Оценка и совершенствование системы управления персоналом

Период изготовления: апрель 2023 года.

Объект исследования - отделение 8717/003 ПАО «Сбербанк» в г. Сыктывкар .

Проведен анализ персонала за 2020-2022 годы.

Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в кредитной организации.

В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:

1. Изучить содержание и факторы системы управления персоналом.

2. Описать методы управления персоналом в организациях.

3. Проанализировать характеристику финансово-хозяйственной деятельности ПАО Сбербанк и отделения 8717/003 ПАО «Сбербанк» в г. Сыктывкар.

4. Оценить систему управления персоналом в отделении ПАО «Сбербанк» в г. Сыктывкар и дать рекомендации по ее совершенствованию.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 7

1.1. Содержание и факторы системы управления персоналом 7

1.2. Методы управления персоналом в организациях 16

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОТДЕЛЕНИИ 8717/003 ПАО «СБЕРБАНК» В Г. СЫКТЫВКАР 24

2.1. Характеристика финансово-хозяйственно деятельности ПАО Сбербанк

и отделения 8717/003 ПАО «Сбербанк» в г. Сыктывкар 24

2.2. Оценка системы управления персоналом в отделении ПАО «Сбербанк» в

г. Сыктывкар и рекомендации по ее совершенствованию 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 47

1 «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)

2 «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ

(ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023)

3 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»

4 Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от

29.12.2012 N 273-ФЗ (последняя редакция)

5 Приказ Минтруда России от 09.03.2022 N 109н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по управлению персоналом» (Зарегистрировано в Минюсте России 08.04.2022 N 68136)

6 Положение о Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения» (утв. Банком России 27.02.2017 N 579-П) (ред. от 15.02.2018) (Зарегистрировано в Минюсте России 20.03.2017 N 46021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2019)

7 Положение о правилах осуществления перевода денежных средств (утв. Банком России 19.06.2012 N 383-П) (ред. от 05.07.2017) (Зарегистрировано в Минюсте России 22.06.2012 N 24667)

8 Устав ПАО «Сбербанк России» утвержден годовым Общим собранием акционеров 29 мая 2019 г. // [Электронный ресурс] – URL:

https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/normative_docs/ustav_pao_ sberbank_24052019.pdf

9 Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг; пер. с англ. - Москва: Вильямс, 2020. - 800 с.

10 Арсеньев, Ю.И. Управление персоналом. Модели управления: Учебное пособие /Ю.И.Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. – М., 2020. – 185с.

11 Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топменеджмента / И.Н. Андреева. – СПб.: БХВ-Петербург, 2021. – 416 с.

12 Бразевич С.С. Специфика современной модели управления людьми в организации – модели «Управления человеческими ресурсами» / С.С. Бразевич // Научная мысль. – 2020. – № 3 (17). – С. 33-35.

13 Белова, А. В. Современный российский опыт мотивации и стимулирования персонала / А. В. Белова. - Текст : непосредственный // Молодой ученый. - 2021. - № 9 (113). — С. 491-494. Богомолова, Т.П. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Т.П. Богомолова, Э.А. Понуждаев. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 419 с. 2 Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: учебник / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. – Москва :

Дашков и К, 2018. – 389 с.

14 Васильев Д.И. Новые объяснения понятий человеческие ресурсы, управление человеческими ресурсами и стратегическое управление персоналом в банках / Д.И. Васильев // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2021. – № 12 (63). – С. 215-220.

15 Васильев, В. В. Современные подходы к управлению персоналом: монография / В. В. Васильев. - Москва: Экономика, 2019. - 256 с.

16 Вахрушина М. А., Вахрушина А. А. Интеллектуальный капитал в системе показателей результативности (KPI) учреждений высшего образования // Международный бухгалтерский учет. - 2022. - № 8. - 17 с.

17 Витик С.В. Управление системой мотивации персонала / С.В. Витик // Достойный труд – основа стабильного общества: сборник статей VII Международной научно-практической конференции. – 2021. – С. 28-33.

18 Ганэ В.А. Особенности использования корпоративной стратегии в управлении персоналом на инновационном предприятии / В.А. Ганэ, Н.А. Гончарук // Новости науки и технологий. – 2020. – № 3 (38). – С. 3-9.

19 Григорьева, А. И. Система управления персоналом: принципы и технологии: учебник / А. И. Григорьева, Е. В. Третьякова. - Москва: Инфра-М, 2020.

- 320 с.

20 Григорьева, Н. В. Современные механизмы мотивации персонала банков в условиях организационных изменений / Н. В. Григорьева. — Текст : непосредственный // Актуальные вопросы экономики и управления : материалы VI

Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2018 г.). - Москва : Буки-Веди, 2018. - С. 30-32.

21 Десслер, Г. Управление персоналом: принципы, методы и технологии / Гари Десслер; пер. с англ. - Москва: Инфра-М, 2021. - 656 с.

22 Докукина И. А. Основные направления совершенствования элементов корпоративного управления //Сборник статей по итогам Международной научнопрактической конференции 04 сентября 2020г. – 2022. – С. 25.

23 Друкер, П. Менеджмент: задачи, ответственность, практика / Питер Ф. Друкер; пер. с англ. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2019. - 512 с.

24 Егоршин, А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2021. – с. 86.

25 Егоров, А. Г. Управление персоналом в организации: стратегия, тактика, результаты / А. Г. Егоров. - Санкт-Петербург: Питер, 2021. - 384 с.

26 Карцева Е.А. Кадровый менеджмент: от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами / Е.А. Карцева // В мире научных открытий: материалы II Всероссийской студенческой научной конференции. Сер.

«Экономические науки» / под ред. В.А. Исайчева, О.Н. Марьиной. – 2020. – С. 177181.

27 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. – М.:

Инфра-М, 2021. – 448 с.

28 Кисурина, М. А. Материальная и нематериальная мотивация как элемент эффективного управления персоналом / М. А. Кисурина. - Текст : непосредственный // Молодой ученый. - 2019. - № 13 (147). - С. 298-301

29 Лобызенкова В.А. Стратегический подход к управлению

человеческими ресурсами в организации [Текст] / В.А. Лобызенкова // Интеграция науки и практики как механизм эффективного развития современного общества:

Материалы XII международной научно-практической конференции. – 2020. – С. 245-250.

30 Лукьянова Т.В. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова, С.И. Ярцева, В.Г. Коновалова, С.В. Баранчеев. – М.: Проспект, 2022. – 272 с.

31 Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента.– М.:

Дело, 2021. – с. 500

32 Никулин, Р. И. Сущность и основные принципы системы управления персоналом / Р. И. Никулин // Вестник управления персоналом. - 2019. - № 4. - С. 65-74.

33 Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Т.В. Розарёновой – М.: ГАСБУ, 2021. – 328 с.

34 Сергеева, Т. И. Формирование системы управления персоналом:

методы и инструменты / Т. И. Сергеева // Управление персоналом: теория и практика. - 2021. - № 3. - С. 22-30.

35 Ульрих, Д. HR-трансформация: создание и реализация стратегии управления персоналом / Дэйв Ульрих, Джон Юнгер, Уэйн Брокбанк; пер. с англ. - Санкт-Петербург: Питер, 2020. - 320 с.

36 Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.

Еремина.– 2–е изд., перераб. и доп.– М.: ЮНИТИ, 2020. – 560 с.

37 Шевченко, Д. В. Эффективная система управления персоналом в организации: монография / Д. В. Шевченко. - Воронеж: Издательство ВГУ, 2020. -

180 с.