изменения среды

г) сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие

д) ограниченная возможность для анализа

28. Отметьте, к каким типам организационной структуры относится большинство образовательных учреждений:

а) линейно-функциональная

б) органическая

в) дивизиональная

г) механистическая

д) корпоративная

е) матричная

ё) индивидуалистская

29. Понятие, характеризующее обязательство управленческого аппарата добиться определенных результатов в определенное время:

а) цель

б) задача

в) миссия

г) стратегия

д) контроль

е) тактика

30. Желаемый результат, который пытаются достичь члены организации для удовлетворения коллективных потребностей - это:

Цель

31. Ясность роли исполнителя работ означает:

а) известное исполнителю содержание роли

б) связь деятельности исполнителя с целями и задачами организации

в) известное исполнителю детальное описание работы

г) приемлемость работы

д) приемлемость способов выполнения работы

32. Пример нематериального вознаграждения сотрудников:

а) достаточный уровень оплаты труда

б) высокая степень значимости труда

в) хорошие отношения с коллегами

г) карьерный рост

д) расположение руководителя

33. Приведите пример документа, соответствующего каждому виду планирования:

а) стратегическое – стратегия развития организации на среднесрочную перспективу

б) тактическое – план работы организации на год, на месяц

в) оперативное –график приема посетителей на день