Удержание квалифицированного персонала

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Объектом исследования являются сотрудники ООО «Инвитро-Урал».

Предметом исследования является эффективность системы удержания персонала ООО «Инвитро-Урал».

Целью работы является исследование эффективности системы удержания персонала ООО «Инвитро-Урал» и выработка рекомендаций по её совершенствованию. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

- Изучить теоретические аспекты удержания квалифицированного персонала в организации.

- Проанализировать практику удержания персонала в ООО «Инвитро-Урал».

- Выработать рекомендации по совершенствованию деятельности по удержанию персонала ООО «Инвитро-Урал».

Методы исследования. В исследовании применялись такие методы, как: анализ литературы по теме исследования, анализ, синтез, обобщения, дедукция и индукция, ситуационный и системный подходы, а также метод опроса и экспертных оценок.

Введение

3

1. Теоретические аспекты удержания квалифицированного персонала в организации

5

1.1 Понятие и сущность удержания персонала организации

5

1.2 Методы и этапы построения системы удержания персонала в организации

10

1.3 опыт удержания квалифицированного персонала в организациях

15

2. Анализ практики удержания персонала в ООО «Инвитро-Урал»

20

2.1 Краткая характеристика организации и финансовых результатов

20

2.2 Анализ кадрового потенциала и обзор кадровой политики организации

25

2.3 Анализ действующей системы удержания персонала

34

3. Совершенствование деятельности по удержанию персонала в ООО «Инвитро-Урал»

49

3.1 Основные направления совершенствования деятельности по удержанию персонала ООО «Инвитро-Урал»

49

3.2 Организационный план внедрения рекомендаций и оценка их эффективности

58

Заключение

62

Список использованных источников

66

Приложения

71

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) [Текст] // Собрание законодательства Российской Федерации от 4 августа 2014 г. №31 ст. 4398.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации принят Федеральным законом №197-ФЗ от 30 декабря 2001 года [Текст] // Собрание законодательства Российской Федерации от 5 марта 2007 года. №10 ст. 1152.

3. Выписки из ЕГРЮЛ. [Электронный ресурс] – URL: www.nalog.ru

4. Алавердов, А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник [Текст] / А.Р. Аларведов. – М.: Университет «Синергия», 2017. – 680 с.

5. Алиев, Р.В. Роль социально-психологических методов в управлении персоналом гостиничного предприятия // Молодой ученый. - 2018. - №7. - С. 50-52

6. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала [Текст] / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2017. - 248 c.

7. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие [Текст] / Т.Б. Базаров. - М.: Юнити, 2017. - 223 c.

8. Балашов, А.П. Теория организации: Учебное пособие [Текст] / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, 2018. - 192 c.

9. Бердникова, Л. Ф. Современные подходы к оценке системы текучести кадров [Текст] / Л. Ф. Бердникова, Г. М. Ситдикова. // Молодой ученый. - 2016. — № 9.2 (113.2). - С. 8-10.

10. Бухгалтерская отчетность ООО «Инвитро-Урал» (баланс, отчет о финансовых результатах) [Текст].

11. Верещагина, Л.С. Основы управления персоналом: учебное пособие для [Текст] / Л.С. Верещагина, А.Е. Махметова. Саратов : Издательство СГСЭИ, 2017. – 175 с.

12. Воронина, А.В. Теоретические основы управления организацией и персоналом: учебно-методическое пособие для практической и самостоятельной работы [Текст] / А.В. Воронина А.В., Сорокина О.Г. – Ростов-на-Дону, 2017. – 74 с.

13. Гершанок, А. А., Менеджмент: учебное пособие [Текст] / А. А. Гершанок, А. М. Ощепков. – Пермь, 2018. - 310 с.

14. Голивцова, Н.Н., Менеджмент: учебное пособие [Текст] / Н.Н. Голивцова, А.П. Юдин. - СПб. : ВШТЭ СПбГУПТД, 2017. - 99 с.

15. Глухов, В.П. Управление персоналом: учеб. пособие [Текст] / Глухов В.П., Скиба М.В.– Самара: Изд-во Самарского университета, 2018. – 80с

16. Гусева, А. В. Изучение основных причин текучести кадров в коммерческих организациях и методы предотвращения текучести кадров [Текст] / А. В. Гусева. // Молодой ученый. - 2017. - № 15 (149). - С. 360-366.

17. Гущина, Ю.И. Система управления персоналом: содержание, цели, функции и методы [Текст] / Ю.И. Гущина, О.А. Гаврилова, Т.В. Нестеренко // Российское предпринимательство. – 2017. – Том 18. – № 7. – С. 1205-1213.

18. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: ученое пособие [Текст] / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева Е.Н.. - М.: Инфра-М, 2019. - 384 c.

19. Евтихов, О.В. Управление персоналом организации: учебное пособие [Текст] / О.В. Евтихов. - М.: Инфра-М, 2017. - 128 c.

20. Ермилов, С.И. Кадровый резерв организации [Текст] / С.И. Ермилов, А.А. Биглова. // Молодой ученый. - 2020. - № 3 (293). - С. 343-347.

21. Зайнетдинова, И.Ф. Оценка деятельности работников организации : учеб.-метод. пособие [Текст] / И.Ф. Зайнетдинова.— Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2016.- 120 с.

22. Как правильно работать с персоналом: принципы и цели [Электронный ресурс] – URL: http://hr-portal.ru/article/kak-pravilno-rabotat-s-personalom-principy-i-celi (дата обращения 12.04.2021)

23. Кибанов, А.Я. Управление персоналом : учебное пособие [Текст] / А.Я. Кибанов. - 6-е изд., стер. - Москва : КНОРУС, 2018. - 202 с.

24. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник [Текст] / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, И.А. Баткаева. - М.: Инфра-М, 2017. - 320 c.

25. Кондакова А. А. Текучесть кадров: подходы и классификация понятий / А.А. Кондакова. - [Электронный ресурс] – URL: http://e-koncept.ru/2017/470006.htm. (дата обращения 21.03.2021)

26. Лебедева И.П. Идеология пожизненного найма и её влияние на современное японское общество / И.П. Лебедева. - [Электронный ресурс] – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ideologiya-pozhiznennogo-nayma-i-eyo-vliyanie-na-sovremennoe-yaponskoe-obschestvo (дата обращения: 21.03.2021).

27. Ленская И.Ю. Управление персоналом организации: конспекты лекций. Учебное пособие [Текст] / И.Ю. Ленская – М.: Мир науки, 2017. – 126 с.

28. Ленская И.Ю. Стабилизация и удержание персонала: понятийный анализ / И.Ю. Ленская. - [Электронный ресурс] –URL: https://cyberleninka.ru/article/n/stabilizatsiya-i-uderzhanie-personala-ponyatiynyy-analiz (дата обращения: 22.03.2021)

29. Маслова, В.М. Управление персоналом : учебник и практикум [Текст] / В.М.Маслова. - 4-е изд., перераб. и доп. – М. Издательство Юрайт, 2019.- 431 с.

30. Маслов, Е.В. Управление персоналом организации: современные технологии: учебник [Текст] / Е.В. Маслов, Н.Н. Абакумова, Ю.А. Масалова, В.П. Осипов; под ред. С.И. Сотниковой. – М. : ИНФРА-М, 2019. - 513 с.

31. Масилова, М.Г. Управление персоналом : учебно-практическое пособие [Текст] / М.Г. Масилова, З.В. Якимова. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2017. – 208 с.

32. Навроцких А.Н. Управление текучестью кадров путем повышения качества найма // Журнал «HumanProgress». - [Электронный ресурс] – URL: http://progress-human.com/images/2tom/Navrotskikh1.pdf (дата обращения 22.03.2021)

33. Никишина, А.Л. Развитие персонала, как стратегический аспект управления организацией [Текст] / А.Л. Никишина // Карельский научный журнал. – 2017. - Т.6. - №1(18). – С. 83-86.

34. Нурхамитова Д.А. Привлечение и удержание персонала в современных условиях [Текст] / Д.А. Нурхамитова // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral»,2019. - №2. – с 335-338

35. Официальный сайт ПАО «Аэрофлот». [Электронный ресурс] – URL: http://ar2019.aeroflot.ru (дата обращения 22.03.2021)

36. Официальный сайт X5 Retail Group [Электронный ресурс] – URL: https://www.x5.ru (дата обращения 22.03.2021)

37. Официальный сайт ООО «Лента» [Электронный ресурс] – URL: http://www.lentainvestor.com (дата обращения 22.03.2021)

38. Пашкова, Г.Г. Трудовое право : учеб. пособие [Текст] / Г.Г. Пашкова – Томск: Издательский Дом Томского государственного университета, 2018. – 258 с.

39. Розова Л. «Аэрофлот»: высокая зарплата и никаких переработок / Л. Розова // Российская газета. [Электронный ресурс] – URL: https://rg.ru/2019/01/31/aeroflot-vysokaia-zarplata-i-nikakih-pererabotok.html (дата обращения 22.03.2021)

40. Ружанская, Л.С. Общий менеджмент : учебное пособие [Текст] / Л.С. Ружанская - Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2017.- 116 с.

41. Соловьёв, Д.П. Обучение и развитие персонала : учебное пособие [Текст] / Д.П. Соловьёв, Л.А. Ильюхина. - Самара : Изд-во СГЭУ, 2019. - 204 с.

42. Суслов, Г.В. Управление персоналом организации: учебное пособие [Текст] / Г.В. Суслов. - М.: Риор, 2018. - 240 c.

43. Тесленко, И.Б. Управление персоналом : учебное пособие [Текст] / И. Б. Тесленко. – Владимир : Изд-во ВлГУ, 2018. – 83 с.

44. Тихонов А.И. Основные факторы удержания сотрудников в российских компаниях [Текст] / А.И. Тихонов // Московский экономический журнал. – 2020 - №7. – С. 301-310.

45. Туктарова П.А. Текучесть кадров на предприятии как угроза экономической безопасности [Текст] / П.А. Туктарова, К.С. Бабикова, М.А. Беляева. // Молодой ученый. - 2017. - № 13 (147). - С. 376-379.

46. Ушаков Д.Н. Большой толковый словарь русского языка. Современная редакция [Текст]. – М. : Издательство «Хит книга», 2017 – 960 с.

47. Федерова Н.В. Управление персоналом: Учебник [Текст] / Фёдорова Н.В., Минченкова О.Ю. - Москва: КноРус, 2020. - 216 с.

48. Филющенко Л. И. Трудовое право : учебное пособие [Текст] / Л.И. Филющенко, И. Н. Плешакова. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2019. – 204 с

49. Чапхаева Ф. 4 способа сократить текучесть персонала / Ф. Чапхаева . [Электронный ресурс] – URL: https://www.gd.ru/articles/8229-sokratit-tekuchest-kadrov (дата обращения 22.03.2021)

50. Целютина, Т.В. Исследование текучести кадров как необходимая составляющая эффективного управления текучесть кадров [Текст] / Т.В. Целютина // Научный журнал «Дискурс». – 2019. - №1 (27). – С. 1983-194.