Поведение потребителей гостиничных услуг итоговый тест
Поведение потребителей гостиничных услуг (3.6 - ГД.3.20)
Направление 43.03.03 Гостиничное дело
Итоговый тест
Тест начат воскресенье, 17 сентября 2023,
Баллы 17,1/20,0
Оценка 42,8 из 50,0 (85,5%)
Отзыв тест сдан
‼️ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЬТЕ ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ОГЛАВЛЕНИИ‼️
В описание представлены только вопросы с правильными ответами.
ВНИМАНИЕ в файле сохранила все вопросы,чтобы был шанс у тебя ответить на вопрос,не допуская ошибки методом исключения.
Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в ЛС https://studwork.ru/info/522966
Другие ответы на итоговые по ссылке https://studwork.ru/shop?user=522966
Просто введи название своей дисциплины в поиске
Вопрос 1
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Функция, которая заключается в воздействии на объект управления для достижения состояния устойчивости технико-технологической и экономической систем в случае, когда эти системы отклоняются от установленных параметров
Вопрос 1Выберите один ответ:
a.
планирования
b.
координации
c.
организации
d.
регулирования
Вопрос 2
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Старающиеся потребители это:
Вопрос 2Выберите один ответ:
a.
приверженцы традиций, которые отдают предпочтение известным торговым маркам, знакомым продуктам, известным гостиничным брендам
b.
неуверенные в себе люди с ограниченными возможностями, которые постоянно ищут одобрения всем своим действиям; предпочитают товары, которые приобретают люди с большим достатком
c.
осторожные покупатели, предпочитающие знакомые и любимые марки
d.
пассивные люди с ограниченными возможностями (как правило, пенсионеры)
e.
являющиеся практичными, самодостаточными людьми, ориентированными на семью, традиции, которые приобретают товары и услуги с функциональной ценностью
Вопрос 3
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Источниками эмпирического опыта, с помощью которых потребитель ищет информацию о товарах, предприятия-изготовителях служат:
Вопрос 3Выберите один ответ:
a.
СМИ
b.
реклама
c.
осязание
d.
семья
Вопрос 4
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Создание новых каналов сбыта, разработка инновационных процессов и методов, позволяющих эффективно продавать туристические и гостиничные услуги называется:
Вопрос 4Выберите один ответ:
a.
инновационные методы стимулирования предложения
b.
инновационные методы стимулирования рынка
c.
инновационные методы стимулирования спроса
d.
инновационные методы стимулирования персонала
Вопрос 6
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
Вопрос 6Выберите один ответ:
a.
производитель
b.
потребитель
c.
покупатель
d.
поставщик
Вопрос 8
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Вставьте пропущенное слово. Ответ Вопрос - процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей.
Вопрос 9
Выполнен
Баллов: 0,5 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Сущность концепции маркетинга заключается
Вопрос 9Выберите один или несколько ответов:
a.
в удовлетворении спроса с целью получения прибыли
b.
в удовлетворении спроса с целью достижения конкурентных преимуществ
c.
в снижение издержек гостиницы
d.
в повышение спроса на рынке
Вопрос 10
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Установите соответствие:
социальный риск
психологический риск
физический риск
финансовый риск
функциональный риск
Вопрос 11
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Потребители, для которых главным в жизни является карьера (работа), они выбирают престижные продукты, свидетельствующие окружающим об их успехах
Вопрос 11Выберите один ответ:
a.
экспериментирующие
b.
реализующие
c.
выполнившие
d.
достигающие
Вопрос 12
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
К какой потребности относится следующие утверждение: «Я завидую тебе, что ты останавливаешься в таких шикарных гостиницах»
Вопрос 12Выберите один ответ:
a.
общественная потребность
b.
потребность в безопасности
c.
потребность в уважении
d.
физиологическая потребность
Вопрос 13
Выполнен
Баллов: 0,6 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Установи правильную последовательность этапов построения взаимоотношений с клиентом:
5.
1.
3.
4.
2.
Вопрос 14
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
С точки зрения современной науки мерчандайзинг магазина опирается на две составляющие в поведении покупателей:
Вопрос 14Выберите один ответ:
a.
материальные и нематериальные
b.
умственные и поведенческие
c.
физические и функциональные
d.
физические и умственные
Вопрос 15
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
На этом этапе количество взаимодействий между сторонами растет, образуется взаимозависимость
Вопрос 15Выберите один ответ:
a.
обязательство (commitment)
b.
расширение (expansion)
c.
расторжение (dissolution)
d.
осведомленность (awareness)
e.
изучение (exploration)
Вопрос 16
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Установите соответствие:
питание
меблировка
соучастие
обслуживание
номера
психологическая атмосфера
оформление гостиницы
радушие
оборудование
дружелюбие
Вопрос 17
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Потребительский спрос ограничен:
Вопрос 17Выберите один ответ:
a.
возрастом
b.
личным бюджетом покупателей
c.
спросом на рынок
d.
уровнем инфляции
Вопрос 18
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
. Потребители, которые принадлежат к преуспевающему классу людей, не боятся брать на себя риски и ответственность
Вопрос 18Выберите один ответ:
a.
экспериментирующие
b.
выполнившие
c.
реализующие
d.
достигающие
Вопрос 19
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Установите последовательность этапа процесса инноваций:
3.
1.
6.
5.
2.
4.
Вопрос 20
Выполнен
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Теория потребительского поведения основывается на таких категориях, как
Вопрос 20Выберите один или несколько ответов:
a.
закон предложения
b.
закон спроса
c.
закон равновесия на рынке
d.
убывающая предельная полезность благ
