Профессиональная этика и психология делового общения (ДОУА) тест 4

Баллы 28,00/30,00

Оценка 93,33 из 100,00

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В основе конфликта лежит противоборство противоположно направленных

Выберите один ответ:

a. надежд

b. взглядов

c. мотивов

d. действий

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В структуру личности из перечисленного входит

Выберите один ответ:

a. психические процессы

b. направленность

c. психические свойства

d. психические состояния

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Виды психологического доминирования в деловом общении

Выберите один или несколько ответов:

a. комплиментарное

b. симметричное

c. простое

d. ассиметричное

e. сложное

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Динамика конфликта находит свое отражение в двух понятиях

Выберите один или несколько ответов:

a. фазы конфликта

b. этапы конфликта

c. содержание конфликта

Вопрос 5

Неверно

Баллов: 0,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Если на стадии развития конфликта ПД противоборства не переходит во враждебное дистанцирование, если негативные эмоции не берут верх над рациональной основой любого взаимодействия, если обе стороны активны и заинтересованы в разрешении конфликта, если гибко используются различные стратегии поведения в конфликте, то данное протекание конфликта называется

Выберите один ответ:

a. положительным

b. негативным

c. конструктивным

d. позитивным

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Индивидными свойствами являются

Выберите один или несколько ответов:

a. направленность

b. темперамент

c. позиция и статус

d. индивидуальность

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какая стратегия поведения выбирается, если конфликтующая сторона занимает весьма выгодную для себя, беспроигрышную позицию и располагает возможностями использовать ее для достижения собственной цели?

Выберите один ответ:

a. сотрудничество

b. уклонение

c. приспособление

d. конкуренция

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Конфликтная ситуация — это

Выберите один ответ:

a. случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия

b. причина конфликта

c. этап развития конфликта

d. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними

e. процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимодействий, называются

Выберите один ответ:

a. реалистическими

b. деструктивными

c. конструктивными

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Личностными свойствами являются

Выберите один или несколько ответов:

a. темперамент

b. направленность

c. задатки

d. ретрадация

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие?

Выберите один ответ:

a. фазе спада

b. пике конфликта

c. фазе подъема

d. начальной фазе

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Не являются основным элементом личности

Выберите один ответ:

a. характер

b. возможности

c. направленность

d. способности

Вопрос 13

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Не являются составляющими мотивационно-потребностной сферы личности

Выберите один ответ:

a. материальные мотивы

b. духовные мотивы

c. социальные мотивы

d. защитные мотивы

Вопрос 14

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются

Выберите один ответ:

a. наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим

b. наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях

c. наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации

d. наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций

e. наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними

Вопрос 15

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

О какой модели поведения в конфликте идет речь: «Пассивна, склонна к уступкам непоследовательна в оценках, суждениях, поведении легко соглашается с точкой зрения соперника уходит от острых вопросов»?

Выберите один ответ:

a. рациональная

b. конформистская

c. деструктивная

d. конструктивная

Вопрос 16

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Одна из форм направленности личности, окрашенная положительными эмоциями, связанная с проявлением познавательной потребности

Выберите один ответ:

a. надежды

b. идеалы

c. интересы

d. стремления

Вопрос 17

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Основные модели поведения личности в конфликте

Выберите один ответ:

a. борьба, уступка, компромисс

b. рациональная, иррациональная, конформистская

c. компромисс, борьба, сотрудничество

d. конструктивная, рациональная, деструктивная

e. конструктивная, деструктивная, конформистская

Вопрос 18

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Подход в деловом общении определяет отношение к партнеру как к средству достижения своих целей, игнорирование его интересов и намерений

Выберите один ответ:

a. агрессия

b. доминирование

c. противоборство

d. соперничество

Вопрос 19

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Приемы, позволяющие улучшить психологическое взаимодействие в процессе делового общения

Выберите один или несколько ответов:

a. явиться на встречу в парадном костюме

b. обращение по имени или имени-отчеству

c. оговорить заранее максимальную продолжительность беседы

d. проявление искреннего интереса к содержанию беседы

Вопрос 20

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Причина конфликта — это

Выберите один ответ:

a. противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия

b. явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его

c. то, из-за чего возникает конфликт

d. стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт

e. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними

Вопрос 21

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Психологическая дистанция, возникающая на завершающей стадии конфликтного взаимодействия, когда происходит полное отторжение сторон друг от друга и дальнейший диалог невозможен. Любые контакты для сторон в дальнейшем болезненны и деструктивны

Выберите один ответ:

a. конструктивная ПД

b. ПД противоборства

c. разрушительная ПД

d. враждебное дистанцирование

Вопрос 22

Неверно

Баллов: 0,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Психологическое стремление в переговорах каждого участника во что бы то ни стало навязать или отстоять свою позицию

Выберите один ответ:

a. противоборство

b. агрессия

c. доминирование

d. соперничество

Вопрос 23

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Своеобразное сочетание особенностей, отличающих человека от других людей

Выберите один ответ:

a. уникальность

b. индивидуальность

c. характер

d. способности

Вопрос 24

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Система осознанных потребностей личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением

Выберите один ответ:

a. установка

b. стремления

c. направленность

d. убеждения

Вопрос 25

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Содержание управления конфликтами включает

Выберите один ответ:

a. прогнозирование, предупреждение (стимулирование), разрешение

b. прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение

c. анализ конфликтной ситуации, прогнозирование, предупреждение, разрешение

d. прогнозирование, регулирование, разрешение

e. прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение

Вопрос 26

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия называется

Выберите один ответ:

a. соревнованием

b. конкуренцией

c. конфликтом

Вопрос 27

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Факт принадлежности к человеческому роду фиксируется понятием

Выберите один ответ:

a. человек

b. личность

c. индивидуальность

d. индивид

Вопрос 28

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Форма деструктивного постконфликтного дистанцирования, при которой процесс коммуникации между людьми практически сводится к нулю и имеет тенденцию к стабильному расширению психологической дистанции.

Выберите один ответ:

a. конфликт

b. вражда

c. инцидент

d. психологический барьер

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 29

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Форма конфликтного взаимодействия, при которой оппоненты стремятся активно противостоять друг другу с целью удовлетворения своих личных интересов и потребностей

Выберите один ответ:

a. разрушительная ПД

b. конструктивная ПД

c. враждебное дистанцирование

d. ПД противоборства

Вопрос 30

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Человек как субъект познания и активного преобразования действительности, носитель социальных характеристик в ходе жизни становится

Выберите один ответ:

a. социализированным индивидом

b. индивидом

c. личностью

d. индивидуальностью