💯 Поведение человека в организации.ои(dor_МАГ) (ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, апрель 2024)

Организационная психология > Поведение человека в организации

• правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Поведение человека в организации.ои(dor_МАГ)

1. Введение
2. Тема 1. Основные теории управления организацией
3. Тема 2. Личность в организации
4. Тема 3. Управленческая деятельность
5. Тема 4. Управление социальными коммуникациями
6. Заключение

… – это движения, выполняемые сходным образом и в равной мере понятные людям самых разных культур

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это набор представлений о поведении менеджера

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это организация пространства и времени коммуникативного процесса

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это процесс целенаправленной, организованной деятельности; его представители не так подвержены мнениям и настроениям в группе

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это специфицированная информация, которая является общей для конкретной группы людей, и лишь им обеспечивает сходную или аналогичную интерпретацию сообщений

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это степень развития у человека чувства уважения к себе, ощущение собственной значимости и отношение человека ко всему, что входит в образ Я

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это управляющие поведением обобщенные правила, которые изменяются и совершенствуются, приводя индивидов к достижению коллективных целей, целей организации

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это целевые изменения, направленные на совершенствование и создание какого-либо нового продукта, технологии, организационной формы управления

Тип ответа: Текcтовый ответ

… влияние – это воздействие на состояние, мысли, чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств, с предоставлением ему права и времени отвечать на это воздействие

Тип ответа: Текcтовый ответ

… влияния – это тот из партнеров, к которому обращена первая попытка влияния

Тип ответа: Текcтовый ответ

… девиация – это поведение, которое осуждается обществом и влечет за собой наказания

Тип ответа: Текcтовый ответ

… дискуссия – это метод организации совместной коммуникации в интересах интенсивного и продуктивного решения задачи

Тип ответа: Текcтовый ответ

… коммуникация – это информационно-смысловой обмен, взаимодействие между людьми, происходящий посредством речи, естественного языка

Тип ответа: Текcтовый ответ

… конфликт – это специфическая форма выражения противоречий в производственных отношениях трудового коллектива

Тип ответа: Текcтовый ответ

… лидер – индивидуум, не имеющий формальных полномочий, но пользующийся авторитетом, влиянием в группе

Тип ответа: Текcтовый ответ

… лидерство – это влияние на людей при помощи своих способностей, умений или иных ресурсов, при отсутствии занимаемой руководящей должности

Тип ответа: Текcтовый ответ

… можно описать как способность и возможность личности или группы осуществлять свою волю с помощью авторитета, права, насилия и других средств, оказывая направляющее воздействие на деятельность, поведение и жизнь людей в обществе

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Влияние
• Власть
• Принуждение

… навыки руководителя включают эффективное ведение кадровой политики – умение подбирать и расставлять кадры

Тип ответа: Текcтовый ответ

… подразумевает высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека и/или грубое агрессивное осуждение или осмеяние его дел и поступков

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Принижение
• Деструктивная критика
• Манипуляция

… психологическое взаимодействие – это взаимное влияние, цели которого не объявляются или маскируются под цели открытого взаимодействия

Тип ответа: Текcтовый ответ

… сотрудника – это особенность личности, характеризующаяся соблюдением (стремлением соблюдать) человеком правовых и моральных норм, принятых в данной группе, некая законопослушность

Тип ответа: Текcтовый ответ

… тип структуры социальной организации возникает, когда члены, к примеру, трудовой организации (коллектива) участвуют в различных видах внепроизводственной деятельности, заполняющей внерабочее и свободное от работы время работников

Тип ответа: Текcтовый ответ

… уровень предписывающего знания представлен проектами фирм и предприятий, а также решениями, направленными на их успешное функционирование

Тип ответа: Текcтовый ответ

Английский промышленник Мэттью Болтон проанализировал трудовые операции и, отбросив все ненужное, разработал новые рациональные операции, применив при этом …

Тип ответа: Текcтовый ответ

В основе процесса взаимодействия личности и организации находятся психологический и экономический …, которые определяют условия психологического и экономического вовлечения сотрудника в совместную деятельность

Тип ответа: Текcтовый ответ

В структуру социальной роли сотрудника входит ряд элементов, в частности, … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• ролевое поведение
• оценка ролевого поведения
• санкции (в случае некачественного выполнения роли)
• корректировка ролевого поведения

Ведущий способ невербального общения – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• жестикулирование
• околоречевые добавки
• мимика

Взгляды Элтона Мэйо на взаимоотношения между работодателями и сотрудниками в процессе управления получили название теории …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Для психоаналитических теорий характерно то, что все они содержат важную общую основную идею – личность в них характеризуется через понятие …

Тип ответа: Текcтовый ответ

К материальному виду мотивации относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• карьерный рост
• поддержка наставников
• скидка на занятие на курсах английского
• сплоченный коллектив

К основным принципам, на которых была построена система научного управления Ф. У. Тейлора относятся идеи о том, что … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• разработкой всех аспектов системы организации труда должна заниматься администрация, а не сами работники, полагаясь на свой опыт и умение
• разработкой всех аспектов системы организации труда должны заниматься сами работники, полагаясь на свой опыт и умение
• администрация должна брать на себя те виды деятельности, к которым она больше приспособлена

К принципам рациональной бюрократической организации Макса Вебера, в частности, относят … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• глубокое разделение труда, когда вся деятельность организации расчленяется на простейшие операции, выполнение которых формально закрепляется за отдельными звеньями
• введение хронометража
• четкую иерархию построения организации, т. е. ступенчатое подчинение и взаимодействие внутри организации
• систему правил, норм, формальных процедур, определяющих права и обязанности работников и служащих основой административного управления

К универсальным социальным свойствам власти относят … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• всеобщность
• функционирование во всех сферах общественных отношений
• способность проникать во все виды деятельности
• наибольшую категоричность в вопросах морали

Коммуникативная … – это способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми, и в ее состав, как правило, включают совокупность коммуникативных умений и навыков, обеспечивающих эффективность общения

Тип ответа: Текcтовый ответ

Коммуникативная компетентность подразумевает опыт взаимодействия с окружающими людьми, что в дальнейшем дает умение … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• блокировать информацию
• понимать невербальный язык общения
• правильно оценить собеседника
• вести себя адекватно ситуации

Н. Макиавелли обосновал ряд принципов и положений, использование которых, по его мнению, позволило бы правителю эффективно управлять государством, в частности, … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• правителю не следует бояться упреков совести
• правитель не ошибается, зная, что поведением людей руководят два главных мотива страх и любовь
• правитель должен всегда оглядываться на мнение народа, ибо последний определяет надежность власти правителя
• правитель не должен бояться осуждения за те пороки, без которых невозможно сохранить за собой власть

Неверно, что к модальностям Я-концепции относят ...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Я-реальное
• Я-идеальное
• Я-физическое
• Я-зеркальное

Неверно, что к признакам социальной организации относят …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• наличие единой цели
• формализацию отношений в организации и нормативную регуляцию поведения членов данной организации
• иерархию отношений
• отсутствие коммуникации

Объектом управленческого решения является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• результат
• поведение людей
• мотивация

Основоположником научного управленческого подхода считается …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Роберт Оуэн
• Фредерик Уинслоу Тейлор
• Мэттью Болтон

Основоположником новой науки государственного управления является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Никколо Макиавелли
• Томас Мор
• Оливер Кромвель

По коммуникативной направленности различают … конфликты (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• локальные
• вертикальные
• горизонтальные
• смешанные

По способности адаптироваться к жизненным условиям можно выделить … типа личности

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• три
• два
• четыре

Пол Экман и Уоллес Фризен выделяют в качестве семиотических классов жестов … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• регуляторы
• иллюстраторы
• проводники
• эмблемы

Привлечение к себе непроизвольного внимания адресата путем проявления инициатором собственной незаурядности и привлекательности, высказывания благоприятных суждений об адресате, подражания ему или оказания ему услуги, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• формированием благосклонности
• убеждением
• просьбой

С помощью … коммуникации возможна передача сложной информации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• невербальной
• атрибутивной
• вербальной

Систему управления характеризуют такие условия, как … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• гибкость
• реализм
• оценочность
• последовательность

Согласно закону соответствия в теории научения, …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• лучше заучивается материал, предъявленный в конце серии
• существует пропорциональное отношение между вероятностью ответа и вероятностью подкрепления
• при прочих равных условиях повторение определенного действия облегчает совершение поведения и приводит к более быстрому выполнению и снижению вероятности ошибок

Согласно фундаментальному принципу оперантного научения, поведение формируется и сохраняется его …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Социалисты-утописты пытались доказать, что успешное ведение государственных дел возможно только там, где уничтожена … собственность

Тип ответа: Текcтовый ответ

Структуру деятельности составляют цель, средство, результат и …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• метод
• фактор
• процесс

Теория классического обусловливания была сформулирована …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• И.П. Павловым
• Б.Ф. Скиннером
• А. Бандурой

Трактат «Поучения Птаххотепа» был написан в …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Вавилонии
• Древнем Египте
• Древнем Китае

Уровень … работника – это определенная степень трудности цели, к достижению которой стремится человек

Тип ответа: Текcтовый ответ

Уровень притязаний личности характеризует … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• желаемый уровень дохода
• стандарты успеха, существующие в социальных группах, к которым относится данная личность
• успехи и неудачи в процессе движения к цели
• желаемый уровень самооценки личности

Установите в хронологической последовательности имена авторов и названия их трудов, связанных с формированием представлений об управлении в мировой истории:

Тип ответа: Сортировка

• 1 285 Законов Хаммурапи
• 2 «Государство» Платона
• 3 «Государь» Никколо Макиавелли
• 4 Томас Мор и идеи социалистов-утопистов
• 5 Классическая школа управления Ф. У. Тейлора

Установите плавильную последовательность стадий развития компаний и типа руководителя, который максимально эффективно справляется в указанный период:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Руководитель-предприниматель, стадия создания компании
• 2 Руководитель-плановик, стадия стабилизации и развития
• 3 Руководитель-администратор, стадия стабильного развития

Установите правильную последовательность развития способностей в концепции коммуникативной компетенции менеджера:

Тип ответа: Сортировка

• 1 осознание собственных мотивов, целей, возможностей в сфере общения, поведенческих стереотипов
• 2 понимание потребностей, целей, мотивов других людей, особенностей их поведения
• 3 осознание собственного влияния на процесс общения, понимание причин возникающих трудностей

Установите правильную последовательность уровней коммуникативной компетентности, от базового к самому сложному:

Тип ответа: Сортировка

• 1 коммуникативные тактики
• 2 способность оперировать имеющимися знаниями и навыками для решения коммуникативных задач
• 3 коммуникативные установки, ориентации и предрасположенности

Установите правильную последовательность факторов поведения человека, начиная с индивидуальных к социальным, основываясь на потребности реализации в обществе:

Тип ответа: Сортировка

• 1 врожденные инстинкты человека, состояние его психики, тип темперамента
• 2 личные жизненные цели и интересы индивида
• 3 тип референтной группы, которую индивид избрал себе в качестве эталона поведения
• 4 умение жить в обществе и ладить с людьми

Установите правильную последовательность этапов формирования ролевого поведения сотрудника:

Тип ответа: Сортировка

• 1 знание и понимание официальных предписаний
• 2 социально-психологическая готовность (установка) принять конкретную роль
• 3 создание условий для усвоения (интернализации) роли
• 4 воздействие на самосознание и самооценку работника

Установите соответствие между коммуникативными барьерами и их предупреждениями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Затруднения, которые связаны с особенностями этнического сознания, ценностями, стереотипами, установками сознания человека
• B. Затруднения, которые возникают в условиях асимметрии статусов, позиций, в ситуациях нарушения прав и обязанностей конвенциональных ролей
• C. Затруднения, которые возникают вследствие возрастных особенностей партнеров общения
• D. Индивидуально-психологические затруднения
• E. Затруднения, которые связаны с содержанием и характером деятельности партнеров по общению, уровнем владения знаниями
• F. знакомство с культурой, соблюдение норм и традиций, присущих народу, представителем которого является партнер по общению
• G. соблюдение своих прав и обязанностей, проявление уважения к личности партнера по общению
• H. эмпатия, рефлексия, включенность в жизнь общества, личностное и профессиональное саморазвитие
• I. индивидуальный подход, внимание и принятие личности партнера по общению
• J. постоянное личностное и профессиональное совершенствование

Установите соответствие между крайними типами установок по Э. Берну и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Я в порядке – Вы в порядке
• B. Я в порядке – Вы не в порядке
• C. Я не в порядке – Вы в порядке
• D. Я не в порядке – Вы не в порядке
• E. такие люди ценят добрые отношения с другими людьми, отзывчивы в общении, спокойны, уважительно относятся к другим, доверяют им
• F. такие люди плохо знают и понимают себя и, как правило, неадекватно оценивают других, а нередко проецируют на них свои недостатки
• G. оценивая других высоко, такие люди склонны больше доверять другим, чем себе, и поэтому готовы подчиняться
• H. пессимизм таких людей негативно отражается как на их деятельности, так и на общении, взаимоотношениях с другими людьми

Установите соответствие между методами воздействия на трудовую деятельность и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Экономический метод
• B. Административный метод
• C. Социально-психологический метод
• D. система оплаты труда и материального поощрения сотрудников
• E. отбор и продвижение, расстановка и аттестация кадров; разработка и применение положений о подразделениях
• F. повышение творческой активности и инициативы членов коллектива

Установите соответствие между подходом к изучению личности и авторами теорий, представленных в данном подходе:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Теории типов
• B. Психодинамические теории
• C. Гуманизм
• D. Зигмунд Фрейд
• E. Карл Абрахам
• F. Гиппократ
• G. Абрахам Маслоу
• H. Карл Роджерс
• I. Уильям Шелдон

Установите соответствие между типами руководителя, согласно модели Р. Блейка и Дж. Моутона, и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Руководитель, который сочетает безразличие к людям и заботу о производстве
• B. Руководитель, который максимально заботится о работниках и минимально беспокоится в производстве
• C. Руководитель, который ни на что не ориентирован
• D. Руководитель промежуточного типа
• E. Руководитель, который осуществляет синтез приоритетов
• F. стремится полностью сосредоточить властные полномочия в собственных руках; все решения принимаются им единолично, чужие мнения им не признаются
• G. стремится разрешить все возникающие сложности и конфликты, поддерживает и поощряет подчиненных, стремится быть на дружеской ноге с подчиненными
• H. не является очень активным, склонен избегать конфликтных ситуаций, ни во что не вмешиваться, уклоняться от самостоятельного принятия решений
• I. склонен не командовать, а направлять работу команды средствами информирования, убеждения, инструктирования, делегирования полномочий, постановки задач
• J. склонен концентрировать внимание на реально возникающих проблемах, он очень уверен в своих силах, энергичен и решителен, всегда находится в процессе постоянного поиска

Установите соответствие между типом адаптации и поведением людей:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Ориентация на текущий момент
• B. Ориентация на прошлое
• C. Ориентация на будущее
• D. легко приспосабливаются к обстановке, могут принимать эффективные решения «здесь и сейчас»
• E. способны действовать в рамках жесткой структуры с четкими разрешениями и запретами
• F. поведение неадекватно ситуации, плохо приспосабливаются к иерархической структуре, но хорошо генерируют полезные идеи

Установите соответствие между функциями общения и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Информационная функция
• B. Интегративная функция
• C. Коммуникативная функция
• D. Формирующая функция
• E. Подтверждающая функция
• F. Экспрессивная функция
• G. Функция социального контроля
• H. обмен информацией между взаимодействующими индивидами
• I. объединение друг с другом для совместной деятельности
• J. организация и поддержание межличностных отношений
• K. общение выступает как важнейшее условие формирования и развития личности
• L. получаемая человеком возможность познать себя и утвердиться в своем существовании и в своей ценности
• M. понимание переживаний и эмоциональных состояний
• N. регламентация поведения и деятельности

Установите соответствие между функциями управленческого решения и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Целеориентирующая функция
• B. Организующая функция
• C. Регулирующая функция
• D. Стимулирующая функция
• E. указывает задачи функционирования системы управления
• F. определяет пути, способы, ресурсы, гарантирующие выполнение решения
• G. устанавливает порядок согласованной деятельности системообразующих структурных элементов
• H. определяет условия, в которых максимально раскрываются и развиваются способности сотрудников при выполнении конкретных служебных задач

Установите соответствие между школой управления и ее основными достижениями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Школа научного управления
• B. Школа административного управления
• C. Школа человеческих отношений
• D. систематизированный подход к управлению всей организацией
• E. применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности труда
• F. обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач
• G. применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организаций таким образом, чтобы каждый работник мог быть использован в соответствии с его потенциалом
• H. описание функций управления
• I. отделение планирования от самой работы

Установите соотношение между типом организации по Максу Веберу и его характеристикой:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Харизматический тип
• B. Традиционный тип
• C. Бюрократический тип
• D. основан на свойствах личности руководителя, его способности привлекать к своему делу сторонников
• E. имеет место в случае, когда при естественной смене лидера члены организации по традиции подчиняются новому лидеру
• F. основан на специальном разделении власти, где руководителю принадлежат функции лидера

Установите хронологический порядок теорий научения:

Тип ответа: Сортировка

• 1 теория классического обусловливания
• 2 теория оперантного обусловливания
• 3 теория социального научения

Установите хронологическую последовательность развития представлений об управлении с XVII в. по настоящее время:

Тип ответа: Сортировка

• 1 идеи социальных философов, практиков и экономистов (Томас Гоббс, Джон Локк)
• 2 социальный эксперимент Меттью Болтона
• 3 научное управление Фредерика Тейлора
• 4 поведенческие концепции построения коллектива (Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг)
• 5 ситуационной подход (Пол Лоуренс, Джей Лорш)

Фасадист – это руководитель, который …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• подавляет рабочий энтузиазм подчиненных, потворствует и щедро вознаграждает собственных протеже
• для достижения собственных корыстных целей склонен манипулировать людьми благодаря интригам, лжи, утаивания информации
• не владеет твердыми убеждениями, хочет из всех ситуаций извлечь для себя выгоду и при этом угодить руководству