Стратегия внедрения процессного управления

Предмет: Инновационный менеджмент.

Сделана в феврале 2018 года .

Объектом данной работы является ПАО «Сбербанк России».

Цель работы состоит в исследовании внедрения стратегии процессного управления в деятельность ПАО «Сбербанк России».

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:

- проанализировать теоретические основы внедрения процессного управления;

- исследовать внедрение процессного управления на примере ПАО «Сбербанк России»;

- сделать выводы.

Объектом данной работы является ПАО «Сбербанк России». Предметом – управление деятельностью в ПАО «Сбербанк России».

Теоретической базой при написании работы выступили учебные пособия и периодические материалы по заданной тематике.

Методы использованные в работе: анализ и синтез, индукция и дедукция, сравнение и обобщение.

Работа была успешно защищена - претензии от заказчика не было.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 22.07.2020 г. составила 78%.

Введение 3

1 Теоретические основы внедрения процессного управления 5

1.1 Понятие процессного управления 5

1.2 Проблемы внедрения процессного управления в России и пути их решения 10

2 Внедрение процессного управления в деятельность ПАО «Сбербанк России» 14

2.1 Общая характеристика ПАО «Сбербанк» 14

2.2 Внедрение процессного управления в деятельность ПАО «Сбербанк России» 23

Заключение 29

Список использованной литературы 30

1. Балабанов, В.С. Инновационный менеджмент / В.С. Балабанов, М.Н. Дудин. - М.: Элит, 2014. – 282 c.

2. Блинов А.О. Процессное управление промышленными предприятиями: сущность и реализация задач процессного управления / А.О. Блинов, А.П. Шихвердиев // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. – 2013. - № 2. – С. 55-67.

3. Блинов, А.О. Процессное управление в построении эффективной организации / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова // Вестник Финансового университета. – 2015. - № 4 (88). – С. 38-44.

4. Бунина, Е.А. К вопросу внедрения механизма процессного подхода в управление предприятием / Е.а. Бунина, Т.Ю. Ульченко //

Новая наука: финансово-экономические основы. – 2017. - № 2. – С. 20-23.

5. Вырковский, А.В. Процессное управление и редакционный менеджмент: возможности адаптации / А.В. Вырковский // Вопросы теории и практики журналистики. – 2016. – Т. 5. № 2. – С. 210-220.

6. Годовой Отчет ПАО Сбербанк за 2016 год [Электронный ресурс]. – Режим доступа: file:///C:/Users/Downloads/Annual_report_rus_y2015.pdf, свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 28.02.2018).

7. Голубков, Е.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Е.П. Голубков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 184 c.

8. Даливалов, М.З. Внедрение процессного управления в компании сферы услуг как фактор повышения эффективности командной работы / М.З. Даливалов // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. – 2017.- № 2 (81). – С. 33-39.

9. Денисова, А.Е. Основные проблемы внедрения процессного подхода к управлению на российских предприятиях / А.Е. Денисова //

В сборнике: Финансы, учет и менеджмент: теоретические и практические разработки Сборник научных трудов по материалам I Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 305-323.

10. Зотов, Ф.П. Процессное управление как перспективная форма достижения стратегических целей организации / Ф.П. Зотов // Экономика и эффективность организации производства. – 2013. - № 16. – С. 13-15.

11. Ивашина, М.М. Процессное управление в системе стратегического менеджмента / М.М. Ивашина // В сборнике: Актуальные проблемы управления: теория и практика Материалы VI Международной (очно-заочной) научно-практической конференции. Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова. – 2016. – С. 159-162.

12. Обухова, А.А. Процессное управление – основа повышения эффективности функционирования предприятия / А.А. Обухов // В сборнике: Уральская горная школа - регионам сборник докладов Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 665-666.

13. Официальный сайт ПАО Сбербанк России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https:// sberbank.ru/ свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 28.02.2018).

14. Петухов, В.И. Реинжиринг и процессное управление / В.И. Петухов //Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2014. - № 10. – С. 45-50.

15. Черпаков, И.В. Использование процессного подхода при анализе деятельности предприятия в современных условиях / И.В. Черпаков // Центральный научный вестник. – 2017. – Т. 2. № 21s (38s). – С. 55-56

16. Чирская, М.А. Процессное планирование в управлении финансами на предприятии / М.А. Чирская // Сборник статей Международной научно-практической конференции: в 2-х частях. – 2016. – С. 132-134.

17. Чистяков, В.В. Предпосылки внедрения процессного подхода к управлению / В.В. Чистяков // Экономика устойчивого развития. – 2017. - № 4 (32). – С. 279-284.

18. Шалимов, М.И. Практика управления проектами по внедрении. Процессного подхода / М.И. Шалимов // В сборнике: Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд сборник материалов XLVIII Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 27-31.

19. Швец, А.Ю. Процессное управление в банковской отрасли / А.Ю. Швец // Экономика и управление: научно-практический журнал. – 2017. - № 2 (136). - . 96-100.

20. Хотяшева, О.М. Инновационный менеджмент: Учебник и практикум / О.М. Хотяшева, М.А. Слесарев. - Люберцы: Юрайт, 2016. – 326 c.

21. Якобсон, А.Я. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / А.Я. Якобсон. - М.: Омега-Л, 2014. – 176 c.