Повышение конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» как фактор укрепления его экономической устойчивост

Работа подойдет в качестве ВКР или курсовой для Экономического факультета, Кафедры экономики и менеджмента
При выполнении работы были использованы такие методы исследования как вертикальный и горизонтальный анализ, структурный анализ, классификация, моделирование, описание, синтез, сравнение, а также методы опроса и анкетирования. Информационной базой дипломной работы является финансовая и бухгалтерская отчетность компании, учебная литература, исследования авторов занимающихся изучением конкурентоспособности и экономической устойчивости компаний, справочная литература, данные социологического опроса, ресурсы сети Интернет, а также другие информационные источники. Практическая значимость данной работы заключается в возможности применения полученных исследований в деятельности ПАО «Ростелеком» для повышения его конкурентоспособности

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ФАКТОРА УКРЕПЛЕНИЯ ЕГО ЭКОНОМИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ 5
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия 5
1.2 Современные методы оценки конкурентоспособности предприятия 10
1.3 Повышение конкурентоспособности предприятия, как фактор укрепления его экономической устойчивости 16
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО «Ростелеком» 21
2.2 Анализ эффективности производственно-хозяйственной
деятельности ПАО «Ростелеком» 26
2.3 Оценка конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» 37
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» КАК ФАКТОРА УКРЕПЛЕНИЯ ЕГО ЭКОНОМИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ 47
3.1 Направления повышения конкурентоспособности ПАО «Ростелеком» 47
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Организационная структура филиала ПАО «Ростелеком» в г. Вологда
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Анкета для проведения социологического исследования по удовлетворенности пользователей услугами ПАО «Ростелеком»
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Результаты анкетного опроса 67

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Амбарцумов, А. А. Конкурентоспособность товаров на потребительских рынках / А. А. Амбарцумов. – Москва: Крон-Пресс, 1999. – 46 с. 2. Арутюнова, Д. В. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Д. В. Арутюнова. - Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010. – 122 с. 3. Бартенев, С. А. История экономических учений / С. А. Бартенев. – Москва: Экономистъ, 2003. – 192 с. 4. Баумгартен, Л. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции / Л. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. – № 4. – C. 45–49. 5. Белкин, В. Н. Теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятий / В. Н. Белкин, Н. А. Белкина, Л. Б. Владыкина // Экономика региона. – 2015. – № 1. – С. 144-153. 6. Богданов, И. Я. Экономическая безопасность России: теория и практика / И. Я. Богданов. – Москва: РИЦ ИСПИ РАН, 2003. – 243 с. 7. Большой экономический словарь [Электронный ресурс]: все предметы. – Режим доступа: http://big_economic_dictionary.academic.ru/ 8. Брулев, Е. С. Управление конкурентоспособностью предприятий: автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Е. С. Брулев. – Екатеринбург, 2006. – 26 с. 9. Бусыгин, А. В. Предпринимательство. Основной курс / А. В. Бусыгин. – Москва: Дело, 2000. – 236 с. 10. Виханский, О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. – Москва: Гардарика, 1998. – 296 с. 11. ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности; введ. 01.02.2008. - Москва: Стандартинформ, 2008 - 32 с. 12. ГОСТ Р ИСО/МЭК 9001-2008. Системы менеджмента каества; введ. 01.01.2013. - Москва: Стандартинформ, 2013 - 12 с.
60

13. Гукасьян, Г. М. Экономическая теория: учеб. пособие / Г. М. Гукасьян. – Санкт-Петербург: Питер, 2010. – 512 с. 14. Деловой мир [Электронный ресурс]: информационный портал. – Режим доступа: http://delovoymir.biz/2012/03/26/obzor-suschestvuyuschihmetodov-ocenki-konkurentosposobnosti-predpriyatiya.html 15. Емадаков, Р. Ю. Организационно-экономический механизм обеспечения конкурентоспособности мясоперерабатывающих предприятий: автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Р. Ю. Емадаков. – Москва, 2001. – 10 с. 16. Захарченко, В. Экономическая устойчивость предприятия в переходной экономике / В. Захарченко // Машиностроитель. – 2002. – № 1. – С. 9-11. 17. История экономических учений / под ред. Л. Я. Корнийчук. – Москва: Финансы и статистика, 1999. – 564 с. 18. Корчагина, Е. Экономическая устойчивость предприятия: виды и структура / Е. Корчагина // Евразийский Международный научноаналитический журнал. – 2005. – №3/4. – С. 6-7. 19. Лазаренко, А. Методы оценки конкурентоспособности / А. Лазаренко // Молодой ученый. – 2014. – №1. – С. 374-377. 20. Ламбен, Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. Перев. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. – Санкт-Петербург: Питер, 2008. – 800 с. 21. Лоскутова, М. Анализ теории конкуренции и конкурентоспособности / М. Лоскутова // Социально-экономические явления и процессы. – 2011. – №3. – С. 101-106. 22. Маркетинг: учебник для вузов / под ред. Н. Д. Эриашвили. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 623 с. 23. Маркетинг: Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога / под ред. В. Е. Ланкина. – Таганрог: ТРТУ, 2006. – 164 с.
61

24. Микроэкономика: учеб. пособие / В. С. Артамонов, А. И. Попов, С. А. Иванов, Н. И. Уткин. – Санкт-Петербург: Лениздат, 2008. – 238 с. 25. Окладский, П. Соотношение понятий экономической несостоятельности и устойчивости предприятий / П. Окладский // Лесной журнал. – 2010. – №7. – С. 7-8. 26. ПАО «Ростелеком» [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.rostelecom.ru/ 27. Печенкин, А. В. Оценка конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей / А. В. Печенкин. – Москва: МГЭИ, 2012. – 123 с. 28. Покидченко, М. Г. История экономических учений / М. Г. Покидченко, И. Г. Чаплыгина. – Москва: Инфра-М, 2008. – 271 с. 29. Полевский, Е. Экономическая устойчивость современных промышленных предприятий / Е. Полевский // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2011. – №3. – С 24-25. 30. Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер. – Москва: Международные Отношения, 1993. – 896 с. 31. Пострелова, А. В. Оценка конкурентоспособности предприятия / А. В. Пострелова, М. С. Маркин // Молодой ученый. – 2013. – №6. – С. 398-402. 32. Правик, Ю. М. Маркетинг туризма: учебник / Ю. М. Правик. – Москва: высшее образование, 2008. – 303 с. 33. Романов, А. Н. Анализ финансового состояния организации / А. Н. Романов. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 15 с. 34. Сайт об экономике [Электронный ресурс]: экономическая теория и термины. – Режим доступа: http://economics.pp.ua/teoriya-faktorovproizvodstva.html 35. Синько, В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия / В. Синько // Стандарты и качество. – 2000. – №4. – С. 54-59. 36. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. – Москва: Эксмо. – 2007.