- Введение в курс
- Тема 1. Лидерство. Коучинг. Создание команды. Общие понятия
- Тема 2. Принципы проактивности
- Тема 3. Построение команды. Этапы развития команды. Стадия ориентации
- Тема 4. Мотивация
- Тема 5. Стадия столкновения, бурления, позиционирования
- Тема 6. Лидерство. Алгоритм разрешения конфликтов
- Тема 7. Стадия структурирования, экспериментирования
- Тема 8. Стадия конструктивной совместной работы. Делегирования
- Тема 9. Коучинг
В технике Уолта Диснея роль критика нужна для …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- определения возможных препятствий на пути достижения цели
- генерации новых идей
- описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
- определения конкретного плана достижения поставленной цели
Возможность карьерного роста … мотивацию сотрудников
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- снижает
- повышает
- не влияет на
Для постановки целей и задач руководители используют …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- технологию SMART
- модель GROW
- технику Уолта Диснея
Доверие руководителя к сотрудникам … их мотивацию
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- снижает
- повышает
- не влияет на
Если руководитель придерживается поддерживающего стиля лидерства, то он ориентируется на …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- построение отношений со своей командой
- выполнение поставленных задач
- построение отношений с вышестоящим руководством
Заработная плата … мотивацию сотрудников
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- снижает
- повышает
- напрямую не влияет на
Знание типов мотивации позволит руководителю …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- лучше познакомиться с сотрудниками
- понять, как в дальнейшем оказывать влияние на сотрудников
- решить, кого из сотрудников оставить, а с кем расстаться
Количество сотрудников в организации, принадлежащих к достижительному классу мотивации, обычно составляет не менее …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Лидер – это тип руководителя, который …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- вдохновляет и воодушевляет членов команды на выполнение поставленных задач
- умеет общаться с людьми
- при работе с командой опирается на власть вышестоящего руководства
Лидер – это тип руководителя, который …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании этого потенциала
- способствуют порядку и предсказуемости работы своих сотрудников
- вдохновляет и воодушевляет сотрудников выполнять поставленные задачи
Мотивацию сотрудника повышает …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- автономность поставленных задач
- только денежное вознаграждение
- самостоятельность и доверие к сотруднику со стороны руководителя
На первой стадии решения конфликтной ситуации руководителю нужно …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- подробно обсудить с участниками конфликта, что произошло между ними в прошлом
- сформулировать проблему, лежащую в основе конфликта
- определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта
На первом этапе развития команды ее участники…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- конфликтуют и делят сферы влияния
- стараются оставить о себе хорошее впечатление
- совместно работают в полную силу
Наиболее склонных к конфликтам участников команды руководитель должен …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- уволить
- перевести в другую команду
- пригласить для проведения индивидуальной беседы
Неверно, что в числе факторов, увеличивающих мотивационный потенциал сотрудника, – …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- наличие удобного рабочего места
- заработная плата
- возможность карьерного роста
Неверно, что в числе факторов, являющихся необходимыми условиями труда, – …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- наличие рабочего места
- заработная плата
- возможность профессионального роста
Неверно, что во время инцидента (прямого столкновения участников конфликта) участникам конфликта следует …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- убеждать оппонентов в правоте своих аргументов
- давать оппонентам возможность высказаться
- соглашаться с теми аргументами оппонентов, с которыми они не согласны
Неверно, что к факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- наличие рабочего места
- возможность карьерного роста
- условия труда
- содержание работы
Неверно, что на этапе завершения работы команды руководитель должен …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- организовывать мероприятия для отмечания достижений коллектива
- давать сотрудникам обратную связь
- обращать внимание сотрудников на проблемы, возникавшие в ходе совместной работы команды
Перспектива профессионального развития будет больше мотивировать сотрудников, у которых преобладает … тип мотивации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- инструментальный
- профессиональный
- хозяйский
Руководитель должен распределить обязанности и зоны ответственности между членами команды на этапе …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- конструктивной совместной работы
- формирования
- столкновения и бурления
Сотрудники, для которых работа является прежде всего средством получения материальных благ, являются примером … типа мотивации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- профессионального
- патриотического
- люмпенизированного
- инструментального
Сотрудники, которые не стремятся повышать свою квалификацию и избегают работы, связанной с личной ответственностью, являются примером … типа мотивации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- профессионального
- патриотического
- люмпенизированного
- инструментального
Сотрудники, которые ценят в работе ее содержание, возможность проявить себя и доказать, что они могут справиться с трудными заданиями, являются примером … типа мотивации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- профессионального
- патриотического
- люмпенизированного
- инструментального
Сотрудники, которым важно общественное признание и участие в успехе рабочей команды и коллектива, являются примером … типа мотивации
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- профессионального
- патриотического
- хозяйского
- инструментального типа мотивации
Технология SMART используется для …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- постановки целей и задач
- анализа конфликтных ситуаций
- определения типа мотивации сотрудника
Тип мотивации может быть …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- профессиональным
- нематериальным
- хозяйским
- помогающим
- инструментальным
Установите последовательность ролей в модели, которую использовал Уолт Дисней для поиска и принятия нестандартных решений:
Тип ответа: Сортировка
- 1 реалист
- 2 критик
- 3 мечтатель
Установите правильную последовательность этапов развития команды:
Тип ответа: Сортировка
- 1 этап столкновения и бурления
- 2 этап конструктивной совместной работы
- 3 этап формирования
Факторы, являющиеся необходимыми условиями труда, включают в себя …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- наличие рабочего места
- заработную плату
- возможность профессионального роста
Хорошие межличностные отношения в коллективе … мотивацию сотрудников
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- могут снизить
- могут повысить
- могут не оказать влияние на
Эскалация конфликта – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- обострение противоборства между участниками конфликта
- прямое столкновение участников конфликта
- «затухание» конфликта
Эскалация конфликта может привести к …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- росту напряженности среди членов команды
- увольнению членов команды
- «затуханию» конфликта
Этап столкновения и бурления является … этапом развития команды
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов