Управление трудовой мотивацией персонала организации (ломбард)

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Целью выпускной квалификационной работы выступает разработка рекомендаций по повышению эффективности управления трудовой мотивацией современной организации.

Для достижения указанной цели в работе необходимо решить ряд следующих задач:

- исследовать теоретические основы управления трудовой мотивацией персонала организации;

- проанализировать систему управления трудовой мотивацией в организации;

- на основе результатов анализа определить направления повышения эффективности управления трудовой мотивацией в организации, и обосновать их социально-экономическую эффективность.

Предметом исследования выступает система управления трудовой мотивацией персонала организации.

Объект исследования – персонал и организация управления трудовой мотивации в ООО «Ломбард Выгодный».

Введение. 3

1 Теоретические основы управления трудовой мотивацией персонала организации. 5

1.1 Трудовая мотивация в системе управления организацией: понятие и сущность. 5

1.2 Виды и формы трудовой мотивации персонала. 11

1.3 Инструменты и способы управления трудовой мотивацией персонала. 17

2 Анализ системы управления трудовой мотивацией персонала в ООО «Ломбард Выгодный». 25

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Ломбард Выгодный» за 2018-2020 годы.. 25

2.2 Анализ трудовых ресурсов в ООО «Ломбард Выгодный» за 2018-2020 годы.. 30

2.3 Оценка системы управления трудовой мотивацией персонала в ООО «Ломбард Выгодный» за 2018-2020 годы.. 41

3 Разработка рекомендаций по управлению трудовой мотивацией персонала в ООО «Ломбард Выгодный». 52

3.1 Обоснование рекомендаций по управлению трудовой мотивацией персонала в ООО «Ломбард Выгодный». 52

3.2 Оценка эффективности рекомендаций по управлению трудовой мотивацией персонала в ООО «Ломбард Выгодный». 56

Заключение. 61

Список использованных источников. 64

Приложения. 69

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) [Электронный ресурс]: Справочно-правовая система Консультант Плюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (дата обращения 19.03.2021)

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 01.04.2019) // Справочно-правовая система Консультант Плюс [Электронный ресурс]: Справочно-правовая система Консультант Плюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (дата обращения 19.03.2021)

3. Акмаева, Р.И., Епифанова, Н.Ш. Компенсационный менеджмент. Управление вознаграждением работников [Текст]: Учебное пособие / О.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова. – Москва : Прометей, 2018. – 320 с.

4. Артюхова, И. В. Методы организационного стимулирования труда персонала [Электронный ресурс]: Инновационная наука. – 2015. – № 7–1. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/metody-organizatsionnogo-stimulirovaniya-truda-personala, свободный (дата обращения 20.04.2021)

5. Балашов, Ю.К. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования [Текст] / ЮК. Балашов, А.Г. Коваль // Кадры предприятия. - 2017.- № 7. – С.18-22.

6. Бобинкин, С.А. Психологические основы управления персоналом [Текст] : учебное пособие / С.А. Бобинкин, Н.В. Филинова, Н.С. Акатова ; ФГБОУ ВО «Российский государственный социальный университет». Филиал в г. Клину, Министерство образования и науки Российской Федерации. - Москва : Берлин : Директ-Медиа, 2017. - 172 с.

7. Боковня, А. Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании) [Текст] : монография / А.Е. Боковня. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 144 с.

8. Былкова, Д.А. Проблемы управления персоналом в менеджменте [Текст] / Д.А. Былкова, Н.С. Базанова // Научно-образовательный потенциал молодежи в решении актуальных проблем XXI века. - 2015. - № 3. - С. 112-113.

9. Васильева, М. Мотивация персонала в условиях кризиса [Текст] / М. Васильева // Управление персоналом – 2019. – №10. – С.30-36.

10. Верещагина, Л. А. Психология потребностей и мотивация персонала [Текст] / Л.А. Верещагина, И.М. Карелина. – Москва : Гуманитарный центр, 2015. –156 c.

11. Ветлужских, Е. Н. Мотивация и оплата труда: инструменты. Методики. Практика [Электронный ресурс] / Е. Н. Ветлужских ; под редакцией П. Суворовой. – 5-е изд. – Москва : Альпина Паблишер, 2019. – 160 c. – Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/86874.html, свободный (дата обращения: 24.05.2021).

12. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст] : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 6 е изд. стереотипн. – Москва : Магистр : ИНФРА М, 2018. – 576 с.

13. Генкин, Б. М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика) [Текст] : монография / Б. М. Генкин. - 2-е изд., испр. - Москва : Норма : ИНФРА-М, 2020. - 352 с.

14. Горленко, О. А. Управление персоналом [Текст] : учебник / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Юрайт, 2020. – 249 с.

15. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом [Текст]: учебник / Е.И. Данилина, Д.В. Горелов. – Москва : Дашков и К, 2017. – 208 с.

16. Зоткина, Н. С. Трудовая мотивация персонала: критерии и методы оценки [Текст] : монография / Н. С. Зоткина, М. С. Гусарова, А. В. Копытова. – Тюмень : Тюменский индустриальный университет, 2017. – 178 c.

17. Иванова, С. В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? [Электронный ресурс] / С. В. Иванова. – 8-е изд. – Москва : Альпина Паблишер, 2019. – 288 c. – Электронно-библиотечная система IPR BOOKS: [сайт]. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/82728.html, по запросу (дата обращения: 14.12.2020).

18. Иванова, И. А. Менеджмент [Текст] : учебник и практикум / И.. Иванова, А.М. Сергеева. – Москва : Юрайт, 2020. – 305 с.

19. Иванова, С.В. 50 советов по нематериальной мотивации [Электронный ресурс] / С. В. Иванова. – 2-е изд. – Москва : Альпина Паблишер, 2019. – 239 c. – Электронно-библиотечная система IPR BOOKS: [сайт]. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/82965.html , по запросу (дата обращения: 15.12.2020)

20. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы [Текст] : учебное пособие / Е.П. Ильин. – Санкт-Петербург : Питер, 2017. – 512 с.

21. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала [Текст]: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, Е.В. Каштанова. - Москва : Проспект, 2015. - 156 c.

22. Клименко, К. А. Оценка результативности управления персоналом [Текст] / К.А. Клименко // Молодой ученый. – 2018. – № 10 (114). – С. 736-739.

23. Колетвинова, Е.Ю. Стратегическое управление персоналом. Краткий курс [Текст] / Е.Ю. Колетвинова. – Москва : Проспект, 2016. – 141 с.

24. Кондрачук, О.Е. Оценка эффективности системы управления персоналом предприятия [Текст] / Н.Е. Кондрачук // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2019. – № 1-2. – С. 55-58.

25. Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика [Текст] : учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк. – Москва : Юрайт, 2019. – 398 с.

26. Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Н. Лобанова. – Москва : Юрайт, 2015. – 482 с

27. Лысоченко, А.А. Теоретические основы стратегического управления [Текст] : учебник / А.А. Лысоченко, О.Ю. Свиридов. – Ростов н/Д.: Содействие–XXI век, 2019. – 420 с.

28. Макарова, И.К. Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента [Текст] / И.К. Макарова. – Москва : Дело, 2015. – 424 с.

29. Маслов, Е.В. Управление персоналом: технология и идеология [Текст] / Е.В. Маслов // Организационная психология. - 2015. - Т. 5. - № 1. - С. 73-90.

30. Менеджмент и управление персоналом: технологии, методы, контроль [Текст] / под. ред. Г.И. Москвитина. – Москва : Кнорус, 2018. – 420 с.

31. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] : пер. с англ. 6-е изд. / М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури. – Москва : Вильямс, 2015. – 634 с.

32. Молодчик, М.А. Организационно-мотивационные механизмы управления знаниями: теория и практика российских компаний [Текст] : [монография] / М. А. Молодчик ; Российская академия наук, Уральское отделение, Институт экономики. - Екатеринбург : Ин-т экономики УрО РАН, 2017. – 217 с.

33. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] : учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева ; под ред. А.Я. Кибанова. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 524 с.

34. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] : учебное пособие / А. В. Назаренко, Д. В. Запорожец, О. С. Звягинцева [и др.]. – Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, 2018. – 116 c. –Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/92969.html , по запросу (дата обращения: 18.12.2020).

35. Поварич, И. П. Рынок труда [Текст] : учебное пособие / И. П. Поварич, М. Д. Поварич, Т. А. Кузнецова. – Кемерово : КемГУ, 2019. – 291 с.

36. Полухина, Э. Оценка эффективности персонала: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.hr-director.ru/article/25403-rasschityvaemeffektivnost-personala , свободный (дата обращения 10.05.20201)

37. ПрофМедиа. Аналитическое агентство [Электронный ресурс]: Официальный сайт. – Режим доступа: http://www.profmedia.ru/actives/list/371, свободный (дата обращения 12.05.2021)

38. Пульс кадровой индустрии. Аналитическое агентство. [Электронный ресурс]: Официальный сайт. – Режим доступа: http://hrpuls.ru/, свободный (дата обращения 24.05.2021)

39. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации [Текст] : учебник и практикум для вузов / В. П. Пугачев. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Юрайт, 2020. – 402 с.

40. Соломанидина, Т. О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] : учебник и практикум для вузов / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юрайт, 2020. – 323 с.

41. Трейси, Б. Наука мотивации [Текст] / пер. с англ. С.Э. Борич. – Минск: Попурри, 2018. – 240 с.

42. Управление организацией [Текст] : учебник / Поршнев А.Г., А.Г. Румянцева З.П.; Под ред. Саломатина Н.А. - 4-е изд.,перераб.и доп. - Москва : Проспект, 2018. - 736 с.:

43. Управление персоналом [Текст] : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. А. Литвинюк [и др.] ; под редакцией А. А. Литвинюка. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юрайт, 2020. – 498 с.

44. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании [Текст] : Учебное пособие / В.И. Герчиков. - Москва : ИНФРА-М, 2012. - 282 с.

45. Уткин, Э.А. Мотивационный менеджмент [Текст] : учебник / Э.А. Уткин. Москва : ЭКМОС, 2014. – 320 с.

46. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций [Текст] / А.Д. Шеремет, Е.В. Негашев. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 208 с.

47. Внутренняя и внешняя документация ООО «Ломбард Выгодный» за 2018-2020 гг.