[Росдистант]Стратегический менеджмент.ККР Росдистант ТГУ 2024г.

Вариант: Р - У – проект предприятия сферы услуг (СТО, салон красоты и т.д.)

Сдано в 2024году. Оценка 20,0 / 20,0

КОМПЛЕКСНАЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

3 курс 5 семестр базируется на ранее изученных дисциплинах и дисциплинах текущего курса обучения

Данная комплексная работа состоит из 4 заданий, каждое из которых включает в себя несколько блоков.

Результатом выполнения данной комплексной работы является составленный бизнес-план нового проекта/продукта, либо создание нового предприятия.

Выбор варианта для выполнения данного задания, осуществляется по первой букве фамилии обучающегося.

А - И – проект производственного предприятия/производство продукта

К - П – проект торгового предприятия (магазин)

Р - У – проект предприятия сферы услуг (СТО, салон красоты и т.д.)

Ф - Я – проект предприятия общепита (кафе, ресторан и т.д.)

Задание включает в себя 5 блоков.

Блок. 1. Необходимо описать действующие предприятие.

Наименование организации, организационно-правовая форма, вид деятельности согласно ОКВЭД, адрес.

Блок 2. Провести анализ рынка

2.1 Характеристика отрасли.

Задача: Дать характеристику отрасли, в которой осуществляется (или планирует осуществляться) предпринимательская деятельность.

Источниками сбора информации могут служить:

- Собственные знания и опыт;

- Личные наблюдения, как потребителя.

- Аналитические статьи и публикации.

2.2 Определение емкости рынка

Задача:

- Определить географические границы рынка, которые Вы хотите охватить в рамках своего проекта;

- Найти и проанализировать имеющиеся данные об объемах производства товаров (выполняемых работах, оказываемых услугах).

Источники информации:

- Официально опубликованные статистические данные (https://rosstat.gov.ru/);

- Опубликованные маркетинговые исследования в СМИ и сети интернет.

Блок 3. Провести описание продукта/услуги

Типовые вопросы, на которые необходимо дать ответ для того чтобы подробно описать продукт вашего проекта:

- Какими характеристиками обладает выпускаемая продукция (дополнительные расходы, комплектация, материалы, функции, возможности и т.д.)?

- Что представляет собой продукция или услуга данного вида – ее отличительные особенности (качество, время доставки, техническое обслуживание, удобство в применении)?

Задача:

- Разделить перечень товаров (работ, услуг) по номенклатурным группам (по одноименным группам). Полный перечень можно привести в приложении к бизнес-плану.

- Дать качественное описание реализуемого товара (производственного процесса в случае выполнения работ, оказания услуг).

Данные с описанием продукта занести в таблицу 1 (бланк выполнения задания 1).

Блок 4. Анализ конкурентов

4.1 Провести анализ конкуренции на рынке выявить основных конкурентов.

Типовые вопросы:

- Какие из компаний-конкурентов работают в Вашем рыночном сегменте?

- Какой у них имидж и деловая репутация?

- Каков уровень цен на товары (услуги) Ваших конкурентов?

- Какая из фирм-конкурентов наиболее близко к Вам расположена?

- Какова их доля на рынке (при возможности определить)?

- Как обстоят дела у конкурентов (объем продаж, прибыльность, внедрение новых моделей, технический сервис, если речь идет о машинах и оборудовании)?

- Уровень качества, дизайна, мнение покупателей о компаниях- конкурентах?

- Насколько значимы товары (услуги) конкурентов для потребителя?

Данные по конкурентам занести в таблицу 2 и 3 (бланк выполнения задания 1)

4.2 Построить матрицу SWOT-анализа

Выделить сильные и слабые стороны своего предприятия или проекта.

Выделить возможности и угрозы, которые могут возникать во внешней среде организации.

Заполнить на основании данных таблицу 4 (бланк выполнения задания 1).

Блок 5. Составить план маркетинга

5.1 Выявить и проанализировать потенциальных потребителей товара (работы, услуги).

Сегментация потребителей. Сегментация - это разбивка рынка на такие группы потребителей, которые отличаются между собой мотивом осуществления покупки.

Признаки:

Географические:

-расположение рынка;

-численность и плотность населения;

-динамика развития региона (района, города и т.д.).

Поведенческие:

-повод для совершения покупки;

-искомые выгоды; •статус пользователя;

-интенсивность потребления;

-степень приверженности;

-информированность о товаре (услуге);

-отношение к товару (услуге).

Демографические:

-количественный и качественный состав семьи;

-уровень доходов;

-род занятий;

-образование;

- религиозные убеждения.

Психологические:

- общественное положение;

- образ жизни;

- тип личности.

Например:

Географический – Г. Тольятти

Демографический – уровень дохода потребителей

Поведенческий – здоровый образ жизни, сезонность

Психологический – быстро и качественно оказанная услуга.

5.2 Проанализировать способы продвижения товара (работы, услуги на рынок).

Организация сбыта продукции (работы, услуги). Выбор способа реализации во многом будет зависеть от вида производимого товара (услуги) и основных потребителей. Главной задачей является максимально облегчить потребителю процесс совершения у Вас покупки (получения услуги).

Основные варианты сбыта продукции:

- Организация сбыта через собственную торговую точку;

- Сдача на реализацию;

- Реализация через посредников;

- Оптовые поставки;

- Другое.

5.3 Обоснование цены на производимую продукцию (работу, услугу).

Задача: Установить и обосновать цену на реализуемую продукцию (выполняемые работы, оказываемые услуги).

5.4 Организация рекламной кампании и ориентировочный объем затрат на ее проведение.

Типовые вопросы для рассмотрения рекламной компании:

- Собираетесь ли Вы вообще рекламировать свой товар (услугу)?

- Какую конкретно информацию Вы сообщите о Ваших товарах (услугах)?

- Где именно Вы собираетесь размещать информацию о Ваших товарах (услугах)?

- Каков будет объём финансовых вложений, который Вы собираетесь инвестировать в рекламу?

Задача:

- Определить формы и средства маркетинговой коммуникации (вид рекламы);

- Определить предельный бюджет затрат на размещение (изготовление рекламной продукции) рекламы.

Заполнить на основании данных таблицу 5 и 6 (бланк выполнения задания 1).

и т.д.