Лидерство и руководство в организации. Управление конфликтами в организации

Цель работы: изучить лидерство и руководство в организации, управление конфликтами в организации

Введение………………………………………………………………..…...4

I Теоретические основы изучения лидерства в организации………….…7

1.1 Роль лидера в управлении конфликтами в организации…………..7

1.2 Теоретическая оценка (аспекты) лидерских качеств……………..11

1.3 Методы и инструменты развития лидерских качеств и управления конфликтами……………………………………………………………….…….17

II Исследование практики лидерского поведения и конфликтных ситуаций в ЦО 1 «гуманитарно-математический лицей» им. Героя России Горшкова Д.Е…………………………………………………………………….20

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации……20

2.2 Оценка лидерских качеств руководителя и влияние на развитие школы…………………………………………………………………….………24

2.3 Анализ конфликтов в в ЦО 1 «гуманитарно-математический лицей» им. Героя России Горшкова Д.Е и участие руководителя-лидера в их решении……..……………………………………………………………………31

2.4 Разработка и обоснование решения по развитию лидерства и управления конфликтами………………………………………………..………34

Заключение ………………………………………………………………..40

Список литературных источников...……………………………………..42

Приложение …………………………………………………………….…45

1. Алиева Р. Р., Булуева Ш. И., Магомедова П. К. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Юрайт. 2019. 382 с.

2. Анцупов А. Я. Конфликтология. Теория и практика: /А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. -5-е изд., перераб. и доп. -М.; СПб.; Нижний Новгород: Питер, 2020. -503 с.

..

28. Чернова Г. Р., Сергеева М. В., Беляева А. А. Конфликтология. Учебное пособие для СПО. М.: Юрайт. 2019. 204 с.

29. Шарков Ф.И., Сперанский В.И. Общая конфликтология. Учебник для бакалавров. 2-е изд., стер. М.: Дашков и К, 2020. 236 с.