Технические работы на сайте – апрель 2019

Уважаемые пользователи!

В связи с техническими работами на сайте возможны сбои в работе некоторых систем.

Обо всех ошибках вы можете сообщить сотрудникам технической поддержки или в комментариях ниже.

Комментарии
90

Раньше в письме о разблокировке средств писалась сумма, которую я получаю по факту (после списания комиссии сайта), сейчас пишется вся сумма ставки. Можно в оповещениях писать как раньше?

Или просто добавить в конец: "...разблокирована сумма ставки 1000 рублей. Вы получили 820 рублей".

Здравствуйте. При формировании заказа не всплывает подсказка с предыдущими номерами подобных моих заказов. Например математику я называю всегда Вышка. Например формирую новый заказ Вышка 10, раньше всплывала подсказка, что вышка 10 уже была, в итоге я называю Вышка 11 и т.д. В итоге возникает путаница. А раньше было так удобно. Прошу верните как было.

Цитаты:

заказ: "Рекомендуется работать по 100% предоплате"

FAQ: "Как совершить сделку по предоплате?

Необходимо при отправке предложения заказчику о выполнении работы задать предоплату."

Но как... Холмс?

Интересно, если я делаю ставку 10 р.,чтоб не напрягать заказчика полной предоплатой,мне "обещается" 9 из этих 10 рублей, а на счет приходит почему-то 8. Не рубля ради, а токмо интереса для: куда девается этот рубль? При полной оплате, как было,скажем 1312 р. из 1600, так они и приходят, Хохма только с рублем...

материальное не исчезает бесследно.

Где - то ушло, где- то пришло))

Добрый день, уважаемые разработчики сайта!

Сегодня меня выбрали Исполнителем в двух заказах (№1514403 и №1514395). Выбрали после внесения предоплаты. Я подтвердил оба заказа и приступил к решению. Задачи уже были решены на черновиках, о чём сообщил Заказчику.

Позже мне приходит сообщение, что меня отклонили от выполнения заказа, предоплата вернулась Заказчику.

Как это так? Просьба закрепить оба заказа в работу и вернуть предоплату обратно.

Вопрос к разработчикам:

Что даёт Исполнителю подтверждение заказа и внесение предоплаты, если подтвержденный заказ так легко можно отменить, и Исполнителю придётся уже в претензиях объяснять, что он прав?

Или это будет подправлено?

почему-то проблемы со скачиванием работ, которые я делал. Пишет, что ошибка на сайте

С учетом изменений после появления предоплаты только что заметил, что после назначения автором исчезают комментарии, которые ранее писались к заказу. А ведь там могут быть нужные уточнения по заказу.

заметил, что 2 заказа, по которым меня выбрали, на выполнении, но деньги со счета заказчиков не списались.

Пришлите мне в личные сообщения номера заказов, проверим.

спасибо, уже другой админ ответил)

Невозможно ответить выбранному эксперту в заказе. Во всплывающем сообщении - "Текст сообщения пустой"

такая же ситуация

Здравствуйте, не могу написать ответ на предложение по заказу

В ленте событий (колокольчик в меню) более не появляются события, которые были раньше следующего содержания: "Я написал(а) комментарий к заказу....." . Это сбой или теперь так задумано? Очень жаль, если эти события более не будут отображаться. Сообщите, пожалуйста. Спасибо.

У меня такие события отображаются.

А у меня не отображаются :(

материальное не исчезает бесследно.

Если ставишь только ставку без комментария, то не отображается в событиях. Неудобно, исправьте!

При установке стоимости файла происходит наложение значков (см. фото).

И сами суммы какого-то странного серого (как будто неактивного) цвета (см. фото 2)

Та же самая ерунда.

В каком браузере у вас такая проблема?

Опера

Та же проблема. Opera

У меня тоже так ночью было, когда платную доработку грузила.

Браузер - Гугл Хром.

Браузер Гугл Хром, но на 2 разных компьютерах и ерунда тоже одинаковая на 2 разных компах.

В Chrome такая же ерунда

IE.

Не проходит пополнение с карты VISA, после ввода данных карты вместо переадресации на СМС-пароль выдает ошибку. По любой карте.

Здравствуйте, прошу Вас проверить процент снятия авторской комиссии, у меня 23%, а снимают 24%, например стоимость заказа 320 руб, ко мне на счет должно придти 246 руб., а приходит 243 руб. и нет нововведений на страничке "добавление предоплаты". Заранее спасибо.

Ничего не понимаю, я оплатила остаток за работу (был заказ с предоплатой нулевой), и все равно висит, что ждет покупки. Документ не скачать. Что делать? Как все неудобно сделали. Прошу как можно скорее разобраться.

Не могу зайти ни в сообщения, ни в события

Я попытался задать вопрос в разделе "вопросы и ответы", но он, кажется, так и не появился. Точно не знаю, потому что какая-то Eva размещает там свои вопросы со скоростью 60 шт/мин (и это несмотря на то, что ее нет на сайте 3 месяца). В событиях ничего нет. Кто-нибудь может объяснить, как этим пользоваться? Вопрос у меня был такой: Найти периметр треугольника, стороны которого равны 16 см 8 мм, 9 см и 52 мм, ответ выразить в дециметрах.

Наверное вопрос еще на модерации.

===================================

Вообще, такого треугольника не существует, т.к. сумма длин второй и третьей стороны меньше длины первой ツ

-------------------------------

Если не обращать на это внимания и это просто неправильно составленная задачка 3го класса, то:

Переводите все в мм, складывайте и переводите в дм

Р=168+90+52=310мм = 31см=3,1дм

Или сразу все в дм и складывайте

Р=(1,6+0,08)+0,9+0,52=3,1дм

Спасибо! Я просто хотел проверить на вшивость вторую Еву. Их там две, одна пишет вопросы, другая отвечает. Их, вероятно, не модерируют :)

Это боты. Там еще Адам где-то был. А Авеля Каин наверно все-таки завалил.

Лет 10 назад на афише.ру была игра - викторина. Вопрос, несколько вариантов ответа. Правильно +2 балла, неправильно -1, за свой вопрос +10. У чемпионов десятки тысяч баллов... Я месяц на книгах просидел, как зомби, по нескольку часов в день. И все бесплатно :) К счастью, потом они это прикрыли

А Вам удавалось там задать вопрос, или не пробовали?

Не пробовала... Да и отвечать пока перестала...

Авиатор помог мне найти мой вопрос (видимо, я его просто проморгал в ленте): https://studwork.ru/qa/matematika/54436-nayti-perimetr-treugolnika-storony-kotorogo-ravny-16-sm-8-mm-9-sm-i-52-mm

События не отображаются - например прикрепление нового файла к заказу, узнал об этом через ЛС от заказчика, колокольчик молчал как партизан.

До редизайна добавлять работы можно было простым перетаскиванием на кнопку, а сейчас приходится каждый раз бродить по файловой системе. Неудобно, когда загружаешь сразу комплект работ.

Ограничение на размер работы - я могу понять, зачем оно, но зачем ещё и типы файлов сразу ограничивать? Вот надо мне было недавно студенту отправить рабочую сборку программы, написанной на Qt. Из-за библиотек Qt размер архива составил около 100Мб, что в два раза больше предела - не смог прикрепить к заказу. Окей. Жму архиватором с разбиением на тома размером 49Мб - и теперь я не могу прикрепить к заказу части архива, потому что видите ли расширение у них неправильное. Сделайте, пожалуйста, с этим что-нибудь, т. к. это форменный бред (пришлось заливать на файлообменник и отправлять ссылку, вариант с переименованием частей архива не предлагать - это уже слишком).

Здравствуйте! Отмененный заказ открываю, хочу поправить срок а он сам автоматически продлевает его(((

Так было уже с несколькими заказами. Сегодня открыла заказ, хотела поставить 12 апреля, он автоматом со сроком на 18 апреля открылся..что за дела?(((

у меня было тоже самое

Добрый вечер, вопрос к администрации, почему я не могу открыть не один отмененный заказ? Пишет что заказ опубликован но он не появляется при обновлении так же висит в отмененных, пробовал много раз и с компа и телефона

Ситуация не поменялась

Добрый день! Согласно этой новости - https://studwork.ru/forum/4656-stavki-i-snijenie-avtorskoy-komissii-na-5 "Заказчик видит список предложений и ставки. Теперь ставки авторов с PRO-аккаунтом стали заметнее. Мы выделили их желтой рамкой и добавили иконку PRO рядом со ставкой." Вижу PRO, но не вижу желтой рамки, ее отменили?

У кого еще стали в ставках появляться рекомендуемые цены? Например к заказу, который стоит от силы 200 р, рекомендуют цену почти 1000 р. Из чего исходит расчет?

Тоже есть рекомендуемые цены.

мне просто интересно, из чего расчет происходит. По таким ценам рекомендуемым никто не будет работать.

Автор выставил счёт заказа. Мною была произведена оплата. Сумма при покупке списалась.,пришло уведомление на почту "Вы оплатили остаток ставки в размере 1 000 рублей исполнителю....", но заказ скачать невозможно. Всё также пишет купите заказ.

У меня тоже так было. Автор выставил готовую работу как Платная доработка, а должен был выставить Готовая работа. Обратитесь к нему, чтобы он теперь выставил эту же работу как Готовая работа, и Вы ее скачаете без дополнительной оплаты. Деньги он уже получил.

Благодарю, с автором тоже все решили. Она выслала мне все в личные сообщения, так что все нормально. Пробовали изменить с автором готовность. Проблема с изменением статуса работы со стороны автора получается.

Не подскажете у всех уведомление колокольчик ( события ) исправно работает?

у меня не всегда показывает, очень многое пропускает. можно сказать не работает....(

Здравствуйте. У кого еще произошел сбой в балансе средств?

Показывает, что можно вывести все, что есть на балансе, а в блокировке показано 0 руб. Но и все вывести, естественно, не дает, а я теперь даже не знаю, какая сумма разблокирована для вывода. Такая ерунда уже двое суток.

Добрый день, выводил сегодня утром заработанные средства, сейчас, вечером, обратно возвращены на сайт, не знаете, в чём дело?

Если в заказе предоплата неполная, то деньги автор получает на счет только после скачивания готовой работы. Пока заказчик не скачал, заказ висит в разделе "ожидает скачивания". Можно ли на этой странице выводить общую сумму еще неоплаченных заказов (или не полностью оплаченных заказов) так же как в "ожидает покупки"?

Да, обязательно.

Спасибо, добавили))

Но считает пока неправильно...

Сделайте приватный заказ так, чтобы было видно кому он относится. А то пока ставка не стоит непонятно для кого я сделала заказ, могу забыть, т.к. заказов много

не верно отображается общая сумма в статусе ожидает покупки

Приватный заказ отображается в общем списке заказов. В общем меню в приватном стоит 1 заказ, но там пусто.

Добрый день. У меня вопрос, есть Pro, т.е комиссия 18 %. На калькуляторе считаю. хочу получить 6000, т.е надо делать ставку 6000+ 18 %.правильно? Но это 7080 руб.. а никак не 7317..Или у меня на ВИП статусе комиссия 22 %? Или я считаю неверно?

Конечно, математически неверно считаете )) Проверка: от 7080 с вычетом комиссии остается ж 7080*0,82 = 5805,6.

Здесь по пропорции нужно считать: 6000 - это 82%, а Х - это 100%, следовательно Х = 6000*100 / 82 = 7317 с копейками.

Благодарю)))

Зачем сайт при подаче претензии отправляет к админу, который в отпуске?

У кого-нибудь еще творится бред с диалогами? Пришло уведомление о новом сообщении, открываю ЛС, а там пустые диалоги с какими-то неизвестными мне пользователями. А те диалоги, которые были, исчезли + нового сообщения тоже нет. На смартфоне сначала было нормально, теперь тоже так же.

Теперь могу написать личное сообщение, только зайдя в профиль к человеку. Отправляю, а в диалогах ничего не отображается.

Что творится с диалогами???, не возможно работать. Исправьте пож-та. Ну нельзя такие работы провоодить в самый сезон, когда каждая минутка дорога

у Вас наладилось? У меня только что.

да. все наладилось. спасибо администрации. сработали оперативненько

Теперь чтобы найти диалог, который я вел, например, вчера - нужно в поиске над диалогами обязательно набирать имя этого пользователя. Так как актуальные диалоги засунулись куда-то.

крайне неудобно.

Например, план прикреплен в заказ.Заказ ушел с выполнения " на проверку". И больше я его нигде не вижу. Когда заказов много, они теряются. Просить отправить в его доработку нет смыла - у многих стоит автовывод. Так может, все таки сделаем еще пункт меню, куда их можно " складывать"? Смотрите, как отлично получилось с календарем - мне кажется, это одно из немногих, что не удалось испортить, а сделать "для людей".

Или, у кого подключен автовывод, сделайте на выбор - ручной или автоматически

Не могу написать сообщение на форуме, внутренняя ошибка сервера-что за зверь?

я не пойму, почему не могу через колокольчик не могу перейти для ответа на форуме.

не могу прикрепить скрин к сообщению на форуме

Стали приходить сообщения на электронку, если я меняю ставку. А я типа не в курсе что делаю, что творю?

Зачем этот спам?

Зато просили отладить отображение в СОБЫТИЯХ НА САЙТЕ (колокольчик) УКАЗАНИЕ СТАВКИ - так как не было так и нет этого.

аналогично. Но я почему-то не могу через сайт ответить на сообщение на форуме, нужно через почту.

Поддержу evi8, информировать о действиях на сайте, которые произвел сам пользователь, посредством отправки ему же e-mail избыточно. Пример со стороны заказчика: отменяю руками заказ - приходит письмо, что этот заказ закрыт - хотя только что, закрыв заказ, я уже видел эту информацию во всплывающем сообщении, сразу после нажатия кнопки "Отменить". С какой целью дублировать ее на e-mail, не понятно. И вообще писем с дублирующей и малополезной информацией стало приходить на порядок больше. Изменил эксперт ставку - письмо, изменил размер предоплаты письмо.. Про оплату также - письмо "Вы оплатили предоплату ставки в размере N рублей исполнителю", "Вы оплатили остаток ставки в размере N рублей исполнителю", "Ваш счет успешно пополнен на сумму N рубля через платежную систему X" - результаты всех этих действий я вижу на сайте сразу после их выполнения. Но каждое и наверно еще какие-то очевидные действия, которые не вспомнились сразу дублируются отправкой e-mail.

Когда-нибудь летом, пересмотрите эту политику информирования на e-mail о совершаемых пользователями действиях.

Навскидку примеры полезной существующей рассылки -

Новое предложение от эксперта со ставкой по заказу №

Новый комментарий к заказу №

Заказ № «Такой-то» был закрыт. Причина закрытия заказа....

Т.е. действия произведены, либо экспертами, либо скриптом сайта, т.е. в них я не принимал участия, поэтому я обоснованно об этом проинформирован.

Спасибо, что не приходит e-mail о том, что я оставил на форуме сообщение..)

Всплывающие подсказки к ставке на странице заказа (не прикрепляется картинка тут...) вводят пользователей в заблуждение!!!

Сейчас один из заказчиков мне писал, что он уже оплатил ставку сразу (т.к. это написано в подсказке), а сейчас оплатил дополнительный файл с работой, но она не скачивается, опять денег просит. И говорит: "я не собираюсь еще раз платить за то, что уже оплатил, написано же, что оплатил!"

Ставка была с 0%-предоплатой, соответственно, заказчик ничего не оплачивал, но в подсказке к ставке написано: "ставка полностью оплачена тогда-то" (дата и время выбора меня исполнителем).

Пришлось доказывать заказчику, что он эту работу еще не оплачивал, а эта "подсказка" - просто очередная недоработка.

Поправьте пожалуйста это дело...

Постоянно выдает битые архивы

Последние статьи
  • Запускаем новый проект – Ворк24!

    Уважаемые пользователи!Долгое время Студворк являлся единственным крупным проектом нашей компании. Сегодня мы рады представить вам наш новый сервис – фриланс-биржу Ворк24.Почему мы решились на создание нового проекта?Удаленная работа окончательно закрепила за собой статус актуальной и доступной. Однако, в связи с санкционными ограничениями, многие зарубежные фриланс-биржи прекратили свою деятельность в РФ. Вывод средств с них существенно усложнился и многие специалисты потеряли источники стабильного заработка.Наш проект предлагает решение этих проблем. Ворк24 – это российский сервис, который объединяет заказчиков и исполнителей, создавая все условия для комфортной работы.Особенности и преимущества Ворк24Ворк24 – это фриланс-биржа широкого спектра для безопасного и удобного сотрудничества исполнителей и заказчиков из разных сфер деятельности. В роли заказчиков могут выступать как юридические, так и физические лица;В роли исполнителей только квалифицированные практики, имеющие подтвержденный опыт: маркетологи, дизайнеры, разработчики, юристы и другие специалисты, которые активно занимаются профессиональной деятельностью в своей сфере.Чем мы лучше российских аналогичных сервисов? Хороший вопрос, на который мы с уверенностью отвечаем:На нашем проекте пока еще низкая конкуренция среди исполнителей, что позволит опытным специалистам, не имеющим опыт фриланса, начать свой путь в этом направлении;Комиссия безопасной сделки в размере 5% для исполнителей – самая низкая по рынку (ниже не найдете, мы проверяли);Комиссия безопасной сделки для заказчиков – 0%.Будьте в числе первыхВорк24 будет полезен и вам, дорогие пользователи Студворк. Расскажем подробнее: На Ворк24 представлено много специальностей. Среди них есть те, что совпадают с вашими рабочими специальностями. В частности:Работа с текстом (копирайтинг и редактура);Инжиниринг (чертежи, схемы и сметы);Переводы (даже с самых сложных языков мира);Юридические услуги (правовое сопровождение, юридическая экспертиза и т.д.);Бухгалтерский и налоговый учет (для физлиц и юрлиц) и другие направления.Поэтому, добро пожаловать, дорогие авторы, ведь дополнительный источник дохода – это всегда прекрасно.Функционал Ворк24 практически идентичен тому, что уже реализован на Студворк. Ваша адаптация на новом сервисе будет максимально мягкой и безболезненной. Дизайн и внутренняя логика сайта во многом совпадают.Убедитесь в этом сами, начав работу на сервисе:В качестве заказчика;Или исполнителя. Но это ещё не всё. Мы дарим всем новым пользователям приветственный бонус в виде бесплатного PRO-аккаунта на месяц по промокоду “STUDWORK31”, чтобы ваше знакомство с платформой было еще более приятным.Желаем успехов в работе!P. S. Размещение и выполнение студенческих и школьных работ на Ворк24 запрещено.

  • Новые идеи — Май 2024

    Дорогие пользователи!Мы стремимся сделать Студворк сайтом, куда вам захочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками. Поделитесь своими идеями и предложениями по улучшению функционала в комментариях! Самые полезные идеи постараемся воплотить в жизнь в самое ближайшее время.

  • Технические работы — Май 2024

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна, ведь она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.Спасибо за активное участие в развитии сайта Студворк!

  • Помогите взять заказ

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не могу взять ни одного заказа хотя есть время и возможность. Выбираю заказ обозначаю ставку, нажимаю отправить, наверное за все время около 50 таких заказов нажал, а в ответ ничего. Может я что делаю не так, вроде и цену адекватную ставлю?

  • Технические работы — Апрель 2024

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна, ведь она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.Спасибо за активное участие в развитии сайта Студворк!

Показать еще
Поможем написать учебную работу
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Прямой эфир журнала
Показать ещё
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир