Экономический анализ внедрения информационных систем в банковском деле

Период изготовления: март 2023 года.

Работа сделана на примере ПАО "Сбербанк".

Проведен анализ деятельности ПАО "Сбербанк" за 2019-2021 годы.

Целью выпускной квалификационной работы является выработка предложений по повышению качества управления информационного обеспечения предприятия, посредством автоматизации процессов на примере ПАО «Сбербанк».

Задачами исследования, исходя из заявленной цели, являются:

1) Теоретические и методологические аспекты исследования состояния банковской системы;

2) Анализ и оценка внедрения информационных систем в банковском деле на примере ПАО «Сбербанк»;

3) Проблемы и пути совершенствования внедрения информационных систем в банковском деле на примере ПАО «Сбербанк»

Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является ПАО «Сбербанк».

Предметом исследования в выпускной квалификационной работе является внедрение автоматизированных систем в банковской сфере.

Теоретической и методологической основой изучения рассматриваемой темы послужила нормативно-правовая база, изучение отечественных и зарубежных информационных источников, учебных пособий, в том числе статей.

Информационной базой исследования послужили такие источники, как нормативно-правовые акты Российской Федерации, интернет-источники.

Структура работы состоит из трех разделов, разбитых на параграфы.

В качестве методологической основы для достижения цели

исследования использовались методы: формально-логический, системный,

сравнительный, формально-юридический и метод финансово-экономического

анализа.

Полученные результаты и их новизна. Заключается в разработке

рекомендаций для эффективного управления ПАО «Сбербанк» на

основе применения информационных систем. Для повышения эффективности

управления в ПАО «Сбербанк»», предлагается внедрить программный

комплекс «1С:CRM ПРОФ», созданный на базе «1С:Предприятие 8.0». Так же предложением по улучшению архивной деятельности может

послужить применение систем управления записями (Records Management).

Практическая и социальная значимость работы определяется тем,

что, результаты исследования могут помочь в выборе определенной

информационной системы для организации, а выработанные рекомендации

помогут улучшить деятельность ПАО «Сбербанк».

Есть приложения.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение……………………………………………………………………………….3

Глава 1 Теоретические и методологические аспекты исследования состояния банковской системы…………………………………………………….5

1.1 Этапы развития и содержание информационных технологий в современных условиях банковской системы………………………………………5

1.2 Особенности автоматизации банковской деятельности …………………10

1.3 Преимущества и недостатки применения информационных систем в банковской сфере..15

Глава 2 Анализ и оценка внедрения информационных систем в банковском деле на примере ПАО «Сбербанк»……………………………………………..20

2.1 Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ПАО «Сбербанк»…20

2.2 Современная автоматизация банковской деятельности на примере ПАО «Сбербанк»…34

2.3 Экономическая оценка применения автоматизированных цифровых систем в ПАО «Сбербанк»..38

Глава 3 Проблемы и пути совершенствования внедрения информационных систем в банковском деле на примере ПАО «Сбербанк»……………………41

3.1 Проблемы внедрения информационных систем в банковском деле………..41

3.2 Применение цифровых систем в управленческих технологиях банковского сектора……48

Заключение…………………………………………………………………………..54

Список использованных источников……………………………………………..57

Приложения…………………………………………………………………………61

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. [Элетронный ресурс]: часть первая от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019). КонсультантПлюс. Режим доступа: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 05.01.2020).

2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая от 31.07.1998 № 146-ФЗ (ред. от 28.12.2016) // СЗ РФ. 1998. № 31. Ст. 3824.

3. Аренков И. А., Смирнов С. А., Шарафутдинов Д. Р., Ябурова Д. В. Трансформация системы управления предприятием при переходе к цифровой экономике // Рос. предпринимательство. 2018. Т. 19. № 5. С. 1711‒1722.

4. Букато В.И., Банки и банковские операции в России / В.И. Букато, Ю.В. Головин, Ю.И. Львов; Под ред. М.Х. Лапидуса. - 2. изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2001. - 366, [1] с. : ил., табл.; 24 см.; ISBN 5-279-02466

5. Бибикова, Е.А. Кредитный портфель коммерческого банка : учеб. пособие / Е.А. Бибикова, С.Е. Дубова. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2019. – 128 с.

6. Бочкарева, Е. А. Регулирование банковской деятельности, денежного обращения и валютных операций : конспект лекций / Е. А. Бочкарева, И. В. Сурина. – Москва : РГУП, 2019. – 91 с.

7. Веселовский М.Я., Погодина Т.В. Цифровые технологии и их влияние на инновационное развитие регионального промышленного комплекса//Вопросы региональной экономики. 2019. №1 (38). С. 21-26

8. Веселовский М.Я. Инновационно-технологическая трансформация промышленности в регионах России как инструмент достижения стратегических целей на пути становления цифровой экономики. Коллективная монография / Под науч. ред. Веселовского М.Я., Измайловой М.А. - М., Изд-во «Научный консультант». - 2019. - 364 с.

9. Вострецова Е.В. Основы информационной безопасности: учебное пособие для студентов вузов /— Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2019.— 204 с.

10. Ворона В. А. Теоретические основы обеспечения безопасности объектов информатизации: учебное пособие для студентов (слушателей) вузов / Ворона Владимир Андреевич, Тихонов Виктор Алексеевич, Митрякова Лидия

11. Васильевна. - М.: Горячая линия - Телеком, 2018. - 304 с.: ил. - (Учебное пособие для высших учебных заведений: Специальность). - Список лит.:с.293. - ISBN 978-5-9912-0524-5. 21.

12. Грицунова, С. В. Цифровизация и её влияние на бизнеспроцессы предпринимательских структур / С. В. Грицунова, Ю. А. Седых, Т. А. Высоцкая // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2019. – № 10-1. – С. 34-38

13. Гарифуллин Б. М., Зябриков В. В. Цифровая трансформация бизнеса: модели и алгоритмы. Креативная экономика. 2018;12(9):1345–1358. DOI: 10.18334/ce.12.9.39332.

14. Гайворонская, Я. В. Риски и угрозы цифровизации / Я. В. Гайворонская // Advances in Law Studies. – 2020. – Т. 8. – № S5. – С. 25-32. – DOI 10.29039/2409-5087-2020-8-5-25-32

15. Ерохин С.Д., Петухов А.Н., Пилюгин П.Л. Управление безопасностью критических информационных инфраструктур, 2021 г. 240 стр.

16. Ларина Л.С. Организация деятельности коммерческого банка. / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nalogi.ru/faq/detail.php?ID=1567958

17. Милославская Н.Г., Сенаторов М.Ю., Толстой А.И. Технические, организационные и кадровые аспекты управления информационной безопасностью. -Учебное пособие для вузов,2-е издание, 2021 г. - 214 стр.

18. Милославская Н.Г., Сенаторов М.Ю., Толстой А.И. Управление инцидентами информационной безопасности и непрерывностью бизнеса Учебное пособие для вузов 2-е издание, 2019 г.170 стр.

19. Остапенко А.Г., Радько Н.М., Калашников А.О., Остапенко О.А., Бабаджанов Р.К. Эпидемии в телекоммуникационных сетях, 2022 г. 282 стр.

20. Переславцева, И. И. Управление рисками в условиях цифровой трансформации / И. И. Переславцева // Регион: системы, экономика, управление. – 2019. – № 4(47). – С. 207-209. – DOI 10.22394/1997-4469-2019-474-207-209.

21. Прохоров А., Коник Л. (2019) Цифровая трансформация. Анализ, тренды, мировой опыт. М.: ООО «Альянс Принт», 460 с.

22. Родионова, В.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.Н. Родионова. - М.: Риор, 2018. - 256 c.

23. Радько, О. Ю. Влияние процессов цифровизации на развитие бизнеса / О. Ю. Радько, О. В. Ванюшкин // Цифровая трансформация бизнеса: модели и

24. решения: сборник научных трудов по материалам II Всероссийской (национальной) научно-практической конференции, Тамбов, 05–06 ноября 2020 года. – Тамбов: ООО "Консалтинговая компания Юком", 2020. – С. 149-152.

25. Рахлис, Т. П. Влияние цифровизации на деятельность крупных промышленных предприятий: рисковый аспект / Т. П. Рахлис, Д. Д. Еременко // Российские регионы в фокусе перемен : сборник докладов XVI Международной конференции, Екатеринбург, 18–20 ноября 2021 года. – Екатеринбург: Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, 2022. – С. 476-479.

26. Рождественская, Т. Э. Банковское право. Публично-правовое регулирование : учебник и практикум для вузов / Т. Э. Рождественская, А. Г. Гузнов. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 222 с.

27. Савельева, Н. К. Цифровизация современных компаний: возможности реализации и риски / Н. К. Савельева, М. В. Макарова // Креативная экономика. – 2021. – Т. 15. – № 10. – С. 3755-3768. – DOI 10.18334

28. Соколинская, Н.Э. Банковские риски: современный аспект : сборник статей / Соколинская Н.Э. — Москва : Русайнс, 2020. — 263 с.

29. Стародубцева, Е. Б. Основы банковского дела : учебник / Е.Б. Стародубцева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2020. – 288 с.

30. Тавасиев, А. М. Банковское дело: словарь официальных терминов с комментариями / А. М. Тавасиев, Н. К. Алексеев. – 3-е изд., стер. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. – 652 с.

31. Тавасиев, А. М. Банковское дело : учебник для вузов / А. М. Тавасиев. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 534 с.

32. . Шаталова, Е.П. Банковские рейтинги в системе рискменеджмента: процедуры мониторинга кредитных рейтингов : учебно-практическое пособие / Шаталова Е.П. — Москва : Русайнс, 2020. — 241 с.

33. Хасянова, С. Ю. Банковские риски: международные подходы к оценке и управлению : учебник / С.Ю. Хасянова. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 149 с.

34. Хасянова, С. Ю. Кредитный анализ в коммерческом банке : учебное пособие / С.Ю. Хасянова. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 196 с.

35. Хорошавина Н.С. Цифровая трансформация промышленных предприятий на основе повышения их инновационной активности // Вопросы региональной экономики. 2019. № 4(41). С. 74-83

36. Янов, В.В. Деньги, кредит, банки : учебное пособие / Янов В.В., Бубнова И.Ю. — Москва : КноРус, 2020. — 420 с.

37. Рейтинги банков / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.banki.ru/banks/ratings/?SEARCH_NAME=&#search_labe(дата обращения: 05.02.2023).

38. Рейтинг банков России / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.vbr.ru/banki/raiting/deposity/(дата обращения: 05.02.2023).

39. Банки России/ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sravni.ru/banki/(дата обращения: 05.02.2023).

40. Центральный банк России. Статистические показатели банковского сектора за 2018-2022 гг. / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cbr.ru/statistics/bank_sector/review/(дата обращения: 05.02.2023).

41. Официальный сайт ПАО «Сбербанк». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sberbank.ru/ru/person (дата обращения: 05.02.2023).