Организация работ административно-хозяйственной служб гостиничного предприятия Итоговый тест
Организация работ административно-хозяйственной служб гостиничного предприятия (3.6 - ГД.3.20)
Направление 43.03.03 Гостиничное дело
Итоговый тест
Тест сдан воскресенье, 17 сентября 2023,
Баллы 20,2/25,0
Оценка 40,3 из 50,0 (80,7%)
Отзыв Тест сдан
‼️ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЬТЕ ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ОГЛАВЛЕНИИ‼️
В описание представлены только вопросы с правильными ответами.
ВНИМАНИЕ в файле сохранила все вопросы,чтобы был шанс у тебя ответить на вопрос,не допуская ошибки методом исключения.
Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в ЛС https://studwork.ru/info/522966
Другие ответы на итоговые по ссылке https://studwork.ru/shop?user=522966
Просто введи название своей дисциплины в поиске
Вопрос 1
Частично правильный
Баллов: 0,7 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что из ниже перечисленного относится к санитарным требованиям:
Вопрос 1Выберите один или несколько ответов:
a.
обеспечивать исправное содержание первичных средств пожаротушения;
b.
соблюдать соответствующие температурные режимы при хранении продуктов питания;
c.
содержать в чистоте руки и ногти, чтобы избежать распространения бактерий;
d.
мужчины должны быть чисто выбриты, бороду носить не разрешается, усы должны быть ровно подстрижены, и верхняя губа должна быть хорошо видна;
e.
в номерах запрещено пользоваться электронагревательными приборами: чайниками, утюгами, плитками и т.д.
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Определите тип номера по аббревиатуре его статуса в базе: АЕ
Вопрос 3Выберите один ответ:
a.
чистый
b.
ожидаемый
c.
занятый
d.
грязный
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
За рубежом административно-хозяйственную службу принято называть Housekeeping.
Вопрос 4Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
При приеме на работу Новичок проходит перекрестное обучение (кросс-тренинги) в рамках своего подразделения, и в итоге овладевает всеми навыками, необходимыми для обслуживания клиентов в своем отделе – это система взаимозаменяемости.
Вопрос 5Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что относится к обслуживающим помещениям?
Вопрос 6Выберите один ответ:
a.
торговые киоски
b.
пункты общественного питания
c.
отделение связи
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какой сотрудник проверяет комнаты после позднего отъезда гостей
Вопрос 7Выберите один ответ:
a.
горничная вечерней смены
b.
супервайзер 1-й (вечерней) смены
c.
супервайзер 2-й (вечерней) смены
d.
горничная ночной смены
e.
уборщицы служебных помещение
f.
хаузмен
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
На сколько групп делят все помещения гостиниц?
Вопрос 8Выберите один ответ:
a.
2
b.
4
c.
7
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Определите категорию номера: номер с двумя кроватями
Вопрос 9Выберите один ответ:
a.
president
b.
suite
c.
triple
d.
double twin
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Кто несет ответственность за функционировании службы в отсутствие руководителя:
Вопрос 10Выберите один ответ:
a.
Супервайзер
b.
Руководитель
c.
Хаузмен
d.
Заместитель
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Определите категорию номера: номер с двумя кроватями и диваном
Вопрос 11Выберите один ответ:
a.
triple
b.
president
c.
suite
d.
double twin
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что не разрешается носить мужчинам в гостинице:
Вопрос 12Выберите один ответ:
a.
бороду
b.
усы
c.
длинные волосы
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
В первую очередь производится уборка номеров
Вопрос 13Выберите один ответ:
a.
с вывешенной на дверях табличкой «Просьба убрать мой номер»
b.
забронированных номеров
c.
номеров после ремонта
d.
после выезда
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Как обозначается чистый номер, готовый к заезду
Вопрос 14Выберите один ответ:
a.
DI CLN
b.
CL ОС
c.
CL АЕ
d.
OS CL
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
По какому графику работает руководитель службы АХС
Вопрос 15Выберите один ответ:
a.
03.мар
b.
01.янв
c.
02.фев
d.
05.фев
Вопрос 16
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какая служба в гостинице как правило самая большая?
Вопрос 16Выберите один ответ:
a.
службы номерного фонда.
b.
службы по управлению персоналом;
c.
административно службы;
d.
службы приема и размещения;
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Кому подчиняется руководитель службы эксплуатации номерного фонда
Вопрос 17Выберите один ответ:
a.
главному бухгалтеру
b.
генеральному директору
c.
руководителю АХС
d.
руководителю службы приема и размещения
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Определите категорию номера: номер с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества
Вопрос 19Выберите один ответ:
a.
suite
b.
president
c.
triple
d.
double twin
Вопрос 20
Частично правильный
Баллов: 0,5 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие украшения разрешается носить мужчинам
Вопрос 20Выберите один или несколько ответов:
a.
часы
b.
серьги
c.
браслеты
d.
простые кольца
Вопрос 21
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Определите тип номера по аббревиатуре его статуса в базе: DTY
Вопрос 21Выберите один ответ:
a.
грязный
b.
занятый
c.
жилой
d.
чисты
Вопрос 23
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Кто в службе АХС отвечает за решение вопросов, связанных с контролем и улучшением качества работы подразделения
Вопрос 23Выберите один ответ:
a.
руководитель
b.
горничная
c.
заместитель
d.
хаузмен
e.
супервайзер
Вопрос 25
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Определите категорию номера: номер не менее 75 кв.м., состоящий из трех и более жилых комнат (гостиная, кабинет спальня) с широкой двуспальной кроватью и дополнительным гостевым туалетом
Вопрос 25Выберите один ответ:
a.
студия
b.
апартамент
c.
люкс
d.
сюит
