💯 Психологические технологии в управлении бизнесом [Тема 1-5] (ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, ноябрь 2023)

Психологические технологии в управлении бизнесом > Итоговый тест

• правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Психологические технологии в управлении бизнесом

• Введение в курс
• Тема 1. Современные индивидуальные и групповые методы управления бизнес-средой
• Тема 2. Личностная идентификация лидера
• Тема 3. Формирование команды в бизнесе
• Тема 4. Динамика межличностных конфликтов
• Тема 5. Предпринимательский селф-менеджмент
• Итоговая аттестация

Активный, импульсивный, агрессивный, изменчивый… – это черты…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• холерика
• флегматика
• сангвиника
• меланхолика

В каком веке предприниматель начал осознаваться как вид ресурса?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• XVII
• XVIII
• XIX-XX

В концепции Р.М. Белбина выделяются следующие командные роли:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• руководитель
• председатель
• организатор

В технологии развития творческого потенциала предпринимателя … компонентов.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 3
• 6
• 5

Власть с точки зрения лидера – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• средство достижения цели
• работа на благо общества
• допуск к безграничным ресурсам

Главным мотиватором идей лидера являются …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• цели руководства
• собственные желания и потребности
• забота о подчиненных

Деловое лидерство возникает…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• в социально-психологических группах, образующихся на основе человеческих симпатий
• на почве производственных целей
• в конкретной ситуации

Завершающий этап конфликта – это…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• затухание
• конфронтация
• эскалация

Из трех утверждений выберите одно верное:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• компромисс нельзя считать способом разрешения конфликта, так как противоборствующие стороны не достигают желаемого в полной мере
• при конструктивном конфликте выявляется сторона-победитель, при этом не важно, какие она задействовала средства для победы над своим оппонентом
• разрешение конфликта может быть полным или частичным

Из трех утверждений выберите одно верное:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• конфликт имеет только отрицательные последствия
• для разрешения конфликта нужна независимая третья сторона - посредник
• конфликтная ситуация может принести некоторую пользу, выявить скрытые достоинства и недостатки противостоящих сторон

Как называется объединение команды против одного из своих членов, выражающейся в его скрытой травле?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• моббинг
• групповое табу
• самоизоляция

Как называется система воздействий, оказываемых на персонал, с целью побудить его выполнять определенные действия, нужные для достижения целей организации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• давление
• мотивация
• императивное воздействие
• манипуляция

Как называются инструменты выявления предпринимательских способностей?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• наследственность
• просмотр социальных сетей
• психологические тесты

Какая деятельность не относится к предпринимательству?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• торговля продуктами питания
• организация регулярных пассажирских перевозок
• эмиссия ценных бумаг и торговля ими

Какое название носит тип личности (или поведения), ориентированный вовнутрь или на себя?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• интроверт
• меланхолик
• флегматик
• экстраверт

Какое утверждение характеризует лидера?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• он организует работу
• он просто существует
• он ведет за собой
• он управляет

Какой чертой характера не должен обладать настоящий руководитель?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• настойчивость
• коммуникабельность
• инициативность
• целеустремленность
• бесчестность

Кем впервые было употреблено слово «архетип»?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• К. Юнг
• З. Фрейд
• А. Адлер

Компромисс – это…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• преодоление разногласий путём односторонних уступок
• избегание конфликтных ситуаций, игнорирование возникших противоречий
• взаимные уступки, необходимые для урегулирования спора

Корпоративная культура базируется:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• на правилах внутреннего распорядка организации
• национальных традициях
• убеждениях и ценностях, разделяемых большинством сотрудников
• общепринятых нормах поведения

Лидер – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• инноватор
• профессионал
• администратор

Лидер в работе с командой…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• даёт импульс движению
• препятствует движению
• не влияет на движение

Межличностный конфликт – это…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• конфликт без какой-либо причины
• конфликт только между двумя личностями
• конфликт, затрагивающий личные мотивы всех сторон

Метод мозгового штурма, применяемый в группах, которые предпочитают выдвигать и обсуждать идеи в письменной форме:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• метод группового обмена
• мозговой штурм в движении
• метод групповой

Методика для расширения возможностей людей, осознавших потребность в изменениях профессионального и личностного роста, называется…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• НЛП
• коучинг
• мастер-класс
• массовый тренинг

На данном этапе командообразования команда постоянно отслеживает, насколько эффективно она продвигается вперед:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• знакомство
• рефлексия
• враждебные отношения

На какой характеристике не строится система управления персоналом?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• эффективный подбор персонала
• мотивация
• развитие персонала
• большая нагруженность работника задачами

Низким уровнем психической активности, замедленностью движений, быстрой утомляемостью, высокой ранимостью характеризуется:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• сангвиник
• холерик
• флегматик
• меланхолик

Нормализация взаимоотношений возникает на … этапе

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• на первом
• на четвертом
• на третьем

Одним из основных инструментов «выживания» организации является:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• нормированный график работы
• молодой коллектив
• инвестирование в людей

Одним их методов психологии является «Наблюдение». Чем характеризуется данный метод?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• опытом, который проводится в определенных условиях для того, чтобы получить новые данные с помощью вмешательства наблюдателя в жизнедеятельность испытуемого
• целенаправленным восприятием и регистрацией поведения исследуемого объекта
• изучением психологических качеств и свойств личности через применение психологических тестов

Одним их методов психологии является «Эксперимент». Чем характеризуется данный метод?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• опытом, который проводится в определенных условиях для того, чтобы получить новые данные с помощью вмешательства наблюдателя в жизнедеятельность испытуемого
• целенаправленным восприятием и регистрацией поведения исследуемого объекта
• изучением психологических качеств и свойств личности через применение психологических тестов

Оперативное управленческое решение основывается на…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• информации о текущих показателях компании
• данных о динамике показателей компании в прошлых периодах
• на квалификации, знаниях и опыте

Определите правильную последовательность этапов формирования имиджа:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анализ уже сформировавшегося имиджа; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем
• выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; анализ уже сформировавшегося имиджа
• определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; анализ уже сформировавшегося имиджа

Оптимальный коллектив стартапа это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• небольшой коллектив с обязанностями
• коллектив, в котором есть запас штатных сотрудников
• коллектив, в котором есть дефицит сотрудников
• коллектив на удалённой работе

Основная цель заключительного контроля в менеджменте заключается:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• в учете материальных, трудовых и финансовых ресурсов
• предотвращении ошибок в будущем
• проверке нормативной документации
• оперативной корректировке плановых показателей

От чего зависит эффективность лидерства?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• знаний и опыта
• объёма и типа власти
• личностных характеристик

Оцените ситуацию, определите вид лидерства (позитивное или негативное). Ситуация: лидер группы, стремясь улучшить условия на предприятии, вступает в конфликт с начальством.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• позитивное на горизонтальном и вертикальных уровнях иерархии
• негативное на горизонтальном уровне иерархии, позитивное – на вертикальном
• позитивное на горизонтальном уровне иерархии, негативное – на вертикальном

Понятие, включающее в себяэмпатию, стрессоустойчивость и коммуникабельность называется:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• мотивация
• самооценка
• адаптивность
• осознанность

Постижение эмоциональных состояний другого человека, сопереживание при общении – это…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• рефлексия
• эмпатия
• проецирование
• аттракция

Потенциал предпринимателя – это…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• здоровье человека
• способность адаптироваться к новым условиям
• совокупность возможностей, знаний, опыта, устремление и потребностей

Предпосылкой (-ами) сплоченности выступают (-ет) …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• наличие общей территории
• совместимость
• враждебные отношения

Присущ ли риск предпринимательству?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• да, риск – это неотъемлемая составляющая предпринимательства
• да, но лишь в условиях кризисов и инфляци
• нет

Профессионализм состава ближнего круга лидера должен быть:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• ниже уровня лидера
• значительно выше уровня лидера
• должен соответствовать лидеру
• кратно ниже уровня лидера

Репетиция жизненных событий: разговор с коллегой, просьбы к руководству, разговор-примирения называется:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• тимбилдингом
• коуч-сессией
• групповым тренингом
• HR-сессией

С помощью какого метода изучают социально-психологический климат, характер отношений и структуру коллектива для выявления лидера?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• проективный метод
• социометрия
• самооценочный опросник

Стиль руководства не определяется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• требованиями со стороны правительства
• личностью лидера
• уровнем развития коллектива

Техника активного слушания применяется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• для заключения договора
• для понимания чувств и переживаний человека
• по распоряжению руководства

Тренинг, получивший популярность в связи с переходом организаций сферы бизнеса на командную систему работы, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• тайм-менеджмент
• тимбилдинг
• тренинг принятия решений

Уровень опыта личности включает в себя:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• умения, знания, привычки
• мышление, чувства, свобода
• потребности, инстинкты
• интересы, взгляды, убеждения

Человек, который ведёт людей за собой, задаёт направления и темп движения, заряжает энергией, воодушевляет, показывает пример, привлекает к себе людей, нацелен на преобразование и развитие – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• руководитель
• менеджер
• лидер

Что в переводе с латинского языка означает «конфликт»?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• спор
• столкновение
• противоречие

Что из нижеперечисленного не входит в состав пирамиды потребностей А. Маслоу?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• потребность в принадлежности
• потребность в безопасности
• потребность во власти
• потребность в самовыражении

Что из перечисленного не относится к общим свойствам лидера?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• инициатива
• готовность нести ответственность
• развитая интуиция
• способность к убеждению
• отсутствие влиятельности

Что из перечисленного не относится к основным драйверам эмоционального интеллекта?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• самооценка
• осознанность
• мотивация
• лидерство

Что является коммуникативной ролью?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• психологическая
• социальная
• имидж

Что является основой для дальнейших действий лидера?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• структурированный и чёткий план работы
• стратегия
• видение
• тактика

Self-менеджмент предпринимателя–это…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• управление предпринимателем самим собой
• управление командойстартапа
• управление отношениями в сектореB2B
• выстраивание отношений с клиентами