Диагностика систем управления

В работе требуется отразить информацию по следующим темам:

Виды и методы диагностики. Определение приоритетности проблем и их причин. Методика диагностики систем управления. Виды критериев эффективности системы управления и методы их определения.

Комплексно-комбинированные методы исследования систем управления. Методы тестирования в исследовании систем управления. Параметрические исследования. Факторный и корреляционный анализ систем управления. Функционально-стоимостной анализ и его инструментарий исследования систем.

Социологические исследования. Социологические исследования систем управления сущность, цели, задачи, классификация. Методы социологических исследований систем управления. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 2

1 ВИДЫ И МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ.. 4

1.1 Определение приоритетности проблем и их причин……………………….4

1.1.1 Качество проблемы.. 4

1.1.2 Определение и распознавание проблемы.. 4

1.1.3 Постановка проблемы.. 5

1.1.4 Методологические принципы исследования. 6

1.2 Методика диагностики СУ.. 6

1.3 Виды критериев эффективности СУ и методы их определения. 8

2 КОМПЛЕКСНО-КОМБИНИРОВАННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ ПЛАНИРОВАНИЯ 12

2.1 Методы тестирования в исследовании СУ.. 12

2.2 Параметрические исследования. 19

2.3 Факторный и корреляционный анализ и его инструментарий исследования систем 21

3 СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 27

3.1 Социологические исследования систем управления. 27

3.2 Методы социологических исследований управления. 28

3.3 Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования. 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 33

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:

1. Михин В.И. «Исследование систем управления. Анализ и синтез систем управления», учебник, М.: Экзамен, 2003, стр.284.

2. Организация и управление. / Под ред. С.В. Рогожина, Т.В. Рогожиной. – М.: Экзамен, 2002. – С. 176.

3. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. – М.: Дело, 1999. – С. 82

4. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. – М., 1995. – С. 44.

5. Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. – М., 1998. - С. 34.

6. Фомичев А.Н. «Исследование систем управления» учебник. – М.: Дашков и Ко, 2012, стр. 223-229.

7. Фомичев А.Н. «Исследование систем управления» учебник. – М.: Дашков и Ко, 2012, стр. 223-229.

8. Михин В.И. «Исследование систем управления. Анализ и синтез систем управления», учебник, М.: Экзамен, 2003, стр. 256.

9. Айвазян З., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти. // Проблемы теории и практики управления. – 1999. – №4. – С. 89-97.

10. Трененков Е.М., Дведенидова С.А. Диагностика в антикризисном управлении. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 1. // http://www.dis.ru/manag/arhiv/2002/1/4.html?rdismanag

11. Организация и управление. / Под ред. С.В. Рогожина, Т.В. Рогожиной. – М.: Экзамен, 2002. – 344 с.

12. Программные методы и средства планирования и управления проектами. // http://tww48.narоd.ru/Lab/prоj_cоntr.htm

13. Щербина В.В. Средства социологической диагностики в системе управления. – М., 1993. – С. 29.

14. Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М., 1995. – С. 242-243.

15. Фомичев А.Н. «Исследование систем управления» учебник. – М.: Дашков и Ко, 2012, стр. 229-234.

16. Щербина В.В. Средства социологической диагностики в системе управления. – М., 1993

17. Алексеев А.Н. Исследование систем управления. Учебный курс [Электронный учебник]. – Режим доступа: http://www.e-cоllege.ru/xbооks/xbооk192/bооk/index/index.html?gо=part-012*page.htm

18. Бубнов С.А. Диагностика системы управления [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://quality.eup.ru/SERTIFIC/diagnоz.htm

19. Исследование менеджмента // Исследование систем управления [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://upravka.ru/

20. Румянцев А.М. Диагностика системы управления. – М.: Экономика, 1999.