Совершенствование корпоративной культуры как инструмент эффективного управления организационным поведением в организации

Период изготовления: декабрь 2023 года.

Объект исследования - Компания "Nestle"(Швейцария).

Целью данной выпускной квалификационной работы является изучение и анализ совершенствования корпоративной культуры Nestle в России.

Задачи исследования:

1) Анализ корпоративной культуры Nestle: Изучение ключевых компонентов корпоративной культуры компании Nestle в России.

2) Оценка этапов формирования корпоративной культуры: Анализ этапов развития корпоративной культуры Nestle для определения основных ценностей и норм, определяющих её основу.

3) Исследование взаимосвязи корпоративной культуры и организационного поведения: Оценка влияния корпоративной культуры Nestle на мотивацию сотрудников, стиль управления и готовность компании к изменениям.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ИНСТРУМЕНТА ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ В ОРГАНИЗАЦИИ 9

1.1.Понятие, структура и функции корпоративной культуры 9

1.2. Факторы формирования корпоративной культуры 15

1.3. Организационное поведение и его характеристика по отношению к корпоративной культуре организации 21

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ И ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ «NESTLE» 27

2.1. Организационно-управленческая структура и направления деятельности компании NESTLE 27

2.2. Анализ формирования корпоративной культуры как инструмента организационного поведения в компании Nestle 39

2.3. Влияние организационного поведения на корпоративную культуру компании NESTLE 46

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ В КОМПАНИИ NESTLE 55

3.1. Исследование внедрения инновационных тенденций на совершенствование корпоративной культуры компании Nestle 55

3.2. Методические рекомендации по внедрению организационных изменений в корпоративную культуру компании Nestle 66

3.3 Оценка эффективности предлагаемых методических рекомендаций 77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ 95

1. Азидес И. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2018. – 262 с.

2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2019. - 192 c.

3. Алексеева, М. Б. Теория систем и системный анализ: учебник и практикум для вузов / М. Б. Алексеева, П. П. Ветренко. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 304 с.

4. Алсуфьев А. И., Завьялова Е. К. Практики обучения и развития персонала как фактор инновационного развития организации // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 8. Менеджмент. № 3. 2021. - С. 101-134.

5. Андреев, В И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. – М. : Нар. Образование, 2018. – 430 с.

6. Арсенова Е.А., Николаева Т.Ю. Внедрение системы бережливого производства в процессы создания и разработки новых продуктов: пример компании "Нестле Россия" // СРРМ. 2018. №1 (106). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vnedrenie-sistemy-berezhlivogo-proizvodstva-v-protsessy-sozdaniya-i-razrabotki-novyh-produktov-primer-kompanii-nestle-rossiya (дата обращения: 28.06.2023).

7. Асаул А.Н., Асаул М. А., Ерофеев П. Ю., Ерофеев М. П. Культура организации: проблемы формирования и управления. СПб.: Гуманистика, 2018. - С. 149.

8. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 239 c.

9. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии: Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 180 c.

10. Борисюк Николай Константинович, Куценко, Кирхмеер Людмила Владимировна ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ЗА РУБЕЖОМ: РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2018. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proizvodstvennyy-menedzhment-za-rubezhom-razvitie-teorii-i-praktiki (дата обращения: 20.10.2023).

11. Борисюк, Н.К. Инвестиции. Предприятия. Регион: монография / Н.К. Борисюк, Д.В. Лихачев, Е.В. Смирнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования «Оренбург. гос. ун-т». - Оренбург: Димур, 2022. - 311 с.

12. Бородина, Г.В. Психология делового общения: учебник / Г.В. Бородина. – 3-е изд., перераб. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 320 с.

13. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 237 c.

14. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 192 c.

15. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 400 c.

16. Валиева, О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / О.В. Валиева. - М.: А-Приор, 2019. - 176 c.

17. Ванеева Т.Б., Милованова И.Г. СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ // Инновации и инвестиции. 2022. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennyy-menedzhment-analiz-razvitiya-teorii-i-praktiki-upravleniya-organizatsiyami (дата обращения: 28.10.2023).

18. Василенко, С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. - М.: Дашков и К, 2020. - С. 240.

19. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2018. - 96 c.

20. Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник / В.Р.Веснин. - М. : Проспект, 2019. - 688 с.

21. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер: для руководителя-практика / М. Вудкок, Д. Френсис: пер. с англ. В.А. Львова; под ред. Л.И. Евенко. – М.: Дело, 2017. – 320 с.

22. Гараедаги Д.. Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. Платформа для моделирования архитектуры бизнеса. / Д. Гараедаги // - Минск: Гревцов Букс, 2022. - 480 с.

23. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 282 c.

24. Голубкова, Л. Г., Розин В.М. Философия управления : учебное пособие для бакалавриата и магистратуры. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 439 с.

25. Дафт Р. Теория организации: Учебник для студентов вузов. Ч.1. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. – 736 с.

26. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2019. - 287 c.

27. Друкер П. Классические работы по менеджменту. – М.: Московская школа управления «Сколково»; Альпина Бизнес Букс, 2020. – 220 с.

28. Друкер П. Классические работы по менеджменту. – М.: Московская школа управления «Сколково»: Альпина Бизнес Букс, 2019. -220 с.

29. Друкер, Питер Ф. Друкер на каждый день. 366 советов по мотивации и управлению временем / пер. с англ.- М.: ООО «И.Д.Вильямс» 2021. — С.18-397. С. 416.

30. Дышаева А. А. Методика исследования корпоративной культуры предприятия : магистерская диссертация / А. А. Дышаева ; Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина, Институт "Высшая школа экономики и менеджмента", Кафедра экономики и управления на металлургических и машиностроительных предприятиях. — Екатеринбург, 2018. — 119 с.

31. Дюркгейм Э. Метод социологии // Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. -М.: Наука, 2019. - 162 с.

32. Елтышев, Р. А. Анализ и совершенствование производственных процессов филиала ООО «Нестле Россия» / Р. А. Елтышев ; Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Пермский филиал. – Пермь : б.и., 2020. – 64 с. : ил., табл., схем – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=596764 (дата обращения: 23.06.2023)

33. Ермишина Е.Б. Корпоративная культура как основополагающий фактор успешного развития организации // Научный вестник ЮИМ. 2019. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnaya-kultura-kak-osnovopolagayuschiy-faktor-uspeshnogo-razvitiya-organizatsii (дата обращения: 17.05.2023).

34. Ефремов В.С., Владимирова И.Г. АКСИОМАТИКА ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА В КОНТЕКСТЕ НОВЫХ ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ: ВЫЗОВЫ И ПРОТИВОРЕЧИЯ // Инновации и инвестиции. 2020. №12. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/aksiomatika-teorii-menedzhmenta-v-kontekste-novyh-organizatsionno-tehnologicheskih-usloviy-vyzovy-i-protivorechiya

35. Зайверт, Л. Ваше время – в Ваших руках / Л. Зайверт: пер. с нем. Л.Н. Цедилина; под ред. Н.А. Врублевской. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 268 с.

36. Зайцева, Н.А. Управление персоналом в гостиницах: Учебное пособие / Н.А. Зайцева. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 416 c.

37. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. - СПб.: Питер, 2019. – 512 с.

38. Калюжнов Н.В. Внутриорганизационное обучение и развитие персонала в западной и восточной организационных культурах / Н.В. Калюжнов, Н.Я. Калюжнова, К.А. Механошин // Социальная регионология. Межвуз. сб. Иркутск: Иркут. ун-т, 2018. - Вып. 2. - С.86-118.

39. Камерон Ким С., Куинн Р.Э. Диагностика и изменение организационной культуры. Спб.: Питер 2019. – 230 с.

40. Карпичев, В.Б. Самоменеджмент: введение в проблему / В.Б. Карпичев // Проблемы теории и практики управления. – 2018. - № 3. – С. 103-106.

41. Кибанов, А.Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 80 c.

42. Кибанов, А.Я. Система управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 64 c.

43. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 238 c.

44. Кинан, К. Самоменеджмент / К. Кинан : пер. с англ. Л.В. Квасницкой; под ред. Н.В. Шульпиной. – М.: Эксмо, 2019. – 80 с.

45. Коллинз Д. От хорошего к великому. – М.: Издательство МИФ, 2019. – 320 с.

46. Конев В.А. Социальная философия: учебное пособие. – Самара: Изд-во «Самарский университет», 2018. – 287 с.

47. Корабейников О.П., Трифилова А.Н., Коршунов И.А. Роль инноваций в процессе формирования стратегий предприятий // Менеджмент в России и за рубежом. 2019. - №3. - С.24-36.

48. Коротков A.M., Еленева IO.JI. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки. // Маркетинг в России и за рубежом. 2018. - №6. - С.36-43.

49. Кочеткова К.И., Корчагина И.О. Эффективная корпоративная культура как необходимое условие стратегической устойчивости предприятия // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2019. №3. - с. 68-72.

50. Кросс Р., Паркер Э. Невидимая сила социальных сетей. Как на самом деле работают организации. - Киев: Калидос Паблишинг, 2021. - 385с.

51. Куценко, Е.И. Оценка эффективности кадрового инновационного потенциала предприятия / Е.И. Куценко // Экономика и предпринимательство. - 2023. - № 6 (71). - С. 829-833.

52. Леонтьев Д.А. От социальных ценностей к личностным: социогенез и феноменология ценностной регуляции деятельности / Д.А. Леонтьев // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 2018. -№ 1.- С. 20-24.

53. Леонтьев Д.А. От социальных ценностей к личным: социогенез и феноменология ценностной регуляции деятельности / Д.А. Леонтьев // Вестн. Моск. ун-та. Сер.14, Психология. 2019. -№ 4. -С. 35-44

54. Лепешев, Д. И. Моделирование и статистический анализ взаимосвязи экономических показателей / Д. И. Лепешев, Е. П. Чигаревская // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2020. - № 4(9) . - С. 188 - 193.

55. Лузин, А.Е. Ключевые концепции современного менеджмента: словарь управленческого революционера / А.Е.Лузин .- М.: Альпина Бизнес Букс, 2022.- С. 184.

56. Лукашевич, Н.П. Теория и практика самоменеджмента: учеб. пособие / Н.П. Лукашевич. – 2-е изд., испр. – К.: МАУП, 2017. – 360 с.: ил.

57. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 692 с.

58. Максимов И. Метод оценки уровня конкурентоспособности предприятий / Максимов И. // Маркетинг в России и за рубежом. 2017. - №2.- С.-26 -27.

59. Масленников В.В. Современный менеджмент в экономике шестого технологического уклада // Журнал исследований по управлению. 2022. Т. 3. № 6. С. 60-68.

60. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений / Ф.Н. Русинова [и др.]. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 450 с.

61. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Х. Франклин: пер. с англ. А. И. Кравченко; под ред. Л.И. Евенко. – М.: Дело, 2019. – 800 с.

62. Миронова Наталия Алексеевна Внедрение корпоративной культуры в коллектив организации // Московский экономический журнал. 2019. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vnedrenie-korporativnoy-kultury-v-kollektiv-organizatsii

63. Могутнова Н. Н. Корпоративная культура: понятие, подходы //Социологические исследования. - 2018. - №. 4. - С. 130-136.

64. Могутнова Н.Н. Корпоративная культура: понятие, подходы // Социологические исследования.-2020. №4. - С. 130-136.

65. Нельсон, Ричад Р., Уинтер Сидней Дж. Эволюционная теория экономических изменений. М: Дело, 2020. - С. 536. Нельсон, Ричад Р., Уинтер Сидней Дж. Эволюционная теория экономических изменений. М: Дело, 2020. - С. 536.

66. Оржевская Анна Андреевна, Исабекова Ольга Александровна Методы совершенствования корпоративной культуры организации, как фактора инновационной деятельности // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2018. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-sovershenstvovaniya-korporativnoy-kultury-organizatsii-kak-faktora-innovatsionnoy-deyatelnosti

67. Отчет 2022 «Нестле и общество» [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.nestle.ru/sites/g/files/pydnoa571/files/content/documents/pdf/nestle%20i%20obshhestvo%20socialnyj%20otchet%20nestle%20s.a.%20kratkoe%20izlozhenie.pdf

68. Полищук Л.И. Социальная ответственность корпораций / Л.И. Полищук //Стратегическое планирование на Дальнем Востоке: взгляд из центра и регионов. Научные доклады. М.2018. - С. 29-39.

69. Полянин А.В. Обоснование применения agile технологий в менеджменте предпринимательских структур и публичном управлении // Вестник Академии знаний. 2019. №4 (33). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/obosnovanie-primeneniya-agile-tehnologiy-v-menedzhmente-predprinimatelskih-struktur-i-publichnom-upravlenii

70. Пономарева, Марина Авинировна. Профессиональный отбор и аттестация сотрудников : пособие для студ. учреждений высш. образования спец. второй ступени высш. образования 1-26 81 09 "Технологии управления персоналом" / М. А. Пономарева ; Академия управления при Президенте РБ. - Минск : Академия управления при Президенте РБ, 2017. - 135 с.

71. Прудский, В.Г., Жданов, М.А. Современный промышленный менеджмент как интеллектуальный ресурс и ключевой фактор конкурентного успеха в условиях перехода к экономике знаний // Вестник Пермского университета. Сер. «Экономика». 2020, № 2(29), С. 157-168.

72. Роббинс, С.П. Менеджмент / С.П. Робинс, М. Коултер: пер. с англ. О.В. Медведь; под ред. И.Н. Герчиковой. – 7-е изд., перераб. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2020. – 880 с.: ил.

73. Стешко С.Е. Стратегическое управление как основа развития современого предприятия // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2017. №13. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskoe-upravlenie-kak-osnova-razvitiya-sovremenogo-predpriyatiya

74. Тихомирова, О.Г., Варламов, Б.А. Менеджмент организации: история, теория, практика. Учебное пособие.-М.:ИНФРА-М, 2021. -С. 134.

75. Унылова А.В. Формирование и поддержание корпоративной культуры в организации // Теория и практика общественного развития. 2018. №17. - с. 34-37.

76. Фаэй, Л., Рэнделл, Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2021. - 608 с.

77. Хроленко, А.Т. Самоменеджмент / А.Т. Хроленко. – М.: Экономика, 2019. – 250 с.

78. Швальбе, Б. Личность, карьера, успех / Б. Швальбе, Х. Швальбе: пер. с нем. Л.Н. Цедилина; под ред. В.В. Шолерова. – М.: Прогресс, 2017. – 240 с.

79. Эдерсхейм, Э. Лучшие идеи Питера Друкера /Пер.с англ. под ред. А.А.Чернова.-СПб. :Питер, 2021.- С. 384.

80. Энциклопедия Карьера : ежегодный справочник по трудоустройству и построению карьеры / [сост.: Г. В. Бойко, Н. А. Евланова ; ред.: В. В. Старченко, С. Е. Захарова ; редсовет: Н. Н. Комарова и др. ; худож. П. Е. Бюнау]. - Москва : РТВ-Медиа, 2019. - 316 с.

81. Яшин Н.С., Григорян Е.С. Методология стратегической устойчивости предприятия // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2019. № 1 (55). С. 18-22.