УНИВЕРСИТЕТ СИНЕРГИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ (ПРОЕКТНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ) ПРАКТИКА

Направление подготовки /специальность: 38.04.02 Менеджмент

Профиль/специализация: Менеджмент в образовании

Практические кейсы-задачи

Кейс-задача 1

Около 15 лет назад группа энтузиастов организовало частную школу искусств «F» и зарегистрировала его, как общество с ограниченной ответственностью.

Кто клиенты «F»:

· Частные лица (женщины в возрасте от 20 до 55 лет и родители с детьми (от 5-18 лет));

Основные проблемы, с которыми сталкивается компания:

· Высокие налоги;

· Постоянное повышение арендной платы, коммунальных услуг, затрат на содержание персонала;

· Трудности с удержанием персонала (педагогов);

· Необходимость постоянного мониторинга новых тенденций в образовании и конкурентов;

· Требовательность покупателей к цене/качеству услуги;

· Общее снижение доходов населения и его платежеспособности;

В таких условиях «F»полтора года назад начала испытывать трудности с реализацией услуг. Продажи упали.

1. Какие действия Вы бы предприняли на месте генерального директора, чтобы решить проблемы управления персоналом и текучестью кадров?

2. Какую маркетинговую стратегию Вы бы предложили генеральному директору, чтобы спасти компанию?

Дайте «совет» собственникам в связи с текущей ситуацией.

Кейс-задача 2

Частная школа, одна из лидеров рынка, будет проводить стратегическую сессию. Также в собственности три филиала в ключевых городах - в Москве, Владивостоке, Красноярске.

1. Оцените динамику развития рынка частногообразования.

2. Какие преимущества имеет частная школа?

3. Как образовательный рынок будет формироваться в дальнейшем? Какие риски Вы видите?

Предложите свой вариант(ы) стратегии на год.

Кейс-задача 3

"Я" является ведущей образовательной с в стране развивающая широкий спектр онлайн- сервисов. "Я" является технологическим образовательным лидером в стране способным реализовать самые амбициозные задачи по цифровизации обычных бизнес-моделей. Параллельно компания занимается разработкой и управлением систем беспилотного управления автомобилями и данное направление уже может претендовать на мировое лидерство.

Эффективный управленческий подход, значительные материальные и нематериальные ресурсы и амбициозные задачи позволяют компании безупречно реализовывать самые масштабные проекты.

В основе эффективных действий компании лежат знания, навыки и подходы, которые используются компаний в ежедневной деятельности.

1. Какие инструменты могут использоваться компанией для конкурентного анализа технологического образовательного рынка (не менее 3)

2. Какие ключевые факторы успеха можно выделить для компании "Я" в новом начинании (не менее 5)

3. Какую конкурентную стратегию исходя из модели Поттера необходимо выбрать компании (обоснуйте)

Кейс-задача 4

В крупной компании А, которая занимается дошкольными образовательными услугами произошла реструктуризация управления. В ходе реструктуризации введена новая должность заместитель начальника управления по развитию. Должность очень престижная и высокооплачиваемая, подразумевает поиск и внедрение новых образовательных технологий и продуктов, но проблема в том, что компания довольно прогрессивная и многие современные технологии уже внедрены. В связи с этим руководство компании при поиске кандидата на указанную должность ставит задачу уже при первом собеседовании кандидатам генерировать идеи развития, чтобы они привнесли в компанию, если получат эту работу. Ответы "нужно подумать" или "нужно проникнуться проблемами компании, найти слабые места и работать в этом направлении" руководителей не устраивают.

В связи с этим поиск на такую желанную всеми должность затянулся на месяцы. Руководство пытается найти гения, который сходу укажет какие проекты необходимы компании и способы их реализации.

1. Правильный ли подход у руководства компании, учитывая те условия, которые они предлагают кандидату, а именно огромная з/п и множество бонусов в соц.пакете?

2. Какие образовательные проекты могут предложить кандидаты, при реализации которых компания станет "на острие" новых технологий? Приведите несколько примеров, опишите их.

3. Возможно ли вообще найти такого человека, который на первом собеседовании сможет предложить что-то действительно стоящее? Если все таки это нереально, и необходимо убедить руководство в необходимости погружения в работу нового сотрудника для предложения новый путей направления?

Как убедить руководство в том, что требуется изменить формат собеседования?

В работе представлено решение кейсов.