- Введение в курс
- Тема 1. Сущность и содержание теории управления
- Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- Тема 3. Основные функции и методы управления
- Тема 4. Организационные структуры управления
- Тема 5. Технологии управления
- Тема 6. Специальные виды управления
- Заключение
- Итоговая аттестация
… – это комплексный план, предназначенный для достижения основных целей
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
… – это предсказание, сделанное путем изучения статистических данных и прошлых закономерностей
Тип ответа: Текcтовый ответ
… – это система взаимосвязей между субъектами управления, в основе которой лежит заинтересованность одного субъекта в определенном функционировании другого субъекта, на основе вырабатываемых команд, и заинтересованность второго субъекта вести себя соответственно управленческим командам первого для достижения своих целей и др.
Тип ответа: Текcтовый ответ
… – это система постоянного наблюдения за явлениями и процессами, проходящими в окружающей среде и обществе, результаты которого служат для обоснования управленческих решений по обеспечению безопасности людей и объектов
Тип ответа: Текcтовый ответ
… в широком смысле – это управление делами общества, которое осуществляет государство в целом (все ветви власти, соответствующие государственные учреждения и организации, а также структуры местного самоуправления)
Тип ответа: Текcтовый ответ
… диагностика – это сбор и анализ информации о состоянии организации или отдельных ее подсистем с целью выявления проблем функционирования и определения путей их преодоления
Тип ответа: Текcтовый ответ
… менеджмента можно рассматривать как последовательность действий руководства, направленный на достижение целей фирмы
Тип ответа: Текcтовый ответ
… методы государственного управления непосредственно воздействуют на объекты, например, через приказ, распоряжение или прямое финансирование (централизованные инвестиции), финансовую поддержку (дотации) и т. д.
Тип ответа: Текcтовый ответ
… методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе
Тип ответа: Текcтовый ответ
… методы менеджмента – это совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения людей в процессе производства
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Экономические
- Административно-правовые
- Социально-психологические
… методы управления – это способ осуществления управляющих воздействий на персонал на основе использования экономических законов и категорий
Тип ответа: Текcтовый ответ
… методы управления играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны; главная особенность этих методов – обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению
Тип ответа: Текcтовый ответ
… разделение труда – обособление функций управления от исполнительских
Тип ответа: Текcтовый ответ
… среда организации – это совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку
Тип ответа: Текcтовый ответ
… теории управления – управленческие отношения, в которых выражаются социальные, экономические, политические отношения и интересы, проявляющиеся в воздействии на общество или его отдельные элементы с целью их упорядочения, сохранения специфики, развития и совершенствования
Тип ответа: Текcтовый ответ
… управление – это концепция системного подхода к управлению организацией, включающая: человеческий потенциал как основу организации; ориентацию производственной деятельности на существующие запросы общества; гибкое регулирование внутриорганизационных процессов; учет, реагирование на внешние вызовы и др.
Тип ответа: Текcтовый ответ
… управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами
Тип ответа: Текcтовый ответ
… управленческие решения вырабатываются совещательными органами – различного рода комитетами или комиссиями; исполнение этих решений желательно, но не обязательно
Тип ответа: Текcтовый ответ
… управленческие решения направлены на приспособление предприятия к изменениям внешней среды (повышение конкурентоспособности, увеличение доли рынка и др.)
Тип ответа: Текcтовый ответ
… управленческие решения принимают в повторяющихся ситуациях, когда изменяются лишь количественные параметры (например, решение о приемке партии сырья)
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Стандартные
- Творческие
- Общие
… управленческие решения принимают по узким проблемам, которые относятся только к одному подразделению или группе работающих в нем
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Специальные
- Внешние
- Регулирующие
методы государственного управления свое воздействие оказывают опосредованно, например, через налоги, кредитование
Тип ответа: Текcтовый ответ
Расположите в правильной последовательности этапы развития теории управления:
Тип ответа: Сортировка
- 1 изучение генезиса механизма управления и основных этапов его становления, возникновение механизма управления и мировоззренческое философское обобщение модели механизма управления
- 2 определение понятия управления, системы управления, цели и функции теории управления, понятия управленческого решения и управляющие воздействия
- 3 на основе познания объективных законов в теории управления формулирование соответствующих правил и рекомендаций для практической деятельности руководителей и органов управления
- 4 изучение и исследование теории управления: методика выработки и принятия решения, планирование организации, контроль, система коммуникаций и мотивации управленческой деятельности
- 5 изучение и исследование процессов управления, создание системы управления и техники управления
- 6 развитие теории управления – создание методологических основ оценки эффективности управления
Расположите в правильной последовательности этапы стратегического управления:
Тип ответа: Сортировка
- 1 анализ среды
- 2 определение миссии и целей организации
- 3 формирование и выбор стратегии
- 4 реализация стратегии
- 5 оценка и контроль выполнения стратегии
Расположите в хронологической последовательности школы управленческой мысли:
Тип ответа: Сортировка
- 1 школа научного управления
- 2 классическая (или административная) школа
- 3 школа человеческих отношений и поведенческих наук
- 4 школа науки управления (количественная школа)
Расположите в хронологической последовательности элементы алгоритма реализации ситуационного подхода:
Тип ответа: Сортировка
- 1 определение специфичности (нетипичности, особенности) ситуации
- 2 прогнозирование возможных результатов использования конкретных приемов для данной ситуации
- 3 создание «рейтинга переменных», т. е. определение факторов влияния и выстраивание их в порядке значимости (важности)
- 4 воздействие на главные переменные
Установите правильную последовательность этапов контроля:
Тип ответа: Сортировка
- 1 установление стандартов и критериев деятельности организации
- 2 измерение и сопоставление фактически достигнутых результатов с нормативными, анализ отклонений
- 3 принятие необходимых корректирующих действий
Установите правильную последовательность этапов процесса делегирования полномочий:
Тип ответа: Сортировка
- 1 определение полномочий или функций, которые будут передаваться подчиненному
- 2 подбор исполнителя, которому будут делегироваться полномочия
- 3 передача полномочий
- 4 контроль за выполнением делегированных функций
Установите правильный порядок анкетирования сотрудников в организации:
Тип ответа: Сортировка
- 1 определение целей и задач опроса
- 2 формулировка вопросов
- 3 определение численности и состава респондентов (опрашиваемых)
- 4 формирование анкеты
- 5 инструктаж анкетеров
- 6 проведение опроса
- 7 редактирование заполненных анкет, кодирование ответов, обработка полученных данных
- 8 составление отчета, разработка рекомендация по принятию управленческих и коммерческих решений
Установите правильный порядок внедрения сбалансированной системы показателей:
Тип ответа: Сортировка
- 1 подготовка к построению
- 2 построение
- 3 каскадирование
- 4 контроль выполнения стратегии
Установите правильный порядок проведения наблюдения:
Тип ответа: Сортировка
- 1 определение цели наблюдения
- 2 выбор объекта наблюдения
- 3 выбор способов достижения цели наблюдения
- 4 выбор способа регистрации полученной информации
- 5 обработка и интерпретация полученной информации
Установите соответствие между видами планов и их сроками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. План-прогноз
- B. План-модель
- C. План-программа
- D. на 15–20 и более лет (долгосрочное прогнозирование)
- E. на 5–7 лет (среднесрочное прогнозирование)
- F. на год, квартал (краткосрочное планирование)
Установите соответствие между видами труда и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Эвристический труд
- B. Административный труд
- C. Операторный труд
- D. труд руководителей и специалистов, который в наиболее полной мере отражает природу творческой умственной деятельности, ее психофизиологическую сущность
- E. специфический вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление действиями и поведением людей в процессе их трудовой деятельности
- F. труд технических исполнителей по выполнению стереотипных, повторяющихся операций, необходимых для информационного обеспечения производственных и управленческих процессов
Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Активизирующие решения
- B. Контролирующие решения
- C. Информирующие решения
- D. разрабатываются с целью эффективного управления персоналом по различным аспектам активизации деятельности работников организации
- E. служат для оценки тех или иных действий подчиненных и их дальнейшей корректировки
- F. направлены на упорядочение информационного поля для работников организации и предоставления им необходимой информации
Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Планирующие решения
- B. Координирующие решения
- C. Регулирующие решения
- D. разрабатываются для осуществления плановых мероприятий
- E. в основном имеют оперативный характер (распределение текущей работы среди исполнителей)
- F. предписывают способы осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях и проявляются в соответствующих документах, правилах распорядка, графиках работы, нормах и нормативах
Установите соответствие между видами целей в организации и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Генеральная цель
- B. Ключевая цель
- C. Цель второго порядка
- D. цель, которая может выражаться в определенных измеримых показателях и должна быть конкретизирована в объективном выражении
- E. общеорганизационная цель, которая так или иначе должна быть направлена на реализацию миссии организации
- F. цель, которая соответствует конкретной ключевой цели
Установите соответствие между классификациями и соответствующими видами моделей управления:
Тип ответа: Сопоставление
- A. По критерию «встроенности» человека в систему производительных сил
- B. По роли и месту человека в системе управления
- C. По отдельным управленческим признакам
- D. доиндустриальная, индустриальная, постиндустриальная
- E. модель Д. МакГрегора (теория X и теория Y), модель У. Оучи (теория Z)
- F. модель 7С Счастливый атом» (Т. Питерс, Р. Уотерман), модель управления по результатам (Т. Санталайнен), ситуационная модель
Установите соответствие между моделями управления персоналом и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Управление по целям
- B. Управление посредством мотивации
- C. Модель рамочного управления
- D. система управления с заданием результатов при децентрализованной организации руководства (корпоративные центры прибыли)
- E. опирается на изучение потребностей, интересов, настроений, личных целей сотрудников, а также на возможность интеграции мотивации с производственными требованиями и целями организации
- F. исходит из того, что сотрудники могут самостоятельно принимать решения в пределах заранее установленных границ
Установите соответствие между подходами к управлению и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Процессный подход
- B. Системный подход
- C. Ситуационный подход
- D. рассматривает управление как процесс, состоящий из последовательных взаимосвязанных частей, или функций
- E. рассматривает управление как систему взаимосвязанных и взаимозависимых элементов
- F. рассматривает управление как конкретную ситуацию, требующую адекватных действий в рамках сложившихся обстоятельств
Установите соответствие между понятием и его определением:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Эффективность управления
- B. Результативность управления
- C. Качество управления
- D. умение руководителя заставить или побудить, заинтересовать подчиненных ему работников трудиться энергично, производительно, с высокой отдачей
- E. целевая направленность на создание нужных, полезных вещей, способных удовлетворять определенные потребности, обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленным целям управления
- F. результативность управления, которая характеризуется результатом, эффектом, достигаемым субъектом управления благодаря его воздействию на объект управления