Современные методы продажи

Курсовая работа состоит из трех глав, 50 страниц, в работе есть рисунки, таблицы. Анализ строится на примере алкомаркета.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Теоретические аспекты по изучению современных методов продаж……………………………….…………………………………………….6

1.1 Современные методы продажи, применяемые в торговле…………………6

1.2 Коммерческая работа по розничной продаже товаров……………………15

2. Организационно-экономическая характеристика торговой организации ООО «Градус»……………………………………………………………………19

3. Внедрение современных методов продажи товаров в торговой организации ООО «Градус»……………………………………………………………………29

3.1 Характеристика методов продажи, применяемых в магазине, их эффективность…………………………………………………...………………29

3.2 Технологическая планировка торгового зала магазина и ее эффективность………………………………...…………………………………34

3.3 Совершенствование обслуживания покупателей при использовании современных методов продажи товаров……………………………………….41

Заключение……………………………………………………………………….45

Список литературы………………………...……………………………………48

Приложения……………………………………………………………………...50

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1: федер. закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». - Загл. с экрана.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 2: федер. закон от 26.01.1996 № 14-ФЗ // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». - Загл. с экрана.

3. Абдулжанов А.Г., Баширов И.Х. Маркетинг. Исследования. Организация. Внедрение. - Донецк: Кассиопея, 2008. - 316 с.

4. Акулич И.Л. Основы маркетинга / И.Л. Акулич, Е.В. Демченко. - 2-е изд., испр. - М.: Высшая школа, 2011. - 236 с.

5. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. - Минск: Вышэйшая школа, 2012. – 524

6. Багиев Л. Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. - СПб.: «Издательство СПбГУЭиФ, 2008. - 320 с

7. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: Учебное пособие. - М.: Торговля и склад, 2005.-415с.

8. Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность. М. .: ИНФРА - М., 2006-346с.

9. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. - 8-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2010. - 672 с.

10. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика/ Голубков Е. П - М. : Финпресс, 2008

11. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник - М.: Финпресс, 2009 - 276 с.

12. Григорьев М.Н. Маркетинг: Учебник: М., 2010. - 366 с.

13. Золотогоров, В.Г. Экономика: Энциклопедический словарь. - Мн.: Интерпрессервис, Книжный Дом, 2003. -720 с.

14. Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. - Москва: Дашков и Кº, 2011. – 682 с.

15. Коммерческое товароведение и экспертиза: Учебное пособие для вузов/ Под ред. Г.А. Васильева. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.

16. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности . -3-е изд., перераб. и доп. М., 2011. - 712 с.

17. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. - 1056 с.

18. Крылов И Маркетинг / И. Крылов - М Центр, 2008 - с. 80

19. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /И. М. Синяева и др. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.

20. Осипова Л. В. Основы коммерческой деятельности. М. .: ИНФРА – М., 2007.-423с.

21. Пивоваров, К.В. Бизнес планирование. - Мн.: Издательско-книготорговый «Маркетинг», 2001. - 164 с.

22. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 314 c.

23. Соломатина И.Т. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2002.-517с.