Управление качеством продукции на предприятии

Диплом 2024 года. Оригинальность высокая.

Цель работы - анализ и определение путей совершенствования системы менеджмента качества ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор».

Задачи работы:

- исследовать теоретические аспекты управления качеством продукции производственного предприятия;

- выполнить практическое исследование системы контроля качества продукции в ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»;

- определить пути совершенствования управления качеством продукции и СМК на предприятии.

Объект исследования - ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор».

Предмет исследования - теоретические и методические проблемы системы контроля качества продукции на предприятии.

Введение…………………………………….……………………………………..3

Глава 1 Теоретические основы управления качеством продукции на предприятии…………………………………….…………..……………………..6

1.1 Виды методов контроля качества и показатели качества продукции…..…6

1.2 Основные положения по управлению качеством на предприятии...……..18

1.3 Стандартизация и сертификация продукции…….……..………………….26

1.4 Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 по мониторингу и информации по качеству………………………………………………………………………….29

Глава 2 Практическое исследование системы контроля качества продукции в ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»…….…....................… …………….33

2.1 Анализ системы контроля качества на предприятии…………………….33

2.2 Требования к качеству продукции и результаты контроля качества.…………………………………………..………….…………………..47

2.3 Оценка затрат на внедрение мероприятий по улучшению контроля качества продукции…………………………………………….………………..50

Заключение………………..…………………………………………………….57

Список использованных источников……………………..…………………….60

Приложение А Цели в области качества военной продукции ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»……………………..………………………..64

Приложение Б Цели в области качества гражданской продукции ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»……….……………………………………..65

Приложение В Сертификат Международного органа по сертификации Quality Austria………………………….…………………………………………………66

Приложение Г Матрица ответственности СМК в ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»………………………………..…………………………..67

1 ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования.[Текст] – М.: Стандартинформ, 2015.-23 с.

2 ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. [Текст] – М.: Стандартинформ, 2015. – 47 с.

3 Аристов, О.В. Управление качеством. [Текст]: учебник.– М.: Инфра-М, 2020. – 240 с..

4 Асташов, Ю.В. Показатели процесса в системе менеджмента качества[Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2021. – № 1. – C. 86 – 97.

5 Басовский, Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: [Текст] учебник. – М.: Инфра-М, 2020. – 212 с.

6 Белый, Е, Барашков, С. Конкурентоспособность и качество продукции: два уровня управления[Текст] // Маркетинг. – 2020. – № 4. – С. 29 – 34.

7 Березин, В.В. Анализ качества как возможности для капиталовложений современной фирмы[Текст] // Экономический анализ: теория и практика. – 2022. – № 9. – С. 42 – 44.

8 Беляев, С.Ю. Управление качеством: [Текст] Учебное пособие для бакалавров / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - М.: Омега-Л, 2023. - 381 c.

9 Варакута, С.А. Управление качеством продукции: [Текст] учебное пособие / С.А. Варакута. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 207 c.

10 Василевская, И.В. Управление качеством: [Текст]Учебное пособие / И.В. Василевская. - М.: ИЦ РИОР, 2018. - 112 c.

11 Гиссин, В.И. Управление качеством: [Текст] учеб. пособие. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2019. – 400 с.

12 Гнутова, Е. Алгоритм качества [Текст]// Управление компанией. – 2019. – № 2. – С. 68 – 71.

13 Гембрис, С. Управление качеством[Текст] / С. Гембрис, Й. Геррманн; Пер. с нем. М.Н. Терехина. - М.: СмартБук, 2018. - 128 c.

14 Герасимов, Б.И. Управление качеством: проектирование: [Текст]Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 176 c.

15 Герасимов, Б.И. Управление качеством: самооценка: [Текст]Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова, Г.А. Соседов. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 176 c.

16 Герасимов, Б.Н. Управление качеством. Практикум: [Текст]Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 208 c.

17 Герасимов, Б.Н. Управление качеством: [Текст]Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2020. – 304 с.

18 Донцов, С.С. Менеджмент качества продукции на предприятиях Казахстанской строительной индустрии[Текст] //Менеджмент в России и за рубежом. – 2021. – № 4. – С. 116 – 122.

19 Илюшина, О.С. Основные методы управления качеством[Текст] // Справочник экономиста. – 2021. – № 1. – С. 43 – 50.

20 Кравченко, Е.В. Управление качеством для менеджеров: [Текст]учеб. пособ. – Казань, 2022. – 220 с.

21 Кузнецов, В. Качество в деятельности корпорации [Текст]// Экономист. – 2022. – № 6. – С. 38 – 42.

22 Лифиц, И.М. Основы стандартизации, метрологии и управления качеством товаров: [Текст]учебник. – М., 2021. – 254 с.

23 Ляшецкий, А.П. Управление качеством продукции[Текст] / А.П. Ляшецкий. - М.: Изд.-во МГУ, 2018.

24 Магер, В.Е. Управление качеством: [Текст]Учебное пособие / В.Е. Магер. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 176 c.

25 Магомедов, Ш.Ш. Управление качеством продукции: [Текст]Учебник / Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова. - М.: Дашков и К, 2018. - 336 c.

26 Магкиева З. И. Разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ИСО 9001-2015[Текст] // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2023. – Т. 2. – С. 376–380. – URL: http://e-koncept.ru/2016/46090.htm

27 Мазур, И.И. Управление качеством: [Текст]учебное пособие для студентов вузов / И.И. Мазур. - М.: Омега-Л, 2022.

28 Мишин, В.М. Управление качеством: [Текст]Учебник для бакалавров / А.Г. Зекунов, В.Н. Иванов, В.М. Мишин; Под ред. А.Г. Зекунов. - М.: Юрайт, 2023. - 475 c.

29 Мазур, И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: [Текст] учеб. пособие / под общ. ред. И. И. Мазура. – М.: Высш. школа, 2022. – 334 с.

30 Москвин, В. Всеобщее управление качеством в России – прошлое, настоящее и возможное будущее[Текст] // Инвестиции в России. – 2022. – № 10. – С. 59 – 64.

31 Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000[Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2021. – № 6. – С. 77 – 83.

32 Плетнева, Н.П. Стандарты ИСО 9000 – первая ступень делового совершенства [Текст]// Менеджмент в России и за рубежом. – 2020. – № 1. – С. 104 – 108.

33 Поляков, В. Система менеджмента качества: революция в сознании[Текст] // Управление компанией. – 2022. – № 8. – С. 58 61.

34 Салимова, Т., Ватолкина, Н. Современные подходы к категории «качество» в менеджменте[Текст]//Проблемы теории и практики управления. – 2023. – № 2. – С. 17 – 23.

35 Стандартизация и управление качеством продукции: [Текст] учебник / под ред. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ, 2020. – 487 с.

36 Управление качеством продукции: [Текст]учеб. пособие / под ред. Н.И. Новицкого. – 3-е изд., стереотип. – М.: Новое знание, 2021. – 367с.

37 Управление качеством: [Текст] учебник / под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 2020. – 214 с.

38 Фазлыева, Е.П. Система менеджмента качества: сущность, принципы и проблемы внедрения на предприятиях России[Текст].// Российское предпринимательство. – 2021. – № 10. – С. 31 – 36.

39 Хачатуров, А.Е. Влияние менеджмента качества на формирование стратегии развития предприятия[Текст].//Российское предпринимательство. – 2023. – № 5. – С. 49-53.

40 Шепелев, А.Ю. ИСО 9000 или регулярный менеджмент? [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2023. – № 1. – С. 109 – 114.

41 Шичков, Н.А. ИСО 9000 – стандарты управленческой деятельности[Текст] // Инновации. – 2020. – № 4. – С. 80-82.

42 Шубенкова, Е.В. ТQМ: организация внутрифирменного обучения персонала[Текст]// Управление персоналом. – 2021. – № 19. – С. 32 – 34. – № 20. – С. 44 – 46.

43 Системы менеджмента качества, принятая в ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» // [Электронный ресурс]: http://www.ehp-atom.ru/clientsandpartners/sistema-kachestva/