Система менеджмента качества в образовательном учреждении: проблемы и перспективы

Актуальность исследования. Тенденции мирового развития в обществе выставляют новые требования к содержанию «качества» профессиональной и управленческой подготовки и переподготовки. Повышение качества образовательных услуг образовательных организаций с этой точки зрения принимается как стратегическая цель в масштабах государственных задач, и как механизм обеспечения деятельности, развития и конкурентоспособности образовательного учреждения в рамках задач самой организации.
Цель работы было провести анализ по существующим подходам к проблемам качества образования в исследуемой образовательной организации, выявить основные недостатки и определить перспективное развитие в системе управления качеством образования.
Объектом исследования выбрано качество образования в образовательной организации на примере БУ «Белоярский политехнический колледж.
Предметом выступает процесс управления качеством образования в образовательной организации.
Следовательно, основываясь на цель, объект, предмет и гипотезу были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретическое обоснование содержания и построения Программы развития на примере «БУ «Белоярский политехнический колледж»;
-рассмотреть основные подходы к решению проблемы управления качеством образования в образовательной организации;
-определить перспективы по совершенствованию процесса управления качеством образования.

Оглавление
Введение 3
Глава 1.Теоретическое обоснование содержания и построения Программы развития на примере «БУ «Белоярский политехнический колледж» 4
1.1 Проектирование системы менеджмента качества образовательной организации 4
1.2 Программа развития БУ «Белоярский политехнический колледж» 5
Глава 2. Проблемно – ориентированный анализ образовательной программы на примере БУ «Белоярский политехнический колледж» 6
2.1 Анализ текущего состояния БУ «Белоярский политехнический
колледж» 6
2.2 Анализ целевых критерий и показателей внутриколледжной системы менеджмента качества 7
2.3Анализ недостатка в результатах образовательной деятельности на примере БУ «Белоярский политехнический колледж» 9
Глава 3. Проект желаемой образовательной системы БУ «Белоярский политехнический колледж» 12
3.1 Перспективы основных направлений развития образовательной
системы 12
3.2 Механизм реализации Программа развития 13
Заключение 15
Список литературы 16
Приложение

Список литературы
1. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Система менеджмента качества. Требования.
Аквазба Е.О. Особенности социального управления образовательной организацией // Фундаментальные исследования. - 2015. - № 2 (часть 16). - С. 3436-3438.
2. Аквазба Е.О., Ухабина Т.Е. Проектирование системы менеджмента качества в образовательной организации: современные подходы // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 1. - URL: www.science-education.ru/121-19622 (дата обращения: 14.07.2015).
3. ИСО 8402:1994 Управление качеством и обеспечение качества [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: // www.iso.staratel.ru.
4. Субетто А.И. Государственная политика качества высшего образования: концепция, механизмы, перспективы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:// www.trinitas.ru
5. Ухабина Т.Е., Черемисина Е.В. Качество образования в вузе: практика управления и моделирования : монография. - Тюмень, 2011. – С. 30-31.
6. Инновационные технологии обеспечения качества образовательной деятельности. Серия «Обеспечение качества высшего образования». Выпуск 1.– Казань: ТГГПУ, 2006. – 99 с.
7. Менеджмент качества образования: Проблемы и перспективы. Серия «Обеспечение качества высшего образования». Выпуск 2.– Казань: ТГГПУ, 2006. – 81 с.
8. Система менеджмента качества образования: на пути к совершенству. Серия «Обеспечение качества высшего образования». Выпуск 6. – Казань: ТГГПУ, 2008. – 102 с.
9. Система менеджмента качества образования. Серия «Обеспечение качества высшего образования». Выпуск 4. – Казань: ТГГПУ, 2007. – 64 с.