💯 PR-коммуникации [Тема 1-7] (ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, апрель 2024)

PR-коммуникации > Тест 1 / Тест 2 / Тест 3 / Тест 4 / Тест 5 / Тест 6 / Тест 7 / Итоговый тест

• правильные ответы на вопросы из тестов по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

PR-коммуникации

• Введение в курс
• Тема 1. PR: цели, решаемые задачи и современные средства коммуникации (возможности интернет-PR)
• Тема 2. Основные этапы PR-деятельности
• Тема 3. Формирование и развитие связей со СМИ: подготовка пресс-релиза и проведение пресс-конференций
• Тема 4. PR-технологии: создание имиджа компании
• Тема 5. PR-технологии: «черный» PR и управление слухами
• Тема 6. Внутрифирменный PR и корпоративная культура
• Тема 7. Антикризисный PR
• Заключение
• Итоговая аттестация

… — это встреча официальных лиц с представителями СМИ, организованная для информирования общества по актуальным вопросам.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Презентация
• Брифинг
• Интервью
• Пресс-конференция

… — это группа людей, сложившаяся по влиянию определенных обстоятельств, осознающих проблемность ситуации и реагирующих на нее одинаковым образом.

Тип ответа: Текcтовый ответ

… — это информация из независимого источника, используемая СМИ, потому что она имеет ценность новости.

Тип ответа: Текcтовый ответ

… — это комплекс тактических PR-мероприятий, реализующих конкретную стратегию.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• инструментарий PR
• PR-программа
• PR-акция
• PR-менеджмент

… — это культура, характерная для организаций, практикующих экспериментирование и инновации.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Адхократическая корпоративная культура
• Бюрократическая корпоративная культура
• Клановая корпоративная культура
• Рыночная корпоративная культура

… — это мероприятие, осуществляемое организацией в русле проводимой PR-кампании.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• инструментарий PR
• PR-программа
• PR-акция
• PR-менеджмент

… — это образ организации, товара, услуги, складывающийся в восприятии различных групп общественности.

Тип ответа: Текcтовый ответ

… — это папка, содержащая комплект материалов, которые могут понадобиться прессе при подготовке публикации.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• пресс-релиз
• бэкграунд
• пресс-кит
• обзорная статья

… — это подробное изложение деловых норм и морально-этических принципов, которыми руководствуется организация в своей деятельности.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• корпоративная философия
• корпоративная этика
• техника безопасности
• законы и нормы

… — это процесс обмена информацией в обществе с целью оказания влияния на поведение людей.

Тип ответа: Текcтовый ответ

… — это сбор средств на решение социально-значимой проблемы.

Тип ответа: Текcтовый ответ

… — это сумма ассоциаций целевых аудиторий, сфокусированная на самых общих представлениях о пользе, функции и типичных проявлениях группы объектов.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• имидж первого лица
• корпоративный имидж
• имидж товарной категории
• имидж товара

… корпоративная культура характерна для организаций, практикующих экспериментирование и инновации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Клановая
• Рыночная
• Адхократическая
• Бюрократическая

… осуществляется на этапе «action».

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• определение действий менеджмента при угрозе банкротства предприятия
• разработка плана pr-кампании
• разработка комплекса 5P
• проведение активных действий по достижению доброжелательности

Благодаря … функции корпоративной культуры, усиливается вовлеченность каждого работника в дела организации.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• мотивирующей
• познавательной
• коммуникационной
• инновационной

Брифинг — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• представление фирмы и ее новой продукции приглашенной аудитории
• организационная форма общения сотрудников фирмы с гостями по случаю знаменательных событий
• встреча официальных лиц с представителями СМИ для информирования
• короткая пресс-конференция информативного характера

В «черном» PR … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• всегда необходима жесткая атака на конкурента
• агрессивная дезинформация
• достаточно заронить зерно сомнения
• можно использовать безадресную дезинформацию

В основу истории (легенды) организации должны быть положены … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• оперативная задача
• стратегическая цель
• маркетинговая цель
• стратегия корпоративного имиджа

В основу истории (легенды) организации должны быть положены … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• стратегическая цель
• маркетинговая цель
• оперативная задача
• стратегия корпоративного имиджа

В результате правильного внутрифирменного PR …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• пропадает необходимость управления персоналом
• сотрудники компании становятся носителями ее идеологии, миссии
• возрастает эффективность маркетинговых компаний
• каждый сотрудник должен уметь представлять организацию в СМИ

В результате правильного внутрифирменного PR …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• управление персоналом становится ненужным
• эффективность маркетинговых компаний возрастает
• сотрудники компании становятся носителями ее идеологии, ее миссии
• каждый сотрудник должен уметь представлять организацию в СМИ

Внутрифирменные PR-коммуникации важны потому, что …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• каждый сотрудник является носителем информации об организации и формирует впечатление общественности о ней
• они повышают эффективность общего менеджмента
• это элемент комплекса маркетинга
• они способствуют повышению объема продаж

Встреча официальных лиц с представителями СМИ, организованная для информирования общества по актуальным вопросам — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• презентация
• пресс-конференция
• брифинг
• аккредитация

Движение от базового состояния субъектов взаимодействия и их отношений к результату, сокращающему разрыв между базовым состоянием и целью, — это … план.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• рабочий
• перспективный
• предварительный

Для профессионального «черного» PR характерно …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• давление на конкурентов с помощью властей
• проведение пресс-конференции
• создание громкой новости
• заключение договоров с фискальными органами

Задача PR в системе менеджмента — …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• урегулирование споров и ликвидация конфликтов
• создание системы продвижения
• создание команды — коллектива единомышленников
• оказание помощи нуждающимся сотрудникам

Задачи «черного» PR: … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• подорвать деловую репутацию человека/организации
• контролировать деятельность персонала фирмы
• исказить информацию о конкурентах
• испугать нужного субъекта

Имидж — это образ фирмы или товара, который формируется под воздействием … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• публикаций СМИ
• выступлений руководства организации
• комплекса маркетинга
• решений органов государственной власти и управления

Инструментарий PR — …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• презентации
• оценка персонала организации
• оценка комплекса маркетинга
• обеспечение безопасности деятельности организации

Информационное сообщение, содержащее важную новость — это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Информационный повод — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• пресс-релиз
• элемент комплекса маркетинга
• событие или сообщение, которое из новости отдельной организации становится новостью для всех
• событие, служащее темой закрытого совещания руководства организации

Информация текущего характера, не содержащая сенсации, — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• пресс-релиз
• бэкграунд
• пресс-кит
• обзорная статья

Использовать круг «друзей» и «недругов» организации можно при проведении … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• рекламных кампаний
• имиджевых акций
• совета директоров
• маркетинговых компаний

К интернет-технологиям развития PR-коммуникаций относятся … (укажите 4 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• электронная почта
• спонсорство
• интернет-сайты
• взаимодействие со СМИ
• онлайн-мониторинг
• распространение пресс-релизов через печатные СМИ

К методам манипулятивного воздействия в PR относятся … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• интуитивный метод
• SWOT-анализ
• метод «давления авторитетом»
• использование ресурса конкурента

К непреднамеренным кризисам относятся …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• слухи
• угрозы
• проблемы на производстве
• разглашения

К преднамеренным кризисам относятся … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• «черный» PR
• искажение информации
• угрозы
• аварии на производстве

К управленческой компетенции специалиста PR относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• владение иностранными языками
• знание математических методов обработки информации
• стратегическое мышление

К целям PR-исследования относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• разработка структуры службы PR в организации
• расчет смены на разработку нового продукта
• разработка комплекса маркетинга
• предвидение и предотвращение кризисной ситуации в организации

Комплекс маркетинговых коммуникаций включает в себя …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• рекламу, сейлз промоушн, PR, директ-маркетинг
• рекламу, выставки-продажи, торговые презентации, аукционы
• построение дилерских сетей, скидки, комиссионные вознаграждения
• разработку комплекса 5P

Комплекс мероприятий по прогнозированию, недопущению или преодолению кризиса репутации — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• антикризисный PR
• кризисная ситуация
• кризис менеджмента
• конфронтационные кризисы

Короткая пресс-конференция информационного характера — это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Корпоративные стандарты позволяют … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• унифицировать и обеспечить технологичность выполняемых функций
• минимизировать индивидуальность сотрудников
• увеличить прибыль предприятия
• упростить введение в курс дела нового сотрудника

Корпоративный имидж компании включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• формулирование миссии и видения компании
• разработку комплекса маркетинга
• формулирование стратегических целей бизнеса и разработку бизнес-плана компании
• позиционирование, отстройку от конкурентов и разработку корпоративной философии

Лид — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• первый абзац в пресс-релизе, в котором кратко излагается суть новости
• сценарий подготовки к пресс-конференции
• программа презентации
• программа брифинга

Международная ассоциация по связям с общественностью была создана в … году.

Тип ответа: Текcтовый ответ

Метод убеждающих (безапелляционных) заявлений — это метод …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• манипулятивного воздействия
• перегруза информацией
• подачи информации
• разбивки информации

Методы манипулятивного воздействия в PR … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• метод «давления авторитетом»
• использование ресурса конкурента
• интуитивный метод
• SWOT-анализ

На этапе “action” осуществляется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• проведение активных действий по достижению доброжелательности
• разработка комплекса 5Р
• разработка плана pr-кампании
• определение действий менеджмента при угрозе банкротства предприятия

Неверно, что задачей государственного PR является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• обеспечение населения регулярной информацией о политике, планах, достижениях органов власти
• информирование о ценах на товары и услуги в регионе
• информирование общественности по вопросам законодательства
• просвещение общественности по вопросам, входящим в сферу ответственности органов власти

Неверно, что изучение общественного мнения включает в себя …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• изучение средств массовой информации
• оценку мнения эксперта
• изучение аудитории
• проведение обследований и опросов

Неверно, что к главным целям PR-деятельности в организации относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• формирование имиджа организации
• создание репутации организации
• достижения доверия к организации
• создание постоянное клиентской базы

Неверно, что к интернет-технологиям развития PR-коммуникаций относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• спонсорство
• электронная почта
• web-сайт
• взаимодействие со СМИ

Неверно, что к потребительским отношениям относится … сегментация.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• описательная
• выгодная
• психологическая
• поведенческая

Неверно, что к этапам планирования PR-акции относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• определение проблемы
• планирование программы
• осуществление коммуникаций
• оценка программы

Неверно, что при возникновении чрезвычайной ситуации важна …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• немедленная реакция
• развернутая дискуссия по утверждению антикризисной программы
• обеспечение СМИ точной информацией
• осуществление мероприятия в интересах пострадавших и их родственников

Нормами права в PR сфере не могут регулироваться …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• результаты PR-акций
• формы коммуникаций
• субъекты информационного воздействия
• средства передачи информации

Объем пресс-релиза составляет …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 250 слов — 1 страница текста
• 800 слов — 2-3 страницы текста
• 1000-1500 слов — 6-7 страниц текста
• 300-500 слов — 1-2 страницы текста

Одушевленный образ, поддерживающий имидж всей компании или выступающий на передний план — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• имидж первого лица
• корпоративный имидж
• имидж товарной категории
• имидж товара

Определите порядок этапов разработки имиджа.

Тип ответа: Сортировка

• 1 поиск концепции
• 2 создание корпоративной философии
• 3 определение стратегии
• 4 создание истории (легенды) организации
• 5 разработка корпоративных принципов

Определите последовательно этапов PR-деятельности.

Тип ответа: Сортировка

• 1 определение проблемы
• 2 планирование PR-программы
• 3 реализация PR-программы
• 4 оценка результатов

Определите последовательность содержания пресс-релиза.

Тип ответа: Сортировка

• 1 заголовок
• 2 лид
• 3 информационный блок
• 4 справочный блок

Оценка PR-программы — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• количество опубликованных статей
• оценка экономической эффективности
• оценка ее подготовки, проведения и воздействия
• качество напечатанных фотографий

Первый абзац в пресс-релизе, кратко излагающий суть новости — это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Платная аккредитация журналистов заключается в оплате …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• изданием за право присутствия журналиста и публикации информации
• независимым информационным агентством
• спонсором предприятия по просьбе его директора
• предприятием за то, что журналисты придут на это мероприятие

Подготовка PR-специалистов к возможному кризису должна включать … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• согласование действий руководства и сотрудников компании в условиях кризисной ситуации
• утечку информации и распространение слухов
• методы работы в условиях неопределенности и риска
• подготовку группы ответственных сотрудников, выступающих в СМИ от имени компании
• увольнение неэффективных сотрудников

Позитивный имидж позволяет организации … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• укреплять доверие потребителя к своим товарам
• диктовать цены, не опасаясь падения спроса
• снижать цены во избежание падения спроса
• управлять взаимоотношениями с потребителями

Позитивный имидж позволяет потребителю … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• воспринимать имидж как критерий выбора товара
• сэкономить деньги при покупке товара
• оценить эффективность взаимодействия с потребителями
• относится к имиджу как к символу принадлежности к определенной социальной группе

При возникновении чрезвычайной ситуации очень важны … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• немедленная реакция
• развернутая дискуссия по утверждению антикризисной программы
• тактика умолчания
• обеспечение СМИ точной информацией
• осуществление мероприятий в интересах пострадавших и их родственников

Проблемы на производстве относятся к … кризисам.

Тип ответа: Текcтовый ответ

Проработка PR-акции начинается с определения …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• средств коммуникаций
• времени проведения
• комплекса маркетинга
• цели и целевых аудиторий

Проработка PR-акции начинается с определения …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• средств коммуникаций
• времени проведения
• цели и целевой аудитории
• комплекса маркетинга

Прямое выяснение мнения достаточно многочисленной группы респондентов — это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Прямым участником рекламного процесса является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• рекламодатель
• типография
• потребитель
• рекламное агентство

Развитие корпоративных отношений … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• обеспечивает баланс внешней и внутренней корпоративной культуры
• повышает лояльность персонала
• снижает издержки
• сокращает сроки выполнения работ

Развитие корпоративных отношений … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• обеспечивает баланс корпоративной культуры
• снижает издержки
• сокращает сроки выполнения работ
• повышает лояльность персонала

Разработка системы корпоративных ценностей осуществляется на … уровне управления внутренними коммуникациями.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• тактическом
• оперативном
• стратегическом
• краткосрочным

Разработка системы корпоративных ценностей осуществляется на … уровне управления внутренними коммуникациями

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• стратегическом
• тактическом
• краткосрочном
• оперативном

Распространение политических, философских, научных, художественных и других идей в обществе — это…

Тип ответа: Текcтовый ответ

Расставьте в правильной последовательности блоки пресс-релиза.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• заголовок
• лид
• информационный блок
• справочный блок

Расставьте в правильной последовательности этапы воздействия имиджа на общественность:

Тип ответа: Сортировка

• 1 положительное отношение общества
• 2 доверие
• 3 высокая оценка
• 4 уверенный выбор

Расставьте в правильной последовательности этапы паблисити.

Тип ответа: Сортировка

• 1 поставить цель
• 2 определить целевую аудиторию
• 3 создать информационное сообщение
• 4 направить информационное сообщение в нужные СМИ

Расставьте в правильной последовательности этапы подготовки и реализации PR-программы.

Тип ответа: Сортировка

• 1 проведение исследований
• 2 разработка плана действий
• 3 коммуникации
• 4 оценка результатов

Расставьте в правильной последовательности этапы разработки «черной» PR-кампании: …

Тип ответа: Сортировка

• 1 продумать каналы распространения информации
• 2 определить целевые аудитории
• 3 поставить цель
• 4 продумать информационные сообщения

Расставьте соответствие между PR-документами и их характеристиками …

Тип ответа: Сопоставление

• A. Пресс-релиз
• B. Фактическая справка
• C. Бэкграундер
• D. PR-документ позволяет организации информировать СМИ о важных для нее событиях
• E. информационный материал, представляющий необходимую информацию о профиле работы организации, ее продуктах и услугах
• F. содержит справочные данные об организации, ее товарах и услугах

Результаты позиционирования имиджа для нескольких групп общественности, для каждой из которых могут быть выделены разные аспекты имиджа — это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Роль PR-персонала в принятии стратегических решений определяется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• вхождением PR-специалиста в состав «руководящей команды»
• компетентностью PR-менеджера
• финансовым обеспечением PR-службы

Соотнесите направление и задачи коммуникативного плана:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Реклама
• B. PR
• C. Маркетинговые мероприятия
• D. «Белый PR»
• E. Поддержание продаж
• F. Создание положительной репутации
• G. Распространение контролируемой информации
• H. Информационная открытость

Типовые ошибки, допускаемые в кризисной ситуации? (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• немедленная реакция
• крайняя пассивность — никак не реагировать
• крайняя активность — все отрицать
• выход на СМИ с точной информацией

Установите последовательность в разработке …

Тип ответа: Сортировка

• 1 корпоративные ценности
• 2 управленческие установки
• 3 корпоративные регламенты/стандарты
• 4 ритуалы, обыкновения
• 5 нормы профессионального поведения

Установите последовательность этапов разработки «черной» PR-кампании.

Тип ответа: Сортировка

• 1 Постановка цели
• 2 Определение целевой аудитории
• 3 Создание информационного сообщения
• 4 Выбор каналов распространения информации

Установите последовательность этапов управления проблемами.

Тип ответа: Сортировка

• 1 определение проблемы
• 2 ранжирование проблем по степени значимости для организации
• 3 определение целей и выработка вариантов стратегий действий
• 4 реализация программы действий
• 5 оценка программы

Установите последовательность этапов управления проблемами

Тип ответа: Сортировка

• 1 определение проблем
• 2 ранжирование проблем по степени значимости для организации
• 3 определение целей и выработка вариантов стратегий действий
• 4 реализация программы действий
• 5 оценка программы

Установите соответствие информацией и ее видами.

Тип ответа: Сопоставление

• A. первичная информация
• B. вторичная информация
• C. искаженная информация
• D. достоверная информация
• E. итоги проведенного опроса
• F. опубликованные статистические данные
• G. оценочные суждения
• H. отчет о продажах

Установите соответствие между видами маркетинговых исследований и их сутью.

Тип ответа: Сопоставление

• A. кабинетные исследования
• B. узкоцелевые исследования
• C. непрерывные исследования
• D. работа с вторичной информацией, поиск любых данных с использованием результатов ранее проведенных исследований
• E. разовое изучение клиентуры для получения необходимой информации
• F. проведение серии исследования для выявления тенденций

Установите соответствие между видом и объектом исследования

Тип ответа: Сопоставление

• A. Ньюсмейкеры, спикеры
• B. PR тесты
• C. СМИ, реклама, слухи
• D. Социальные группы, организации
• E. Исследование источников
• F. Исследование каналов
• G. Исследование сообщений
• H. Исследование целевых аудиторий

Установите соответствие между инструментами и их содержанием

Тип ответа: Сопоставление

• A. Кейс-история
• B. Биография
• C. Занимательная PR-статья
• D. Факт-лист
• E. документ, который содержит рассказ об успешном использовании потребителем продукта или услуги компании
• F. документ, которые содержит факты о конкретном индивидууме
• G. документ, посвященный животрепещущим проблемам современного обществ
• H. компактно отражающий профиль должностного лица документ

Установите соответствие между инструментами PR и их определениями.

Тип ответа: Сопоставление

• A. пресс-релиз
• B. пресс-кит
• C. авторская статья
• D. бэкграунд
• E. информационное сообщение, содержащее важную новость
• F. содержит материалы, необходимые в процессе публикации
• G. статья, подписанная должностным лицом или руководителем
• H. текущая информация, справка по случаю

Установите соответствие между мероприятиями PR и их примерами.

Тип ответа: Сопоставление

• A. круглый стол
• B. брифинг
• C. пресс-конференция
• D. выпуск программы «Пусть говорят»
• E. встреча представителей образовательных учреждений с журналистами по вопросу модернизации аттестационных экзаменов
• F. встреча представителей олимпийского резерва с целью сообщения о планах сборной на грядущую олимпиаду

Установите соответствие между направлениями и задачами, четко разграничивающими зоны ответственности в коммуникационном плане.

Тип ответа: Сопоставление

• A. реклама
• B. PR
• C. маркетинговые мероприятия
• D. распространение контролируемой информации
• E. формирование круга доброжелателей
• F. поддержание продаж

Установите соответствие между обычным и «черным» PR, и их целями, и задачами.

Тип ответа: Сопоставление

• A. Самореклама
• B. Создание благоприятной внешней и внутренней среды
• C. Атака конкурента посредством недобросовестной конкуренции
• D. Обеспечение необходимого поведения внешней и внутренней среды в отношении организации
• E. «Черный» PR
• F. Конкурентная разведка
• G. Паблик рилейшнз
• H. swot анализ

Установите соответствие между ситуацией и видом кризиса …

Тип ответа: Сопоставление

• A. Пожар на предприятии
• B. Текучесть кадров
• C. Коронавирус
• D. Несчастный случай в бассейне
• E. Технологический кризис
• F. Кризис менеджмента
• G. «Известное неизвестное»
• H. «Неизвестное неизвестное»

Установите соответствие между стратегиями корпоративного имиджа и реализуемыми проектами.

Тип ответа: Сопоставление

• A. стратегия фонового присутствия
• B. стратегия соответствия репутации
• C. стратегия заключения реальности в миф
• D. стратегия привлекательности
• E. государственные органы и организации
• F. крупное предприятие
• G. онлайн-школа «Хогвартс»
• H. стартап

Установите соответствие между типами кризисных ситуаций и их характеристиками

Тип ответа: Сопоставление

• A. Внешняя намеренная
• B. Внутренняя ненамеренная
• C. Внутренняя намеренная
• D. Внешняя ненамеренная КС
• E. терроризм
• F. Faux pas (ложный шаг)
• G. нарушение
• H. происшествие

Установите соответствие между элементами комплекса маркетинговой коммуникации и определениями к ним.

Тип ответа: Сопоставление

• A. реклама
• B. сейлз-промоушн
• C. директ-маркетинг
• D. вид деятельности, реализующий различные цели заказчика путем распространения оплаченной ими идентифицирующей информации
• E. постоянно поддерживаемые коммуникации с отдельными потребителями, которые имеют намерение покупать определенные товары
• F. деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи товаров или услуг рекламодателя

Установите соответствие между элементами корпоративной культуры и их примерами …

Тип ответа: Сопоставление

• A. Корпоративная ценность
• B. Управленческая установка
• C. Корпоративный регламент
• D. Ритуал
• E. Клиентоориентированность
• F. Показатели клиентоориентированности
• G. На письмо от клиента вы обязаны ответить в течение 15 минут
• H. Конкурс на самого клиентоориентированного менеджера

Установите соответствие между элементами корпоративной культуры и примерами к ним.

Тип ответа: Сопоставление

• A. корпоративная ценность
• B. управленческая установка
• C. корпоративный регламент
• D. ритуал
• E. клиентоориентированность
• F. показатели клиентоориентированности
• G. конкурс на самого клиентоориентированного менеджера
• H. обязанность ответить на письмо клиента в течение 15 минут

Установите соответствие: …

Тип ответа: Сопоставление

• A. Бренд менеджер
• B. Медиабайер
• C. Копирайтер
• D. SMMщик
• E. Разрабатывает идеи и позиционирование для бренда
• F. Закупает рекламное пространство
• G. Пишет рекламные, продающие тексты
• H. Помогает товару или услуге найти своего клиента в интернете

Установите соответствие: …

Тип ответа: Сопоставление

• A. Информация текущего характера, не содержащая сенсаций, справка по случаю
• B. Статья, подписанная руководителем или другим должностным лицом
• C. Информационное сообщение, содержащее важную новость
• D. Папка, содержащая комплект материалов, которые могут понадобиться прессе для публикации
• E. Бэкграунд
• F. Авторская статья
• G. Пресс-релиз
• H. Пресс-кит

Установите соответствие.

Тип ответа: Сопоставление

• A. малое предприятие/стартап
• B. школа «Хогвардс» в интернете
• C. госорганы
• D. крупное предприятие
• E. стратегия привлекательности
• F. стратегия заключения реальности в миф
• G. стратегия фонового присутствия
• H. стратегия соответствия репутации

Функция пресс-секретаря — …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• давать рекламные объявления в периодические издания
• внедрять комплекс маркетинга
• разрабатывать фирменный стиль оформления информационных сообщений в СМИ
• предоставлять прессе полные информационные услуги

Цель паблик рилейшнз — …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• рекламирование товаров компании
• формирование у целевой аудитории нужного мнения о компании
• оптимизирование маркетинговой политики компании
• разработка системы продвижения

Что характерно для популярного «черного» PR? (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• фальсификация данных
• проплата журналистов
• создание супер-новости
• искажение информации

Что характерно для профессионального «черного» PR?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• давление на конкурента с помощью властей
• проведение пресс-конференций
• заключение договоров с фискальными органами
• создание супер-новости

Что является целью PR-исследования?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• предвидение и предотвращение кризисной ситуации в организации
• разработка комплекса маркетинга
• разработка структуры службы PR в организации
• расчет сметы на разработку нового продукта

Экономической основой рекламной деятельности является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• потребность рекламодателя в реализации товара
• уровень экономического развития производства
• товарный рынок
• развитие банковского дела

Эффективное использование основ социально-этического маркетинга позволяет …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• установить наиболее точные коммуникации
• повысить цену
• деактивировать конкурентов
• завоевать рынок товаров или услуг

PR — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• неукоснительное соблюдение общественных нравственных норм
• организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия и повышения его репутации
• реклама товаров и услуг предприятия
• продвижение товаров и услуг

PR-акция — это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• мероприятие, осуществляемое организацией в русле проводимой PR-кампании
• маркетинговое мероприятие
• набор и увольнение сотрудников
• реклама нового продукта или услуги