💯 E-mail-маркетинг (ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, сентябрь 2023)

Основы цифрового маркетинга > Основы цифрового маркетинга

• правильные ответы на все вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

E-mail-маркетинг

1. Введение в курс
2. Тема 1. Общие понятия email-маркетинга
3. Тема 2. Работа с ESP
4. Тема 3. Работа с базой: сегментирование, тестирование, анализ

Аббревиатура ESP расшифровывается в email-маркетинге как …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Email Spam Politics
• Email Service Provider
• Electronic Stability Program
• External Stowage Platforms

Бесплатный аккаунт в MailChimp предоставляется при выполнении следующих условий: база до …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 2 тыс. адресов и до 12 тыс. ежемесячных отправок писем
• 200 адресов и до 2 тыс. ежемесячных отправок писем
• 1 тыс. адресов и до 5 тыс. ежемесячных отправок писем

В блочном редакторе GetResponse по умолчанию используется ширина письма … пикселей

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 600
• 400
• 700
• 800

В подвале письма необходимо указывать …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• причину получения письма
• ссылку на отписку
• ссылку на Политику конфиденциальности
• логотип компании

В Expert Sender нужно использовать …, чтобы письмо могло уйти даже пользователю, который ранее отписывался от системы и жаловался на спам

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• системное транзакционное письмо
• обычное транзакционное письмо
• автореспондер

В Expert Sender присутствует … для UTM-меток

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 2 поля
• 3 поля
• 4 поля
• 5 полей

В GetResponse в поле Reply-to указывается …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• email-адрес, на который следует посылать ответы от подписчиков
• цифровая подпись отправителя
• юридический адрес отправителя

В GetResponse затруднительно использовать встроенный сервис с опросами, так как …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• нет поддержки мобильной версии и пользователям будет неудобно заполнять подобный опрос
• сервис подключается дополнительно через обращение в поддержку
• сервис не поддерживает кириллицу
• нельзя задать более 4 вопросов

Вставить эмодзи (emoji) в тему письма в GetResponse …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• невозможно
• можно, но выбрать необходимо только эмодзи из списка внутри платформы
• можно, выбрав их из списка внутри платформы или скопировав с внешних сайтов и затем вставив

Говоря о возможности заполнить прехедер в MailChimp самостоятельно, можно утверждать, что …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• это невозможно, т.к. он добавляется автоматически из первого абзаца
• это невозможно, т.к. прехедер в MailChimp всегда одинаковый
• такая возможность есть

Для оптимизации времени отправки сообщений в Expert Sender …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• можно выбрать оптимизацию только в течение 24 часов
• можно выбрать оптимизацию только в течение 7 дней
• можно выбрать как оптимизацию в течение 24 часов, так и в течение 7 дней
• возможностей нет

Для отписки в Expert Sender используется параметр …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• *[link_unsubscribe]*
• [[remove]]
• *|UNSUB|*
• *[delete]*

Для отписки в GetResponse используется параметр …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• *[link_unsubscribe]*
• [[remove]]
• *|UNSUB|*

Для текстового блока в блочном редакторе MailChimp доступны такие группы настроек, как …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• content
• style
• settings
• automation

Если вы увидели показатель OR – 106 %, это означает, что …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• система аналитики сломалась
• это накопленный OR за период времени по нескольким рассылкам
• некоторые пользователи открывали письмо несколько раз
• есть ошибки с отправкой, вследствие чего некоторым клиентам письмо приходит несколько раз

К soft bounce относят ошибки, когда …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• такой email-адрес получателя не существует
• почтовый ящик переполнен
• email-адрес содержит опечатку

Корректный источник получения адресов для рекламных рассылок – это …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• собранные визитки
• купленная база адресов
• форма подписки на сайте
• подписанная анкета с согласием на получение рассылок

Неверно, что в email-маркетинге существует такое понятие, как …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• триггерные письма
• транзакционные письма
• стандартные письма
• мультиписьма

Неверно, что в Expert Sender существуют стандартные письма со статусом «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• в очереди
• запланировано
• приостановлено
• на модерации

Неверно, что у платформы MailChimp …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• англоязычный саппорт
• нет офиса в России
• нет интеграции с Tilda

Неверно, что шрифт … относится к «безопасным» для использования в рассылках

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Courier
• Tahoma
• Verdana
• Impact

Неверным фактом об Expert Sender является то, что …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• прехедер можно указывать в отдельном поле
• контейнеры блочного редактора Expert Sender можно вкладывать один в другой
• блочный редактор Expert Sender поддерживает автосохранение каждые 30 секунд
• в блочном редакторе Expert Sender можно сохранять контейнеры в виде составных элементов для последующего использования

Отчеты в Expert Sender обновляются с периодичностью …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• раз в час
• раз в 5 минут
• раз в сутки
• каждые 10 минут

Параметр для отписки в MailChimp выглядит как: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• *[link_unsubscribe]*
• [[remove]]
• *|UNSUB|*

Письмо, которое отправляется, чтобы вернуть клиента, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• реактивационное письмо
• реанимационное письмо
• письмо Double Opt-in

Показатель … в большей мере помогает оценить качество контента в письме

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• OR
• CTR
• CTOR

При наступлении дня рождения пользователя ему автоматически уходит … письмо

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• стандартное
• триггерное
• транзакционное

При определении цвета элемента на баннере рекомендуется пользоваться инструментом «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• пипетка
• проявитель
• лупа

При отправке письма возможно исключить получателей …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• только из кампаний
• только из сегментов
• как из кампаний, так и из сегментов

С помощью email-маркетинга решаются такие задачи, как …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• утепление потенциальных клиентов
• укрепление лояльности
• возврат клиентов
• привлечение нового трафика

Сервис MailChimp имеет интерфейс …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• только на русском языке
• только на английском языке
• на английском, немецком и испанском языках

Сниппет, используемый в GetResponse, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• сегмент подписчиков, который дублируется в нескольких кампаниях
• сохраненный блок с контентом, который можно использовать в разных письмах
• адрес для тестовой отправки

Создание нового списка рассылки непосредственно из Tilda в момент интеграции с MailChimp …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• невозможно
• возможно только на специальном тарифе в MailChimp
• возможно без дополнительных условий

Ссылку на веб-версию письма …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• необходимо использовать, потому что это обязательно требование законодательства
• используют, потому что наличие веб-версии улучшает доставляемость рассылки
• используют для удобства пользователя (если у него не отобразятся картинки или если он захочет поделиться ссылкой на письмо)

Установка интервала отправки автореспондера в Expert Sender возможна …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• только в часах
• только в днях
• только в минутах
• в часах или в днях

Функция «…» присутствует в Expert Sender, но отсутствует в GetResponse

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• отправка A/B-тестов
• оптимизация отправки по идеальному времени
• отчет по карте кликов

Функция «идеальное время» в GetResponse отправляет письма в течение …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 24 часов
• 48 часов
• 7 дней

Чтобы получить скругление кнопки в редакторе Expert Sender, необходимо указать …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• радиус
• высоту текстовой строки
• интервал
• рамку

Чтобы связать Tilda и MailChimp, …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• необходимо в Tilda указать данные от учетной записи MailChimp
• необходимо в Tilda указать название письма, которое должно уходить из MailChimp
• сделать ничего нельзя, так как интеграции в настоящий момент не существует

MailChimp запрещается использовать для деятельности, связанной с …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• блокчейн
• сетевым маркетингом
• образованием