💯 Организационная психология [Тема 1-7] (ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, февраль 2024)

Организационная психология > Итоговый тест / Компетентностный тест

• правильные ответы на вопросы из тестов по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Организационная психология

• Введение в курс
• Тема 1. Организационная психология как научный менеджмент
• Тема 2. Организации
• Тема 3. Профессиональное самоопределение и становление
• Тема 4. Профессиограммы
• Тема 5. Профориентация
• Тема 6. Оценка и отбор персонала
• Тема 7. Реклама и внутренний маркетинг персонала
• Заключение
• Итоговая аттестация

В основную характеристику критериев профессиональной продуктивности входит …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• профессиональная самооценка, уровень притязаний, способность к саморегуляции и др.
• уровень профессионализма человека и степень соответствия его социально-профессиональным требованиям
• значимость для человека профессии и профессиональной деятельности как средства удовлетворения своих потребностей и развития своего индивидуального ресурса
• субъективные показатели, включая удовлетворенность трудом, профессией, карьерой, собой

В понимании немецкого социолога Вебера, … – это «идеальный тип» организации, обеспечивающий наибольшую эффективность и предсказуемость поведения членов организации дисциплина

Тип ответа: Текcтовый ответ

В профориентационной работе следует опираться на принципы … (укажите 4 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• принцип сознательности в выборе профессии
• принцип соответствия выбираемой профессии интересам, склонностям, способностям человека и потребностям общества
• принцип единоличия выбора
• принцип вариативности и креативности
• принцип активности
• принцип развития

Внутренние свойства субъекта трудовой деятельности – это … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• эмоциональная настроенность на работу
• психологические проблемы личного характера
• особенности темперамента и характера
• удовлетворенность ситуацией в доме, семье

Возможность оказывать влияние на других с применением силы, принуждения, давления, обусловленных положением в организации или официальными полномочиями – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Вы – директор департамента по работе с персоналом в крупной лизинговой компании. Чуть менее года назад вами был инициирован процесс запуска кадрового резерва. Скоро календарный год завершится. Вы понимаете, что нужно как-то оценить «прирост» резервистов по компетенциям. Какое мероприятие по оценке прироста резервистов по компетенциям вы выберете?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Организуете выезд всех кадровых резервистов в загородный отель, где посмотрите на их взаимодействие и на то, насколько эффективные отношения они выстроили между собой.
• Инициируете проведение ассессмент-центров, в ходе которых будет выявлен прирост по компетенциям у кадровых резервистов.
• Не будете проводить мероприятие по оценке компетенций кадровых резервистов, а просто продлите программу еще на 1 год.

Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Вам нужно прояснить у генерального директора цели создания модели компетенций. Затем собрать фокус-группу из представителей бизнеса и представителей службы по работе с персоналом, и приступить к работе.
• Вам нужно использовать свои наработки с предыдущего места работы, ведь в целом модели компетенций для каждой компании одинаковы. Затем собрать фокус-группу из подчиненных и приступить к работе.
• Вам нужно обратиться за помощью в отдел по подбору персонала и запросить у них требования и описания вакансий, чтобы затем самостоятельно разработать модель компетенций.

Вы – руководитель отдела рекламы в крупной компании по производству дверей. Ваша занятость очень высока: вы часто выезжаете на встречи с партнерами и печатными изданиями, ведете очные переговоры на территории партнеров по размещению интернет-рекламы. Завтра к вам в отдел выходит на работу новый маркетолог. Он – профессионал, которого вы давно хотели переманить из компании-конкурента, и важно удержать его в вашем отделе. Однако времени на его адаптацию у вас катастрофически мало. Что вы будете делать в данной ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Обязательно встретите сотрудника на его рабочем месте в первый день работы, поставите четкие цели на период адаптации, прикрепите опытного наставника и попросите тренинг-менеджера провести обучение нового сотрудника.
• Поручите своему заместителю оборудовать рабочее место нового сотрудника и выдать ему планы по реализации маркетинговой стратегии на текущий квартал. Пусть новый сотрудник сам предлагает свои идеи, ведь он профессионал высокого уровня.
• Отправите по почте цели, стоящие перед новым сотрудником на период его адаптации. В письме укажете жесткие сроки по их выполнению. Так как из-за вашей большой занятости в ближайшие две недели вы не сможете очно встретиться с новым сотрудником, организуйте его встречу с вашим заместителем.

Вы – сотрудник отдела кадров компании по сьемке и монтажу рекламных видеороликов. Для реализации одного из проектов режиссер попросил вашего совета по трудоустройству временного сотрудника. Какой вариант трудоустройства вы ему предложите?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Оформить сотрудника по временному трудовому договору со сроком действия, совпадающим со сроком реализации проекта.
• Оплатить временному сотруднику гонорар из собственной заработной платы режиссера, а затем согласовать единовременное премирование у собственника компании для компенсации собственных расходов.
• Устроить сотрудника в штат компании с бессрочным трудовым договором, а после окончания проекта уволить.

Выберите верную характеристику социального профориентационного типа личности:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• созидает материальные вещи, обслуживает приборы и участвует в технологических процессах
• профессии, связанные с интеллектуальным трудом и требующие наличия аналитических способностей, рационализма и креативного мышления
• занятость, предполагающая тесное взаимодействие с социумом: воспитывать, обучать, лечить, консультировать, обслуживать

Высокопотенциальные сотрудники, обладающие развитыми личностными и управленческими компетенциями – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Рисковая группа сотрудников, готовых покинуть компанию
• Кадровый резерв
• Группа на внешнее обучение за пределами компании

Вышестоящий сотрудник, который отвечает за постановку целей, мотивацию и контроль выполнения задач сотрудником– это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Занятость, предполагающая тесное взаимодействие с социумом: воспитывать, обучать, лечить, консультировать, обслуживать. Данное описание соответствует основанному на интересах и ценностях типу личности …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Идентификация личности с профессией заключается …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• в процессе адаптации личности к требованиям конкретной деятельности
• в условиях, причинах, факторах, от которых зависит развитие личности
• в комплексе природных особенностей, устойчивой системы способов и методов работы, которые формируются у человека

К основным этапам освоения профессии по Марковой относятся … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• этап роста
• адаптация человека к профессии
• этап исследования своих сил и устремлений
• этап творческого самоопределения себя как Личности
• пробный этап

К предметам изучения организационной психологии относят … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• психологические особенности
• социально-психологические закономерности поведения
• взаимодействие индивидов
• развитие трудовых навыков
• трудовые процессы

Комплекс природных особенностей, устойчивой системы способов и методов работы, которые формируются у человека, стремящегося к эффективному результату деятельности – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность – это … организации

Тип ответа: Текcтовый ответ

Лидер-утешитель характеризуется тем, что …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• он смелый и чуткий, видит то, что большинство не замечает. Этими качествами лидер и привлекает своих последователей
• такой лидер умеет поддержать в трудную минуту, помогает переживать неудачи и находить мотивацию на восстановление после них. Он уважителен и вежлив по отношению к людям
• он знает, как убедить каждого, как найти подход к тому или иному последователю, как указать на его промах, не обидев при этом человека
• человек, который играет в группе ключевую роль, является для ее членов авторитетом и вектором движения. При этом он возникает именно по запросу группы, на основе создаваемых ею ожиданий

Личностная способность специалиста (сотрудника) решать определённый класс профессиональных задач – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Метод исследования в организационной психологии, который предполагает получение ответов на задаваемые исследователем вопросы, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Методы профориентационной работы … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• лекционный метод передачи знаний
• аналитический метод, реализуемы в практическом подходе
• психодиагностические методы исследования личности
• критические методы формирования осознанности
• методы социально-психологического тренинга

Набор знаний, практического опыта, навыков и личностных качеств руководителя, позволяющий ему качественно решать определенные задачи для достижения определенных результатов – это … компетенция

Тип ответа: Текcтовый ответ

Неверно, что к критериям отбора сотрудников в кадровый резерв на высокие управленческие должности относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• стаж работы в текущей должности
• уровень текучести в текущей команде
• готовность к релокации
• управленческий опыт
• мотивация на саморазвитие

Неверно, что к основным функциям администрации относят … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• планирование
• мониторинг
• контроль
• делегирование
• организация

Неверно, что сертификация компетентности персонала состоит из… (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• сознательной компетентности
• бессознательной некомпетентности
• профессиональной компетентности
• непрофессиональной компетентности
• сознательной некомпетентности
• бессознательной некомпетентности

Неверно, что функцией внутреннего маркетинга является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• вовлечь акционеров компании в кадровую стратегию
• сделать каждого сотрудника адвокатом бренд
• настроить всех на позитивный лад
• сформировать клиентоориентированный подход
• наладить быструю и качественную обратную связь
• улучшить качественные показатели
• уменьшить сопротивление при изменениях
• продлить “срок годности” сотрудника
• ускорить процесс поиска и адаптации новых работников

Нормативный кризис – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• когнитивно-деятельностный конфликт, причиной которого является неудовлетворенность содержанием и способами, какими происходит осуществление учебно-профессиональной и профессиональной деятельности
• кризис, который инициируется логикой профессионального становления личности и проявляется при переходе от одной стадии профессионального развития к другой
• кризис самоактуализации
• кризис саморазвития

Ознакомление учащихся и выпускников учебных заведений с современными видами трудовой деятельности, социально-экономическими и психофизиологическими особенностями различных профессий, потребностями в квалифицированных кадрах, требованиями, предъявляемыми профессиями к человеку, возможностями профессионально-квалификационного роста и самосовершенствования в процессе трудовой деятельности – это профессиональное …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Организационная культура включает в себя …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• нормы и ценности, которые разделяются абсолютным большинством членов организации или предприятия
• обособленное сплочение людей с целью совместной деятельности для достижения конкретных целей и задач
• систему сознательно координируемых действий двух или более лиц

Организационная модель в области управления человеческими ресурсами – это жизненный… сотрудника

Тип ответа: Текcтовый ответ

Основная задача наставника на период адаптации нового сотрудника: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• поставить новичку цели и задачи со сроками выполнения
• провести обучение новичка по развитию личностных компетенций
• помочь новичку адаптироваться в профессиональном плане и к выполнению текущих задач
• провести обучение новичка по развитию управленческих компетенций

Основная задача тренинг-менеджера на период адаптации нового сотрудника: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• поставить новичку цели и задачи на период испытательного срока, сообщить о результатах прохождения испытательного срока руководителю и наставнику, принять решение о дальнейшей работе сотрудника в компании
• помочь новичку адаптироваться в профессиональном плане и к выполнению текущих задач
• подготовить наставника и руководителя к адаптации нового сотрудника, обучить бадди, составить расписание проведение контрольных точек
• назначить электронные дистанционные курсы, пригласить и провести обучение, проверить знания и замерить эффективность проведенного обучения, сделать полевое сопровождение и дать обратную связь новичку

Основной предмет изучения организационной психологии – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• основные аспекты деятельности и поведения людей в организациях
• психологические особенности трудовой деятельности человека, закономерности развития трудовых навыков
• закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включением их в социальные группы

Основные задачи новичка на период адаптации … (укажите 3 варианта ответа):

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• четко следовать плану адаптации
• перейти на следующий уровень позиции по итогам завершения плана адаптации
• своевременно задавать вопросы руководителю, наставнику и тренинг-менеджеру
• выполнять все цели плана адаптации в указанные сроки
• разделять рабочую нагрузку между всеми сотрудниками подразделения
• задерживаться на работе для выполнения задач сверх нормативов

Основываясь на интересах и ценностях человека, профессор Холланд сформировал следующие профориентационные типы личности … (укажите 6 вариантов ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Реалистический
• Интеллектуальный
• Социологический
• Директивный
• Социальный
• Офисный
• Предпринимательский
• Артистический

Перечень мероприятий по развитию компетенций конкретного сотрудника – это … план развития

Тип ответа: Текcтовый ответ

Перечень мероприятий, которые должен посетить и реализовать новый сотрудник компании– это … план

Тип ответа: Текcтовый ответ

По типу организационного механизма структуру можно разделить на …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• обычную и матричную
• сверхсистемную и системную
• простую и сложную
• динамическую и статичную

Помочь людям более продуктивно работать, получать удовлетворение от труда – это … организационной культуры

Тип ответа: Текcтовый ответ

Портрет идеального или типичного профессионала, сформулированный в терминах психологически измеримых свойств – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Представьте, что вы – представитель HR-службы крупнейшего производственного холдинга. Сегодня подводя итоги оценки кадровых резервистов, вы выявили сотрудника, который за один год развития не показал прироста ни по одной из компетенций. Проверив его результативность в текущей работе, вы даже отметили регресс. Какое решение вы примете на основании этих данных?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Продлите участие сотрудника в программе кадрового резерва еще на 1 год.
• Порекомендуете его непосредственному руководителю уволить данного сотрудника.
• Исключите данного сотрудника из кадрового резерва.

Представьте, что вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в крупной компании по продаже ИТ-систем. К вам обратился приятель, который всегда тщательно подходит к решению всех вопросов. Он сказал, что хотел бы определить, какая профессия больше всего подходит для его сына в возрасте 12 лет. Что вы порекомендуете ему?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Можно посоветовать, чтобы его ребенок самостоятельно планировал свое время при выполнении домашнего задания, преодолевая свое желание погулять и расслабиться после школы. Ведь он находится на стадии овладения учебной деятельностью (по Климову), когда интенсивно развиваются функции самоконтроля, самоанализа, способности планировать свою деятельность и т.п.
• Можно посоветовать мальчику пока не думать о выборе профессии, так как 12 лет – слишком ранний возраст для определения вида деятельности и профессионального становления.
• Можно порекомендуете приятелю направить документы ребенка для поступления в профессиональный колледж, чтобы там с ним могли поработать специалисты по профессиональному становлению.

Представьте, что вы – руководитель отдела продаж компании по продаже климатических систем. На этой позиции вы работаете 4 месяца. У вас в непосредственном подчинении 10 продавцов. Вы пришли на позицию руководителя из таких же продавцов данной компании. В момент вашего поступления на должность все продавцы успешно выполняли план. Однако уже второй месяц подряд один из опытных продавцов показывает низкий результат. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Вам не нужно разбираться в данной ситуации, так как это не ваша работа. Результат продавца – его персональное дело, ведь невыполнение плана ведет его к потере дохода.
• Вам нужно провести беседу с этим продавцом, чтобы выяснить причину понижения результата. Предложите свою помощь в возвращении сотрудника к высокой результативности, ведь вы отвечаете за результат всей команды в целом.
• Если продавец, несмотря на свой большой опыт, показывает низкий результат, лучше уволить продавца и открыть подбор на его вакансию. Это послужит мотивирующим фактором остальным продавцам, чтобы не расслабляться и показывать высокую результативность.

Представьте, что вы являетесь внештатным психологом в компании по производству мебели. К вам за помощью обратился руководитель подразделения, у которого возник конфликт с подчиненным. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Не следует вмешиваться в конфликт, так как внештатный психолог не имеет на это права. Нужно порекомендовать руководителю самому разобраться с подчиненным.
• Нужно запросить обратную связь у самого руководителя и у подчиненного о причинах и этапах конфликта, чтобы затем предложить варианты его разрешения.
• Нужно поговорить с директором компании и рассказать ему, что к вам обратился руководитель подразделения для решения конфликта. Имеет смысл порекомендовать директору компании вмешаться в конфликт.

Представьте, что вы являетесь директором нового предприятия. Вы понимаете, что для эффективной организации деятельности вам нужно поставить цели. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• В ближайшие полгода не следует четко формулировать цели, так как запуск работы предприятия находится на начальном этапе. Соответственно, цели организации пока находятся на стадии формирования.
• Нужно сначала сформировать для собственников предприятия перечень долгосрочных целей организации на 4–5 лет. Для сотрудников предприятия надо сформулировать список краткосрочных целей на 1–2 года, которые приведут компанию к достижению долгосрочных целей.
• Следует запросить долгосрочные цели предприятия у совета директоров, т.к. только им понятны стратегические цели организации.

Представьте, что вы являетесь психологом, которого организация наняла по договору подряда с целью разработки процесса и инструментов отбора персонала с учетом психологически сложной деятельности на некоторых позициях (стрессовая деятельность, напряженный график работы и т.д.). С чего вы начнете выполнение данной работы?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Нужно уточнить штатное расписание, узнать перечень открытых вакансий и уровень заработной платы по данным позициям.
• Нужно сначала изучить описание вакансий на данные позиции, а также должностные инструкции. Затем организовать опрос и интервью для успешных сотрудников на данных позициях с целью выявления необходимых качеств для их выполнения.
• Нужно сразу предложите набор тестов и практических заданий для кандидатов на аналогичные позиции, ведь они одинаковы для отбора в любых компаниях.

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела контроля качества на линии производства запасных частей для бытовой техники. По итогам аттестации за первый квартал года один из сотрудников показал низкий результат, что может существенно повлиять на качество работы компании. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Направить данного сотрудника на курсы повышения квалификации, чтобы он осознал, что нужен компании.
• Проанализировать отчеты по качеству продукции, которая была выпущена в смену данного сотрудника. Провести беседу с сотрудником, чтобы выявить причины неуспешной аттестации. По итогам анализа принять решение о повторном допуске к аттестации и дальнейшей работе сотрудника.
• Попросить данного сотрудника написать заявление об уходе, т.к. он представляет угрозу для качества продукции.

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела сервиса в компании по ремонту бытовой техники. К вам обратился сотрудник, который занимается ремонтом, и сказал, что получил предложение от компании-конкурента, поэтому сотрудник собирается уволиться из вашей компании. Как вы поступите в данной ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Проведете беседу с этим сотрудником и постараетесь убедить его, что он делает ошибку, так как вам известно, насколько в компании-конкуренте невыгодная система оплаты данных работ.
• Поговорите с этим сотрудником, чтобы выяснить, что конкретно его не устраивает на текущем месте работы, и предложите варианты по устранению данных причин.
• Посоветуете этому сотруднику сразу написать заявление об уходе, так как ваша компания не заинтересована в сотрудниках, имеющих контакты с вашими конкурентами.

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. Вы уже провели начальную работу по тестированию сотрудников для определения их склонностей и сопоставили сотрудников с должностями в новом штатном расписании. Каковы будут ваши дальнейшие действия?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• После предоставления списка сотрудников директору вы можете считать вашу работу на этом законченной. Принятие дальнейших решений – дело директора производства.
• После согласования списка сотрудников с директором по производству вы можете подобрать соответствующее учебное заведение, чтобы направить сотрудников на курсы по переориентации на новую профессию.
• Вам следует объявить о принятом решении сотрудникам производства и предложить им самим подобрать учебное заведение для переориентации на новую профессию.

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. С чего вам следует начать эту работу?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Подобрать для каждого сотрудника должность из нового штатного расписания, максимально соответствующую его старой должности, не будете собирать о сотрудниках дополнительную информацию сотрудник отдела персонала не имеет права.
• Провести занятия с сотрудниками, дать им пройти тестирование для определения их предрасположенностей и качеств, после чего подобрать для каждого сотрудника подходящую должность из нового штатного расписания.
• Поговорить с руководителями и сотрудниками производства об их интересах, а затем передать информацию директору производства для принятия решения.

Применение инструментов и принципов маркетинга для решения задач управления человеческими ресурсами в организации – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Принцип разделения труда по Файолю – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• наличие четкой иерархической решетки управления производственным персоналом
• повышение результативности и производительности труда за счет компенсаций и льгот младшего персонала организации
• разделение труда и должностных обязанностей по принципу справедливости оплаты труда
• повышение количества и качества результата при тех же условиях, что достигается за счет сокращения числа одновременно выполняемых задач и повышения специализации деятельности

Принцип справедливости по Файолю заключается в …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Способности составлять план собственных действий и обеспечивать его выполнение
• сочетании доброты и правосудия. работник, чувствующий справедливое отношение к себе, испытывает приверженность целям и ценностям предприятия, лояльность к руководству и трудится с полной отдачей
• властной вертикали, связывающей все уровни подчинения от высшей инстанции до низших ступеней и определяющая «каналы» коммуникации и взаимодействия
• наличии места для всякой вещи и всякой вещи на своем месте

Профессиограммы по мере общности разделяют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• на общую и групповую
• на общую, групповую и монографическую
• на групповую и индивидуальную
• на функциональную и интеллектуальную

Профессиональная деструкция характеризуется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• постепенно накопившимися изменениями сложившейся структуры деятельности и личности
• изменениями, направленными на восстановление трудоспособности сотрудника, на максимально возможное включение в трудовую деятельность
• изменениями, предоставляющими возможность достигать значительных качественных и количественных результатов труда при меньших затратах физических и умственных сил на основе использования рациональных приемов выполнения рабочих заданий

Профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить – это … навыки

Тип ответа: Текcтовый ответ

Процесс адаптации личности к требованиям конкретной деятельности – это … личности с профессией.

Тип ответа: Текcтовый ответ

Психические явления с точки зрения их взаимосвязи с болезнями входят в область изучения … психологии

Тип ответа: Текcтовый ответ

Разнообразные психические феномены и поведение людей в организациях, а также факторы, их детерминирующие, – это предмет изучения … психологии

Тип ответа: Текcтовый ответ

Расставьте в хронологическом порядке более поздние периоды развития человека как субъекта труда согласно Климову

Тип ответа: Сортировка

• 1 Стадия интернала
• 2 Стадия мастера
• 3 Стадия авторитета
• 4 Стадия наставника

Расставьте в хронологическом порядке виды профессиональной ориентации:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Дошкольная
• 2 Школьная
• 3 Студенческая
• 4 Для взрослых

Расставьте в хронологическом порядке этапы разработки модели компетенций:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Определение цели и задач, методологии разработки
• 2 Формирование проектных групп
• 3 Разработка компетенций
• 4 Тестирование с помощью фокус-групп и оценочных процедур

Расставьте этапы жизненного цикла сотрудника с точки зрения применения внутреннего маркетинга в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Отбор сотрудника
• 2 Адаптация сотрудника
• 3 Обучение сотрудника
• 4 Удержание сотрудника

Расставьте этапы работы с ассессмент-центрами в хронологическом порядке:

Тип ответа: Сортировка

• 1 разработка кейсов, в ходе которых участники смогут продемонстрировать личностные и управленческие компетенции
• 2 обучение команды наблюдателей
• 3 проведение ассессмент-центров
• 4 калибровка наблюдателей по зафиксированных проявлениям индикаторов и компетенций сотрудниками
• 5 выставление итоговых оценок по компетенциям командой наблюдателей
• 6 обратная связь участникам центров оценки с рекомендацией мероприятий по развитию той или иной компетенции

Расставьте этапы формирования и функционирования кадрового резерва от наиболее раннего к наиболее позднему:

Тип ответа: Сортировка

• 1 создание профилей должностей, необходимых к замещению
• 2 оценка сотрудников согласно профилям должностей
• 3 развитие кадровых резервистов
• 4 продвижение кадровых резервистов

Расставьте этапы формирования компетентности в порядке их формирования:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Бессознательная некомпетентность
• 2 Сознательная некомпетентность
• 3 Сознательная компетентность
• 4 Бессознательная компетентность

Результаты, которые дают маркетинговые отношения компании с сотрудниками … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• персонал, удовлетворенный своей работой, легче усваивает заданные стандарты оказания услуг и более качественно обслуживает внешних потребителей
• мотивация персонала на достижение высоких результатов в соответствии с целями и стратегией организации
• создание, развитие или изменение корпоративной культуры в компании
• повышается отдача от каждого работника, снижается текучесть кадров, что делает ситуацию в компании более стабильной и дает возможность получить дополнительный доход
• нематериальная мотивация для удержания сотрудников от перехода в другие компании

Система признаков, описывающих ту или иную профессию, а также включающая в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Система развития организации, основная цель которой состоит в достижении оптимального соответствия между технической системой, существующей в организации, и ее социальной структурой – это … система

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• поведенческая
• социотехническая
• технократическая
• динамическая

Совокупность методов, форм и средств управления производством, позволяющая использовать его наиболее эффективно, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Созидает материальные вещи, обслуживает приборы и участвует в технологических процессах. Данное описание соответствует основанному на интересах и ценностях типу личности …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Сознательная некомпетентность характеризуется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• наличием способности сознательно корректировать свою деятельность
• тем, что сотрудник не знает, чего он не знает, в каких знаниях и навыках он нуждается
• тем, что сотрудник способен переносить действие в новый контекст, видоизменять его с учетом меняющейся обстановки
• тем, что сотрудник осознает, чего ему не хватает для успешной работы

Сопоставьте виды профориентации с их описанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. дошкольная
• B. школьная
• C. студенческая
• D. для взрослых
• E. это новое, малоизученное направление в дошкольном воспитании, направленное на формирование понимания у детей дошкольного возраста основных понятий о труде, профессиях
• F. это комплекс действий для выявления у школьников склонностей и талантов к определённым видам профессиональной деятельности, а также система действий, направленных на формирование готовности к труду и помощь в выборе карьерного пути
• G. это комплекс мероприятий, направленных на определение студентов с выбором будущего места работы и направления деятельности
• H. она включает в себя ярмарки вакансий и консультации центров занятости, призванные помочь зрелому специалисту повысить или сменить квалификацию

Сопоставьте критерии профессионализма и их описание.

Тип ответа: Сопоставление

• A. Объективные
• B. Субъективные
• C. Результативные
• D. Процессуальные
• E. насколько человек соответствует требованиям профессии, вносит ощутимый вклад в практическую деятельность
• F. насколько профессия соответствует требованиям человека, его мотивам, склонностям, насколько человек удовлетворен трудом в профессии
• G. достигает ли человек желаемых сегодня обществом результатов в своем труде
• H. использует ли человек при достижении своих результатов социально приемлемые способы, приемы, технологии

Сопоставьте критерии профориентационных задач с их описанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. когнитивный
• B. мотивационно-ценностный
• C. деятельностно-практический
• D. информирование о мире профессий, состоянии рынка труда, содержании той или иной трудовой деятельности, о профессиональных образовательных программах и учреждениях
• E. формирование у школьников всей гаммы смыслообразующих и профессиональных ценностей
• F. составление, уточнение, коррекция и реализация профессиональных планов

Сопоставьте методологические принципы разработки профессиограмм с их описанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Системность
• B. Целостность
• C. Практичность
• D. Научность и современность
• E. Эффективность
• F. в профессиограмме должны отражаться специфика и значимость конкретной должности в структуре фирмы, а также возможный профессиональный маршрут работника
• G. оценка и анализ профессионально важных качеств деятельности должны быть проведены в психофизиологическом, психическом, информационном и ментальном аспектах личности
• H. результаты тестовых исследований должны подаваться в терминах, применяемых в практическом направлении прикладной психофизиологии, а инструментальные методы должны быть максимально апробированы для использования в сфере бизнеса
• I. методология исследований должна быть разработана с учетом новейших научных концепций, методов и знаний
• J. в результате должно быть предложено практическое решение проблемы работы с персоналом фирмы в условиях конкурентной рыночной борьбы

Сопоставьте профориентационные типы личности с их описанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Офисный
• B. Предпринимательский
• C. Артистический
• D. Обрабатывает и систематизирует информацию (текст, цифры, формулы), ведет документацию
• E. Профессии, предусматривающие постоянное принятие самостоятельных решений и риски. Для них характерно отсутствие монотонности
• F. Оригинальный человек, который не зависит от мнения общества и имеет необычные взгляды на жизнь. Отличительные черты: чувствительность и повышенная эмоциональность

Сопоставьте составляющие профориентации с их описанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Профессиональное просвещение
• B. Профессиональное консультирование
• C. Психологическая поддержка
• D. ознакомление учащихся и выпускников учебных заведений с современными видами трудовой деятельности, социально-экономическими и психофизиологическими особенностями различных профессий, потребностями в квалифицированных кадрах, требованиями, предъявляемыми профессиями к человеку, возможностями профессионально-квалификационного роста и самосовершенствования в процессе трудовой деятельности
• E. оказание помощи учащимся в профессиональном самоопределении и предоставление рекомендаций учащимся о возможных направлениях профессиональной деятельности, наиболее соответствующих его психологическим, психофизиологическим, физиологическим особенностям, на основе результатов психологической, психофизиологической и медицинской диагностики
• F. методы, способствующие снижению психологической напряженности, формированию позитивного настроя и уверенности в будущем

Сопоставьте составляющие системы внутреннего маркетинга с их целями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Отбор сотрудников
• B. Адаптация сотрудников
• C. Обучение нового сотрудника
• D. Удержание сотрудника
• E. верное информирование кандидатов о вакансии; размещение информации о вакансиях в источниках, соответствующих целевой аудитории
• F. быстрый вывод сотрудника на нормативную производительность, формирование лояльности к компании-работодателю
• G. развитие профессиональных и личностных компетенций
• H. продление отношений «компания-сотрудник» на максимально длительный период

Сопоставьте уровни профессионализма по Марковой и их описание.

Тип ответа: Сопоставление

• A. Допрофессионализм
• B. Профессионализм
• C. Суперпрофессионализм
• D. Псевдопрофессионализм
• E. человек уже работает, но не обладает полным набором качеств настоящего профессионала
• F. человек стабильно работает и выполняет все, что от него требуется
• G. творчество, личностное развитие, то, что называется «акме» – вершина профессиональных достижений
• H. внешне достаточно активная деятельность, но при этом либо он делает много "брака" в работе, либо сам деградирует как личность

Сопоставьте функции управления Файоля с их описанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. планирование (предвидение)
• B. организация
• C. распорядительство
• D. координирование
• E. контроль
• F. это не просто шаги и этапы деятельности, а в первую очередь попытка «предвидения» будущего и определение мер для перехода в это состояние
• G. обеспечение предприятия всем необходимым для решения поставленных в процессе планирования задач
• H. одна из основных функций управления, суть которой заключается в том, чтобы добиться от работников максимальной отдачи в интересах всей организации
• I. главной целью этой функции является гармонизация взаимодействия между различными структурами и видами деятельности организации
• J. функция призвана обеспечить соответствие деятельности организации принятым планам, принципам и действующим инструкциям

Сопоставьте этапы жизненного цикла сотрудника с их описанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. привлечение
• B. рекрутинг
• C. ожидание
• D. адаптация
• E. это важный и сложный этап, результативность которого достигается огромным перечнем действий работодателя по отношению как к текущим сотрудникам компании, так и к клиентам и потенциальным сотрудникам
• F. непосредственно этап подбора новых сотрудников в компанию: работа с бизнес-заказчиком, поиск кандидатов, организация и проведение собеседований
• G. от момента, когда сотрудник принял предложение о работе и до момента, когда он выйдет на рабочее место
• H. на данном этапе речь идет скорее о приспособлении к рабочему месту, к коллективу, стилю управления руководителя, к традициям и ценностям компании

Сопоставьте этапы применения маркетингового подхода к управлению кадрами с их целями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Изучение потребности персонала
• B. Разделение сотрудников на группы в зависимости от их потребностей
• C. Оценка потребности сотрудников
• D. Внутреннее позиционирование компании, реклама ее деятельности и продуктов среди работников
• E. Выявление точек недовольства сотрудников для их последующего устранения
• F. Анализ понимания потребностей каждой отдельной группы
• G. Оценка потребностей каждого сотрудника и сопоставление их с его эффективностью
• H. Повышение привлекательности бренда компании для сотрудников

Составляющими структуры трудовой деятельности считают … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• производительность труда
• эффективность труда
• уровень разделения труда
• сознательно поставленные цели
• средства труда

Сотрудник со схожим функционалом, который помогает новичку с профессиональной адаптацией – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Специалист, овладевший высокими уровнями профессиональной деятельности, сознательно изменяющий и развивающий себя в ходе осуществления труда, вносящий свой индивидуальный творческий вклад в профессию, нашедший свою индивидуальное предназначение, стимулирующий в обществе интерес к результатам своей профессиональной деятельности и повышающий престиж своей профессии в обществе, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Стандарты поведения, которые наблюдаются в действиях человека, обладающего конкретной компетенцией – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• поведенческие индикаторы
• компетенции
• навыки

Структура индивидуального стиля деятельности состоит из таких компонентов, как … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• талант
• склонность
• обучаемость
• ядро стиля
• «пристройка» к ядру стиля

Условия, причины, факторы, от которых зависит развитие личности, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Установите соответствие между значением модели корпоративного обучения и источниками развития компетенций:

Тип ответа: Сопоставление

• A. 70%
• B. 20%
• C. 10%
• D. собственные опыт и практика
• E. окружение и опыт коллег
• F. обучение (тренинги, литература, семинары)

Функция организационного психолога, связанная с организационным управлением и социальным планированием, – это...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анализ личности работника в системе организации (изучение отношения к труду, удовлетворенности трудом, мотивации и стимулирования труда, безопасности труда)
• профилактика и разрешение конфликтов
• профессиональная ориентация и консультирование
• ускорение процессов адаптации работников в организации – взаимодействие руководителя с подчиненными

Характеристики матричной организационной структуры системы управления персоналом:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• для этой разновидности организационной структуры характерно простейшее двухуровневое разделение ролей, неосуществимое при более масштабном производстве: начальник – подчинённые
• для этой оргструктуры характерна простота взаимосвязей: одномерные (информация циркулирует строго от отдела к отделу), вертикальные (взаимодействие со смежными службами осуществляется через непосредственное руководство)
• эта организационная структура позволяет руководителю делегировать значительную часть своих функций менеджерам и заняться вопросами стратегического развития
• отличительная особенность этой структуры – высокая степень адаптивности: состав и структура данной системы управления во многом зависят от состояния текущих условий внешней среды, система способна быстро изменяться, приспосабливаться к обстоятельствам

Целесообразная, формально материальная и нематериальная, орудийная деятельность человека, направленная на удовлетворение потребностей индивида и общества – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Этап жизненного цикла сотрудника, результатом которого является выполнение работником его непосредственного функционала на уровне требуемой нормы: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• достижение необходимого уровня профессионализма
• адаптация
• подбор
• привлечение