💯 Управление человеческими ресурсами.ои(dor_БАК) (ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, январь 2024)

Управление человеческими ресурсами > Управление человеческими ресурсами

• правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Управление человеческими ресурсами.ои(dor_БАК)

1. Введение
2. Тема 1. Кадровое направление деятельности организации и основные аспекты управления им
3. Тема 2. Система управления персоналом организации
4. Тема 3. Регулирование численности персонала организации
5. Тема 4. Развитие человеческого капитала организации
6. Тема 5. Организация и мотивация труда персонала
7. Тема 6. Социальная и психологическая поддержка персонала организации
8. Заключение

Ассоциированное объединение основных субъектов рынка труда подразумевает под собой … наемных работников и ассоциации работодателей

Тип ответа: Текcтовый ответ

Благодарность в приказе по организации с вручением его копии сотруднику на общем собрании коллектива – это инструмент … мотивации персонала

Тип ответа: Текcтовый ответ

Бонусы топ-менеджерам и главным специалистам организации – это инструмент экономической … персонала

Тип ответа: Текcтовый ответ

В качестве дополнительных методов ускорения психологической адаптации можно использовать … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• закрепление за сотрудником персонального наставника
• подписание сотрудником локально-нормативных актов, связанных с охраной труда
• вовлечение сотрудника во внеслужебную деятельность коллектива организации
• создание условий для установления контактов с коллегами в неформальной обстановке
• проведение аттестации сотрудника на соответствие занимаемой должности

В подсистеме мотивации персонала вознаграждение по итогам работы за год должно позиционироваться как …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• «тринадцатая зарплата»
• одна из используемых форм вознаграждения сотрудников
• практическая реализация принципа участия трудового коллектива в прибыли организации

В соответствии с теорией В. Врума одним из методических требований к политике работодателя в области мотивации персонала выступает обеспечение …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• принципа «информационной прозрачности» механизмов мотивации
• обширного перечня мотивационных инструментов
• принципа конфиденциальности персонифицированных мотивационных выплат

Внутренняя атмосфера в трудовом коллективе, которая определяет состояние психологического климата, характеризующееся отношениями глубокой удовлетворенности большинства работников фактом своей работы именно в данной организации, в данном трудовом коллективе, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Для авиакомпаний наиболее подходит … стиль управления

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• авторитарный
• демократический
• либеральный

Для небольших и средних финансово успешных организаций, расположенных в крупных городах России, при привлечении сотрудников следует ориентироваться на услуги …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• муниципальных служб занятости населения
• частных рекрутинговых агентств
• средств массовой информации

Для союза дизайнеров наиболее подходит … стиль управления

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• авторитарный
• демократический
• либеральный

Знания, умения и навыки, которые необходимы работнику для эффективного выполнения функциональных обязанностей, установленных работодателем по конкретному рабочему месту, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Зона, где работник или группа работников выполняет свои производственные функции в специально предусмотренных для этого условиях, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Информация о конкретном составе резерва на выдвижение имеет …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• публичный характер
• строго конфиденциальный характер
• публичный характер только для включенных в него сотрудников

Исключение из штатного расписания отдельных подразделений или одинаковых штатных единиц – это … штата

Тип ответа: Текcтовый ответ

Используемые в организации индивидуальные социальные пакеты …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• имеют одинаковую структуру и стоимость
• дифференцируются по рабочим местам
• дифференцируются по категориям должностей

К базовым принципам, заложенным в кадровую стратегию большинства работодателей США, относят … (укажите 4 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• ориентацию на всемерное стимулирование группового коллективизма и тягу к совместной трудовой деятельности
• высокую степень формализации и унификации процедур управления персоналом
• жесткое разграничение производственной и личной жизни сотрудника, в последнюю из которых работодатель не вмешивается
• ориентацию на долгосрочные производственные и человеческие связи, как первооснову кадровой работы на предприятии
• приоритет материальных методов над методами морально-психологического характера
• игнорирование возраста сотрудника и его стажа работы в компании как фактора, влияющего на персонифицированные управленческие решения

К внутренним коммуникациям кадровой службы относят взаимодействие … (укажите 5 вариантов ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• со СМИ
• с финансовой службой
• с генеральным директором
• с юридической службой
• с рекрутинговыми агентствами
• с государственными органами надзора
• со службой безопасности
• с корпоративным учебным центром

К критериям оценки количественных параметров человеческого капитала относят …(укажите 5 вариантов ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• динамику штатной численности персонала организации в целом и его структурных подразделений
• динамику показателя «текучести кадров» с выделением показателя, отражающего число инициативно уволившихся сотрудников
• динамику пропорции между профессиональными категориями сотрудников
• динамику удельного веса сотрудников пенсионного и предпенсионного возраста в общей численности персонала
• динамику удельного веса молодых специалистов в общей численности персонала
• динамику удельного веса сотрудников, включенных в резерв на выдвижение
• динамику показателя, отражающего выявленные факты нелояльного поведения сотрудников

К преимуществам доктрины эффективного потребления человеческих ресурсов можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• финансовую эффективность с позиции управления текущими затратами
• функциональную простоту практического применения, позволяющую организовать систему управления персоналом
• статичный характер системы персонального менеджмента, не нуждающейся в постоянных корректировках
• высокий уровень рисков нелояльного поведения собственного персонала из соображений мести работодателю
• формирование отношений найма исключительно на основе текущих прагматичных интересов сторон

К универсальным критериям оценки качества человеческого капитала организации относят … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• динамику штатной численности персонала
• компетентность персонала
• коммуникабельность персонала
• ответственность персонала
• лояльность персонала

Кадровая стратегия современной организации должна включать … направлений (или политик)

Тип ответа: Текcтовый ответ

Конфликт между руководителями структурных подразделений организации из-за нечеткого распределения границ их персональной ответственности относится к категории … конфликтов

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• трудовых
• межличностных
• производственных

Крупным корпорациям при привлечении сотрудников на замещение должностей массовых рабочих профессий более целесообразно ориентироваться на …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• молодых специалистов
• уже состоявшихся профессионалов
• выпускников средних общеобразовательных школ

Недостаток стратегической ориентацией на использование штатного психолога при организации психологической поддержки проявляется в том, что …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• психолог как сотрудник собственной службы персонала будет пользоваться у других сотрудников организации большим доверием, чем специалист, приглашенный со стороны
• возникает угроза влияния на выводы и рекомендации штатного психолога субъективных факторов, вытекающих из его личных отношений с сотрудниками
• уменьшается вероятность утечки конфиденциальной информации по кадровому направлению деятельности, которая может существенно повредить работодателю
• обеспечивается больший уровень персонифицированной ответственности за результаты психологической поддержки

Обучение кадров в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Объекты контроля процесса дополнительного обучения сотрудников – это …(укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• сторонние образовательные учреждения
• соответствующие специалисты службы персонала
• сам процесс управления дополнительным обучением
• специалисты сторонних учреждений профессионального образования

Обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с Трудовым кодексом РФ, иными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Операционная подсистема персонального менеджмента, целью которой является обеспечение благоприятного психологического климата для эффективного решения прикладных задач управления трудовыми ресурсами организации, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Определите алгоритм установления социально-экономических льгот коллективного характера:

Тип ответа: Сортировка

• 1 ежегодное определение дирекцией перечня льгот с учетом планируемых финансовых возможностей
• 2 установление перечня льгот и конкретный порядок их предоставления приказом по организации
• 3 реализация социально-экономических льгот в автоматическом режиме или по факту получения соответствующего заявления от работника

Определите порядок установления социально-экономических льгот индивидуального характера:

Тип ответа: Сортировка

• 1 общий перечень предоставляемых льгот определяется руководителем организации по согласованию с его собственниками
• 2 состав индивидуальных «социальных пакетов» по соответствующим рабочим местам определяется руководителем организации и может быть скорректирован в процессе найма конкретного менеджера или специалиста
• 3 «социальный пакет», установленный для конкретного сотрудника в момент его найма, фиксируется в трудовом договоре и не может быть пересмотрен до завершения срока действия данного документа
• 4 информация о конкретном содержании и стоимости индивидуальных «социальных пакетов» имеет статус «строго конфиденциальной»

Оптимальное соотношение численности кадровых работников к численности работников организации – …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 1 к 120
• 1 к 70
• 1 к 5
• 1 к 20

Отношения … подчиненности предоставляют более широкие полномочия в области оперативного руководства деятельностью подчиненного сотрудника предоставляют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• административной
• технической
• функциональной

Оценка общего состояния психологического климата и степени удовлетворенности им со стороны сотрудников, выявление межличностных конфликтов на стадии их зарождения– это … психологического климата в трудовом коллективе

Тип ответа: Текcтовый ответ

Период времени, в течение которого работодатель проверяет сотрудника предприятия на предмет его пригодности к выполнению работы, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Преимуществом стратегической ориентации на услуги частнопрактикующих психологов или специализированных центров психологического консалтинга при организации психологической поддержки является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• невозможность обеспечения непрерывной психологической поддержки
• меньший уровень доверия к сторонним консультантам
• высокая стоимость соответствующих услуг
• отсутствие личной заинтересованности в сокрытии тех или иных негативных фактов

При планировании требований к рабочим местам необходимо учитывать особенности … (укажите 4 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• конкретной отрасли
• личности кандидатов
• конкретной организации
• конкретного структурного подразделения
• конкретного рабочего места
• требований рекрутинговых агентств

При реализации децентрализованного подхода к организации моральной мотивации персонала соответствующими руководителями могут использоваться методы, реализуемые …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• только в публичном порядке
• только в индивидуальном порядке
• как в публичном, так и в индивидуальном порядке

Приоритетная ориентация на замещение вакантных должностей путем прямого переманивания сотрудников у конкурентов обеспечивает большинству работодателей …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• преимущественно дополнительные рыночные возможности
• преимущественно дополнительные рыночные опасности
• только дополнительные рыночные возможности

Программы стажировки в процессе дополнительного обучения персонала используются только в отношении … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• исполнителей
• руководителей
• менеджеров нижнего звена
• специалистов высшего и среднего звена

Процедура определения квалификации, практических навыков, деловых качеств работника и установления их соответствия или несоответствия занимаемой должности – это … персонала

Тип ответа: Текcтовый ответ

Процедура отбора кандидатов на трудоустройство на предприятиях малого бизнеса чаще всего предполагает участие …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• специалистов службы персонала
• специалистов службы безопасности
• только руководителя предприятия

Расставьте уровни нелояльности/лояльности персонала (по К. Харскому) в последовательности от низшего к высшему:

Тип ответа: Сортировка

• 1 открытая (демонстративная) нелояльность
• 2 скрытая (тайная) нелояльность
• 3 нулевая лояльность
• 4 лояльность на уровне внешних атрибутов
• 5 лояльность на уровне поступков и действий
• 6 лояльность на уровне убеждений

Расходы работодателя на защиту сотрудников от стрессов являются …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• одной из форм благотворительности
• одним из направлений социально-психологической поддержки
• одним из направлений инвестирования в человеческий капитал организации

Самым распространенным видом программ дополнительного обучения персонала сегодня выступают программы …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• стажировки
• повышения квалификации
• базового профессионального образования

Совокупность приоритетных для организации целей по кадровому направлению деятельности и стратегических подходов к их практической реализации – это кадровая …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Создание специального страхового фонда социальной поддержки сотрудников, которым угрожает сокращение, целесообразно …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• только для корпораций
• только для высокорентабельной организации
• для любой организации

Соотнесите виды обучения персонала с их содержанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Подготовка кадров
• B. Повышение квалификации
• C. Переподготовка кадров
• D. планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способов общения
• E. обучение кадров в целях усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности
• F. обучение кадров в целях освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда

Соотнесите должности и причины, определяющие возможность фиксированного уменьшения установленного бонуса при наличии тех или иных нарушений (или полной его отмены):

Тип ответа: Сопоставление

• A. Президент (директора)
• B. Вице-президент по маркетингу
• C. Вице-президент по финансам
• D. Вице-президент по персоналу
• E. Вице-президент по безопасности
• F. невыполнение установленных собственниками приоритетных задач, связанных со стратегическим развитием организации
• G. невыполнение установленных собственниками приоритетных задач, связанных с коммерческим направлением стратегического развития организации
• H. невыполнение установленных собственниками приоритетных задач, связанных с финансовым направлением стратегического развития организации
• I. невыполнение установленных собственниками приоритетных задач, связанных с кадровым направлением стратегического развития организации
• J. реализованные в отношении организации угрозы, ставшие причиной масштабных имущественных или репутационных потерь

Соотнесите кадровые риски с их описанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Риски количественного характера
• B. Риски качественного характера
• C. Риски лояльности персонала
• D. проявляются в форме угроз финансовых и репутационных потерь из-за отсутствия необходимых сотрудников (более опасная угроза) или их временного переизбытка
• E. проявляются в форме финансовых и репутационных потерь из-за недостаточной квалификации или ответственности сотрудников
• F. проявляются в форме финансовых и репутационных потерь по вине нелояльных сотрудников

Соотнесите состояния дисциплинарных отношений с управленческими ситуациями, для которых они характерны:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Состояние, стремящееся к устойчивому улучшению
• B. Стабильно позитивное состояние
• C. Стабильно негативное состояние
• D. Состояние, стремящееся к устойчивому ухудшению
• E. динамично развивающиеся организации
• F. организации со значительным рыночным стажем и высоким уровнем корпоративной культуры
• G. кризисные организации
• H. организации, переживающие спад деловой активности и кризис внутрифирменного менеджмента

Соотнесите типы личностных качеств руководителя с примерами:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Личностные качества, необходимые руководителю
• B. Личностные качества, недопустимые для руководителя
• C. Личностные качества, терпимые для руководителя
• D. организаторские способности
• E. высокомерие
• F. аналитический характер мышления
• G. гордость
• H. склонность к интригам
• I. приверженность принципу «цель оправдывает средства»

Соотнесите типы профессиональной карьеры с их определениями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Вертикальная карьера
• B. Горизонтальная карьера
• C. Горизонтально-вертикальная карьера
• D. развитие сотрудника в организации путем периодического повышения его в должности
• E. развитие сотрудника в организации путем периодического перевода его на новые должности примерно равного статуса в иерархии управления, но с иными, обычно более значимыми функциональными задачами
• F. развитие сотрудника путем перевода его с одного участка работы на другой с последовательным повышением его должностного статус

Сопоставьте блоки обеспечения системы HR-менеджмента с их определениями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Кадровое обеспечение
• B. Инструментальное обеспечение
• C. Финансовое обеспечение
• D. укомплектованный штат службы персонала и руководители всех структурных подразделений, прошедший специальную подготовку в области организации кадровой работы на уровне своих подразделений
• E. совокупность прикладных методов управления персоналом, дифференцированных на административные, экономические, социальные и психологические
• F. совокупность денежных средств, выделяемых администрацией для поддержания эксплуатации и дальнейшего развития системы

Специализированная фирма, на договорной основе оказывающая организациям-работодателям консультационную помощь по оптимизации психологического климата в трудовом коллективе – это центр …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Стратегическая ориентация на воспитание у работников духа преданности корпоративным идеалам наиболее характерна для … школы HR-менеджмента

Тип ответа: Текcтовый ответ

Технология оплаты труда персонала, основанная на активном использовании уравнительного подхода, наиболее характерна для … школы HR-менеджмента

Тип ответа: Текcтовый ответ

Установите иерархию потребностей человека в соответствии с теорией потребностей А. Маслоу, начиная с низших:

Тип ответа: Сортировка

• 1 физиологические потребности
• 2 потребность безопасности
• 3 потребность принадлежности к социальной группе
• 4 потребность в признании и уважении
• 5 потребность самовыражения

Установите порядок действий работодателя при сокращении сотрудников:

Тип ответа: Сортировка

• 1 утверждение нового штатного расписания без сокращаемых должностей или штатных единиц
• 2 издание приказа о сокращении с перечнем мероприятий и сроком исполнения
• 3 создание комиссии по преимущественному праву для определения льготных категорий сотрудников – не подлежащих сокращению по закону
• 4 формирование списка сокращаемых сотрудников
• 5 вручение под роспись сотрудникам Уведомления о сокращение не позднее двух месяцев до увольнения
• 6 информирование по утвержденной форме Службу занятости о предстоящем сокращении
• 7 письменное ознакомление под роспись сокращаемых сотрудников с имеющимися вакансиями
• 8 увольнение сокращаемых сотрудников
• 9 выплаты при увольнении и после увольнения

Установите последовательность реализации прикладных задач первичного развития сотрудников при найме:

Тип ответа: Сортировка

• 1 окончательное подтверждение правильности решения о найме
• 2 максимально быстрая профессиональная и психологическая адаптация сотрудника на конкретном рабочем месте и в организации в целом
• 3 первичное профессиональное обучение тех сотрудников, кто нуждается в нем
• 4 окончательное выявление трудового потенциала нового сотрудника

Установите последовательность этапов внедрения системы премирования:

Тип ответа: Сортировка

• 1 определение задачи системы премирования
• 2 выделение группы участников системы премирования
• 3 выбор ключевых показателей, периодичности и размера премирования
• 4 реализация системы премирования
• 5 сравнение результатов работы «до» и «после» внедрения системы премирования

Установите последовательность этапов работы с кадровым резервом:

Тип ответа: Сортировка

• 1 выдвижение
• 2 тестирование
• 3 оценка и формирование планом преемственности
• 4 обсуждение и утверждение
• 5 развитие

Установите соответствие между видами причин сокращения численности персонала организации и примерами:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Экономические причины
• B. Структурные причины
• C. Технологические причины
• D. изменение системы управления, организационной структуры
• E. сокращение объема производства товаров, выполнения работ или оказания услуг
• F. реорганизация
• G. приостановка деятельности
• H. автоматизация производства
• I. замена оборудования на более совершенное

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Экономическая мотивация персонала
• B. Социальная мотивация
• C. Моральная мотивация
• D. процесс побуждения к созданию полезности в интересах организации работодателя, осуществляемый в форме влияния на имущественные и косвенно на неимущественные блага сотрудников
• E. система мероприятий, направленных на материальное, моральное, профессиональное стимулирование деятельности персонала в целях усиления заинтересованности работника в эффективности труда
• F. чувство собственной значимости внутри компании, уважение со стороны коллег и начальства, похвала и признание заслуг

Установите соответствие между сторонами трудовых отношений и примерами их социально-экономической поддержки:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Работник
• B. Работодатель
• C. Государство
• D. повышение качества человеческого капитала организации
• E. решение долгосрочных кадровых проблем, связанных с обеспечением организации ответственными и лояльными сотрудниками
• F. удовлетворение за счет работодателя определенных физиологических и культурных потребностей работника
• G. признание заслуг работника его работодателем
• H. получение обязательных страховых взносов в государственные внебюджетные фонды

Фамилия американского психолога, автора теории мотивации, согласно которой на поведение человекаоказывают воздействие потребности достижения, соучастия и властвования, – …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Форма дополнительного обучения персонала, предполагающая освоение обучаемыми исполнителями смежных профессий, позволяющих в дальнейшем переводить их в другие структурные подразделения – это программа …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Формализованный в соответствующих внутренних регламентах организации перечень профессиональных и личностных компетенций, необходимых кандидату на его замещение, – это требования к …

Тип ответа: Текcтовый ответ